ROAS, reklam üçün xərclənən hər dollar üçün əldə edilən ümumi gəliri ölçür, ROI isə xərclərdən sonra ümumi gəlirliliyi nəzərə alır. Bu iki göstərici arasındakı fərqi bilmək rəqəmsal büdcələri effektiv idarə etmək üçün vacibdir. Biri reklam kampaniyasının dərhal təsirini izləyərkən, digəri bütün biznes əməliyyatlarının maliyyə sağlamlığını qiymətləndirir. Hər bir göstəricinin necə işlədiyini başa düşməklə, marketoloqlar reklam xərcləri və uzunmüddətli investisiya strategiyaları ilə bağlı daha ağıllı qərarlar qəbul edə bilərlər.
ROAS nədir və necə ölçülür?
Reklam Xərclərinin Gəlirliliyi (ROAS), yalnız reklam kampaniyalarınızın effektivliyinə yönəlmiş dar bir göstəricidir. O, konkret bir suala cavab verir: Meta Ads və ya Google Ads kimi platformalara qoyduğum hər dollar üçün nə qədər ümumi gəlir əldə edirəm? O, satılan malların maya dəyərini, çatdırılmanı, agentlik haqlarını və ya ümumi xərcləri nəzərə almır. Bunun əvəzinə, veb saytınızdakı izləmə pikseli tərəfindən bildirilən konversiya dəyərinə baxır. Tipik bir hesabda marketoloqlar ROAS-dan fərdi reklam dəstlərini və ya açar söz təkliflərini real vaxt rejimində tənzimləmək üçün istifadə edirlər. Əgər kampaniyanın ROAS-ı yüksəkdirsə, bu, kreativin və hədəfləmənin auditoriya ilə rezonans doğurduğunu göstərir. Bununla belə, yalnız bu rəqəmə güvənmək yanıltıcı ola bilər, çünki o, satılan məhsullarla bağlı faktiki mənfəət marjalarını nəzərə almır.
Niyə ROI biznes gəlirliliyi üçün əsas göstəricidir?
İnvestisiyanın Gəlirliliyi (ROI), bütün müvafiq xərclər gəlirdən çıxıldıqdan sonra gəlirliliyin mənzərəsini təqdim edir. ROAS reklamdan əldə edilən ilkin gəlirə baxarkən, ROI xalis mənfəətə baxır. ROI-ni hesablamaq üçün məhsulun maya dəyəri, əmək haqqı, çatdırılma və marketinq proqram təminatı abunəlikləri daxil olmaqla maliyyə məlumatlarınızın hərtərəfli təhlili tələb olunur. Əgər mağazanızın ROAS-ı yüksək, lakin mənfəət marjası aşağıdırsa, ROI-niz əslində mənfi ola bilər. Bu, müştəri əldə etmə xərclərinin yüksək olduğu rəqabətli sənayelərdə ümumi bir nümunədir. Məsələn, elektronika satan bir Shopify mağazası 500 faiz ROAS əldə edə bilər, lakin məhsul marjaları nazikdirsə, ROI başabaş nöqtəsinə yaxın ola bilər. Biznes sahibləri marketinq səylərinin sadəcə həcm yaratmaqdan çox, davamlı böyüməyə töhfə verdiyinə əmin olmaq üçün ROI-yə üstünlük verməlidirlər.
Bu göstəriciləri idarə panelinizdə necə hesablayırsınız?
Bunları effektiv hesablamaq üçün məlumat toplamağa strukturlaşdırılmış yanaşma lazımdır. ROAS adətən reklamdan əldə edilən ümumi gəlirin həmin reklamlara çəkilən ümumi xərclərə bölünməsi ilə hesablanır. ROI isə investisiyadan əldə edilən ümumi xalis mənfəətin həmin investisiyanın ümumi dəyərinə bölünməsi ilə hesablanır. Google Ads kimi platformalarda ROAS-ı göstərmək üçün sütunlarınızı fərdiləşdirə bilərsiniz, lakin oflayn konversiya məlumatlarını və ya mənfəət marjası dəyərlərini daxil etmədiyiniz müddətcə xalis mənfəəti görə bilməzsiniz. ROI üçün lazım olan dəqiq xərc məlumatlarını əldə etmək üçün CRM və ya mühasibat proqramınızı yoxlamalısınız. Bir çox marketoloqlar daxili mənfəət hesabatları ilə birləşdirmək üçün reklam platformasının xərc məlumatlarını cədvələ ixrac edirlər. Bu əl ilə uzlaşdırma tez-tez lazımdır, çünki reklam platformalarının daxili əməliyyat xərclərinizə çıxışı yoxdur.
Gündəlik optimallaşdırma üçün hansı göstəriciyə üstünlük verməlisiniz?
Əksər marketoloqlar gündəlik optimallaşdırma üçün ROAS-dan, aylıq və ya rüblük strateji planlaşdırma üçün isə ROI-dən istifadə edirlər. ROAS məlumatları reklam menecerinizdə real vaxt rejimində mövcud olduğundan, kampaniya parametrlərində sürətli dəyişikliklər etmək üçün ən yaxşı vasitədir. Siz zəif işləyən açar sözləri dayandıra və ya büdcəni bir neçə dəqiqə ərzində yüksək performanslı reklam dəstlərinə yönəldə bilərsiniz. ROI isə toz çökdükdən sonra biznesin necə işlədiyini göstərən gecikmiş bir göstəricidir. Hesablanması daha çox vaxt aparır və reklam platformasından kənar dəyişənlərdən asılıdır. Qısamüddətli dövrdə mənfəət üçün ROAS-dan istifadə edərək, mexanizmi effektiv şəkildə işlədə bilərsiniz. Kifayət qədər məlumatınız olduqdan sonra, biznesinizin gəlirli qaldığından əmin olmaq üçün bu nəticələri ROI-nizlə yoxlayırsınız.
