Potensial müştəri əldə etmək üçün Facebook reklamları, bizneslərin Meta ekosistemində potensial müştəri məlumatlarını əldə etməsi üçün birbaşa bir üsuldur. Xüsusi kampaniya məqsədlərindən istifadə edərək, reklamçılar əlaqə məlumatlarını təqdim etmə ehtimalı yüksək olan hədəf auditoriyalara çata bilərlər. Bu yanaşma əldəetmə prosesini sadələşdirir, marketoloqlara istədikləri təqdirdə xarici açılış səhifələrini keçməyə və bunun əvəzinə yüksək niyyətli istifadəçi qarşılıqlı əlaqələrinə diqqət yetirməyə imkan verir. Alien Road komandalara performansı artırmaq üçün bu kampaniya qurmalarını təkmilləşdirməyə kömək edir.
Facebook Instant Forms potensial müştəri əldə etmək üçün necə işləyir?
Meta-nın Instant Forms funksiyası istifadəçilərə Facebook tətbiqindən çıxmadan əlaqə məlumatlarını təqdim etməyə imkan verir. Bu funksionallıq sürtünməni əhəmiyyətli dərəcədə azaldır, çünki platforma forma sahələrini istifadəçinin profilində artıq mövcud olan məlumatlardan istifadə edərək əvvəlcədən doldurur. İstifadəçi reklamınıza kliklədikdə, tətbiq interfeysində dərhal bir forma açılır. İstifadəçi daha sonra məlumatlarını nəzərdən keçirir və bir toxunuşla təqdim edir, bu da onları mobil cihazlarında ayrıca bir veb saytın yüklənməsini gözləməyə məcbur etmək əvəzinə məzmununuzla məşğul saxlayır.
Bu yerli inteqrasiya, yüklənməsi çox vaxt aparan bir formanı tərk edə biləcək mobil istifadəçilər üçün xüsusilə effektivdir. Tipik bir hesabda, Instant Forms-dan istifadə etmək xarici açılış səhifələri ilə müqayisədə daha yüksək təqdimat həcminə səbəb ola bilər, çünki konversiyaya gedən yol kəsilmir. Bu formaları, potensial müştərini keyfiyyətləndirən sualları, məsələn, onların sektoru, vəzifəsi və ya xüsusi məhsul maraqları haqqında soruşmaq üçün fərdiləşdirə bilərsiniz. Təqdim edildikdən sonra məlumatlar Meta Ads Manager-də yükləmək üçün əlçatan olur və ya inteqrasiya aləti vasitəsilə birbaşa CRM sisteminə göndərilə bilər.
Potensial müştəri əldə etmə kampaniyanızı necə strukturlaşdırmalısınız
Kampaniyanın qurulması Ads Manager-də düzgün məqsədin seçilməsi ilə başlayır. Yeni kampaniya yaratdıqda, alqoritmə məqsədinizin əlaqə məlumatlarını paylaşma ehtimalı olan insanları tapmaq olduğunu bildirmək üçün Leads (Potensial Müştərilər) məqsədini seçin. Bu parametr Meta-ya forma doldurmaq və ya biznes əlaqə sorğuları ilə məşğul olmaq təcrübəsi olan istifadəçilərə üstünlük verməyi tapşırır. Məqsədi seçdikdən sonra büdcənizi, cədvəlinizi və auditoriya parametrlərinizi müəyyən etmək üçün Ad Set səviyyəsinə keçin.
Auditoriya hədəfləmə funksiyası reklamlarınızı kimin görəcəyini dəqiqləşdirdiyiniz yerdir. Mövcud e-poçt siyahıları və ya veb saytınıza gələn ziyarətçilər kimi xüsusi auditoriyalardan istifadə edərək, cari potensial müştərilərinizin xüsusiyyətlərini əks etdirən oxşar auditoriyalar (lookalike audiences) yarada bilərsiniz. Alternativ olaraq, Meta alqoritminə zamanla düzgün insanları müəyyən etməyə imkan verərək, dəyər təklifini çatdırmaq üçün yaradıcı aktivlərinizə güvənərək geniş hədəfləmədən istifadə edə bilərsiniz. Ümumi bir nümunə, alqoritmin çatdırılmanı effektiv şəkildə optimallaşdırması üçün kifayət qədər məlumat toplamaq məqsədilə təvazökar bir gündəlik büdcə ilə başlamaqdır.
