Kiçik biznes üçün Facebook reklamları sadə quruluşla məhdud büdcədə işləyir: Meta Pixel və Conversions API-ni quraşdırın, bir aydın hədəflə bir kampaniya başladın, geniş və ya yerli hədəfləmədən istifadə edin, eyni anda bir neçə kreativ test edin və nəticələri bəyənmələrə görə deyil, potensial müştəri və ya satış başına düşən xərcə görə qiymətləndirin. Kiçik büdcələr çox vaxt çoxsaylı kampaniyalara bölündüyü üçün uğursuz olur.
Meta-nın reklam sistemi konversiyalardan öyrənir. Kiçik büdcə ilə hər bir reklam dəstinə və ya auditoriyaya bölünmə hər hissənin aldığı məlumatı azaldır və sistemin düzgün insanları tapması daha çox vaxt alır. Konsentrasiya aşağıdakı hər şeyin əsas prinsipidir.
Heç nə xərcləməzdən əvvəl nəyə ehtiyacınız var?
Əvvəlcə ölçməni qurun. Meta Events Manager-də bir məlumat dəsti (pixel) yaradın və onu Shopify, WooCommerce və ya Wix kimi platforma inteqrasiyası və ya Google Tag Manager vasitəsilə veb saytınıza quraşdırın. Sonra brauzer məxfilik parametrlərinin yaratdığı boşluqları dolduran və serverinizdən hadisələri göndərən Conversions API-ni aktivləşdirin. Əksər platforma inteqrasiyaları bunu bir neçə kliklə təklif edir.
- Səhifəniz və reklam hesabınızla Meta Business Suite-də biznes portfeli
- Meta Pixel quraşdırılıb və əsas səhifələrdə işləyir
- Conversions API aktivləşdirilib, hadisələrin dublikatlarının silinməsi ilə
- Standart hadisələr təyin edilib: Biznesdən asılı olaraq Lead, Purchase, Contact və ya Schedule
- Biznes Parametrlərində domen təsdiqlənib
- Ödəniş üsulu və reklam hesabında aylıq xərc limiti
İşə salmazdan əvvəl Test Events aləti ilə hadisələrin Events Manager-ə çatdığını yoxlayın. Xarab bir hadisə üçün optimallaşdıran kampaniya heç nə öyrənmədən pul xərcləyəcək.
Kiçik biznes nə qədər xərcləməlidir?
Nəticələrə zəmanət verən minimum məbləğ yoxdur, lakin Meta-dan faydalı bir qayda budur ki, reklam dəsti öyrənmə mərhələsindən çıxmaq üçün bir həftə ərzində təxminən 50 optimallaşdırma hadisəsinə ehtiyac duyur. Əgər məqsədiniz alışdırsa və alış başına təxminən 20 USD xərc gözləyirsinizsə, bu, öyrənmədən tamamilə çıxmaq üçün həftəlik 1000 USD-yə yaxın büdcə deməkdir. Bir çox kiçik biznes bunu xərcləyə bilmir.
Cavab daha tez-tez baş verən bir məqsəd seçməkdir. Yerli salon ödənişli xidmətlər əvəzinə görüş sifarişləri və ya potensial müştərilər üçün optimallaşdıra bilər; kiçik bir onlayn mağaza səbətə əlavə etmə və ya ödənişə başlama ilə başlaya bilər, sonra həcm artdıqca satınalmalara keçə bilər. Məsələn, iaşə sifarişlərini təşviq edən bir kafe 10 kilometrlik radiusda potensial müştəri forması kampaniyasına gündə 10-20 USD ilə başlaya bilər.
Kiçik büdcədə hansı kampaniya strukturu ən yaxşı işləyir?
Bir kampaniya, bir reklam dəsti, üç-beş reklam. Bu struktur alqoritmə bütün məlumatları bir yerdə verir. Advantage+ kampaniya büdcəsindən və ya sadəcə tək bir reklam dəsti büdcəsindən istifadə edin və məqsədinizə uyğun olanı seçin: Sorğular üçün Leads, onlayn alışlar üçün Sales və ya hələ konversiyaları ölçmək üçün yolunuz yoxdursa, yalnız Traffic.
Hədəfləmə üçün kiçik yerli bizneslər xidmət sahəsi ətrafında yer radiusu təyin etməli və onları daraltmaq üçün güclü bir səbəb olmadıqca yaş və maraqları geniş saxlamalıdır. Milli elektron ticarət mağazaları çox vaxt geniş hədəfləmə və ya Advantage+ auditoriyası ilə yaxşı nəticələr əldə edir, kreativ və konversiya məlumatlarının çatdırılmaya rəhbərlik etməsinə imkan verir.
- Kampaniya: Leads və ya Sales məqsədi
- Reklam dəsti: yer, geniş auditoriya, Advantage+ yerləşdirmələri
- Reklamlar: müxtəlif bucaqlara malik üç-beş kreativ
Kiçik biznes üçün hansı növ kreativ işləyir?
Sadə, dürüst kreativ çox vaxt yaxşı nəticə verir, çünki insanların artıq lentlərində gördükləri məzmuna bənzəyir. Sahibinin təklifi izah etdiyi qısa telefon videosu, əvvəl-sonra şəkli, mətn kimi göstərilən real müştəri şərhi və ya istifadədə olan məhsul cilalanmış dizayndan daha yaxşı nəticə verə bilər.
Kiçik dəyişiklikləri deyil, müxtəlif bucaqları test edin. Biri qiymət, biri xidmət sürəti, biri biznesin arxasındakı insanlar haqqında bir reklam. Bir-iki həftədən sonra ən yaxşı bir və ya ikisini saxlayın və qalanlarını yeni bucaqlarla əvəz edin.
