Amazon məhsul səhifəsini oğurlayanları silmək brend sahibi olaraq hüquqlarınızı və Amazon tərəfindən təmin edilən xüsusi alətləri aydın başa düşməyi tələb edir. Səlahiyyətsiz satıcılar məhsul təfərrüat səhifənizə qoşulduqda, onlar qiymətlərə, müştəri xidmətinə və brend reputasiyanıza nəzarətinizi təhlükə altına alırlar. Rəsmi kanallardan istifadə etməklə və kataloqunuza davamlı nəzarət etməklə siz siyahınızı geri ala və bu satıcıların mallarınızı yanlış təqdim etməsinin qarşısını ala bilərsiniz.
Amazon Səhifə Oğrusu nədir?
Səhifə oğrusu özləri tərəfindən yaradılmamış mövcud məhsul səhifəsində öz təklifini yerləşdirən üçüncü tərəf satıcıdır. Bir çox hallarda, bu satıcılar brend məhsulunuzun saxta və ya ümumi versiyalarını təklif edirlər ki, bu da müştərinin qarışıqlığına və brendinizə mənfi təsir edən mənfi rəylərə səbəb olur. Onların icazəsi olmadığı üçün onlar tez-tez təchizat zəncirinizi yan keçərək satış performansınıza və axtarış reytinிnizə birbaşa risk yaradırlar.
Bu satıcıları erkən müəyyən etmək uzunmüddətli zərərin qarşısını almağın ən təsirli yoludur. Ümumi əlamətlərə Buy Box-da qəfil dəyişikliklər, konversiya dərəcənizin izah olunmayan enmələri və ya rəsmi fotolardan fərqli görünən məhsul aldığını qeyd edən müştəri rəyləri daxildir. Əgər satıcının unikal məhsulunuzu xeyli aşağı qiymətə təklif etdiyini fark etsəniz, bu, adətən saxtakarlıq fəaliyyətinin və ya icazəsiz yenidən satılmanın qırmızı bayrağıdır.
Brand Registry Silinməyə Necə Kömək Edir?
Brand Registry-də qeydiyyatdan keçmiş brestlər icazəsiz satıcıları idarə etmək üçün əsas alət olan Report a Violation idarə panelinə çıxış əldə edirlər. Bu xüsusiyyət məhsulları axtarmağa və əqli mülkiyyət hüquqlarınızı pozurlarsa onları bildirməyə imkan verir. Pozuntu təklifi haqqında xüsusi təfərrüatlar verməklə siz Amazona iddianı araşdırmağa və satıcı hesabına qarşı müvafiq tədbirlər görməyə imkan verirsiniz.
İdarə panelindən istifadə narahatlıqlarınızı birbaşa Amazona çatdırmağın yoludur. Hesabat təqdim edərkən, brend mülkiyyətinizin sübutu və satıcının təklifinin niyə icazəsiz olduğuna dair sübutlar kimi iddianızı dəstəkləyən aydın məlumat təqdim etmək vacibdir. Bu proses zamanla qurduğunuz reputasiyadan qazanc əldə etməyə çalışan pis aktyorlardan həqiqi satıcıları qorumaq üçün nəzərdə tutulmuşdur.
Səhifə Oğrusu Gördükdə Atılacaq Addımlar
- İcazəsiz satıcının Buy Box-da göründüyünü göstərən siyahının skrinşotunu çəkin.
- Məhsulun saxta olub- olmadığını əmin deyilsinizsə, test satışı həyata keçirin.
- Orijinal xüsusiyyətlərinizlə müqayisədə alınan məhsuldakı hər hansı uyğunsuzluğu sənədləşdirin.
- Brand Registry hesabınıza daxil olun və Report a Violation idarə panelinə keçin.
- Sifariş ID-nizi və ya müvafiq brend identifikasiya təfərrüatlarınızı təqdim edən rəsmi hesabat təqdim edin.
- Amazon hesabınızdakı Case Log vasitəsilə işinizin statusunu izləyin.
Satıcı Statuslarının Müqayisəsi
| Satıcı Növü | Brend Statusu | Tövsiyə Olunan Tədbir |
|---|---|---|
| Səlahiyyətli Distribyutor | Təsdiqlənib | Əlaqə və dəstəyi qoruyun |
| İcazəsiz Yenidən Satıcı | Təsdiqlənməyib | Qiymətlərə və brend siyasətinə nəzarət edin |
| Saxtakar Oğru | Pozuntu törədən | Dərhal Brand Registry vasitəsilə məlumat verin |
Alien Road Səhifə Qorunmasını Necə Tətbiq Edir
Alien Road-da biz müştəri hesablarında qeyri-qayri-aktivliyi izləməklə siyahı qorunmasını idarə edirik. Tipik bir əməkdaşlıqda biz yalnız səlahiyyətli qurumların siyahılarınızla əlaqələndirilməsini təmin etmək üçün Buy Box statusunu gündəlik yoxlayırıq. Oğru peyda olarsa, biz dərhal sənədləri toplayırıq və reklam büdcənizin icazəsiz tərəflərə yönləndirilən trafikə sərf olunmamasını təmin edərək silmə prosesinə başlamaq üçün Report a Violation idarə panelindən istifadə edirik.
Biz həmçinin müştərilərə əqli mülkiyyətini və təchizat zəncirini qorumaq barədə məsləhət veririk. Səlahiyyətli paylama kanallarınızın aydın qeydlərini saxlamaqla siz Amazona silinmə sorğularınızı əsaslandırmağı xeyli asanlaşdırırsınız. Bizim yanaşmamız brendinizin məhsullarınız üçün əsas mənbə olaraq qalmasını təmin edir ki, bu da konversiya dərəcələrinizi sabit saxlayır və qazanılmış satıcı göstəricilərinizi ədalətsiz rəqabətdən qoruyur.
