Fərqli hədəf auditoriyaları üçün yazmaq, məzmunun xüsusi oxucu ilə səsləşməsini təmin etmək üçün mesajınızı necə formalaşdırdığınızda qəsdən dəyişiklik tələb edir. Texniki mütəxəssislə, təsadüfi istifadəçi ilə və ya məşğul rəhbərlə ünsiyyət qurmağınızdan asılı olaraq lüğətinizi, cümlə mürəkkəbliyinizi və hərəkətə çağırış üslubunuzu tənzimləyirsiniz. Qaralamaya başlamazdan əvvəl oxucunuzun əsas məqsədini müəyyən etməklə diqqəti cəlb etməyən ümumi məzmun yaratmağın ümumi tələsindən qaçınırsınız. Bu proses marketinq aktivlərinizin istifadəçiləriniz üçün faydalı alətlər kimi fəaliyyət göstərməsini təmin edir.
Hədəf auditoriyanızın ehtiyaclarını necə müəyyənləşdirirsiniz?
İlk addım istifadəçiləri cari veb-sayt səhifələrinizə yönləndirən axtarış sorğuları kimi artıq əlinizdə olan məlumatlara baxmaqdan ibarətdir. Əgər istifadəçi saytınıza server cavab müddətlərini necə optimallaşdırmaq olar kimi uzun quyruqlu açar söz vasitəsilə daxil olursa, o, geniş icmal deyil, ehtimal ki, texniki rəhbərlik axtarır. Xüsusi səhifələrə trafiki məhz hansı sorğuların yönləndirdiyini dəqiq görmək üçün Google Search Console performans tabınıza baxa bilərsiniz. Yüksək niyyətli istifadəçilərin qısa qeydlərə və texniki xüsusiyyətlərə üstünlük verdiyi, ümumi kəşfiyyat trafikinin isə giriş xülasələrinə və aydın başlıqlara üstünlük verdiyi bir model tez-tez ortaya çıxır.
Axtarış məlumatlarından başqa, oxucunun həyat dövrü mərhələsini nəzərdən keçirin. İlkin tədqiqat mərhələsində olan potensial müştəri təhsilə ehtiyac duyur, təkrar müştəri isə funksiyalar və ya texniki xidmət üzrə yeniliklər gözləyir. Məhsulunuzu artıq bilən müştəri üçün yazdıqda xidmətinizin əsas anlayışlarını izah etməyə ehtiyac yoxdur. Bunun əvəzinə birbaşa həllər, xüsusi konfiqurasiya məsləhətləri və ya yardım mərkəzi məqalələrinə keçidlər təqdim etməlisiniz. Bu fərq məzmununuzun uzunmüddətli istifadəçilər üçün təkrarlanan səslənməsinin qarşısını alır, eyni zamanda səyahətə yeni başlayanlar üçün əlçatan qalır.
Oxucularınız üçün hansı ton və dildən istifadə etməlisiniz?
Ton brendinizlə oxucu arasında emosional və intellektual körpüdür. B2B auditoriyası üçün tonunuz obyektiv olmalı, səmərəliliyə diqqət yetirməli və oxucunun əldə edə biləcəyi praktiki nəticələrə əsaslanmalıdır. Oxucunun konteksti başa düşdüyünə əmin olduğunuz zaman sənayeyə xas terminologiyadan istifadə edə bilərsiniz, lakin qarışıqlığın qarşısını almaq üçün onu kifayət qədər aydın saxlayın. Məsələn, mühəndislər üçün ağ kağız yazarkən dəqiq texniki dildən istifadə edin; daha geniş auditoriya üçün sosial media yazısı yazarkən son istifadəçi faydasına diqqət yetirmək üçün mesajı sadələşdirin.
