Wie man eine Marketing-Agentur für sein Unternehmen beauftragt
Ein kleines Unternehmen zu führen bedeutet, dass man bereit sein muss, unzählige Herausforderungen zu meistern und spontan Lösungen zu finden. Um so effektiv wie möglich zu sein, müssen Sie Ihre Arbeit klug organisieren und herausfinden, was Sie selbst erledigen können und welche Prozesse Sie auslagern sollten.
Und hier kommt der schwierige Teil: Einen Experten zu finden und auszuwählen, der Ihre Erwartungen erfüllt. Marketing-Agenturen können ein wahrer Partner sein, um neue Erfolge zu erzielen, aber nicht alle Agenturen sind gleich. Einige sind auf sehr Nischenindustrien spezialisiert, andere umfassen verschiedene Fähigkeiten und Dienstleistungen, und ihre Preise können variieren. Bevor Sie den Schritt wagen, eine Marketingfirma zu beauftragen, lesen Sie unseren Schritt-für-Schritt-Workflow zur effektiven Beauftragung.
Vorteile der Beauftragung einer Digital-Marketing-Agentur
Digitales Marketing ist mächtig, aber es ist nicht so einfach oder leicht, wie viele Geschäftsinhaber denken mögen. Deshalb kann es besonders hilfreich sein, ein Expertenteam an Ihrer Seite zu haben. Für Unternehmen mit sehr kleinen Teams könnte Outsourcing eine ihrer ersten Überlegungen sein.
Werfen wir einen Blick auf die Vorteile der Beauftragung einer digitalen Agentur.
- Ein breiteres Spektrum an Fähigkeiten
Nicht jedes Unternehmen kann es sich leisten, Vollzeit-SEOs, Datenanalysten, Webdesigner, Content-Writer, PPC- oder andere Spezialisten zu beschäftigen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, mit einer Marketingfirma zusammenzuarbeiten, erhalten Sie Zugang zu einem breiten Spektrum an Fähigkeiten in verschiedenen Bereichen für genau die Anzahl von Stunden oder Aktivitäten, die Sie in einem bestimmten Moment benötigen.
Wenn Sie planen, ein massives Projekt auf den Markt zu bringen und Hilfe zur Unterstützung Ihrer Kampagne benötigen, können Sie sich an eine Agentur wenden, die Ihnen ein Team von Profis zur Verfügung stellt, die Experten in verschiedenen Bereichen der Marketingstrategie sind.
Anstatt auf das Wissen und die Expertise einer einzigen Person angewiesen zu sein, können Sie von mehreren Marketing-Köpfen und den Fähigkeiten profitieren, die Sie zum Starten Ihres Projekts benötigen. Anstatt also eine allgemeine Marketingperson für Ihr Unternehmen einzustellen, bedeutet die Beauftragung einer Agentur, dass Sie ein… gesamtes Team von digitalen Experten.
Professionelle Agenturen arbeiten in der Regel mit einer großen Anzahl von Spezialisten in allen möglichen Bereichen, wodurch Sie die richtige Mischung aus Fachwissen anwenden können, um Ihre Ziele zu erreichen. Angenommen, Sie besitzen ein Unternehmen und möchten eine Agentur in New York beauftragen, die auf Automatisierung, Branding und Analytik spezialisiert ist. Idealerweise möchten Sie eine finden, deren Branchenspezialisierung und Erfahrung übereinstimmen.
Letztendlich sind Brand Manager auch nur Menschen, die mit vielen Erwartungen und einer drohenden Frist ihr Bestes geben. Das kann eine schwierige Position sein. Dann beginnen sie, nach einer Agentur zu suchen. Und warum auch nicht? Marken erhalten On-Call-Zugriff auf ein Team von Experten, die auf Out-of-Home, Suchmaschinenmarketing, Paid und Organic Social Media, PR, Eventplanung und so weiter spezialisiert sind.
- Geringere Kosten (in einigen Szenarien)
In einigen Fällen ist es billiger, Ihre Aufgaben auszulagern, als einen Vollzeitmitarbeiter zu beschäftigen, insbesondere bei einmaligen Anforderungen.
Die Suche nach einem qualifizierten Vollzeitspezialisten erfordert viel Zeit und Mühe; und es kann teurer sein als die Zusammenarbeit mit einem externen Team.
Laut Glassdoor beträgt das durchschnittliche Gehalt eines Digitales Marketing Managers 123.899 $ pro Jahr und das eines SEO-Spezialisten 47.752 $ pro Jahr.
Unter Berücksichtigung zusätzlicher Kosten, die mit einem internen Team einhergehen, wie Versicherungen, Steuern und Altersvorsorgepläne, steigt die Gesamtsumme auf über 200.000 $ pro Jahr.