Test Alışı Etmək Zəruridirmi?
Test alışı həyata keçirmək satıcının həqiqətən saxta məhsul təklif etdiyini təsdiq etməli olduğunuz zaman ümumi təcrübədir. Məhsulu özünüz almaqla siz qablaşdırmanın fiziki sübutunu, əşyanın keyfiyyətini və oğrunun istifadə etdiyi göndərmə üsullarını əldə edirsiniz. Bu sübut iddia qaldırarkən çox faydalıdır, ஏki o, Amazonun araşdırma zamanı yoxlaya biləcəyi xüsusi detalları təqdim edir.
Lakin unutmayın ki, bunu yalnız prosesin hər addımını sənədləşdirməyə hazır olduğunuz halda etməlisiniz. Gəldiyi zaman qablaşdırmanın şəkillərini çəkin və daxili məzmunu orijinal məhsulunuzla müqayisə edin. Bu sənədləşdirilmiş sübut hesabatlarınıza əlavə edilə bilər, işinizi əhəmiyyətli dərəcədə gücləndirir və Amazonun oğrunu səhifənizdən silmək üçün qətiyyətli tədbirlər görməsi ehtimalını artırır.
Uzunmüddətli Qarşısının Alınması Strategiyaları Nələrdir?
- Saxtaların qarşısını almaq üçün fəal şəkildə Amazon Project Zero-ya qoşulmaq.
- Yalnız orijinal malların göndərilməsini təmin etmək üçün Transparency kodlarından istifadə etmək.
- Brendiniz üçün aydın və icra oluna bilən səlahiyyətli satıcı siyasəti qurmaq.
- İcazə vermədiyiniz yeni satıcılar üçün siyahılarınızı mütəmadi olaraq yoxlamaq.
- Kopyalamağı çətinləşdirmək üçün məhsul şəkillərinizi və təsvirlərinizi yenilənmiş saxlayın.
Bu Həftə Haradan Başlamalı
Hazırda satıcı kimi kimin siyahıya düşdüyünü görmək üçün bütün cari məhsul siyahılarınızı yoxlamaqla başlayın. Naməlum adlar tapsanız, onların satıcı profili təfərrüatlarını dərhal qeyd edin. Brand Registry məlumatlarınızın tam yeniləndiyinə və hesabat alətlərinə girişiniz olduğundan əmin olun. Əgər hələ bu qorunmaları qurmamısınızsa, bunu prioritet etmək icazəsiz satıcıların daimi fasilələri olmadan brendinizi miqyaslandırmaq üçün lazım olan təhlükəsizliyi təmin edəcək.
Tez-tez Verilən Suallar
Oğru ilə birbaşa əlaqə saxlaya bilərəmmi?
Amazon mesajlaşma sistemi vasitəsilə təqib etməyin və dayandırın mesajı göndərə bilsəniz də, bu, çox vaxt təsirsiz olur. Əksər oğrular bu istəklərə məhəl qoymurlar. Bu cür məsələləri müvafiq kanallar vasitəsilə həll etmək üçün Amazon tərəfindən təmin edilən rəsmi Report a Violation idarə panelindən istifadə etmək daha səmərəlidir, çünki bu, pozuntunun rəsmi qeydini yaradır.
Amazon oğruları avtomatik olaraq silirmi?
Amazonun saxta malları aşkar etmək üçün bəzi avtomatlaşdırılmış sistemləri mövcuddur, lakin onlar hər şeyi tutmurlar. Öz siyahılarınıza nəzarət etməyiniz və tapdığınız hər hansı problemi bildirməyiniz gözlənilir. Report a Violation aləti ilə fəal olmaq brendinizin icazəsiz satıcılardan qorunub saxlanmasını təmin etməyin ən yaxşı yoludur.
Test alışı mənim göstəricilərimə zərər verərmi?
Tək bir test alışı satıcı göstəricilərinizə əhəmiyyətli dərəcədə mənfi təsir göstərməyəcək. Bu, bir çox brendlər tərəfindən sübut toplamaq üçün istifadə edilən standart təcrübədir. Sadəcə olaraq toplu şəkildə almadığınızdan və ya süni sifariş şişirtməsinə bənzəyən nümunə yaratmadığınızdan əmin olun, çünki bu, Amazonun daxili avtomatlaşdırılmış sistemlərindən hesab sağlamlığı xəbərdarlıqlarına səbəb ola bilər.
Silinmə prosesi nə qədər vaxt aparır?
Amazonun hesabatı emal etməsi üçün lazımi vaxt işin mürəkkəbliyinə görə dəyişə bilər. Tipik bir hesabda, Brand Registry idarə paneli vasitəsilə sübutlar təqdim edildikdən sonra bir neçə gün ərzində həll yolu görə bilərsiniz. İş jurnalınıza diqqət yetirin və Amazon tələb edərsə, əlavə məlumatı dərhal təqdim edin.
Oğru geri qayıtsa necə olar?
Silindikdən sonra oğru geri qayıtsa, eyni idarə paneli vasitəsilə onu dərhal yenidən bildirməlisiniz. Davamlı hesabat Amazona bunun təkrarlanan problem olduğunu göstərir, bu da sözügedən satıcı hesabına qarşı daha sərt sanksiyalara səbəb ola bilər. Təkrar pozucuların qeydini saxlamaq brend hüquqlarınızın uzunmüddətli tətbiqi üçün faydalıdır.
Oxumağa davam edin: Amazon Reklamları · Amazon