Məzmun marketinqində AI risklərinə hallüsinasiya kimi tanınan faktiki səhvlər, aşağı dəyərli məzmuna görə axtarış sistemləri tərəfindən tətbiq oluna biləcək cərimələr və müəllif hüquqları və məlumatların məxfiliyi ilə bağlı hüquqi çətinliklər daxildir. Bu riskləri idarə etmək üçün marketinq komandaları hər bir nəticənin sahə üzrə mütəxəssis tərəfindən yoxlanıldığı strukturlaşdırılmış insan nəzarəti iş axınını tətbiq etməlidirlər. Bu yanaşma avtomatlaşdırma sürətinin brendin bütövlüyünü və ya onun axtarış alqoritmlərindəki mövqeyini pozmamasını təmin edir.
Ən çox rast gəlinən AI məzmun dəqiqliyi problemləri hansılardır?
Böyük dil modellərindən istifadə edərkən ən təcili təhlükə yalan məlumatların yaradılmasıdır. Bu modellər təsdiqlənmiş faktlar bazası əvəzinə ehtimallar əsasında işləyir. Ümumi bir nümunə, AI-nin inandırıcı səslənən, lakin reallıqda heç bir əsası olmayan xüsusi tarixləri, statistikaları və ya məhsul xüsusiyyətlərini uydurmasıdır. Məsələn, AI-dən məhkəmə presedentlərini ümumiləşdirmək üçün istifadə edən bir hüquq firması, alətin heç bir rəsmi qeyddə mövcud olmayan sitatlar uydurduğunu görə bilər.
Köhnəlmiş məlumat digər əhəmiyyətli amildir. Əksər AI modellərinin təlim məlumatlarının kəsilmə tarixi var, bu da onların son sənaye dəyişikliklərindən və ya proqram yeniləmələrindən xəbərsiz ola biləcəyi deməkdir. Əgər rəqəmsal marketinq agentliyi Google Ads haqqında bələdçi yazmaq üçün AI-dən istifadə edirsə, alət iki il əvvəl ləğv edilmiş təklif strategiyalarını və ya menyu yollarını təklif edə bilər. Bu, zəif istifadəçi təcrübəsi yaradır və brendi cari standartlardan uzaq göstərir.
Bu dəqiqlik problemləri ilə mübarizə aparmaq üçün redaktorlar hər bir məzmun parçası üçün yoxlama siyahısından istifadə etməlidirlər. Bu, hər bir xüsusi ismi, rəqəmi və texniki iddianı ilkin mənbə ilə yoxlamağı əhatə edir. AI-yə özünü yoxlamağı tapşırmaq səhvdir, çünki model çox vaxt öz ilkin səhvlərini təkrarlayacaq. Brendlər AI qaralamalarına nəşrə hazır məhsullar kimi deyil, hərtərəfli təkmilləşdirmə tələb edən xammal kimi yanaşmalıdırlar.
Google 2024-cü ildə AI tərəfindən yaradılmış məzmuna necə yanaşır?
Google-un AI məzmununa münasibəti istehsal üsulundan çox məlumatın keyfiyyəti və faydalılığına yönəlib. Axtarış sisteminin faydalı məzmun sistemləri E-E-A-T (Təcrübə, Ekspertiza, Səlahiyyət və Etibarlılıq) nümayiş etdirən materialları mükafatlandırmaq üçün nəzərdə tutulub. Məzmun marketinqində AI risklərindən biri ‘Təcrübə’ komponentindən keçə bilməməkdir. AI restorana gedə, fiziki məhsulu sınaqdan keçirə və ya xüsusi biznes vəziyyətinin emosional çətinliklərini hiss edə bilməz.
Veb sayt orijinal fikirlər əlavə etmədən yüksək həcmdə AI mətni dərc etdikdə, miqyaslı məzmun sui-istifadəsi üçün işarələnmə riski ilə üzləşir. Google-un SpamBrain və digər avtomatlaşdırılmış sistemləri aşağı səylə avtomatlaşdırmaya xas olan nümunələri müəyyən edə bilir. Alqoritm yeniləməsindən sonra üzvi trafikdə qəfil 80% azalma görən tipik bir hesab çox vaxt insan tərəfindən yoxlanılmış keyfiyyətdən çox kəmiyyətə üstünlük verən hesabdır. Məhz buna görə də məzmun ilk 10 axtarış nəticəsində artıq mövcud olmayan ‘məlumat qazancı’—yeni dəyər təmin etməlidir.
Marketinq menecerləri Google Search Console-un ‘Performans’ hesabatlarını yaxından izləməlidirlər. Əgər təəssüratlarınızın sabit olduğunu, lakin əsas terminlər üçün orta mövqeyinizin aşağı düşdüyünü görürsünüzsə, bu, məzmununuzun müasir reytinq sistemlərinin tələb etdiyi dərinlikdən məhrum olduğunu göstərə bilər. Bundan əlavə, texniki SEO-nuzun məzmununuzu dəstəklədiyinə əmin olmaq üçün ‘Təkmilləşdirmələr’ hesabatından istifadə edə bilərsiniz, çünki AI tərəfindən yaradılmış səhifələrdə çox vaxt düzgün daxili keçid strukturları və ya strukturlaşdırılmış məlumatlar olmur.
