Claude, Anthropic tarafından oluşturulan bir AI modelleri ailesi ve asistandır. Pazarlama ekiplerine, çok fazla okuma ve yapılandırılmış sonuç yazmayı içeren iş akışlarında en çok zamanı kazandırır: araştırma sentezi, içerik brifingleri, rapor yorumları ve düzenleme. Kazanımlar, tek seferlik sohbetlerden değil, kaydedilmiş bağlamla tekrarlanabilir süreçlerden gelir. Aşağıda bir öğleden sonra kurabileceğiniz beş iş akışı bulunmaktadır.
Claude’u iş akışı tarzı çalışmalar için ne faydalı kılar?
Uygulamada birkaç özellik önemlidir. Claude uzun belgelerle iyi çalışır, bu nedenle ona mülakat transkriptlerini, uzun raporları veya tam bir marka kılavuzunu tek seferde verebilirsiniz. Claude uygulamasındaki Projeler, referans dosyalarını ve o projedeki her sohbet için geçerli olan daimi talimatları saklamanıza olanak tanır. Artifacts, belgeler veya basit web sayfaları gibi daha uzun çıktıları, düzenleyip yeniden kullanabileceğiniz ayrı bir panelde gösterir.
Geliştiricileri olan ekipler için Claude API ve Model Context Protocol üzerine kurulu araçlar, Claude’un diğer sistemlerle bağlantı kurmasını sağlar. Ancak çoğu pazarlama iş akışı, uygulamada iyi organize edilmiş bir projeyle başlar.
İş akışı 1: mülakatlardan araştırma sentezi
Müşteri mülakatları değerlidir ve analiz edilmesi yavaştır. Basit bir süreç:
- “Müşteri araştırması” adlı bir Proje oluşturun ve anonimleştirilmiş transkriptleri yükleyin.
- Daimi talimatlar ekleyin: tekrarlayan temaları bildirin, transkriptin adıyla tam ifadeleri alıntılayın ve müşterilerin söylediklerini kendi yorumlarınızdan ayırın.
- Bir tema tablosu isteyin: tema, kaç mülakatta bahsedildiği, iki birebir alıntı, açık uçlu sorular.
- Her alıntıyı kullanmadan önce kaynak dosyayla karşılaştırarak doğrulayın.
- “Fiyat belirtilmeden önce hangi itirazlar ortaya çıkıyor?” gibi takip soruları sorun.
Doğrulama adımı isteğe bağlı değildir. Modeller alıntıları karıştırabilir veya başka kelimelerle ifade edebilir ve satış sunumunda yanlış atfedilen bir alıntı güvene zarar verir.
İş akışı 2: arama verilerinden içerik brifingleri
Yazarlar net bir brifingle daha iyi iş çıkarırlar. Anahtar kelime aracınızdan (Search Console sorguları, Ahrefs veya Semrush gibi) en iyi soruları ve ilgili terimleri, ayrıca manuel olarak not ettiğiniz mevcut en üst sıralardaki sayfa taslaklarını dışa aktarın.
Claude’dan arama niyeti, ilk paragrafta cevaplanacak ana soru, önerilen bir H2 taslağı, rakiplerin kapsadığı noktalar ve kaçırdıkları boşluklar ile bağlantı verilecek iç sayfalarla bir brifing önermesini isteyin. Bir editör, brifing yazara gitmeden önce onu ayarlar. Model sıralamayı yapar; editör ise yargı kararlarını verir.
İş akışı 3: aylık rapor yorumu
Analistler genellikle sayıları kelimelere dökmek için saatler harcarlar. Bu ayın ve geçen ayın ana metriklerinin bir tablosunu, ayrıca kampanyalarda nelerin değiştiğine dair notları yapıştırın ve kısa bir yorum isteyin: ne değişti, yalnızca sağlanan notlara dayalı olası nedenler ve araştırılacak sorular.
Claude’a notlarınızda olmayan nedenleri uydurmaması için açıkça talimat verin. Ardından sonucu düzenleyin. Analist hala açıklamanın sahibidir; taslak sadece boş sayfayı ortadan kaldırır.
Rapor yorumu için istem deseni
- Veri bloğu, net bir şekilde etiketlenmiş.
- Bağlam bloğu: kampanya değişiklikleri, mevsimsellik, izleme sorunları.
- Görev: kanal başına üç ila beş madde işareti, sade dil, bağlam bloğu dışında nedenler yok.
- Format: başlık cümlesi, madde işaretleri, açık uçlu sorular.
