Facebook lead generation reklamları, bizneslərə potensial müştərilərin əlaqə məlumatlarını sosial platformadan çıxmadan toplamaq üçün birbaşa üsul təqdim edir. Meta, istifadəçilərin əlaqə məlumatlarını göndərməsinə imkan vermək üçün lead generation reklamları üçün yerli ani formalar təqdim edir. Bu format, istifadəçi profilindəki məlumatlara əsasən sahələri avtomatik dolduraraq istifadəçi təcrübəsini sadələşdirir. Siz Meta Ads Manager vasitəsilə hədəf auditoriyanıza çata və xüsusi kampaniya strukturunuzu yaratmağa başlamaq üçün Leads məqsədini seçə bilərsiniz.
Lead generation kampaniyasını necə qurursunuz?
Kampaniyanıza başlamaq üçün Meta Ads Manager hesabınıza daxil olun və yaşıl Create düyməsinə klikləyin. Məqsədiniz kimi Leads seçin, çünki bu, alqoritmə məlumatlarını göndərmə ehtimalı yüksək olan istifadəçilərə üstünlük verməyi bildirir. Kampaniyanıza ad verdikdən sonra konversiya yerini seçin. Əvvəllər qeyd olunan yerli funksiya olan Instant Forms üçün bir seçim görəcəksiniz. Gündəlik büdcənizi, məsələn, performansı ölçmək üçün gündə 20 dollarla başlamaq kimi tipik əldəetmə hədəflərinizə əsasən təyin edin. Mesajınızın müvafiq istifadəçilərə çatmasını təmin etmək üçün auditoriyanızı yaş, yer və maraq dairələrinə görə müəyyənləşdirin. Nəhayət, reklamlarınızın harada görünəcəyinə dəqiq nəzarət etmək üçün Advantage+ yerləşdirmələrindən istifadə edərək və ya əl ilə seçim edərək yerləşdirmə strategiyanızı seçin.
Kreativ hissənin qurulması aydın bir dəyər təklifi tələb edir. İstifadəçilər niyə e-poçt və ya telefon nömrələrini verməli olduqlarını anlamalıdırlar. Endirim, ağ sənəd (white paper) və ya məsləhət sessiyası kimi təklifinizin faydasını vurğulayan yüksək keyfiyyətli şəkillərdən və ya qısa videolardan istifadə edin. Başlığınızın təsirli olduğundan və tələb olunan hərəkəti aydın şəkildə ifadə etdiyindən əmin olun. Tipik bir hesabda, mətni qısa saxlamaq çox vaxt daha yaxşı cəlbetmə dərəcələrinə gətirib çıxarır, çünki istifadəçilər lentlərində sürüşərkən təklifi tez bir zamanda qavraya bilirlər. Kreativ hazır olduqdan sonra forma qurma mərhələsinə keçirsiniz.
Ani formalarınızı necə konfiqurasiya etmək olar
Ani formanızın konfiqurasiyası biznesinizin ehtiyac duyduğu xüsusi məlumat nöqtələrini topladığınız yerdir. Forma qurucusu daxilində Volume və ya Higher Intent forma növləri arasında seçim edə bilərsiniz. Volume formaları mümkün qədər çox müraciət almaq üçün nəzərdə tutulub, Higher Intent formaları isə istifadəçinin məlumatlarını təsdiqləməsi üçün bir yoxlama addımı əlavə edir. Cari satış dövrünüz üçün hansı məqsədin daha vacib olduğunu nəzərə almalısınız. Satış komandanıza çatmazdan əvvəl potensial müştəriləri qiymətləndirmək lazımdırsa, xüsusi sual əlavə etmək faydalı bir taktikadır. Sürtünməni azaltmaq üçün tələb olunan sahələrin sayını minimumda saxlayın, çünki daha uzun formalar çox vaxt göndərmə prosesində daha yüksək imtina dərəcələri ilə nəticələnir.
Lead reklamlarında ümumi səhvlər hansılardır?