Bunu diqqətin adətən emosional əlaqəyə və dərhal faydalılığa yönəldiyi B2C auditoriyası üçün yazmaqla müqayisə edin. Burada oxucunun məzmunda hərəkət etməsini təmin etmək üçün daha qısa cümlələrdən və aktiv fellərdən istifadə etmək istəyirsiniz. Orta insan üçün giriş baryeri yaradan jarqondan çəkinin. Əgər məişət texnikası satırsınızsa, məzmununuz həmin əşyanın vaxta qənaət etdiyini və ya rahatlığı necə yaxşılaşdırdığını vurğulamalıdır. Tipik hesabda tonun bu dəyişikliyi eniş səhifələrindəki konversiya nisbətlərində dəyişikliyin əsas səbəbidir.
Məzmun strukturunu müxtəlif platformalar üçün necə uyğunlaşdıra bilərsiniz?
- Kiçik ekranlarda oxunaqlılığı yaxşılaşdırmaq üçün mobil istifadəçilər üçün qısa, təsirli abzaslardan istifadə edin.
- İstinad materialı axtaran masaüstü istifadəçilər üçün ətraflı cədvəllər və ya texniki yoxlama siyahıları daxil edin.
- İstifadəçilərə ən çox ehtiyac duyduqları məlumatı skan etməyə imkan vermək üçün mətni H2 və H3 başlıqları ilə bölün.
- Oxucunun vaxtına hörmət etmək üçün ən vacib məlumatı yazının əvvəlində yerləşdirin.
- Mövzu üzrə daha çox kontekstə ehtiyac duyarsa, istifadəçiləri əlavə oxumağa yönəltmək üçün daxili keçidlər əlavə edin.
Məzmununuzun strukturlaşdırılması SEO tələbləri ilə istifadəçi oxunaqlılığı arasında balans tələb edir. Google təklif edir ki, Ən Böyük Məzmunlu Boyama (LCP) kimi əsas veb göstəriciləri 2.5 saniyədən az olmalıdır, bu da tez render olunmasını təmin etmək üçün ilkin mətn bloklarınızı qısa saxlamaq deməkdir. Əgər uzun müddətli bələdçi yazırsınızsa, strukturunuzun istifadəçilərə ən dəyərli hesab etdikləri xüsusi bölməyə keçməsinə imkan verdiyindən əmin olun. Uzun yazının yuxarı hissəsindəki aydın məzmun cədvəli tək səhifədə bir çox auditoriyaya xidmət etməyin sadə yoludur.
Auditoriya şəxsiyyətlərinizin müəyyənləşdirilməsi
Persona inkişafı mürəkkəb psixoloji profilləri əhatə edən həddindən artıq mühəndislik prosesi olmalıdır. Bunun əvəzinə, məhsulunuzun və ya xidmətinizin onlar üçün həll etdiyi xüsusi ağrı nöqtələrinə diqqət yetirin. Tərtibatçı API sənədləri və inteqrasiya sürətləri ilə maraqlana bilər, layihə meneceri isə xərclərə qənaət və komanda məhsuldarlığı ilə maraqlanır. Yazmaq üçün əyləşəndə təsəvvür edin ki, həmin qrupdan olan bir nəfərlə danışışırsınız. Bu zehni məşq ifadələrinizi və nümunələrinizi onların gündəlik çətinliklərinə uyğunlaşdırmağa kömək edir.
Alien Road təklif edir ki, personalarınızın sadə jurnalını və onların üstünlük verdiyi xüsusi dili saxlayın. Əgər müəyyən bir bloq yazısı üçün auditoriyanızın qarışıq olduğunu fark etsəniz, əsas bölmələri daha geniş qrup üçün yazmağa çalışın və yüksək texniki təfərrüatları yan çubuqda və ya əlaqəli alt səhifədə yerləşdirin. Bu, mütəxəssisin tələb etdiyi dərinliyi təmin edərkən ümumi oxucunun marağını itirməməyinizi təmin edir. Bu yanaşma müxtəlif ehtiyaclara effektiv xidmət göstərməklə yanaşı, ardıcıl brend səsini qorumağa kömək edir.
Hansı ümumi səhvlərdən qaçınmalısınız?
