Dinamik məzmundan necə istifadə edəcəyini bilmək rəqəmsal marketoloqlara istifadəçi davranışına, keçmiş alış-verişlərə və ya coğrafi yerləşməyə əsaslanan fərdiləşdirilmiş mətn, şəkil və təklifləri göstərməyə imkan verir. Hər bir ziyarətçiyə statik veb səhifə və ya ümumi e-poçt şablonu göstərmək əvəzinə, marketinq platformanızı real vaxt rejimində xüsusi məzmun bloklarını dəyişdirmək üçün konfiqurasiya edirsiniz. Bu yanaşma geri qayıdan müştərinin baxış tarixinə əsaslanan tövsiyələri görməsini, ilk dəfə gələn ziyarətçinin isə xoş gəldin endirimi görməsini təmin edir. Ekrandakı təcrübəni fərdi seçimlərə uyğunlaşdırmaqla, siz maneələri azaldır və oxucuları birbaşa alış-verişə və ya qeydiyyata yönəldirsiniz.
Rəqəmsal marketinqdə dinamik məzmun nədir?
Dinamik məzmun əvvəlcədən müəyyən edilmiş qaydalardan və istifadəçi məlumatlarından asılı olaraq avtomatik dəyişən veb-sayt elementlərinə, e-poçt modullarına və ya reklam yaradıcılarına aiddir. Brauzer səhifəni yüklədikdə, məzmun idarəetmə sistemi və ya fərdiləşdirmə mühərriki cihaz növü, yönləndirmə mənbəyi və ya keçmiş sayt fəaliyyəti kimi ziyarətçi atributlarını qiymətləndirir. Daha sonra təyin olunmuş boşluqları müvafiq mətn və ya qrafika ilə doldurmaq üçün verilənlər bazasını və ya qaydalar toplusunu sorğulayır. Praktik bir nümunə, istifadəçinin IP ünvanına uyğunlaşdırılmış çatdırılma təxminlərini göstərən elektron ticarət məhsul səhifəsi və ya salamlaşma xəttinə abunəçinin adını daxil edən xəbər bülletenidir.
Bu strategiyanın əsas üstünlüyü aktuallıqdır. Ümumi kampaniyalar tez-tez aşağı iştirakdan əziyyət çəkir, çünki onlar hər bir alıcını eyni potensial müştəri kimi qəbul edirlər. Auditoriyanızı seqmentləşdirdiyiniz və hədəflənmiş variasiyalar tətbiq etdiyiniz zaman, xüsusi problemləri daha effektiv şəkildə həll edirsiniz. Məsələn, proqram təminatı şirkəti korporativ ziyarətçilərə müəssisə qiymətlərini, frilanserlərə isə özünəxidmət səviyyəli qiymətləri göstərə bilər. Bu sadə düzəliş ziyarətçiləri faktiki büdcələrinə və ehtiyaclarına uyğun seçimlərə yönəldir.
Niyə fərdiləşdirmə qaydalarını tətbiq etməlisiniz?
Fərdiləşdirmə qaydalarını tətbiq etmək geniş marketinq kampaniyaları ilə fərdi alıcı gözləntiləri arasındakı boşluğu aradan qaldırmağa kömək edir. Müasir istehlakçılar hər gün minlərlə tanıtım mesajı ilə qarşılaşırlar ki, bu da onları lazımsız səs-küyə məhəl qoymamağa öyrədir. Veb-saytınız və ya e-poçt kampaniyanız onların dərhal kontekstinə birbaşa cavab verdikdə, onlar daha çox diqqət yetirirlər. Ümumi bir model odur ki, fərdiləşdirilmiş mesajlaşma imtina dərəcələrini azaldır, çünki ziyarətçilər gəldikdən dərhal sonra dəyəri tanıyırlar.