Tez-tez edilən bir səhv, bütün lead formaları üçün məcburi olan aydın məxfilik siyasəti linkini təqdim etməməkdir. Şirkətinizin veb saytının məxfilik siyasətinə keçid edən etibarlı bir link olmadan, reklam hesabınız pozuntulara görə işarələnə bilər. Digər bir problem isə yavaş lead cavab müddətidir. Bu istifadəçilər sürətli bir izləmə gözlədikləri üçün, onlarla əlaqə saxlamaq üçün günlərlə gözləmək çox vaxt marağın itirilməsi ilə nəticələnir. Ümumi bir nümunə, lead formanızı birbaşa CRM-inizlə inteqrasiya etdiyiniz zaman lead keyfiyyətinin yaxşılaşmasıdır. Bu, komandanızın real vaxt rejimində bildirişlər almasına imkan verir və marka hələ də onların ağlında təzə ikən birinin lead ilə əlaqə saxlaya bilməsini təmin edir.
Digər bir ümumi səhv, çox geniş və ya çox dar hədəfləmə ilə bağlıdır. Auditoriyanız çox genişdirsə, alıcı personanıza uyğun gəlməyən çoxlu aşağı keyfiyyətli lead ala bilərsiniz. Əksinə, çox dar bir auditoriya məhdud əhatə dairəsi səbəbindən lead başına yüksək xərclərlə nəticələnə bilər. Eyni reklamı eyni insanlara çox dəfə göstərmədiyinizə əmin olmaq üçün tezlik göstəricilərinizi izləyin, bu reklam yorğunluğuna səbəb ola bilər. Lead başına xərclərinizin artdığını görürsünüzsə, təklifin cari bazar mühiti üçün hələ də aktual olub-olmadığını görmək üçün açılış səhifənizi və ya forma kreativini yoxlayın.
İlk lead kampaniyanız üçün yoxlama siyahısı
- Hadisələri izləmək üçün Facebook Pixel və ya Conversions API-nizin aktiv olduğunu yoxlayın.
- Məxfilik siyasətinizin canlı olduğundan və URL vasitəsilə əlçatan olduğundan əmin olun.
- Məlumatların e-poçtunuza və ya CRM-inizə çatdığından əmin olmaq üçün özünüz bir lead göndərərək formanı yoxlayın.
- Şəxsi məlumat müqabilində dəyər təmin edən aydın bir təklif yaradın.
- Müxtəlif kreativ dəstləri sınaqdan keçirməyə imkan verən real gündəlik büdcə təyin edin.
Alien Road meta lead generation-ı necə tətbiq edir
Alien Road-da biz meta lead generation-a reklam təəssüratından son konversiyaya qədər tam huniyə diqqət yetirərək yanaşırıq. Biz müştərinin keçmiş performansını təhlil edərək hansı mesajlaşmanın auditoriyaları ilə rezonans doğurduğunu müəyyən etməklə başlayırıq. Məsələn, xidmət əsaslı bir müştəri ilə tipik bir əməkdaşlıqda, biz müxtəlif dəyər təkliflərini bir-birinə qarşı sınaqdan keçirmək üçün bir neçə reklam dəsti qururuq. Kampaniya canlı olduqdan sonra, biz lead başına xərcləri gündəlik olaraq izləyirik və lazım olduqda hədəfləmə parametrlərinə düzəlişlər edirik. Biz müştərilərimizə təkcə lead sayını deyil, həm də formalara əlavə edilmiş xüsusi suallara əsasən bu lead-lərin keyfiyyətini vurğulayan hesabatlar təqdim edirik.
Prosesimiz hər hansı yeni kampaniyaya başlamazdan əvvəl müştərinin aktivlərinin sistemli auditini əhatə edir. Biz marka səs tonunun bütün reklam variantlarında ardıcıl olduğundan və ani formanın reklam kreativi ilə eyni tonu əks etdirdiyindən əmin oluruq. Performansda bir düşüş aşkar etsək, auditoriyanı cəlb etmək üçün kreativ aktivləri tez bir zamanda dəyişdiririk. Biz həmçinin Meta və müştərinin üstünlük verdiyi CRM platforması arasında avtomatlaşdırılmış inteqrasiyaların qurulmasına kömək edirik. Bu, lead-lərin dərhal satış boru kəmərinə daxil olmasını təmin edir və müştəriyə hər bir potensial müştəri üçün sürətli cavab müddətini saxlamağa imkan verir.
Uğuru necə ölçürsünüz?