Əsas səhvlərdən biri tək abzasda hər kəsi razı salmağa çalışmaqdır ki, bu da zəif və çaşdırıcı müsəddiyə gətirib çıxarır. Əgər özünüzü həm yeni başlayanlara, həm də mütəxəssisə müraciət etməyə çalışan cümlə yazarkən tapsanız, onu iki ayrı hissəyə bölün. Digər səhv axtarış sorğusunun arxasındakı niyrəti görməzdən gəlməkdir. Əgər kimse serveri necə qura bilər başlıqlı məqalənizi tıklasa, hostinq xidmətinizin niyə sənayedə ən yaxşısı olduğunu anladan marketinq təbliği deyil, addım-addım bələdçi gözləyir.
Həmişə istifadəçi niyyətini satmaq istəyinizdən üstün tutun. Əgər oxucu axtardığı həlli tez taparsa, onlar daha sonra brendinizə etibar etməyə daha çoxmeyilli olacaqlar. Tipik hesabda, xüsusi suallara dərhal cavab verən səhifələr cavabı bir neçə abzas pambıq altında basdıran səhifələrlə müqayisədə daha yüksək əlaqə səviyyələri və daha aşağı səhifədən çıxma nisbətləri görür. Məzmununuzu diqqət mərkəzində saxlayın və hər bir abzasın oxucunun probleminin həllində müəyyən bir məqsədə xidmət etməsini təmin edin.
Məzmununuzu müxtəlif auditoriyalar üçün sınaqdan keçirməyin ən yaxşı yolu nədir?
- Hansının müəyyən sosial media demoqrafiyasından daha çox klik cəlb etdiyini görmək üçün iki fərqli başlığı A/B testi edin.
- Hansı məzmun uzunluğunun ən yaxşı işlədiyini görmək üçün analitika panelinizdə müxtəlif seqmentlər üçün səhifədə orta vaxtı izləyin.
- Hansı texniki izahatların tez-tez səhv başa düşüldüyü barədə müştəri dəstəyi komandanızdan birbaşa rəy istəyin.
- İstifadəçilərin uzun formalı məqalələrinizdə harada sürüşməyi dayandırdıqlarını görmək üçün istilik xəritələrindən istifadə edin.
- Müxtəlif mövzu xətti üslublarının auditoriya iştirakına necə təsir etdiyini görmək üçün e-poçt açılış nisbətlərinizi nəzərdən keçirin.
Test mürəkkəb təcrübələr haqqında deyil, məzmununuzda kiçik, müşahidə olunan dəyişikliklər etməkdir. Məsələn, Shopify mağaza həlli satırsınızsa, səhifənin istifadə rahatlığını vurğulayan bir versiyasını və inteqrasiya xüsusiyyətlərini vurğulayan digərini yazmağa çalışın. E-poçt bülleteninizdən və ya üzvi axtarış trafikindən hansı versiyanın daha çox klik aldığını izləyin. Çox vaxt görəcəksiniz ki, müxtəlif kanalların gözləntiləri çox fərqli olan auditoriyası var. Hər bir xüsusi kanal və auditoriya seqmenti üçün yaz üslubunuzu təkmilləşdirmək üçün bu içgüdən istifadə edin.
Bu həftə haradan başlamalı?
Son ay üçün ən yaxşı nəticə göstərən beş səhifənizi nəzərdən keçirərək optimallaşdırma prosesinə başlayın. Hər bir səhifə üçün əsas auditoriyanın kim olduğunu müəyyənləşdirin və ton və strukturun onların ehtiyaclarına uyğun olub olmadığını qeyd edin. Əgər zəif işləyən səhifə tapsanız, istifadəçinin əsas problemini daha yaxşı həll etmək üçün açılış abzasını yenidən yazmağa cəhd edin. Yalnız bu beş səhifəyə diqqət yetirməklə, məzmun strategiyanızı həddindən artıq yükləmədən dərhal irəliləyişlər edə bilərsiniz. Bu yanaşmada ardıcıllıq zamanla müxtəlif auditoriyanızla daha güclü əlaqə qurmağınıza kömək edəcək.
Oxumağa davam edin: SEO (axtarış sistemi optimallaşdırması) · Content Marketing