E-ticarət üçün tərk etmə niyyəti popapları, ziyarətçi saytdan çıxmaq üçün kursorunu brauzer səhifəsinin yuxarı hissəsinə apardıqda işə düşən kiçik brauzer pəncərələridir. Bu alətlər endirim təklif etməklə və ya rəy istəməklə potensial müştərini saxlamaq üçün son cəhd rolunu oynayır. Siçanın hərəkətini və klikləmə davranışını izləməklə, e-ticarət menecerləri istifadəçi seansı tərk etmək niyyətində olduğu dəqiq anda mesajlar göstərə bilər və itirilmiş ziyarəti xəbər bülleteni abunəçisinə və ya başa çatmış satışa çevirə bilər.
Saytınızda tərk etmə niyyəti popapları necə işləyir?
Bu triggerlər brauzer ekranı daxilində istifadəçinin siçan göstəricisinin X və Y koordinatlarını izləməklə işləyir. Kursor məzmun sahəsindən çıxdıqda, skript göstərmə hadisəsini işə salır. Adi hesabda bu, qayıdan müştəriləri narahat etməmək üçün hər seansda yalnız bir dəfə işə düşəcək şəkildə təyin edilir. Bunları Shopify və ya WooCommerce kimi platformalarda plagin parametrləri vasitəsilə və ya xüsusi izləmə skriptlərini birbaşa tema fayllarınızın başlığına əlavə etməklə konfiqurasiya edə bilərsiniz. Texniki tərəfi başa düşmək yüklənmə müddətini minimuma endirməyə kömək edir, çünki həddindən artıq skriptlər saytınızın sürət xallarını və ümumi istifadəçi təcrübəsini zədələyə bilər.
Niyə tərk etmə niyyəti triggerlərindən istifadə etməlisiniz?
Bu alətlərdən istifadənin əsas məqsədi yüksək imtina dərəcələrini azaltmaqdır. Bir çox ziyarətçi dərhal almaq niyyəti olmadan məhsullara baxır. Onlar səhifəni bağlamağa hərəkət edən kimi endirim kodu və ya çatdırılma həvəsləndiricisi təklif etməklə siz yenidən düşünmək üçün səbəb yaradırsınız. Bu strategiya alıcıların tez-tez bir neçə səhifədə qiymətləri müqayisə etdiyi bahalı məhsullar üçün təsirlidir. O, marketinq xərcləriniz üçün rəqəmsal təhlükəsizlik toru rolunu oynayır və əldə etmək üçün çox çalışdığınız trafikin konversiyaya doğru ikinci bir yolu olmasını təmin edir.
Çıxış popapını göstərmək üçün düzgün vaxt nə vaxtdır?
Vaxtın düzgün seçilməsi bu popapların uğurunda ən vacib amildir. Mesaj çox tez görünərsə, alış-veriş axınını pozur. Çox gec görünərsə, istifadəçi artıq başqa saytda olacaq. Ümumi bir yanaşma popapı yalnız səbət səhifəsi və ya ödəniş səhifəsi kimi satınalma niyyətinin ən yüksək olduğu xüsusi səhifələrdə işə salmaqdır. Siz həmçinin mobil təcrübənin təmiz qalmasını təmin etməlisiniz, ஏn ki, siçan izləmə məntiqi toxunma ekranlarına şamil edilmir. Mobil triggerlər əvəzində səhifədə qalma müddətinə və ya sürüşmə dərinliyinə əsaslanır.
Alien Road tərk etmə niyyəti strategiyalarını necə tətbiq edir
Alien Road-da biz müştərilərimiz üçün bu alətləri quraşdırarkən xüsusi bir proses izləyirik. Əvvəlcə, tərk etmələrin harada ən çox olduğunu görmək üçün standart analitika hesabatlarından istifadə edərək yüksək imtina səhifələrini müəyyənləşdiririk. Sonra, çatdırılma xərcləri və ya məhsulun mövcudluğu kimi istifadəçinin ola biləcəyi xüsusi tərəddüdü aradan qaldıran aydın, fayda əsaslı mətn hazırlayırıq. Popapı müştərinin e-poçt xidməti təminatçısı ilə əlaqələndirdiyimiz quraşdırma mərhələsi həyata keçiririk və əldə edilən liderlərin düzgün şəkildə segmentlərə ayrılmasını təmin edirik. Nəhayət, konversiya dərəcəsi gözləntilərdən aşağı düşərsə, təklifi tənzimləmək üçün 30 günlük müddət ərzində əlaqə dərəcəsini izləyirik və alətin müştəri səyahətini qarışıq salmaq əvəzinə ona dəyər əlavə etməsini təmin edirik.