Lead generation-da uğur, lead başına xərc və lead konversiya dərəcəsi ilə ölçülür. Lead məlumatlarınızı ixrac etmək və onları CRM qeydlərinizlə müqayisə etmək üçün Ads Manager-dəki hesabat panelindən istifadə edin. Sağlam bir kampaniyanın əsas göstəricisi, müştəri əldəetmə xərcləri hədəflərinizə uyğun bir qiymət nöqtəsində sabit bir lead axınıdır. Lead başına xərciniz yüksəkdirsə, auditoriya seqmentlərinizi tənzimləməyə və ya reklam kreativinizin yeni bir versiyasını yaratmağa çalışın. Siz həmçinin potensial müştərilərin sadəcə təsadüfən formanı doldurmaq əvəzinə, izləmə səylərinizlə həqiqətən məşğul olub-olmadıqlarını yoxlayaraq lead keyfiyyətinə baxa bilərsiniz.
Qabaqcıl optimallaşdırma strategiyaları
İlkin baza qurduqdan sonra nəticələrinizi optimallaşdırmaq üçün yollar axtarın. Faydalı bir strategiya, əvvəlki lead formalarınızla qarşılıqlı əlaqədə olan insanlara əsaslanan xüsusi auditoriyalar yaratmaqdır. Daha sonra məlumatlarını artıq göndərmiş olanlarla oxşar xüsusiyyətləri paylaşan yeni istifadəçilərə çatmaq üçün oxşar (lookalike) auditoriya yarada bilərsiniz. Digər bir taktika, hansı mətnin daha çox müraciət gətirdiyini görmək üçün başlıqlarınız və təsvirləriniz üçün A/B testindən istifadə etməkdir. Eksperimentlərinizi bir anda yalnız bir dəyişəni, məsələn, şəkli və ya başlığı dəyişərək nəzarətdə saxlayın ki, performansdakı dəyişikliyə nəyin səbəb olduğunu dəqiq müəyyən edə biləsiniz.
Lead-lərinizi xüsusi suallara verdikləri cavablara görə seqmentləşdirmək, müxtəlif qruplara fərqli izləmə strategiyaları ilə yanaşmağa imkan verir. Məsələn, büdcə və ya layihələrinin ölçüsü haqqında bir sual versəniz, həmin lead-ləri müxtəlif satış nümayəndələrinə yönləndirə bilərsiniz. Bu, yüksək dəyərli potensial müştərilərinizin ehtiyac duyduqları diqqəti almasını təmin edərkən, digərlərinin e-poçt marketinq kampaniyaları vasitəsilə yetişdirilməsinə imkan verir. Bu təşkilat səviyyəsini qorumaq, potensial müştərilərinizlə qarşılıqlı əlaqənin keyfiyyətini qurban vermədən səylərinizi genişləndirməyə kömək edir. Hər şeyin cari biznes hədəflərinizlə uyğunlaşdığından əmin olmaq üçün kampaniya parametrlərinizi hər həftə nəzərdən keçirin.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
- Cari lead başına xərc meyarlarını müəyyən etmək üçün mövcud reklam hesabınızı nəzərdən keçirin.
- Xüsusi bir lead maqnit təklif edən üç fərqli reklam kreativ variantı hazırlayın.
- Üç vacib sahə və bir uyğunlaşdırma sualı olan tək bir ani forma yaradın.
- Mövcud inteqrasiya alətlərindən istifadə edərək lead formanızı CRM-inizə qoşun.
- Növbəti mərhələ üçün ilkin məlumat toplamaq üçün kiçik bir büdcə ilə sınaq kampaniyası başladın.
Kampaniyanın ilk 72 saatından sonra nəticələrinizi qiymətləndirmək üçün vaxt ayırın. Məlumatlardakı nümunələri axtarın və hansı reklam dəstinin ən yaxşı performans göstərdiyini müəyyən edin. Bir reklam dəstinin lead başına əhəmiyyətli dərəcədə aşağı xərci olduğunu görsəniz, büdcənizin daha çox hissəsini həmin xüsusi auditoriyaya yönəltməyi düşünün. Unutmayın ki, ardıcıllıq əsasdır; bir anda çox dəyişiklik etməkdən çəkinin, çünki alqoritmin seçdiyiniz məqsəd üçün öyrənməyə və optimallaşdırmağa vaxta ehtiyacı var. Bu addımları izləyərək, qarşıdakı aylarda biznesiniz üçün yeni lead-lər yaratmaq üçün etibarlı bir sistem qura bilərsiniz.
Oxumağa davam edin: Meta Ads · Sosial Media Marketinqi