Bu üsulu tətbiq etməyin başqa bir səbəbi səmərəlilikdir. On fərqli auditoriya seqmenti üçün on tamamilə fərqli açılış səhifəsi yaratmaq əvəzinə, modul blokları olan bir əsas şablon yaradırsınız. Daha sonra CRM və ya məzmun idarəetmə sisteminizdə hər seqment üçün düzgün bloku göstərmək üçün qaydaları konfiqurasiya edirsiniz. Bu, istehsal müddətini azaldır və rəqəmsal izinizdə məhsul təsvirlərini və ya tanıtım bannerlərini yeniləməli olduğunuz zaman texniki xidməti sadələşdirir.
Veb saytınızda dinamik mətni necə qurmaq olar
Dinamik mətni qurmaq etibarlı məzmun idarəetmə sistemi, analitika və ya müştəri məlumat platforması və aydın auditoriya seqmentləri tələb edir. Siz cari veb səhifələrinizi auditi edərək başlayırsınız ki, fərdiləşdirilmiş mesajlaşmanın ən yüksək təsirə malik olacağı yerləri, məsələn, qəhrəman bannerləri, hərəkətə çağırış düymələri və ya dəyər təklifi bəyanatlarını müəyyən edəsiniz.
- Modul mətn dəyişdirmələri üçün uyğun olan yüksək trafikli sahələri tapmaq üçün mövcud açılış səhifələrini auditi edin.
- Trafik mənbəyinə, coğrafi yerləşməyə və ya keçmiş alış tarixinə əsaslanan aydın auditoriya seqmentlərini müəyyən edin.
- Hər bir müəyyən edilmiş seqment üçün hədəflənmiş variasiyalarla yanaşı baza nüsxəsini yazın.
- CMS və ya sınaq platformanızda fərdiləşdirmə qaydalarını konfiqurasiya edin.
- Dərc etməzdən əvvəl hər bir seqmentin düzgün məzmun variasiyasını gördüyünü yoxlamaq üçün hazırlıq testi keçirin.
Bu quraşdırma addımlarını tamamladıqdan sonra izləmə teqlərinin düzgün işlədiyini yoxlamaq üçün analitika panelinizi izləyin. İlkin yerləşdirmə zamanı tez-tez rast gəlinən bir problem, səhv konfiqurasiya edilmiş kukilərin izlənməsi və ya pozulmuş qayda məntiqidir ki, bu da hər bir istifadəçi üçün seqmentindən asılı olmayaraq standart ehtiyat məzmunun göstərilməsinə səbəb olur. Daimi yoxlamalar bu ekran səhvlərinin qarşısını alır.
E-poçt marketinqində dinamik məzmunu necə tətbiq edə bilərsiniz?
E-poçt kampaniyaları dinamik məzmun tətbiqi üçün ən etibarlı mühitlərdən bəzilərini təklif edir, çünki abunəçi siyahılarında artıq dəyərli profil məlumatları var. E-poçt xidməti provayderləri sizə birləşmə teqlərindən və yalnız xüsusi meyarlara cavab verən abunəçilərə xüsusi paraqrafları və ya məhsul şəbəkələrini göstərən şərti məzmun bloklarından istifadə etməyə imkan verir.
Məsələn, fitnes geyimləri üzrə xəbər bülleteni idarə edirsinizsə, əsas e-poçt şablonunuzu iki fərqli məhsul bölməsinə ayıra bilərsiniz. Bir bölmə əvvəlki e-poçtlarda qaçışla bağlı linklərə klikləyən abunəçilər üçün qaçış ayaqqabılarını, digər bölmə isə yoqa həvəskarları üçün yoqa döşəklərini göstərir. Abunəçilər yalnız maraqlarına uyğun məhsulları görürlər ki, bu da e-poçtu kütləvi istehsal olunmuş deyil, kurasiya edilmiş kimi hiss etdirir. Bu yanaşma klik dərəcələrini zamanla sabit saxlayır.