Die Dienstleistungen einer Marketingfirma sind nicht kostenlos, aber es gibt mehrere Agenturen, die mit unterschiedlichen Budgets arbeiten und verschiedene Preismodelle anbieten. Dies könnte ein Retainer mit einem Stundensatz sein oder projektbasiert sein.
- Zugang zu Branchen-Tools und -Technologien
Die regelmäßige Investition in Top-Software ist mit einem hohen Preis verbunden. Eine gute Marketingagentur bringt jedoch viele der branchenüblichen Must-Have-Tools mit, sodass ihre Kunden Zugang zur besten Technologie auf dem Markt erhalten.
Angenommen, Sie möchten ein Semrush Guru Abonnement für Ihr Unternehmen erwerben. Das bedeutet, dass Sie 191,62 $ pro Monat zahlen müssen (bei jährlicher Abrechnung).
Andererseits können Sie, wenn Sie mit einer Agentur zusammenarbeiten, Zugang zu umfangreichen Semrush-Daten erhalten. Sie können Semrush-Projekte für Ihre Website starten und diese mit Ihnen teilen, sodass Sie die Funktionen des Tools und den Umfang der Daten überprüfen können, bevor Sie ein individuelles Abonnement für sich selbst erwerben.
Oder wenn Sie einen Grafikeditor wie Figma benötigen, der jährlich mit 45 $ pro Editor/Monat berechnet wird, können Sie darauf zählen, dass Ihre Agentur über ein Toolset für Designer verfügt. Das Tool läuft in der Cloud, sodass Teams ganz einfach aktuelle Designs austauschen und Kommentare sammeln können.
Wenn Sie eine Agentur beauftragen, zahlen Sie sowohl für deren Fachwissen als auch für die Marketing-Software, in die sie investieren.
- Blick über den Tellerrand
Wenn Sie jemals von branchenübergreifender Innovation gehört haben, wissen Sie, dass viele der Herausforderungen, vor denen wir stehen, möglicherweise in anderen Branchen gelöst wurden. Eines der erfolgreichsten Beispiele ist, wie der Formel-1-Boxenstopp die Idee des Fast-Food-Drive-Throughs brachte.
Die meisten Digital-Marketing-Agenturen arbeiten mit allen Arten von Unternehmen und Branchen zusammen und kennen Best Practices, die sie mit Ihrem Unternehmen teilen können. Eine Außenperspektive kann Ihnen einen völlig neuen Blickwinkel auf Ihr Unternehmen und Ihre Marketingstrategie geben.
Trotz all der Vorteile des Outsourcings Ihrer Marketingaktivitäten kann es jedoch einige Nachteile geben. Hier sind ein paar Gründe, warum Unternehmen ein internes Team einstellen möchten.
- Mitarbeiter haben ein tieferes Verständnis Ihrer Marke und Unternehmens kultur
- Die Kommunikation ist optimiert, da Ihre Teammitglieder jeden Tag eng zusammenarbeiten
- Sie haben die volle Kontrolle über Creatives für Ihre Kampagnen
Finden Sie eine vertrauenswürdige Marketingagentur
mit der Agency Partners Platform
So finden Sie die richtige Digital-Marketing-Agentur
Es gibt vier Hauptaspekte, die Sie bei der Suche nach dem richtigen Marketingpartner für Ihr Unternehmen berücksichtigen müssen.
Schritt 1. Verstehen Sie die Bedürfnisse Ihres Unternehmens
Was braucht Ihr Unternehmen? Es ist wichtig zu verstehen, was Sie durch Ihre digitalen Marketingbemühungen erreichen möchten und was Sie von einer Agentur erwarten. Beide Seiten dieser Partnerschaft sollten von Anfang an klare Erwartungen haben.
Setzen Sie messbare Ziele, damit Sie Ihren Fortschritt verfolgen und verstehen können, wann Sie IhreObjectives erreicht haben. Zum Beispiel:
- Ich möchte unseren organischen Traffic um X% steigern.
- Ich möchte X Anzahl von Leads generieren.
- Ich möchte während der Weihnachtszeit X Conversions erzielen.
Beim Setzen von Zielen können Sie das SMART Marketing Objectives-Modell verwenden:
Schritt 2. Erstellen Sie eine Auswahlliste von Agenturen
Sobald Sie sich für Ihre Ziele entschieden haben, ist es Zeit, mit der Suche nach Ihrem Agenturpartner zu beginnen. Hier sind drei nützliche Strategien zur Auswahl von Kandidaten:
Nutzen Sie eine Matchmaking-Plattform
Es ist ein Ort, an dem Marken und Agenturen ihr perfektes Match finden können. Es gibt zwei Arten von Dienstleistungen:
- Unabhängig, die in der Regel nicht nur Marketingagenturen, sondern auch Technologieanbieter, Grafikdesign– und Videoproduktionsfirmen usw. umfassen.
