B2B brend tanınma metrikləri hədəf auditoriyanızın şirkətinizi rəqabətli bazarda necə qəbul etdiyini başa düşmək üçün lazım olan məlumatları təmin edir. Bu göstəricilərin izlənilməsi marketinq komandalarına sadə göstərişli rəqəmlərdən uzaqlaşaraq, nə qədər potensial alıcının brend adınızı və ya həllinizi tanıdığının mənalı təhlilinə keçməyə kömək edir. Əhatə dairəsinə, axtarış davranışına və qarşılıqlı əlaqəyə diqqət yetirməklə, heç bir təxminə və ya şişirdilmiş rəqəmlərə güvənmədən bazarınızdakı görünürlüğünüzün daha aydın mənzərəsini əldə edirsiniz.
B2B şirkətləri niyə tanınma metriklərinə üstünlük verməlidir?
B2B sektorunda satınalma dövrü adətən uzundur və satışla əlaqə saxlamazdan əvvəl araşdırma aparan bir neçə maraqlı tərəfi əhatə edir. Brend tanınması bu qarşılıqlı əlaqələr üçün təməl rolunu oynayır və potensial müştəri nəhayət təchizatçıları qiymətləndirməyə qərar verdikdə şirkətinizin etibarlı bir seçim kimi görünməsini təmin edir. Əgər brendiniz bu ilkin müzakirələrdə yoxdursa, satış qrupunuz huni mərhələsinin sonrakı mərhələlərində qat-qat çətin vəzifə ilə üzləşir. Ardıcıl izləmə kontent marketinqi və reklam səylərinizin həqiqətən də düzgün qərar qəbul edənlərə çatıb-çatmadığını görməyə imkan verir.
Bu metriklər olmadan siz səhvən daxil olan liderlərin (lead) azlığının zəif satış performansından qaynaqlandığını düşünə bilərsiniz, halbuki reallıq odur ki, bazar sadəcə olaraq brendinizin mövcudluğundan xəbərsizdir. Bu, texniki təcrübənin yüksək, lakin görünürlüğün aşağı olduğu hesablar üçün ümumi haldır. Brendinizin müxtəlif kanallarda necə göründüyünü ölçməklə, mesajlaşmanızı xüsusi auditoriya segmetlərinizə daha uyğun şəkildə tənzimləyə bilərsiniz. Effektiv izləmə həmçinin həmişə dərhal konversiyalara gətirib çıxarmayan, lakin uzunmüddətli büyüme üçün lazım olan huni üzəri təşəbbüslər üçün büdcə ayrımlarını əsaslandırmağa kömək edir.
B2B brend izləməsi üçün hansı metriklər daha vacibdir?
Hər rəqəmsal metrik brend tanınmasını başa düşməyinizə kömək etmir. Bir çox marketoloq qarşılıqlı əlaqəni tanınma ilə səhv salır, lakin onlar alıcının səyahətinin müxtəlif mərhələlərini təmsil edirlər. Tanınmanı izləmək üçün brendinizin hədəf demoqrafik qrupunuz tərəfindən axtarıldığını və ya görüldüyünü göstərən məlumatları axtarmalısınız. Buraya brend axtarış həcmi, sosial platformalardakı əhatə dairəsi və veb saytınıza birbaşa trafik daxildir. Bu siqnallar marketinq mesajlarınızın insanlara çatdığını və onları həlləriniz haqqında daha çox öyrənməyə doğru addım atmağa sövq etdiyini nümayiş etdirir.
- Brend Axtarış Həcmi: İnsanların birbaşa axtarış sistemlərində şirkətinizin adını və ya məhsulunuzun adını nə qədər tez-tez axtardığı.
- Səsin Payı (Share of Voice): Sektorunuzdakı rəqiblərlə müqayisədə brendinizin mövcudluğu.
- Sosial Əhatə Dairəsi: LinkedIn kimi kanallarda məzmununuzu görmüş unikal hesabların sayı.
- Birbaşa Trafik: Domeninizi birbaşa brauzerinə daxil edərək saytınıza gələn ziyarətçilər.
- İstinad Trafiki: Sənaye nəşrlərindən və ya tərəfdaş vebsaytlarından qaynaqlanan yüksək keyfiyyətli ziyarətlər.
Brend axtarış həcmini necə təhlil edə bilərsiniz?