Doğru trigger strategiyasının seçilməsi
| Trigger Növü | Ən Yaxşı Uyğundur | İcra |
|---|---|---|
| Siçan Çıxışı | Masaüstü İstifadəçiləri | JS koordinat yoxlaması |
| Sürüşmə Dərinliyi | Mobil İstifadəçilər | Səhifə mövqeyi yoxlaması |
| Boş Vaxt | Ümumi Baxış | Taymer əsaslı məntiq |
Popaplar ilə hansı səhvlərdən qaçınmalısınız?
Əsas səhvlərdən biri birdən çox məlumat istəməkdir. Ad, e-poçt, telefon nömrəsi və poçt ünvanı tələb etmək konversiyalardan daha çox tərk etmələrə səbəb olan sürtünmə yaradır. Formalarınızı mümkün qədər qısa saxlayın, ideal olaraq yalnız e-poçt ünvanı tələb edin. Digər problem zəif mobil optimizasiyadır. Əgər popap bütün ekranı əhatə edirsə və onu bağlamaq üçün aydın ‘X’ düyməsi yoxdursa, istifadəçilər məyusluqdan saytınızı tərk edəcəklər. Fərqli ekran icazələrində və brauzerlərdə düzgün işləməsini təmin etmək üçün popapınızı həmişə müxtəlif cihazlarda sınayın.
- İstifadəçinin getdiyinə görə özünü günahkar hiss etməsinə səbəb olan aqressiv və ya israrlı dildən istifadə etməyin.
- Etibarı qorumaq üçün popap dizaynının brendinizin estetikasına uyğun olduğundan əmin olun.
- İstifadəçi hər dəfə ziyarət etdikdə popapın görünməməsi üçün tezlik limiti təyin edin.
- Heç bir performansın pisləşməməsini təmin etmək üçün quraşdırmadan sonra saytınızın yüklənmə sürətini yoxlayın.
- Ziyarətçi üçün həmişə aydın, tapılması asan çıxış seçimi təmin edin.
Popap mətni yazmaq üçün ən yaxşı təcrübələr
Mətniniz qısa olmalı və müştəriyə verilən dəyərə diqqət yetirməlidir. ‘Bülletenimizə abunə olun’ demək əvəzinə, ‘Cəmiyyətimizə qoşulduğunuz zaman ilk sifarişinizə 10% endirim əldə edin’ ifadəsini sınayın. Bu, faydanı aydın şəkildə vurğulayır. Başlığı qalın, əsas mətni isə ikidən və ya üç cümlədən çox olmayaraq qısa saxlayın. Kupon təklif edirsinizsə, kodun kopyalanmasının asan olmasını və ya istifadəçi düyməni kliklədikdə avtomatik olaraq tətbiq olunmasını təmin edin. Bu, istifadəçinin etməli olduğu işi minimuma endirir ki, bu da adətən tipik hesab quraşdırmasında daha yaxşı konversiya nəticələrinə gətirib çıxarır.
Uğuru necə ölçmək olar
Tərk etmə niyyəti strategiyanızın işləyib-işləmədiyini qiymətləndirmək üçün popapın aktiv olduğu səhifələrdəki konversiya dərəcənizə baxın. Siz həmçinin popapın özünün kliklənmə dərəcəsini izləməlisiniz. Əgər popapın baxış sayı çox, lakin klikləri çox azdırsa, təklifiniz kifayət qədər cəlbedici olmaya bilər. Əksinə, yüksək kliklənmə dərəcələri görüb son alışda aşağı konversiya görürsünüzsə, problem popapda deyil, ödəniş prosesinizdə ola bilər. Bu göstəriciləri müntəzəm olaraq nəzərdən keçirmək zamanla yanaşmanızı təkrarlamağa və təkmilləşdirməyə imkan verir.
- Popap ilə əlaqə quran ziyarətçilərin konversiya dərəcəsini izləyin.
- Təyin olunmuş müddət ərzində popap tərəfindən yaradılan e-poçt qeydiyyatlarının sayını izləyin.
- Aktiv popap triggerləri olan səhifələrdə imtina dərəcələrindəki dəyişiklikləri müşahidə edin.