- Markenzentriert, zum Beispiel Google Partners, Facebook Partner Directory, Shopify Experts, wo etablierte Marken Agenturen innerhalb ihres Netzwerks zertifizieren
Wenn Ihr Unternehmen ein Semrush-Nutzer ist, möchten Sie vielleicht unsere Agency Partners-Plattform erkunden, einen Matchmaking-Dienst, der Marken hilft, schnell eine Marketingagentur zu finden, um Unterstützung für ihr nächstes Projekt zu erhalten.
Durch die Verwendung mehrerer Filter erhalten Sie die relevantesten Ergebnisse, die Ihren spezifischen Bedürfnissen entsprechen.
Sie können auch die Option „Semrush-Experte“ auswählen, und wir zeigen Ihnen Agenturen, die Ihnen bei der Einrichtung und Nutzung der Semrush-Berichte und -Tools helfen können.
Fragen Sie Ihr Team
Jemand in Ihrem Team hat in einer früheren Position möglicherweise mit einem professionellen Marketingdienstleister zusammengearbeitet. Fragen Sie Ihre Kollegen, ob jemand relevante Kontakte teilen kann.
Fragen Sie andere Unternehmen
Sie können auch etwas recherchieren und nicht konkurrierende Unternehmen finden, mit denen Sie in Kontakt stehen und die in ihrem Marketing gute Arbeit zu leisten scheinen. Wenn Sie keine Unternehmen aus derselben Nische finden können, suchen Sie nach anderen Unternehmen, die ähnliche Herausforderungen haben. Hilft ihnen jemand bei ihrer Marketingstrategie?
Oder vielleicht gibt es Anbieter, mit denen Sie derzeit zusammenarbeiten. Mit wem arbeiten sie zusammen? Lagern Sie einige ihrer Aufgaben aus? Sie können sie um Empfehlungen und Referenzen bitten.
Schritt 3. Geben Sie ihnen ein Briefing und fordern Sie einen Vorschlag an (RFP)
Erstellen Sie eine formelle Aufforderung zur Angebotseinreichung (RFP), mit der Sie wichtige Informationen über bestimmte Anbieter sammeln und denjenigen auswählen können, der Ihre Kriterien am besten erfüllt. Skizzieren Sie Ihr Projekt und Ihre Ziele und beschreiben Sie Ihre Anforderungen.
Stellen Sie sicher, dass Sie alle Fragen einbeziehen, die Ihr potenzieller Marketingpartner beantworten soll, über die von ihm vorgeschlagenen Lösungen, seinen Marketingplan, Zeitplan, Preis- und Gebührenstruktur, Vertragsbedingungen usw.
Hier ist ein gutes Beispiel dafür, wie man ein RFP schreibt für eine Marketingagentur. Es ist keine Einheitsvorlage, sondern ein Ausgangspunkt und eine Inspirationsquelle. Ihr eigenes RFP hängt von den spezifischen Bedürfnissen und Zielen Ihres Unternehmens ab.
Schritt 4. Finden Sie den idealen Partner
Nun, da Sie eine Liste von mehreren Agenturen haben, von denen Sie denken, dass sie gut passen könnten, können Sie Ihre Kandidaten im Detail erkunden. Wir schlagen vor, die folgenden Schritte zu unternehmen, um Ihren zukünftigen Marketingpartner auszuwählen.
Überprüfen Sie die Online-Präsenz der Agentur
Sehen Sie sich zunächst an, wie sie sich selbst im Internet vermarkten. Wenn eine Agentur, die Social-Media-Marketing-Dienstleistungen anbietet, auf Twitter, Facebook und anderen Plattformen kaum aktiv ist, kann das ein schlechtes Zeichen sein. Agenturen sollten nicht nur ihre Dienstleistungen bewerben, sondern sich auch selbst vermarkten und Inhalte erstellen, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen.
Suchen Sie nach Firmen mit einer guten Erfolgsbilanz. Bitten Sie darum, ihre Referenzen und Fallstudien zu lesen.
Schauen Sie sich einfach an, wie Agency Jet seine Erfolgsgeschichten organisiert.
Sie können versuchen, mit den aktuellen und früheren Kunden der Agentur in Kontakt zu treten und mehr über deren Erfahrungen mit diesem Anbieter zu erfahren. Eine Agentur könnte zu viel versprechen, wenn sie die tatsächlichen Ergebnisse übertreibt.