Brend axtarış həcmi bazar avtoritetiniz üçün termometr rolunu oynayır. İstifadəçilərin axtarış sorğularında brend adınızı və ya onun variantlarını nə qədər tez-tez daxil etdiyini izləmək üçün Google Search Console kimi alətlərdən istifadə edə bilərsiniz. Bu axtarışların sabit şəkildə artması adətən oflayn tədbirlərinizin, məzmun yayımınızın və ya reklam kampaniyalarınızın brendinizə qarşı uğurla maraq yaratdığını göstərir. Əgər azalma müşahidə etsinizsə, məzmun strategiyanızı yenidən nəzərdən keçirməyin və ya alıcılarınızın aktiv olduğu platformalarda iştirakınızı artırmağın vaxtı gəlmiş ola bilər.
Brend axtarışlarınızın təmiz mənzərəsini əldə etmək üçün Google Search Console-da Performans hesabatına keçin və brend adınızı ehtiva edən sorğuları filtrləyin. Səylərinizin böyümə ilə nəticələnib-nəticələnmədiyini görmək üçün bu rəqəmləri aybaay müqayisə etmək faydalıdır. Xüsusi kampaniyalar həyata keç хоrirsinizsə, aktiv dövrlərdə brend axtarış həcminizin kəskin artış göstərib-göstərmədiyini yoxlayın. Bu əlaqə ödənişli səylərinizin reklamlarınızın dərhal klikləmə dərəcəsindən kənara çıxan tanınma yaratdığının sübutunu təmin edir.
Müxtəlif kanallar üzrə tanınma metriklərinin müqayisəsi
| Metrik Kateqoriyası | Nəyi Göstərir | Harada Ölçmək Lazımdır |
|---|---|---|
| Brend Axtarışı | Brendə bələdlik | Search Console |
| Sosial Təəssüratlar | Bazar əhatəsi | LinkedIn Campaign Manager |
| Birbaşa Ziyarətlər | Brendin yadda qalması | Veb Analitika |
Alien Road brend tanınma metriklərini necə tətbiq edir
Alien Road olaraq biz müştərilərə reklam xərclərini aydın görünürlük hədəfləri ilə uzlaşdırmağa kömək etməyə diqqət yetiririk. Biz adətən brend axtarışı və üzvi əhatə üçün başlanğıc xətti müəyyən etmək məqsədilə müştərinin tarixi məlumatlarının auditi ilə başlayırıq. Məsələn, B2B LinkedIn kampaniyasını idarə edərkən biz təkcə klikləri deyil, həm də xüsusi iş adları və şirkət ölçüləri arasında təəssüratların sayını izləyirik. Bu, bizə ümumi təəssürat sayını şişirtməkdənsə, həqiqətən də lazımi insanlara çatıb-çatmadığımızı yoxlamağa imkan verir.
Prosesimiz brend böyüməsinin vahid mənzərəsini göstərmək üçün müxtəlif mənbələrdən məlumat çəkən xüsusi idarəetmə panellərinin (dashboard) qurulmasını əhatə edir. Biz fon səs-küyünə diqqət yetirməkdən çəkinir və bunun əvəzinə bazar tanınmasının gerçək tendensiyasını göstərən metriklərə üstünlük veririk. Bu hesabatları aylıq əsasda nəzərdən keçirməklə biz müştərilərimizə mesajlaşma və büdcə dəyişiklikləri haqqında məlumatlı qərarlar qəbul etməyə kömək edirik. Bu sistemli yanaşma fəaliyyətimizin ümumi satış xəttini dəstəkləyən daha güclü brend mövcudluğunun yaradılmasına yönəlməsini təmin edir.
Bazarınızda səsin payını necə qiymətləndirmək olar
Səsin payı brendinizin rəqiblərə nisbətən görkəmini başa düşməyinizə kömək edir. Bütün bazarın tamamilə dəqiq mənzərəsini əldə etmək çətin olsa da, sosial platformalarda və axtarış nəticələrində görünürlüğünüzü müqayisə etməklə bunu müşahidə edə bilərsiniz. Əgər rəqibləriniz eyni sənaye terminləri üçün daha tez-tez görünürlərsə, məzmun strategiyanızı tənzimləməli ola bilərsiniz. Bu müqayisə hər bir axtarış terminində qalib gəlməkdən deyil, potensial müştəriləriniz üçün ən vacib olan anda brendinizin görünməsini təmin etməkdən ibarətdir.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
İzləmə quraşdırmanızı təmizləməklə və üç xüsusi rəqəmi izləyən sadə hesabat yaratmaqla başlayın: brend axtarış həcmi, sosial təəssüratlar və vebsayta birbaşa ziyarətlər. Hər hansı bir yuxarıya doğru hərəkətin olub-olmadığını görmək üçün bu rəqəmləri əvvəlki ay ilə müqayisə edin. Əgər rəqəmlər sabit qalarsa, əhatə dairənizi artırmaq üçün yeni sənaye yönümlü tədqiqat hesabatı dərc etmək və ya LinkedIn-də fəaliyyətinizi artırmaq kimi bir təşəbbüsü nəzərdən keçirin. Ardıcıllıq brend tanınması metriklərinizdə uzunmüddətli nəticələr görməyin açarıdır.