- Popap kuponundan istifadə edən və istifadə etməyən istifadəçilərin orta sifariş dəyərini müqayisə edin.
- Popapın hər hansı naviqasiya probleminə səbəb olub-olmadığını görmək üçün istifadəçi rəylərini və ya dəstək biletlərini nəzərdən keçirin.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Saytınızda ən yüksək çıxış dərəcəsi olan səhifəni müəyyənləşdirməklə başlayın. Həmin səhifədə istifadəçi getməyə çalışdıqda işə düşən sadə, tək sahəli e-poçt toplama formu quraşdırın. Hər hansı maraq tutub-tutmadığını görmək üçün bunu bir həftə izləyin. Dizaynınızı sadə saxlayın və təklifin həmin səhifədəki məhsullara uyğun olduğundan əmin olun. Kiçikdən başlamaqla, strategiyanı mağazanızın digər hissələrinə genişləndirməzdən əvvəl xüsusi auditoriyanızın bu müdaxilələrə necə reaksiya verdiyini başa düşə bilərsiniz.
Tez-Tez Verilən Suallar
Tərk etmə niyyəti popapları SEO-ya zərər verirmi?
Düzgün istifadə edildikdə, onlar təbiətcə SEO-ya zərər vermirlər. Lakin, əgər onlar əsas məzmunu istifadəçilərin ona daxil olmasının qarşısını alacaq və ya pis təcrübə yaradacaq şəkildə əngəllərsə, bu, saytınızın reputasiyasına təsir edə bilər. Bütün ziyarətçilər üçün yüksək istifadəçi təcrübəsi standartını qorumaq üçün popapların bağlanmasının asan olduğundan və əsas səhifə məzmunundan əvvəl yüklənmədiyindən əmin olun.
Mobiles-də çıxış popaplarından istifadə edə bilərəmmi?
Bəli, lakin siz trigger mexanizmini dəyişməlisiniz. Mobil cihazlarda siçan göstəriciləri olmadığı üçün səhifənin müəyyən bir faizinə qədər sürüşdürmək və ya müəyyən vaxt gözləmək kimi triggerlərdən istifadə etməlisiniz. Dizaynın cavabdeh (responsive) olmasını və bütün ekranı bloklamamasını həmişə təmin edin, bu, istifadəçilərə istəsələr uzaqlaşmağa kömək edir.
İstifadəçi popapı neçə dəfə görməlidir?
Ümumi yanaşma popapı hər seansda bir dəfə və ya hər birkaç gündə bir dəfə məhdudlaşdırmaqdır. İstifadəçi hər dəfə ziyarət etdikdə onu göstərmək müdaxiləedici ola bilər və brend imicinizi zədələyə bilər. Əksər alətlər parametr menyusunda tezlik limitləri təyin etməyə imkan verir ki, bu da ziyarətçinin mesajla nə qədər tez-tez qarşılaşdığını idarə etməyə kömək edir və təcrübəni qıcıqlandırıcı deyil, faydalı saxlayır.
Popaplar üçün hansı təkliflər ən yaxşı işləyir?
Faiz endirimi, pulsuz çatdırılma və ya alış-verişlə kiçik hədiyyə kimi dərhal dəyər təmin edən təkliflər çox vaxt yaxşı nəticə verir. Əsas məqam təklifin istifadəçinin getməsinin qarşısını alacaq qədər cəlbedici olmaqla yanaşı, biznesiniz üçün gəlirli olmasını təmin etməkdir. Hansı təklifin müştəri bazanızla daha çox səsləşdiyini görmək üçün müxtəlif təkliflərlə sınaqdan keçirməli ola bilərsiniz.
Popaplar brauzerlər tərəfindən müdaxiləedici hesab olunurmu?
Brauzerlər istifadəçi hərəkəti və ya niyyəti ilə işə düşdüyü təqdirdə ümumiyyətlə popaplara icazə verirlər. Standart veb təcrübələrinə əməl etdiyiniz və aldadıcı taktikadan istifadə etmədiyiniz müddətcə saytınız funksional olaraq qalacaq. Bağlanması çətin olan və ya istifadəçiləri istəklərinin əleyhinə digər səhifələrə yönləndirən popaplardan çəkinin, çünki adətən brauzer səviyyəsində müdaxiləyə səbəb olan davranışlar bunlardır.
Oxumağa davam edin: Elektron ticarət · Elektron ticarət