Hansı yaradıcı elementlər yüksək potensial müştəri konversiya dərəcələrini artırır?
Reklamınızın yaradıcı tərəfi istifadəçinin niyə məlumatlarını təqdim etməli olduğunu aydın şəkildə çatdırmalıdır. Əgər reklamınız dəyər mübadiləsini izah etmirsə, istifadəçilər sadəcə onu keçib gedəcəklər. Ağ sənəd (whitepaper), pulsuz sınaq və ya məsləhət kimi təklifinizin əsas faydasını vurğulayan yüksək keyfiyyətli şəkillərdən və ya qısa video kliplərdən istifadə edin. Reklam mətnini qısa saxlayın və Sign Up (Qeydiyyatdan keç) və ya Get Quote (Qiymət al) kimi hərəkətə çağırış düyməsinin görünən və məqsədə uyğun olduğundan əmin olun.
Effektiv nəticələr üçün reklam yaradıcılığınızın bir neçə versiyasını eyni vaxtda sınaqdan keçirin. Sadə bir A/B testi, hansı versiyanın potensial müştəri başına daha aşağı xərc yaratdığını görmək üçün iki fərqli başlıqdan və ya iki fərqli fon şəklindən istifadə etməyi əhatə edə bilər. Nəticələrin statistik baxımdan mənalı olduğundan əmin olmaq üçün bu variasiyaları Meta Ads Manager-də ən azı bir həftə ərzində izləyin. Dəyişiklikləri çox tez-tez etməkdən çəkinin, çünki sistem auditoriyanızın ən həssas seqmentlərini müəyyən etdiyi öyrənmə mərhələsindən çıxmaq üçün vaxta ehtiyac duyur.
Potensial müştəri əldə etmə strategiyası qurmaq üçün addımlar
- Endirim, eksklüziv hesabat və ya vebinar qeydiyyatı kimi potensial müştəri maqnitinizi müəyyən edin.
- Meta Ads Manager hesabınızda Leads məqsədi ilə bir kampaniya yaradın.
- Satış komandanız üçün vacib olan aydın, qısa suallarla Instant Form-unuzu dizayn edin.
- Meta potensial müştəri mərkəziniz ilə e-poçt marketinqi və ya CRM platformanız arasında avtomatlaşdırma əlaqəsi qurun.
- Müştəri əldə etmə xərcləri hədəflərinizə uyğun gündəlik büdcə müəyyən edin.
- Kampaniyanı işə salın və düzəlişlər etməzdən əvvəl üç-beş gün ərzində göstəriciləri müşahidə edin.
- Potensial müştəri keyfiyyətini nəzərdən keçirin və əgər potensial müştərilər keyfiyyətsizdirsə, hədəfləməni və ya forma suallarını tənzimləyin.
Potensial müştəri əldə etmə büdcənizi necə optimallaşdırmalısınız?
Büdcənizi effektiv idarə etmək nəticə başına xərc göstəricilərinə diqqət yetirməyi tələb edir. Tipik bir hesabda, xərcləri artırmaq və ya azaltmaq qərarına gəlməzdən əvvəl bir neçə gün ərzində potensial müştəri başına düşən xərci müşahidə etməlisiniz. Əgər xərc hədəfinizdən yüksəkdirsə, auditoriya ölçüsünü tənzimləməyə və ya reklam yaradıcılığınızı yeniləməyə çalışın. Ümumi bir nümunə, çatdırılmanı poza biləcək və xərclərinizi gözlənilmədən artıra biləcək öyrənmə mərhələsinin sıfırlanmasının qarşısını almaq üçün büdcəni hər bir neçə gündən bir 20 faizdən çox olmamaq şərti ilə miqyaslandırmaqdır.
Həmçinin reklamlarınızın harada ən yaxşı performans göstərdiyini görmək üçün yerləşdirmə hesabatlarını təhlil etməlisiniz. Bəzən, Facebook Feed və ya Instagram Stories kimi Meta şəbəkəsindəki müəyyən yerləşdirmələr digərlərindən daha yaxşı investisiya gəliri təmin edəcəkdir. Əgər müəyyən yerləşdirmələrin məqsədinizə töhfə vermədiyini görürsünüzsə, reklam çatdırılmanızı yalnız yüksək performanslı yerlərlə məhdudlaşdıra bilərsiniz. Bu əl ilə idarəetmə, büdcənizin mövcud olan ən effektiv kanallara xərclənməsini təmin etmək imkanı verir.