Generativ AI-dən istifadənin hüquqi və etik riskləri
AI ətrafındakı hüquqi mühit hələ də inkişaf etməkdədir, bu da korporativ məzmun strategiyaları üçün qeyri-müəyyənlik yaradır. Əsas narahatlıqlardan biri nəticənin mülkiyyətidir. Bir çox yurisdiksiyalarda, əhəmiyyətli insan yaradıcılığı olmadan yalnız maşın tərəfindən yaradılmış əsərlər müəllif hüquqlarının qorunması üçün uyğun olmaya bilər. Bu o deməkdir ki, rəqib potensial olaraq AI tərəfindən yazılmış bloq yazılarınızı götürüb hüquqi nəticə olmadan istifadə edə bilər.
Plagiat daimi sayıqlıq tələb edən digər riskdir. AI modelləri ənənəvi mənada ‘kopyalayıb yapışdırmasa’ da, onlar təlim məlumatlarına əsasən oxşar mətnlər yarada bilərlər. Bu, qeyri-ixtiyari pozuntulara səbəb ola bilər. Copyscape kimi alətlərdən və ya Grammarly-dəki plagiat aşkarlama xüsusiyyətlərindən istifadə etmək, AI-nin köməyi ilə yaradılmış hər hansı məzmunun kommersiya veb saytında yayımlanmasından əvvəl zəruri bir addımdır.
- AI xidmət şərtlərinizin kommersiya məqsədləri üçün nəticəyə sahiblik hüququnu sizə verdiyini yoxlayın.
- Heç bir həssas müştəri məlumatının və ya daxili ticarət sirrinin ictimai AI sorğularına daxil edilmədiyinə əmin olun.
- Sənayeniz və ya yerli qaydalar istehlakçılar üçün şəffaflıq tələb edirsə, AI-dən istifadəni açıqlayın.
- Müəllif hüquqları üçün yaradıcı nəzarəti sübut etmək üçün insan redaktələrinin jurnalını saxlayın.
- Bütün yaradılmış şəkilləri şəxsiyyət hüquqlarını poza biləcək təhrif olunmuş loqolar və ya tanınan üzlər üçün yoxlayın.
AI məzmunu SEO reytinqlərinizə zərər verəcəkmi?
AI-dən istifadə birbaşa axtarış cəriməsi deyil, lakin ondan istifadə qaydası nəticəni müəyyən edir. Risk orijinallığın olmamasındadır. Əgər üzvi qəhvə satan bir Shopify mağazası məhsul təsvirlərini yazmaq üçün AI-dən istifadə edirsə və həmin AI 500 digər qəhvə mağazası ilə eyni təlim məlumatlarından istifadə edirsə, təsvirlər demək olar ki, eyni olacaq. Bu, dublikat məzmun problemi və ya ən azı mağazanın yüksək reytinq qazanmasına mane olan fərqliliyin olmaması ilə nəticələnir.
Digər risk ‘ekspertiza hallüsinasiyası’dır. Google-un Axtarış Keyfiyyəti Rəyçisi Təlimatları vurğulayır ki, sağlamlıq və ya maliyyə kimi YMYL (Sizin Pulunuz Sizin Həyatınız) mövzuları üçün məzmun faktiki ixtisası olan insanlar tərəfindən yazılmalıdır. ‘10.000 dolları necə investisiya etmək olar’ haqqında yazan AI ümumi və ya hətta təhlükəli məsləhətlər verə bilər. Əgər müəllif bioqrafiyası yoxlanıla bilən təcrübəyə malik real şəxsə keçid etmirsə, saytın nüfuzu zamanla zərər görəcək.
SEO-nuzu qorumaq üçün AI-dən son qaralama əvəzinə planlaşdırma və beyin fırtınası üçün istifadə etməlisiniz. Məsələn, AI-dən müştərilərin məhsulunuz haqqında 10 ümumi sualını müəyyən etməsini istəyin, sonra isə insan ekspertin bu sualları cavablandırmasını təmin edin. Bu, AI-nin köməyi ilə planlaşdırmanın sürətindən faydalanarkən məzmunun əsas dəyərinin orijinal və nüfuzlu olmasını təmin edir.
