Claude ist eine Familie von KI-Modellen und ein Assistent von Anthropic. Er spart Marketing-Teams die meiste Zeit bei Arbeitsabläufen, die viel Lesen und das Schreiben strukturierter Ergebnisse erfordern: Recherche-Synthese, Content-Briefings, Berichtskommentare und Bearbeitung. Die Gewinne kommen durch wiederholbare Prozesse mit gespeichertem Kontext, nicht durch einmalige Chats. Im Folgenden finden Sie fünf Workflows, die Sie an einem Nachmittag einrichten können.
Was macht Claude für Workflow-artige Arbeit nützlich?
Ein paar Funktionen sind in der Praxis wichtig. Claude kommt gut mit langen Dokumenten zurecht, sodass Sie ihm Interviewtranskripte, lange Berichte oder eine vollständige Markenrichtlinie auf einmal geben können. Projekte in der Claude-App ermöglichen es Ihnen, Referenzdateien und ständige Anweisungen zu speichern, die für jeden Chat in diesem Projekt gelten. Artifacts zeigen längere Ausgaben, wie Dokumente oder einfache Webseiten, in einem separaten Bereich an, den Sie bearbeiten und wiederverwenden können.
Für Teams mit Entwicklern ermöglichen die Claude API und Tools, die auf dem Model Context Protocol basieren, die Verbindung von Claude mit anderen Systemen. Die meisten Marketing-Workflows beginnen jedoch in der App mit einem gut organisierten Projekt.
Workflow 1: Recherche-Synthese aus Interviews
Kundeninterviews sind wertvoll und zeitaufwendig in der Analyse. Ein einfacher Prozess:
- Erstellen Sie ein Projekt namens “Kundenforschung” und laden Sie anonymisierte Transkripte hoch.
- Fügen Sie ständige Anweisungen hinzu: Berichten Sie über wiederkehrende Themen, zitieren Sie genaue Phrasen mit dem Namen des Transkripts und trennen Sie das, was Kunden sagten, von Ihrer Interpretation.
- Fragen Sie nach einer Themen-Tabelle: Thema, wie viele Interviews es erwähnen, zwei wörtliche Zitate, offene Fragen.
- Überprüfen Sie jedes Zitat anhand der Quelldatei, bevor Sie es verwenden.
- Stellen Sie Folgefragen, wie “Welche Einwände kommen auf, bevor der Preis erwähnt wird?”
Der Verifizierungsschritt ist nicht optional. Modelle können Zitate vermischen oder umschreiben, und ein falsch zugeordnetes Zitat in einem Verkaufsdeck schadet dem Vertrauen.
Workflow 2: Content-Briefings aus Suchdaten
Autoren leisten bessere Arbeit mit einem klaren Briefing. Exportieren Sie die wichtigsten Fragen und verwandten Begriffe aus Ihrem Keyword-Tool, wie Search Console-Abfragen, Ahrefs oder Semrush, sowie die aktuellen Top-Ranking-Seitenentwürfe, die Sie manuell notiert haben.
Bitten Sie Claude, ein Briefing mit der Suchabsicht, der Hauptfrage, die im ersten Absatz beantwortet werden soll, einem vorgeschlagenen H2-Gliederungsentwurf, Punkten, die Wettbewerber abdecken, und Lücken, die sie übersehen, sowie internen Seiten zur Verlinkung vorzuschlagen. Ein Redakteur passt das Briefing dann an, bevor es an einen Autor geht. Das Modell übernimmt das Sortieren; der Redakteur trifft die Urteilsentscheidungen.
Workflow 3: Monatlicher Berichtskommentar
Analysten verbringen oft Stunden damit, Zahlen in Worte zu fassen. Fügen Sie eine Tabelle der wichtigsten Kennzahlen dieses und des letzten Monats ein, sowie Notizen zu den Änderungen in den Kampagnen, und bitten Sie um einen kurzen Kommentar: was sich bewegt hat, wahrscheinliche Gründe nur basierend auf den bereitgestellten Notizen und zu untersuchende Fragen.
Weisen Sie Claude ausdrücklich an, keine Ursachen zu erfinden, die nicht in Ihren Notizen stehen. Bearbeiten Sie dann das Ergebnis. Der Analyst ist weiterhin für die Erklärung verantwortlich; der Entwurf beseitigt lediglich das leere Blatt.
Prompt-Muster für Berichtskommentare
- Datenblock, klar beschriftet.
- Kontextblock: Kampagnenänderungen, Saisonalität, Tracking-Probleme.
- Aufgabe: drei bis fünf Aufzählungspunkte pro Kanal, einfache Sprache, keine Ursachen außerhalb des Kontextblocks.
- Format: Schlagzeilensatz, Aufzählungspunkte, offene Fragen.