Jeder, der diese 3 Kriterien erfüllt, wäre meine Wahl:
1) Starke Erfolgsbilanz bei Rankings (mit nachgewiesenen Fallstudien)
2) Social Proof (Ich habe sie mehr als einmal als „Expertenautorität“ gesehen.)
3) Sie bieten „extremen Mehrwert“. Was prognostizieren sie für Ihren ROI? Bieten sie wertvolle Dienstleistungen an, die ich woanders bekommen kann? CRO, Experten-SEO-Audit oder Silo-Seiten, vielleicht sind sie das beste Linkbuilding-Team.
All dies fließt in meine Buyer Journey ein und letztendlich in die Entscheidung, mein Marketingbudget bei einer externen Agentur auszugeben.
Stellen Sie sicher, dass Sie die gleiche Sprache sprechen
Die Agentur, die Sie wählen, wird Ihre Marke repräsentieren, deshalb müssen Sie sicher sein, dass Sie die gleiche Sprache sprechen. Zum Beispiel könnte eine altmodische, traditionelle Agentur eine gute Wahl für ein B2B-Bauunternehmen sein, während eine junge, trendige Agentur eine ideale Markenstimme für ein junges Startup haben kann.
Prüfen Sie, ob sie einen Blog auf ihrer Website haben. Achten Sie auf das allgemeine Design und die Grafiken, den Tonfall, die Themen, das Schreiben, die Schlagzeilen und die Handlungsaufforderungen. Fragen Sie sich, ob ihre Beiträge mit Ihrer Vision und Ihrem Ansatz übereinstimmen.
Treffen Sie das Team, mit dem Sie zusammenarbeiten werden
Die Chemie stimmt. Vereinbaren Sie ein Treffen mit dem Marketingteam, mit dem Sie interagieren werden, und bitten Sie es, Ihnen eine Agenda zu senden. Bereiten Sie eine Liste mit Fragen vor, die Sie zu den Prozessen, Strategien oder anderen spezifischen Dingen der Agentur stellen möchten, die Sie klären möchten.
Diese Treffen kosten Zeit, sind aber sehr nützlich, da sie Ihnen helfen, besser zu verstehen, ob Sie eine gesunde Arbeitsbeziehung haben können und ob Sie gerne miteinander arbeiten.
Viele Marken, mit denen wir arbeiten, kommen durch langfristige Kunden oder Leute zu uns, die zu einem neuen Unternehmen gewechselt sind und wieder mit uns arbeiten möchten. Dies ist eine unserer bevorzugten Arten der Kontaktaufnahme. Sie bekommen Leute, die mögen, was Sie tun, und Sie werden dafür bezahlt, mehr von dem zu tun, was Sie gut können.
Mein Vorschlag an einen Marketingmanager ist, sie persönlich zu treffen und nach Arbeits- und Berichtsproben zu fragen; wenn Sie beispielsweise Brand Manager sind, fragen Sie nach einer Liste der Influencer, mit denen sie zusammenarbeiten, und nach einer Markenbewertung darüber, wie sie Ihre Marke sehen und wie sie Ihnen helfen können. Dies sollte ein umsetzbares Budget mit klaren Details zu ihren Mediengebühren, Stunden- oder Festpreisen und allen anderen Agenturgebühren enthalten.
Suchen Sie nach einer Agentur mit Fachwissen, das Ihren primären Bedürfnissen entspricht. Ihre Erfahrung und Kompetenz sollten auf Ihr Unternehmen und Ihre Nische anwendbar sein.
Jason teilt seine eigene Erfahrung:
Für unsere Agentur erhalten wir Anfragen von Marken aus einer Reihe von Nischen, akzeptieren aber nur Marken aus den Bereichen Luxus, Lifestyle und Mode. Das empfehle ich auch Marketingmanagern: Akzeptieren Sie keine Agentur, die Ihre Branche nicht kennt. Sie wissen vielleicht, wie man technisches SEO oder bezahlte soziale Medien betreibt, aber es ist ein ganz anderes Spiel, wenn Sie in eine andere Branche einsteigen.
Und der letzte Ratschlag, den ich für extrem wichtig halte, ist, mit einer Agentur zusammenzuarbeiten, mit der die Zusammenarbeit Spaß macht. Sie müssen sich mit ihnen abstimmen und sehr regelmäßig mit ihnen sprechen. Mit ein wenig Glück finden Sie vielleicht eine langfristige Agentur und sehr erfolgreiche Ergebnisse in Ihrer Zukunft.
Jedes Unternehmen ist einzigartig und benötigt eine individuelle Lösung. Die richtige Agentur wird verstehen, was Sie tun und wie Sie es tun. Die richtige Agentur wird in der Lage sein, sich mit Ihrem Publikum oder Verkaufszyklus zu verbinden.