Brend səsini və insan əlaqəsini qorumaq
Ümumi nəticə məzmun marketinqində ən davamlı AI risklərindən biridir. AI modelləri çox spesifik, nəzakətli və bir qədər təkrarlanan tondan istifadə etməyə meyllidir. Onlar tez-tez ‘hərtərəfli’ və ya ‘vacib’ kimi sözlərdən çox istifadə edirlər. Müasir küçə geyimləri brendi və ya dağıdıcı texnologiya startapı kimi unikal və ya kəskin səsə malik brend üçün bu vanil tonu əsas auditoriyanı uzaqlaşdıra bilər. Məzmun unudulmaz olur, çünki insanların yazıya gətirdiyi şəxsiyyət və rəydən məhrumdur.
Uğurlu strategiya, sorğunun bir hissəsi kimi AI-yə daxil etdiyiniz ətraflı ‘Brend Səsi Bələdçisi’ yaratmağı əhatə edir. Bu bələdçiyə üstünlük verdiyiniz lüğət, cümlə quruluşu və ton (məsələn, ‘hazırcavab, lakin peşəkar’) daxil edilməlidir. Bununla belə, yaxşı bir sorğu ilə belə, insan redaktoru AI-nin bilməyəcəyi lətifələr, metaforalar və xüsusi brend istinadları əlavə etmək üçün qaralamanı nəzərdən keçirməlidir. Şirkətin tarixindən gələn şəxsi hekayələr AI-nin heç vaxt təkrarlaya bilməyəcəyi bir şeydir.
Təhlükəsiz AI tətbiqi üçün addım-addım çərçivə
Səmərəliliyi artırarkən təhlükələri minimuma endirmək üçün komandanızın təkrarlana bilən bir prosesə ehtiyacı var. Əksər uğursuzluqlar maşın tərəfindən yaradılan mərhələdən insan tərəfindən təkmilləşdirilmiş mərhələyə aydın keçid olmadıqda baş verir. Aydın sərhədlər müəyyən etməklə, AI-nin yaradıcı düşüncə üçün əvəzedici deyil, bir alət olaraq qalmasını təmin edə bilərsiniz.
- Mərhələ 1: Araşdırma. Axtarış niyyətini təhlil etmək və ən yüksək reytinqli rəqiblərə əsaslanan məzmun planı yaratmaq üçün AI-dən istifadə edin.
- Mərhələ 2: Qaralama. Brend səsi təlimatlarınızı və xüsusi əsas məqamları özündə birləşdirən sorğudan istifadə edərək ilkin mətni yaradın.
- Mərhələ 3: Faktların yoxlanılması. İnsan redaktoru bütün məlumat nöqtələrini, tarixləri və texniki iddiaları etibarlı mənbələrlə yoxlayır.
- Mərhələ 4: Fərdiləşdirmə. Sahə üzrə mütəxəssis AI-nin bilə bilməyəcəyi 2-3 orijinal fikir və ya nümunə araşdırması əlavə edir.
- Mərhələ 5: Uyğunluq. Keyfiyyət standartlarına cavab verdiyinə əmin olmaq üçün son mətni plagiat və AI aşkarlama proqramından keçirin.
Bundan əlavə, AI layihələriniz üçün ‘Risk Jurnalı’ saxlamaq faydalıdır. Əgər AI-nin qiymət cədvəlləri və ya texniki spesifikasiyalar kimi müəyyən bir sahədə ardıcıl olaraq səhvlər etdiyini görsəniz, SOP-lərinizi bu xüsusi elementlər üçün AI istifadəsini qadağan edəcək şəkildə yeniləyə bilərsiniz. Bu iterativ yanaşma komandanıza texnologiyanın harada faydalı, harada isə öhdəlik olduğunu öyrənməyə imkan verir.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Son beş dərc olunmuş məqalənizi ümumi AI markerləri üçün yoxlamaqla başlayın. Təkrarlanan cümlə strukturlarına və xüsusi, real dünya nümunələrinin olmamasına diqqət yetirin. Əgər bu məqalələr ümumi görünürsə, giriş və nəticələri brendinizin unikal perspektivini daxil etmək üçün yenidən yazmağa vaxt sərf edin. Bu təcili hərəkət mövcud məzmununuzun keyfiyyətini artırmağa kömək edir və gələcək istehsal üçün daha yüksək standart müəyyən edir.
Sonra, daxili məzmun siyasətinizi AI-nin nə edə biləcəyini və nə edə bilməyəcəyini aydın şəkildə bildirmək üçün yeniləyin. Məsələn, AI-nin meta təsvirlər və sosial media tizerləri üçün icazə verildiyinə, lakin uzunmüddətli düşüncə liderliyi parçaları üçün qadağan edildiyinə qərar verə bilərsiniz. Bu sərhədləri indi müəyyən etməklə, brendinizi idarə olunmayan avtomatlaşdırma ilə gələn uzunmüddətli məzmun marketinqində AI risklərindən qoruyursunuz. Alien Road, bu iş axınlarını bütün məzmun təqviminizə tətbiq etməzdən əvvəl kiçik miqyasda sınaqdan keçirməyi tövsiyə edir.
Oxumağa davam edin: Strateji Planlaşdırma · Rəqəmsal Marketinq