İş akışı 4: bir stil kılavuzuna göre düzenleme
Stil kılavuzunuzu bir projeye yükleyin ve Claude’dan taslakları buna göre düzenlemesini isteyin; sessiz bir yeniden yazma yerine nedenleriyle birlikte değişikliklerin bir listesini döndürün. Bu, yazarı kontrol altında tutar ve ekibe zamanla kuralları öğretir. Terminoloji, yasaklı kelimeler, cümle uzunluğu ve kaynak gerektiren iddialar için kontroller isteyin.
İş akışı 5: bir varlığı çoğa dönüştürme
Bir webinar transkripti veya uzun bir makale; bülten bölümüne, üç LinkedIn gönderisine, kısa bir e-postaya ve SSS girişlerine dönüşebilir. Claude’a kaynağı, uzunluk sınırları olan hedef formatları ve iyi performans gösteren geçmiş gönderilerin örneklerini verin. Her çıktıyı doğruluk açısından gözden geçirin ve gerektiğinde tonu kanal bazında elle ayarlayın.
Alien Road, Claude’u müşteri iş akışlarında nasıl uyguluyor
Tipik bir çalışmada, keşif aşaması; aylık raporlar, brifingler veya araştırma özetleri gibi bir hesapta en çok saat harcayan okuma ve yazma görevlerini tanımlar. Her görevin girdilerini, çıktıyı kimin gözden geçirdiğini ve hataların nasıl tespit edileceğini haritalandırırız.
Kurulum, marka kılavuzları, onaylanmış iddialar, geçmiş örnekler ve daimi talimatlarla her müşteri veya her iş akışı için bir Claude Projesi oluşturur. İstemler, net veri ve bağlam blokları olan şablonlar olarak yazılır ve her iş akışının atanmış bir gözden geçireni vardır.
Ölçüm, görev başına süreyi öncesi ve sonrası olarak, artı gözden geçirenlerin yaptığı düzeltme sayısını takip eder. Müşteriye raporlama, hangi teslimatların AI destekli olduğunu belirtir ve insan incelemesini onaylar, böylece beklentiler her iki tarafta da net kalır.
Nelerden kaçınmalısınız?
Gizli müşteri verilerini kişisel bir hesaba veya veri şartlarını kontrol etmediğiniz bir plana yapıştırmayın. Claude’un pazar gerçekleri, fiyatlar veya güncel olaylar hakkındaki bilgisini güncel olarak kabul etmeyin; ona gerçekleri verin. Ve uzun bir sohbetin iş akışı haline gelmesine izin vermeyin: eski bağlamın yeni görevlere sızmaması için proje içinde yeni sohbetler başlatın.
Ekipler kaliteyi kaybetmeden iş akışlarını nasıl paylaşır?
Bir kişinin kafasında yaşayan bir iş akışı, o kişi izne çıktığında kaybolur. Claude’un Team ve Enterprise planlarında Projeler iş arkadaşlarıyla paylaşılabilir, böylece referans dosyaları ve talimatlar tek bir yerde kalır. Projeleri kişiye göre değil göreve göre adlandırın ve talimatlarda neyin değiştirildiğini ve neden değiştirildiğini not eden kısa bir değişiklik günlüğü tutun.
Tutarlılık ayrıca paylaşılan örneklerden gelir. Bir gözden geçiren özellikle iyi bir çıktıyı onayladığında, onu projeye referans örneği olarak kaydedin. Birkaç ay içinde proje, gelecekteki çıktıları daha uzun talimatlardan daha iyi yönlendiren onaylanmış bir çalışma kütüphanesi toplar.
Son olarak, daimi talimatları kimin düzenleyebileceği konusunda anlaşın. Herkes onları değiştirirse kalite düşer ve kimse çıktıların neden değiştiğini bilmez. Proje başına bir sahip ve diğerlerinin düzenleme önermesi iyi çalışır.
Bu hafta nereden başlamalı
En büyük haftalık zaman kaybınıza uyan iş akışını seçin. Bir Proje oluşturun, ihtiyaç duyduğu referans dosyalarını yükleyin ve beş veya altı kısa satırda daimi talimatlar yazın.
İş akışını geçen haftanın gerçek materyali üzerinde çalıştırın ve inceleme dahil tüm süreci zamanlayın. Görevin daha önce ne kadar sürdüğüyle karşılaştırın, neyin yanlış gittiğini not edin ve talimatları iyileştirin. İkinci bir iş akışı eklemeden önce iki hafta daha tekrarlayın.
Okumaya devam edin: AI Pazarlama Ajansı · AI Pazarlama