Ümumi fərdiləşdirmə səhvlərindən necə qaçınmaq olar
Fərdiləşdirmə strategiyalarını səhv icra etmək auditoriyanızı uzaqlaşdıra bilər və ya brend nüfuzunuza zərər verən texniki nasazlıqlar yarada bilər. Tez-tez rast gəlinən bir səhv, verilənlər bazasında abunəçinin adı olmadıqda ‘Salam [Ad]’ kimi yöndəmsiz yer tutucularla nəticələnən natamam məlumat sahələrinə etibar etməkdir. Həmişə hər bir dinamik modul üçün etibarlı ehtiyat mətn təyin edin ki, profil məlumatı olmayan ziyarətçilər ‘Salam dost’ və ya neytral salamlaşma kimi təbii bir alternativ görsünlər.
- Pozulmuş yer tutucuların qarşısını almaq üçün hər bir dinamik modul üçün həmişə standart ehtiyat məzmunu müəyyən edin.
- Aydın izləmə və sürətli səhifə yükləmə sürətini qorumaq üçün hər səhifə üçün qayda variasiyalarının sayını məhdudlaşdırın.
- Köhnəlmiş və ya qeyri-dəqiq seqmentasiya teqlərini silmək üçün müştəri verilənlər bazanızı mütəmadi olaraq təmizləyin.
- Mobil tərtibatları hərtərəfli sınaqdan keçirin, çünki dinamik bloklar kiçik ekranlarda dizayn elementlərini dəyişə bilər.
Digər bir tələ isə qayda məntiqinizi həddindən artıq mürəkkəbləşdirməkdir. Az trafikli veb-sayt üçün onlarla mikro-seqment yaratmaq, performansı dəqiq qiymətləndirmək üçün kifayət qədər məlumat toplamağı çətinləşdirir. Daha incə davranış hədəfləməsinə keçməzdən əvvəl yeni ziyarətçilər və geri qayıdan müştərilər kimi iki və ya üç geniş seqmentlə başlayın.
Alien Road müştərilər üçün dinamik məzmunu necə tətbiq edir
Alien Road-da biz müştərilərə daha geniş artım məqsədlərinə uyğun gələn hədəflənmiş fərdiləşdirmə strategiyalarını hazırlamağa və həyata keçirməyə kömək edirik. Tipik bir işdə komandamız müştərinin mövcud veb-sayt arxitekturasının, e-poçt xidməti provayderinin və müştəri verilənlər bazasının hərtərəfli auditi ilə başlayır. Biz fərdiləşdirilmiş mesajlaşmanın maneələri azalda və konversiya dərəcələrini yaxşılaşdıra biləcəyi yüksək təsirli sahələri müəyyən edirik.
Kəşf mərhələsindən sonra biz qaydalar toplusunu konfiqurasiya etməyə, mesaj variasiyalarını hazırlamağa və keyfiyyətə zəmanət protokollarını qurmağa kömək edirik. Məsələn, regional xidmət biznesi ilə işləyərkən, ziyarətçinin IP ünvanına əsasən yerli telefon nömrələrini və filial ünvanlarını avtomatik göstərmək üçün yerləşməyə əsaslanan mətn daxiletməsini tətbiq edirik. Daha sonra seqmentləri dəqiqləşdirmək və bütün dəstəklənən cihazlarda ardıcıl çatdırılmanı təmin etmək üçün bir neçə həftə ərzində performans göstəricilərini izləyirik.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Bu həftə dinamik məzmun təşəbbüsünüzə tək bir yüksək trafikli e-poçt kampaniyası və ya açılış səhifəsi seçməklə başlayın. Aktiv alıcılar və hələ alış-veriş etməmiş xəbər bülleteni abunəçiləri arasında fərq qoymaq kimi bir mənalı auditoriya bölgüsünü müəyyən etmək üçün mövcud müştəri məlumatlarınızı nəzərdən keçirin. Həmin xüsusi qrup üçün tək bir alternativ mətn bloku və ya məhsul tövsiyəsi hazırlayın və marketinq platformanızda qaydanı qurun. Fərdiləşdirmə səylərinizi digər kanallara genişləndirməzdən əvvəl ilkin təsiri ölçmək üçün növbəti on dörd gün ərzində həmin xüsusi kampaniya üçün iştirak göstəricilərini izləyin.
Oxumağa davam edin: Strateji Planlaşdırma · Rəqəmsal Marketinq