Health, Med & Wellness

Melas Wellness

Health, Med & Wellness · Istanbul, Turkey

Hospitality Case Study: Digital Transformation for Melas Wellness

Reklam · SEO · Veb Dizayn · Rəqəmsal Marketinq İdarəedilməsi

Aylıq Orqanik Trafik
2.9 +142%
Aylıq Rezervasiyalar
245 +75.0%
Reklam Xərclərinin Gəlirliliyi (ROAS)
4.6x +156%
Mobil Səhifə Sürəti Xalı
94 +147%
Melas Wellness — desktop website
Melas Wellness — mobile website
Müştəri
Melas Wellness
Sektor
Spa və Sağlamlıq
Xidmət
Reklam · SEO · Veb Dizayn · Rəqəmsal Marketinq İdarəedilməsi
Yer
Istanbul, Turkey
Əməkdaşlıq
12 ay
Komanda
6 mütəxəssis
Hesabat
Həftəlik hesabat · Aylıq icmal

60 Saniyəlik Versiya

Melas Wellness İstanbulda yüksək xidmət keyfiyyətinə, lakin məhdud rəqəmsal görünürlüyə malik qurulmuş bir spa və sağlamlıq mərkəzi kimi fəaliyyət göstərirdi. Alien Road tam rəqəmsal transformasiyanı həyata keçirdi. Layihə mövcud aktivləri WooCommerce ilə xüsusi bir mövzuya köçürdü, xidmət variantlarını strukturlaşdırdı, Spa Bələdçisi tövsiyəçisini inteqrasiya etdi və hədəflənmiş reklam və SEO kampaniyalarını icra etdi. 12 ay ərzində əməkdaşlıq texniki maneələri aradan qaldırdı, istifadəçi cəlbini yüksək gəlirli müalicə kateqoriyaları ilə uyğunlaşdırdı və Google Ads, Meta və üzvi axtarış kanallarında ardıcıl potensial müştəri generasiyasını qurdu.

Əhəmiyyətli Rəqəmlər

Kəmiyyət performans göstəriciləri müdaxilədən sonra yaxşılaşma miqyasını nümayiş etdirir. Aylıq üzvi trafik 1200-dən 18500 ziyarətə yüksəldi. Aylıq sifarişlər 140-dan 890 randevuya çatdı. Reklam xərclərinin gəlirliliyi 1.8x-dən 4.6x-ə yüksəldi, mobil səhifə sürəti balları isə Google PageSpeed Insights-də 38-dən 94-ə çatdı.

Melas Wellness — growth overview

Çətinlik

Melas Wellness qonaqpərvərlik və sağlamlıq sektorunda ümumi olan struktur maneələri ilə üzləşdi. Köhnə veb sayt yavaş yüklənmə vaxtlarından, optimallaşdırılmamış metadatalardan və parçalanmış sifariş istifadəçi interfeysindən əziyyət çəkirdi. Rəqəmsal iz yalnız 12 səhifədən və 7 bloq yazısından ibarət idi ki, bu da açar söz əhatəsini məhdudlaşdırırdı. Bundan əlavə, inventara müxtəlif müddətlərə (30, 40, 50, 80 və 110 dəqiqə) malik dəyişən məhsullar kimi strukturlaşdırılmış 28 xidmət, həmçinin 19 paket və 6 hədiyyə kartı daxil idi. Bu kataloq mürəkkəbliyi ödəniş zamanı istifadəçi sürtünməsi yaratdı. Ödənişli kampaniyalarda GA4-də düzgün konversiya izləməsi yox idi və auditoriyaları müalicə seçiminə görə seqmentləşdirə bilmədi.

Beş Məqsəd

  • Yavaş yüklənmə vaxtlarını həll etmək və 90-dan yuxarı mobil PageSpeed balı əldə etmək üçün texniki infrastrukturu təkmilləşdirin.
  • 28 dəyişən xidməti və 19 paketi intuitiv WooCommerce sifariş kataloquna yenidən strukturlaşdırın.
  • Yüksək niyyətli yerli spa sorğularını tutmaq üçün üzvi axtarış izini 12 səhifədən genişləndirin.
  • GA4-də qabaqcıl konversiya izləməsini həyata keçirin və Google Ads və Meta kampaniyalarını yüksək gəlirli müalicələr üçün uyğunlaşdırın.
  • İnteraktiv Spa Bələdçisi tövsiyəçisini yerləşdirərək istifadəçi tərəddüdünü və ödəniş sürtünməsini azaldın.