Kreativ yoxlama siyahısı
- Videonun ilk üç saniyəsi məhsulu və ya təklifi göstərir
- Ekrandakı mətn qısadır və səssiz oxuna bilər
- Təklif aydındır: nə, harada, nə qədər və ya necə sifariş etmək olar
- Lent, Stories və Reels üçün şaquli format (4:5 və ya 9:16)
- Xüsusi hərəkətə çağırış düyməsi: Book Now, Get Quote, Shop Now
Reklamların işlədiyini necə bilirsiniz?
Seçdiyiniz məqsəd üçün metrik olan nəticə başına xərci izləyin və onu müştərinin dəyəri ilə müqayisə edin. Əgər yeni müştəri bir il ərzində 150 USD mənfəət gətirirsə, dörd potensial müştəridən birinin konversiya etdiyi 15 USD-lik potensial müştəri başına xərc, müştəri başına 60 USD xərc verir ki, bu da sağlamdır. CTR və CPM kimi reklam metrikləri problemləri diaqnoz etməyə kömək edir, lakin məqsəd deyil.
Kampaniyaya vaxt verin. Büdcələri və ya reklamları hər gün dəyişmək öyrənməni sıfırlayır. Kiçik hesablar üçün ağlabatan ritm həftədə iki dəfə nəzərdən keçirmək və həftədə bir dəfə dəyişiklik etməkdir.
Hansı səhvlər kiçik büdcələri israf edir?
Aydın bir məqsəd olmadan Səhifədən yazıları artırmaq (boost) ən çox yayılmış səhvdir. Artırmalar standart olaraq nişanlanma üçün optimallaşdırılır, bu da müştərilərdən çox bəyənmələr gətirir. Bunun əvəzinə Ads Manager-dən istifadə edin və ya ən azı mesajlar və ya veb sayt ziyarətləri kimi bir məqsəd seçin.
Digər tez-tez edilən səhvlərə hər biri kiçik büdcəli çoxsaylı reklam dəstlərinin işlədilməsi, hədəfləmənin auditoriyanın bir neçə min nəfər olacağı qədər daraldılması, trafikin xüsusi bir açılış səhifəsi əvəzinə yavaş bir ana səhifəyə göndərilməsi və reklamların yaratdığı şərhlərin və mesajların görməzdən gəlinməsi daxildir. Bir saat ərzində cavab vermək potensial müştəri ilə itirilmiş satış arasındakı fərq ola bilər.
Potensial müştəri formalarından istifadə etməliyəm, yoxsa insanları veb saytıma göndərməliyəm?
Meta-nın Instant Forms formaları Facebook və Instagram daxilində açılır və istifadəçinin məlumatları ilə əvvəlcədən doldurulur, bu da onları tamamlamağı sürətli edir. Bu rahatlıq çox vaxt daha aşağı qiymətə daha çox potensial müştəri gətirir, lakin bu potensial müştərilərin bəziləri daha az sadiqdir. Veb saytın açılış səhifəsi daha çox səy tələb edir və adətən daha az, lakin daha isti potensial müştərilər yaradır.
Geri zəng etmək üçün məhdud vaxtı olan kiçik biznes üçün potensial müştəri keyfiyyəti həcmdən daha vacibdir. Instant Forms-dan istifadə edirsinizsə, göndərmədən əvvəl nəzərdən keçirmə ekranı əlavə edən və lazım olan xidmət və ya üstünlük verilən tarix kimi bir uyğunlaşdırma sualı əlavə edən “Higher intent” forma növünü seçin. Sonra formanı e-poçtunuza və ya CRM-ə qoşun ki, potensial müştərilər Meta Business Suite-də qalmaq əvəzinə dərhal gəlsin.
- Instant Form: potensial müştəri başına daha aşağı xərc, daha sürətli, sürətli izləmə tələb edir
- Higher intent form: təsadüfi qeydiyyatları süzgəcdən keçirən əlavə təsdiq addımı
- Veb saytın açılış səhifəsi: daha az potensial müştəri, adətən daha keyfiyyətli, sürətli mobil səhifə tələb edir
Böyük büdcə olmadan retargeting-dən istifadə
Veb sayt ziyarətçilərini və Səhifəniz və ya Instagram hesabınızla qarşılıqlı əlaqədə olan insanları retargeting etmək kiçik bizneslər üçün səmərəli ola bilər, çünki bu auditoriyalar sizi artıq tanıyır. Bunu büdcənin kiçik bir hissəsi və son 30 günün ziyarətçiləri kimi qısa bir zaman pəncərəsi ilə məhdudlaşdırın. Onlara ilk reklamdan fərqli bir mesaj göstərin, məsələn, eyni təklifi təkrarlamaq əvəzinə müştəri rəyi və ya məhdud sifariş yuvası.
Auditoriya çox kiçikdirsə, Meta çatdırmaqda çətinlik çəkə bilər. Bu halda, retargeting reklamını ayrı-ayrılıqda işlətmək əvəzinə əsas kampaniyanın daxilində daha bir kreativ kimi əlavə edin.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Events Manager-i açın və Test Events-dən istifadə edərək pixel və Conversions API-nizin maraqlandığınız hadisəni göndərdiyini təsdiqləyin. Sonra bir reklam dəsti və üç kreativlə bir kampaniya qurun, hər biri fərqli bucaqla və ən azı dörd həftə saxlaya biləcəyiniz gündəlik büdcə təyin edin.
Müştərinin dəyərinə əsasən qəbul edə biləcəyiniz maksimum nəticə başına xərci yazın. Həftədə iki dəfə nəzərdən keçirin, həftədə bir dəfə dəyişdirin və ən zəif kreativini iki həftədə bir dəfə əvəz edin.
Oxumağa davam edin: Facebook Ads · Social Media Marketing