- Məlumat dəqiqliyini təmin etmək üçün cari izləmə alətlərinizi audit edin.
- Görünən mövcudluqlarını izləmək üçün ilk üç rəqibinizi müəyyənləşdirin.
- Aylıq brend axtarışlarınız üçün başlanğıc xətti müəyyən edin.
- Bu metriklərdə böyüməni nəzərdən keçirmək üçün təkrarlanan görüş təyin edin.
- Ödənişli sosial təəssüratlarınızı əsas auditoriya segmentlərinizlə uzlaşdırın.
Tez-Tez Verilən Suallar
Brend tanınması və liderlərin yaradılması (lead generation) arasındakı fərq nədir?
Brend tanınması neçə nəfərin şirkətinizi tanıdığı və xatırladığına diqqət yetirir, liderlərin yaradılması isə maraqlı potensial müştərilərdən əlaqə məlumatlarının əldə edilməsidir. Tanınma kimsənin nəticədə öz məlumatlarını təmin etməsi üçün lazım olan ilkin tanınmanı yaradan huni üzəri fəaliyyətdir. Sağlam satış xəttini qorumaq üçün hər ikisinin qarışığına ehtiyacınız var.
Brend metriklərində dəyişikliklərin görünməsi nə qədər vaxt aparır?
Brend tanınması uzunmüddətli hədəfdir. Tipik bir hesabda siz bir neçə həftə ərzində sosial təəssüratlarda kiçik dəyişikliklər görə bilərsiniz, lakin brend axtarış həcmində əhəmiyyətli dəyişikliklər çox vaxt aylarla ardıcıl səy tələb edir. Gerçək tendensiyaları görmək üçün həftəlik deyil, rüblük dövr ərzində bu metrikləri nəzərdən keçirməyi gözləyin.
Sosial media bəyənmələri yaxşı tanınma metrikləridirmi?
Bəyənmələr qarşılıqlı əlaqə formasıdır, mütləq təmiz tanınma deyil. Onlar kimsənin məzmununuzu gördüyünü və qiymətləndirdiyini göstərsə də, neçə nəfərin sadəcə olaraq keçib getdiyini və brend adınızı qeydiyyata aldığını sizə demir. Təəssüratlar və əhatə dairəsi sosial platformalarda brendinizə neçə unikal insanın məruz qaldığını ölçmək üçün daha yaxşı metriklərdir.
Yeni məhsul üçün tanınmanı necə ölçə bilərəm?
Yeni məhsul üçün əhatə dairəsinə və ilkin axtarış fəaliyyətinə diqqət yetirin. Məhsulunuzun eniş səhifəsini (landing page) neçə nəfərin ziyarət etdiyini izləyin və istifadəçilərin brendinizlə yanaşı məhsul adını axtarmağa başlayıb-başlamadığını izləyin. Bu, lansman kommunikasiyanızın mövcud auditoriyanıza və daha geniş bazara yeni həlli effektiv şəkildə təqdim edib-etmədiyini başa düşməyə kömək edir.
Kiçik B2B şirkətləri brend tanınmasını effektiv şəkildə izləyə bilərmi?
Bəli, kiçik şirkətlər auditoriyalarının yaşadığı bir neçə xüsusi kanala diqqət yetirməklə tanınmanı izləyə bilərlər. Məhdud büdcə ilə belə, böyüməni müəyyən etmək üçün brend axtarışlarını və veb sayt trafikini izləyə bilərsiniz. Miqyas fərqlidir, lakin görünürlüğün izlənməsi prinsipi istənilən ölçülü şirkətlər üçün eyni qalır. Ardıcıl, yüksək keyfiyyətli məzmuna diqqət yetirin.
Oxumağa davam edin: Linkedin Ads · B2B Marketinq