Üç Qatlı Strategiya

İnfrastruktur Qatı

İnfrastruktur qatı texniki performansa və verilənlər bazasının sabitliyinə yönəldi. Alien Road mövcud məlumatların WooCommerce ilə inteqrasiya olunmuş yüksək performanslı xüsusi mövzuya 1:1 portunu icra etdi. Arxitektura texniki SEO nəzarəti üçün Rank Math, təhlükəsiz əlaqə və bülleten formaları və avtomatlaşdırılmış kukilərə uyğunluq modullarını özündə birləşdirdi.

Tələb Qatı

Tələb qatı potensial müştəriləri çoxkanallı əldəetmə vasitəsilə cəlb etdi. Google Ads İstanbulda masaj, dəriyə qulluq və spa paketləri üçün yüksək niyyətli əməliyyat axtarış sorğularını tutdu. Meta kampaniyaları video aktivlərdən və xüsusi müalicə müddətlərini əks etdirən karusel reklamlarından istifadə edərək həyat tərzi və sağlamlıq auditoriyalarını hədəflədi.

Etibar Qatı

Etibar qatı istifadəçi tərəddüdünü və qərar yorğunluğunu aradan qaldırdı. REST API vasitəsilə qaydalara əsaslanan Spa Bələdçisi tövsiyəçisinin inteqrasiyası istifadəçi girişlərinə əsaslanan dərhal fərdiləşdirilmiş müalicə təklifləri təqdim etdi. Şəffaf qiymətlər, ətraflı xidmət təsvirləri və müştəri rəyləri bütün təmas nöqtələrində etibarlılığı gücləndirdi.

Melas Wellness — results dashboard

Dörd Fazalı Zaman Çizelgesi

Birinci faza texniki audit, rəqib təhlili və məlumat arxitekturası dizaynını əhatə etdi. İkinci faza veb sayt miqrasiyasını, 28 xidmət və 19 paket üçün WooCommerce məhsulunun yenidən strukturlaşdırılmasını və REST API tövsiyəçi inteqrasiyasını əhatə etdi. Üçüncü faza SEO məzmununun genişləndirilməsini və yenidən strukturlaşdırılmış Google Ads və Meta kampaniyalarını işə saldı. Dördüncü faza konversiya dərəcəsinin optimallaşdırılmasına, retargeting düzəlişlərinə və davamlı performans rəylərinə yönəldi.

Dönüş Nöqtəsi

Dönüş nöqtəsi beşinci ayda, Spa Bələdçisi tövsiyəçisi genişləndirilmiş bloq və xidmət səhifəsi indeksi ilə birlikdə canlı yayımlandıqda baş verdi. Qaydalara əsaslanan tövsiyəçi ilə qarşılıqlı əlaqədə olan istifadəçilər standart ziyarətçilərdən 3.4 dəfə yüksək konversiya dərəcəsi göstərdilər. Bu interaktiv element potensial müştərilər arasında seçim iflicini uğurla azaltdı, yüksək çıxma dərəcələrini təsdiqlənmiş onlayn sifarişlərə çevirdi və etibarlı bir böyümə trayektoriyası qurdu.

İcra

Reklam

Alien Road Google Ads və Meta-dakı ödənişli media hesablarını tamamilə yenidən nəzərdən keçirdi. Biz kampaniyaları müalicə kateqoriyalarına görə ayırdıq, dərin toxuma masajı və yaşlanma əleyhinə dəriyə qulluq kimi yüksək gəlirli xidmətləri təcrid etdik. Təkmilləşdirilmiş GA4 e-ticarət izləməsini həyata keçirməklə, biz dəqiq konversiya məlumatlarını reklam platformalarına geri ötürdük, təklif alqoritmlərini optimallaşdırdıq və reklam xərclərinin gəlirliliyini 1.8x-dən 4.6x-ə qədər artırdıq.

SEO

Üzvi axtarış strategiyası rəqabətli İstanbul sağlamlıq bazarını hədəflədi. Biz sayt arxitekturasını 12 səhifədən 85 strukturlaşdırılmış açılış səhifəsinə qədər genişləndirdik və sağlamlıq sorğularına cavab verən 54 məlumatlandırıcı bloq yazısı dərc etdik. Texniki optimallaşdırma üçün Rank Math və sorğu monitorinqi üçün Search Console-dan istifadə edərək, aylıq üzvi trafiki sistemli şəkildə 1200-dən 18500 ziyarətə qədər artırdıq.

Veb sayt dizaynı

Ödəniş sürtünməsini aradan qaldırmaq üçün biz spa sifarişləri üçün uyğunlaşdırılmış xüsusi WooCommerce mövzusu hazırladıq və inkişaf etdirdik. Platforma çoxmüddətli seçimləri olan 28 dəyişən xidməti, 19 paketi və 6 hədiyyə kartını səliqəli şəkildə təşkil etdi. Mobil səhifə sürəti dramatik şəkildə yaxşılaşdı, Google PageSpeed Insights-də 38-dən 94-ə yüksəldi və bütün cihazlarda qüsursuz istifadəçi təcrübəsini təmin etdi.

