E-ticarət influenser marketinq məsləhətləri brendlərə ənənəvi reklamlar əvəzinə etibarlı səslər vasitəsilə xüsusi auditoriyalarla əlaqə qurmağa kömək edir. Mağazanızın dəyərlərinə uyğun tərəfdaşlar seçməklə, məhsul kateqoriyanızla artıq maraqlanan potensial müştərilərə çatırsınız. Bu yanaşma zamanla satış yaradan uzunmüddətli münasibətlərin qurulmasına fokuslanır. Uğur aydın ünsiyyət, ardıcıl məhsul keyfiyyəti və marketinq büdcənizin biznes hədəfləriniz üçün işləməsini təmin etmək üçün sadə izləmə üsulları tələb edir.
Brendiniz üçün düzgün influenserləri necə seçirsiniz?
Düzgün tərəfdaşı tapmaq cari müştəri məlumatlarınıza baxmaqla başlayır. Əgər Shopify mağazanız varsa, trafikinizin haradan gəldiyini və hansı demoqrafik göstəricilərin daha yüksək nisbətdə satışa çevrildiyini görmək üçün analitikanızı yoxlayın. Auditoriyası ideal müştəri profilinizə uyğun olan bir influenser istəyirsiniz. Qərar verərkən yalnız izləyici sayına güvənməyin. Yüksək cəlbedicilik dərəcələri çox vaxt böyük sayda izləyicidən daha çox əhəmiyyət kəsb edir. Məzmunu şərh edən və paylaşan beş min aktiv izləyicisi olan bir şəxs, çox vaxt az maraq göstərən əlli min izləyicisi olan birindən daha dəyərlidir. Sizin brendinizə bənzər brendləri artıq təbii şəkildə qeyd etmiş yaradıcıları axtarın. Onların tonu peşəkar, qeyri-rəsmi və ya yumoristik olmasından asılı olmayaraq, brend səsinizə uyğun olmalıdır. Onlara niyə yaxşı uyğun gəldiklərini izah edən aydın, qısa bir mesajla müraciət edin. Yaradıcılar gündəlik çoxlu mesaj aldıqları üçün ümumi şablonlardan qaçın. Onların hazırladığı və diqqətinizi çəkən xüsusi bir yazı və ya videonu qeyd edin. Bu, ev tapşırığınızı yerinə yetirdiyinizi və onların yaradıcılıq prosesinə hörmət etdiyinizi göstərir.
İnfluenser kampaniyasını idarə etmək üçün əsas addımlar hansılardır?
Kampaniyanı effektiv idarə etmək təşkilatçılıq və əvvəldən aydın gözləntilər tələb edir. Sizə nə lazım olduğunu, nə vaxt lazım olduğunu və uğuru necə ölçəcəyinizi əks etdirən bir sənəd lazımdır. İnfluenserlərə faydalı, lakin məhdudlaşdırıcı olmayan yaradıcı bir brifinq təqdim edin. Məzmunu öz üslublarına uyğun saxlamaq üçün onlara kifayət qədər azadlıq vermək istəyirsiniz. Əgər onlara ssenari məcbur etsəniz, auditoriya bunu hiss edəcək və etibar faktoru dərhal düşəcək. Hər kəslə əlaqə saxlamazdan əvvəl hədəflərinizi aydın şəkildə müəyyənləşdirin. Brend məlumatlılığı, birbaşa satış və ya bəlkə də öz sosial media kanallarınız üçün istifadəçi tərəfindən yaradılan məzmun axtarırsınız? Hər hədəf fərqli bir yanaşma tələb edir. Məsələn, birbaşa satış istəyirsinizsə, izləmə mexanizmi təmin etməlisiniz. Hər yaradıcı üçün xüsusi endirim kodlarından və ya unikal URL parametrlərindən istifadə edin. Bu, hansı influenserin hansı satışı gətirdiyini dəqiq görməyə imkan verir. Proses boyu ünsiyyətinizi açıq saxlayın. Onların suallarını tez cavablandırın və məhsul şəkilləri və ya nümunələri kimi yüksək keyfiyyətli aktivləri əvvəlcədən təqdim edin. Cədvəlinizi ən azı dörd həftə əvvəldən planlaşdırmaq stressin qarşısını alır və influenserə məhsulunuzu öz məzmun təqviminə təbii şəkildə inteqrasiya etməyə imkan verir.