Workflow 4: Bearbeitung nach einem Styleguide
Laden Sie Ihren Styleguide in ein Projekt hoch und bitten Sie Claude, Entwürfe dagegen zu bearbeiten, wobei eine Liste von Änderungen mit Gründen zurückgegeben wird, anstatt einer stillen Umschreibung. Dies hält den Autor unter Kontrolle und bringt dem Team die Regeln im Laufe der Zeit bei. Bitten Sie um Überprüfungen auf Terminologie, verbotene Wörter, Satzlänge und Behauptungen, die Quellen benötigen.
Workflow 5: Ein Asset in viele verwandeln
Ein Webinar-Transkript oder ein langer Artikel kann zu einem Newsletter-Abschnitt, drei LinkedIn-Posts, einer kurzen E-Mail und FAQ-Einträgen werden. Geben Sie Claude die Quelle, die Zielformate mit Längenbegrenzungen und Beispiele vergangener Posts, die gut funktioniert haben. Überprüfen Sie jede Ausgabe auf Genauigkeit und passen Sie den Ton pro Kanal bei Bedarf von Hand an.
Wie Alien Road Claude in Kunden-Workflows anwendet
In einer typischen Zusammenarbeit identifiziert die Discovery die Lese- und Schreibaufgaben, die die meisten Stunden auf einem Konto verbrauchen, wie monatliche Berichte, Briefings oder Recherche-Zusammenfassungen. Wir bilden die Eingaben jeder Aufgabe ab, wer die Ausgabe überprüft und wie Fehler erkannt würden.
Das Setup erstellt ein Claude-Projekt pro Kunde oder pro Workflow, mit Markenrichtlinien, genehmigten Behauptungen, vergangenen Beispielen und ständigen Anweisungen. Prompts werden als Vorlagen mit klaren Daten- und Kontextblöcken geschrieben, und jeder Workflow hat einen benannten Prüfer.
Die Messung verfolgt die Zeit pro Aufgabe vor und nachher sowie die Anzahl der Korrekturen, die Prüfer vornehmen. Die Berichterstattung an den Kunden gibt an, welche Ergebnisse KI-unterstützt waren und bestätigt die menschliche Überprüfung, sodass die Erwartungen auf beiden Seiten klar bleiben.
Was sollten Sie vermeiden?
Fügen Sie keine vertraulichen Kundendaten in ein persönliches Konto oder einen Plan ein, dessen Datenbedingungen Sie nicht überprüft haben. Behandeln Sie Claudes Wissen über Marktfakten, Preise oder aktuelle Ereignisse nicht als aktuell; geben Sie ihm die Fakten. Und lassen Sie nicht zu, dass ein langer Chat zum Workflow wird: Starten Sie neue Chats innerhalb des Projekts, damit alter Kontext nicht in neue Aufgaben sickert.
Wie teilen Teams Workflows, ohne an Qualität zu verlieren?
Ein Workflow, der im Kopf einer Person lebt, verschwindet, wenn sie in den Urlaub geht. In den Team- und Enterprise-Plänen von Claude können Projekte mit Kollegen geteilt werden, sodass die Referenzdateien und Anweisungen an einem Ort bleiben. Benennen Sie Projekte nach Aufgabe, nicht nach Person, und führen Sie ein kurzes Änderungsprotokoll in den Anweisungen, das notiert, was geändert wurde und warum.
Konsistenz kommt auch durch geteilte Beispiele. Wenn ein Prüfer eine besonders gute Ausgabe genehmigt, speichern Sie sie als Referenzbeispiel im Projekt. Über einige Monate sammelt das Projekt eine Bibliothek genehmigter Arbeit, die zukünftige Ausgaben besser steuert, als es längere Anweisungen könnten.
Vereinbaren Sie schließlich, wer die ständigen Anweisungen bearbeiten darf. Wenn jeder sie optimiert, driftet die Qualität ab und niemand weiß, warum sich die Ausgaben geändert haben. Ein Eigentümer pro Projekt, wobei andere Änderungen vorschlagen, funktioniert gut.
Wo man diese Woche anfangen sollte
Wählen Sie den Workflow, der Ihrem größten wöchentlichen Zeitfresser entspricht. Erstellen Sie ein Projekt, laden Sie die benötigten Referenzdateien hoch und schreiben Sie ständige Anweisungen in fünf oder sechs kurzen Zeilen.
Führen Sie den Workflow mit dem realen Material der letzten Woche aus und stoppen Sie den gesamten Prozess, einschließlich der Überprüfung. Vergleichen Sie ihn mit der Zeit, die die Aufgabe früher in Anspruch nahm, notieren Sie, was schief gelaufen ist, und verfeinern Sie die Anweisungen. Wiederholen Sie dies für zwei weitere Wochen, bevor Sie einen zweiten Workflow hinzufügen.
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