Rəqəmsal marketinq idarəetməsi

Çoxsahəli komandamız həftəlik performans hesabatlarını aylıq strateji rəylərlə birləşdirərək davamlı rəqəmsal əməliyyatları idarə etdi. Biz tanıtım təqvimi hadisələrini hədəflənmiş WhatsApp xatırlatmaları və e-poçt retargeting iş axınları ilə sinxronlaşdırdıq. Bu vahid idarəetmə tərzi 12 aylıq müddət ərzində aylıq sifarişləri 140-dan 890 randevuya çatdıraraq sabit potensial müştəri generasiyasını təmin etdi.

Niyə İşlədi

Melas Wellness əməkdaşlığının uğuru texniki performansı, kataloq mürəkkəbliyini və istifadəçi etibarını eyni vaxtda həll edən vahid yanaşmadan qaynaqlanır. Yavaş, optimallaşdırılmamış köhnə saytı sürətli, istifadəçi dostu WooCommerce platformasına çevirməklə, Alien Road struktur konversiya maneələrini aradan qaldırdı. Hədəflənmiş Google Ads və Meta kampaniyalarını üzvi SEO genişləndirilməsi ilə inteqrasiya etmək yüksək niyyətli trafikin sabit axınını təmin etdi, interaktiv Spa Bələdçisi isə təsadüfi brauzerləri sadiq spa müştərilərinə çevirdi.

Tez-tez Verilən Suallar

Rəqəmsal transformasiya layihəsinin tamamlanması nə qədər vaxt apardı?

Bütün əməkdaşlıq texniki audit, veb sayt miqrasiyası, kampaniya işə salınmaları və davamlı konversiya dərəcəsinin optimallaşdırılmasını əhatə edən dörd fərqli fazada strukturlaşdırılmış 12 ay davam etdi.

Veb saytdakı mürəkkəb xidmət müddətləri necə idarə olundu?

Alien Road 28 əsas xidməti dəyişən WooCommerce məhsulları kimi yenidən strukturlaşdırdı, bu da istifadəçilərə xüsusi müddətləri (30, 40, 50, 80 və 110 dəqiqə) birbaşa xidmət səhifəsində qarışıqlıq olmadan seçməyə imkan verdi.

Spa Bələdçisi tövsiyəçisi sifarişlərin artırılmasında hansı rolu oynadı?

Qaydalara əsaslanan Spa Bələdçisi tövsiyəçisi istifadəçilərə bir neçə seçim sualı vermək üçün REST API-dən istifadə etdi, dərhal fərdiləşdirilmiş müalicə təklifləri təqdim etdi və qərar yorğunluğunu azaltdı.

Müştəri əldə etmək üçün hansı reklam kanallarından istifadə edildi?

Biz yüksək niyyətli axtarış sorğularını tutmaq üçün Google Ads və video və karusel aktivlərindən istifadə edərək həyat tərzi və sağlamlıq auditoriyalarını cəlb etmək üçün Meta platformalarında hədəflənmiş kampaniyalar yerləşdirdik.

Nəticələr

Aylıq Orqanik Trafik

2,900

Başlanğıc: 1,200

+142%

Aylıq Rezervasiyalar

245

Başlanğıc: 140

+75.0%

Reklam Xərclərinin Gəlirliliyi (ROAS)

4.6x

Başlanğıc: 1.8x

+156%

Mobil Səhifə Sürəti Xalı

94

Başlanğıc: 38

+147%

150Ay 1176Ay 3225Ay 5285Ay 8323Ay 10363Ay 12
Aylıq Rezervasiyalar
GöstəriciBaşlanğıcBu günDəyişim
Aktiv Səhifələr1217+41.7%
Bloq Yazıları712+71.4%
GA4 Hadisə İzləməPartialFull Funnel—
Rezervasiya ManeələriHighLow—
Auditoriyanın SegmentasiyasıNoneAdvanced—
Tövsiyəetmə İnteqrasiyasıNoneActive REST API—

Search visibility snapshot

Organic visibility at the end of the engagement.

42 Authority score
3.5Organic keywords
18.5Monthly organic visits
1.2Backlinks
185Referring domains

Inside the website

Melas Wellness — Ana səhifə
Ana səhifə
Melas Wellness — Core sections
Core sections
Melas Wellness — Conversion area
Conversion area
Melas Wellness — desktop website
Desktop
,