Kampaniyanın icrası üçün ən yaxşı təcrübələr
- Test üçün planlaşdırılan göndərmə tarixindən ən azı iki həftə əvvəl məhsulları göndərin.
- Yerli qaydalar tələb edirsə, məcburi açıqlama ilə bağlı aydın təlimatlar verin.
- Fərdi performansı izləmək üçün hər bir influenser üçün xüsusi endirim kodu yaradın.
- Onların məzmununu rəsmi brend kanallarınızda yenidən yerləşdirmək hüququnu tələb edin.
- Göndərmə tarixlərini və status yeniləmələrini izləmək üçün sadə bir cədvəl qurun.
- İnfluenserin daha çox məlumata ehtiyacı olub-olmadığını müzakirə etmək üçün qısa yoxlamalar planlaşdırın.
İnvestisiyanın gəlirliliyini necə ölçmək olar?
Nəticələri ölçmək strategiyanızın işləyib-işləmədiyini bilməyin yeganə yoludur. Hər bir kampaniya üçün e-ticarət platformanız tərəfindən təqdim olunan məlumatlara baxın. Əgər bir yaradıcı saytınıza əlli ziyarət gətiribsə, lakin sıfır satış edibsə, həmin ziyarətçilərin konversiya dərəcəsinə baxın. Bəlkə də açılış səhifəsi dəyişikliklərə ehtiyac duyur və ya qiymət nöqtəsi həmin xüsusi auditoriya üçün çox yüksəkdir. İnfluenser yazısından ödəniş səhifəsinə qədər müştəri səyahətini izləmək üçün linklərinizdə UTM parametrlərindən istifadə edin. Bu, sizə neçə nəfərin kliklədiyi, neçə məhsulun səbətə əlavə edildiyi və neçə nəfərin alış-verişi tamamladığı barədə aydın mənzərə yaradır. Bu nəticələri kampaniya üçün ilkin büdcənizlə müqayisə edin. Məsələn, tərəfdaşlıq üçün beş yüz dollar xərcləmisinizsə və min dollar gəlir əldə etmisinizsə, işləmək üçün bir baza xəttiniz var. Unutmayın ki, bəzi təsirlər dolayıdır. Bir şəxs yazını görə bilər, saytınıza daxil ola bilər, lakin üç gün sonraya qədər almaya bilər. Davamlı kukilərdən və ya izləmə proqramından istifadə edirsinizsə, çox vaxt bu gecikmiş satışları orijinal influenser əlaqəsinə aid edə bilərsiniz. Uzunmüddətli uğuru qiymətləndirmək üçün əsas göstəriciniz kimi əldəetmə xərclərinə diqqət yetirin.
İnfluenser marketinqində qaçınılması lazım olan ümumi səhvlər
Əsas səhvlərdən biri bir anda çoxlu məzmun tələb etməkdir. Kiçik bir büdcə üçün beş fərqli yazı növü tələb etsəniz, keyfiyyət zərər görəcək. Digər bir səhv, auditoriyası hədəf bazarınızla heç üst-üstə düşməyən influenserlərlə işləməkdir. Birinin geniş əhatə dairəsinə malik olması, sizin xüsusi məhsulunuzu sata biləcəyi mənasına gəlmir. Bir qida bloqeri əla cəlbediciliyə malik ola bilər, lakin onların auditoriyası yüksək səviyyəli elektronika ilə maraqlanmaya bilər. Öz nişinizdə qalın. Müqavilələrin vacibliyinə məhəl qoymamaq olmaz. Kiçik əməkdaşlıqlar üçün belə, e-poçt və ya rəsmi sənəd vasitəsilə sadə bir razılaşma hər iki tərəfi qoruyur. O, vaxt qrafikini, ödəniş şərtlərini və istehsal olunan məzmunun mülkiyyətini əhatə etməlidir. Nəhayət, brendinqinizlə çox sərt olmaqdan çəkinin. Xüsusi bir brend rəngi və ya loqo yerləşdirməsi istəyirsinizsə, bunu brifinqə daxil edin, lakin onu yazının vizual cəlbediciliyini pozacaq qədər ön plana çıxarmayın. İnsanlar influenserləri izləyirlər, çünki yaradıcını bəyənirlər, reklam divarı görmək istədikləri üçün deyil.