Əsas fərqlərə bir baxış
- ROAS konkret reklam kampaniyalarından əldə edilən ümumi gəlirə yönəlir.
- ROI bütün biznes xərcləri çıxıldıqdan sonra xalis mənfəətə yönəlir.
- ROAS reklam menecerlərində mövcud olan real vaxt göstəricisidir.
- ROI daxili maliyyə məlumatlarını tələb edən hərtərəfli göstəricidir.
- ROAS təklif tənzimləmələri və kreativ testlərdə kömək edir.
- ROI büdcə bölgüsü və uzunmüddətli biznes sağlamlığında kömək edir.
Alien Road bu göstəriciləri müştərilər üçün necə tətbiq edir
Alien Road-da biz düzgün hədəflər üçün optimallaşdırdığımızdan əmin olmaq üçün müştəri tərəfinin mənfəət məlumatlarını reklam platformasının performansı ilə inteqrasiya edirik. Tipik bir əməkdaşlıqda biz reklam olunan məhsul və ya xidmətlərin ümumi marjalarını xəritələməklə başlayırıq. Sonra biz yalnız əməliyyat dəyərini deyil, faktiki mənfəəti əks etdirən xüsusi konversiya dəyərləri təyin edirik. Məsələn, müştərinin 30 faiz marjası varsa, biz hədəf ROAS məqsədlərini həmin xüsusi mənfəət həddinə uyğunlaşdırırıq. Bu, xərclənən hər dolların müsbət investisiya gəliri təmin edən kampaniyalara yönəldilməsini təmin edir. Biz reklam platformasının göstəricilərinə təcrid olunmuş şəkildə baxmaqdan çəkinirik. Bunun əvəzinə, işimizin nəticəyə təsirini müştəriyə bildirmək üçün həm reklam xərclərinin səmərəliliyini, həm də ümumi hesabın gəlirliliyini göstərən xüsusi idarə panelləri yaradırıq.
Yüksək ROAS-a baxmayaraq aşağı gəlirlilik problemini necə həll etmək olar?
Əgər reklamlarınız uğurlu görünürsə, lakin biznesiniz böyümürsə, ROAS və ROI arasındakı boşluğu araşdırmalısınız. Ümumi bir nümunə, yüksək əməliyyat xərcləri və ya yüksək geri qaytarılma dərəcələri ilə birləşən yüksək reklam gəliridir. Məhsul marjalarınızla əlaqədar orta sifariş dəyərinizi və müştəri əldə etmə xərcinizi yoxlamaqla başlayın. Çatdırılma xərcləriniz artırsa, bu, əldə etdiyinizi düşündüyünüz mənfəəti yeyə bilər. Nəzərə alınmalı olan digər amil müştərinin ömür boyu dəyəridir. Müştəriləri yüksək qiymətə əldə edirsinizsə, onların yenidən alış etmələrini təmin etmək üçün güclü saxlama strategiyasına ehtiyacınız ola bilər. Təkrar biznes olmadan, ilkin reklam xərclərinin ROI-si heç vaxt müsbət ola bilməz. Gəlirin həqiqətən bank hesabına daxil olub-olmadığını görmək üçün həmişə reklam platformasından kənara baxın.
Bu həftə haradan başlamalı
- Başabaş nöqtəsinə çatmaq üçün lazım olan minimum ROAS-ı müəyyən etmək üçün orta məhsul marjanızı hesablayın.
- Gəlir izləmənin əməliyyat dəyərlərini dəqiq əks etdirdiyindən əmin olmaq üçün reklam platforması quraşdırmanızı yoxlayın.
- Reklam xərclərini və COGS-i ümumi gəlirdən çıxan sadə aylıq hesabat yaradın.
- Yüksək gəliri olan, lakin aşağı mənfəəti olan bir kampaniyanı müəyyən edin və daha aşağı xərc strategiyasını sınayın.
- Reklam performansının faktiki biznes artımı ilə uyğun olub-olmadığını yoxlamaq üçün daxili satış məlumatlarınızı marketinq hesabatlarınızla sinxronlaşdırın.
Son otuz günlük reklam fəaliyyətinizi nəzərdən keçirməklə başlayın. Ümumi reklam xərclərinizi götürün və eyni dövr üçün ümumi xalis mənfəətlə müqayisə edin. Bildirilən ROAS və faktiki ROI arasındakı boşluq çox böyük görünürsə, çatdırılma, geri qaytarılma və ya tacir emalı haqları kimi gizli xərcləri araşdırın. Bu prosesə başlamaq üçün mürəkkəb proqram təminatına ehtiyacınız yoxdur. Sadə cədvəl müqayisəsi çox vaxt büdcənizin harada səhv xərcləndiyini ortaya qoyacaq. Kampaniya hədəflərinizi özbaşına sənaye meyarlarına deyil, faktiki mənfəət marjalarınıza uyğunlaşdırmağa diqqət yetirin. Marketinq taktikalarınızı real maliyyə məlumatlarınızla uyğunlaşdıraraq, qarşıdakı aylarda daha sabit və gəlirli bir biznes modeli qura bilərsiniz.
Oxumağa davam edin: Strateji Planlaşdırma · Strateji Planlaşdırma