Potensial müştəri keyfiyyətinin idarə edilməsi və məlumat inteqrasiyası
Yüksək həcm həmişə yüksək keyfiyyət demək deyil, buna görə də təqdim olunan detalları yoxlamaq faydalıdır. Instant Form-unuzu yaradarkən, istifadəçinin həqiqətən maraqlı olduğundan əmin olmaq üçün əl ilə daxiletmə və ya açılan siyahıdan seçim tələb edən xüsusi bir sual əlavə edə bilərsiniz. Bu əlavə addım təqdimat dərəcənizi bir qədər azalda bilər, lakin çox vaxt satış komandanızın aldığı potensial müştərilərin ümumi keyfiyyətini artırır. İstifadəçilərin məlumatlarının necə idarə olunacağını bilmələri üçün məxfilik siyasətinizin formaya əlavə olunduğundan həmişə əmin olun.
Meta hesabınızı CRM-inizə qoşmaq satış prosesinizi hərəkətdə saxlamaq üçün ən yaxşı təcrübədir. İstifadəçi forma təqdim etdikdə, məlumatlar ideal olaraq bir neçə dəqiqə ərzində satış boru kəmərinizə keçməlidir. İnteqrasiya üçün üçüncü tərəf alətindən istifadə edirsinizsə, məlumat ötürülməsinin gözlənildiyi kimi işlədiyinə əmin olmaq üçün jurnalları mütəmadi olaraq yoxlayın. Bu, cavab müddətlərinizi qısa saxlayır ki, bu da demək olar ki, hər bir sənayedə potensial müştəriləri ödənişli müştərilərə çevirmək üçün əsas amildir.
Uğurun və uzunmüddətli performansın ölçülməsi
Potensial müştəri əldə etməkdə uğur, keyfiyyətli potensial müştərilərin sayı və onları əldə etmək üçün çəkilən xərclərlə ölçülür. Zamanla tendensiyaları izləmək üçün həftəlik performansınızın cədvəlini saxlayın. Əgər potensial müştəri başına xərciniz artırsa, cari yaradıcılığınızı əvvəlki yüksək performanslı reklamlarınızla müqayisə edin. Auditoriyanızın doyduğunu və marağı yeniləmək üçün yeni vizuallar və ya mətnlər daxil etməli olduğunuzu görə bilərsiniz. Bu davamlı monitorinq və tənzimləmə dövrü, sabit potensial müştəri axınını necə saxladığınızdır.
Satış komandanızın çatdırdığınız potensial müştərilərlə bağlı rəylərinə məhəl qoymamaq olmaz. Əgər satış komandası zəng edən insanların uyğun olmadığını bildirirsə, reklam hədəfləmənizi yeniləməli və ya formanıza daha çox keyfiyyətləndirici suallar əlavə etməli ola bilərsiniz. Bu birbaşa rəy dövrəsindən istifadə etmək, yalnız platforma göstəricilərinə güvənməkdən daha yaxşıdır. Marketinq səyləriniz və satış nəticələriniz arasında ünsiyyəti açıq saxlamaqla, Facebook vasitəsilə əldə edilən hər bir potensial müştərinin dəyərini davamlı olaraq artıra bilərsiniz.
Bu həftə haradan başlamalı
- Performansı aşağı olan mövcud kampaniyaları müəyyən etmək üçün cari Meta reklam hesabınızı yoxlayın.
- Formatı sınaqdan keçirmək üçün aşağı qiymətli potensial müştəri maqnit üçün tək, sadə bir Instant Form yaradın.
- Forma tələblərinə riayət etmək üçün məxfilik siyasətinizin aktiv olduğundan və veb saytınızda əlaqələndirildiyindən əmin olun.
- İzləmə prosesini avtomatlaşdırmaq üçün potensial müştəri formanızı e-poçt siyahınız və ya CRM ilə inteqrasiya edin.
- Eksperimental reklamlara çox xərcləmədiyinizə əmin olmaq üçün büdcə parametrlərinizi nəzərdən keçirin.
- Satış və ya müştəri xidməti komandanızla potensial müştəri keyfiyyətini yoxlamaq üçün vaxt təyin edin.
Oxumağa davam edin: Meta Ads · Sosial Media Marketinqi