Alien Road bu influenser marketinq prinsiplərini necə tətbiq edir
Alien Road-da biz müştərilərə bu münasibətləri idarə etməyə kömək etmək üçün sistemli bir yanaşmadan istifadə edirik. Tipik bir əməkdaşlıq üçün biz ideal influenser profillərini müəyyən etmək üçün müştərinin cari auditoriya məlumatlarını yoxlamaqla başlayırıq. Biz təxmin etmirik; məhsullara artıq yüksək maraq göstərən seqmentlərə baxırıq. Sonra, bu profillərə uyğun yaradıcılar boru kəməri qururuq. Şərtlərin hər iki tərəf üçün ədalətli və aydın olmasını təmin etmək üçün əlaqə və danışıqlar prosesini idarə edirik. İzləməyə gəldikdə, müştərinin idarə panelində xüsusi UTM strukturları qururuq. Bu, influenser kampaniyasından gələn hər bir klikin düzgün qeydə alınmasını təmin edir. Biz influenser fəaliyyətini faktiki gəlir rəqəmləri ilə əlaqələndirən aylıq hesabatlar təqdim edirik. Bu, bizə uzunmüddətli iş üçün hansı tərəfdaşların saxlanılacağını və hansıların proqramdan çıxarılacağını tövsiyə etməyə imkan verir. Məlumatlara əsaslanan qərarlara diqqət yetirməklə, biz mağazalara gəlirə töhfə verməyən tərəfdaşlıqlara pul xərcləməkdən qaçmağa kömək edirik.
Müqavilə imzalamazdan əvvəl veriləcək suallar
- İnfluenserin bu xüsusi nişdə brendlərlə işləmək təcrübəsi varmı?
- Onların son yazıların izləyici sayına nisbətən orta cəlbedicilik dərəcəsi nə qədərdir?
- Qısa videolar kimi ehtiyac duyduğumuz xüsusi formatda məzmun təqdim etməyə hazırdırlarmı?
- Onlar öz profillərində sponsorlu məzmun üçün açıqlamanı necə idarə edirlər?
- Onların əvvəlki brend əməkdaşlıqları sosial media lentlərində hələ də görünür?
- Məzmun düzəlişləri ilə bağlı xüsusi ödəniş şərtləri və gözləntilər nələrdir?
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Həftənizə son üç ayın sosial media qeydlərini nəzərdən keçirməklə başlayın. Brendiniz və ya bənzər məhsullar haqqında artıq yazı yazmış on yaradıcı müəyyən edin. Onlara sadə bir təqdimatla müraciət edin. Dərhal pullu bir müqavilə təklif etməyinizə ehtiyac yoxdur. Onlara yeni bir məhsul nümunəsini sınamaq istəyib-istəmədiklərini soruşan bir mesaj göndərin. Necə cavab verdiklərini və onu sınamaqda maraqlı olub-olmadıqlarını görün. Bu aşağı təzyiqli başlanğıc məhsullarınızdan həqiqətən zövq alan insanları tapmağa kömək edir. Əgər söhbət yaxşı gedirsə, rəsmi tərəfdaşlıq təklifi ilə davam edin. Hədəflərinizi real saxlayın və bir anda əlli nəfərə müraciət etmək əvəzinə bir və ya iki möhkəm münasibət qurmağa diqqət yetirin. Bu kiçik qarşılıqlı əlaqələrdə ardıcıl səy, zamanla brendinizin böyüməsini dəstəkləyən etibarlı tərəfdaşlar şəbəkəsi quracaqdır.