Die häufigsten ChatGPT-Suchfehler sind das Blockieren des falschen Crawlers, das Schreiben von Seiten, die niemals eine Frage direkt beantworten, das Ignorieren von Erwähnungen durch Dritte und das Messen der Sichtbarkeit mit einem einzigen Screenshot. Jeder dieser Fehler verringert die Wahrscheinlichkeit, dass eine Marke zitiert wird, wenn Nutzer ChatGPT um Empfehlungen bitten. Alle können mit standardmäßiger SEO-Disziplin und ein paar Gewohnheiten, die spezifisch für KI-Antworten sind, behoben werden.
Die ChatGPT-Suche ermöglicht es ChatGPT, aktuelle Webergebnisse abzurufen und zitierte Quellen in seiner Antwort anzuzeigen. OpenAI hat erklärt, dass es neben seinem eigenen Crawler, OAI-SearchBot, und Content-Partnerschaften auch Suchanbieter von Drittanbietern nutzt. Die Antwort erscheint in einem Chat, manchmal mit Shopping-Karten, Karten oder Inline-Links. Nutzer können das Quellen-Panel öffnen, um jede zitierte Seite zu sehen.
Fehler 1: Versehentliches Blockieren von OAI-SearchBot
OpenAI verwendet separate User-Agents für separate Aufgaben. GPTBot bezieht sich auf das Modelltraining, OAI-SearchBot auf die Suche und ChatGPT-User auf Abrufe, die ein Nutzer während einer Konversation auslöst. Viele Websites haben GPTBot im Jahr 2023 blockiert und die Regel weit verbreitet kopiert, manchmal mit einem Wildcard, das auch die Suche blockierte.
Die Dokumentation von OpenAI besagt, dass Websites, die OAI-SearchBot blockieren, nicht in ChatGPT-Suchantworten erscheinen, obwohl sie möglicherweise weiterhin als Navigationslinks erscheinen. Lesen Sie Ihre robots.txt Zeile für Zeile. Entscheiden Sie separat über Trainings- und Suchzugriff und notieren Sie, warum.
Fehler 2: Inhalte, die die Antwort nie nennen
Viele Seiten beginnen mit einer Geschichte, einer Definition der Branche oder einem Verkaufsargument. Die eigentliche Antwort erscheint im sechsten Absatz. Ein Modell, das eine kurze Antwort erstellt, sucht nach einem Satz, den es übernehmen oder zusammenfassen kann, und lange Einleitungen machen das schwieriger.
- Beantworten Sie die Hauptfrage in den ersten zwei Sätzen
- Verwenden Sie Überschriften, die den Fragen entsprechen, die Menschen stellen
- Platzieren Sie Preise, Spezifikationen und Bedingungen in Klartext, nicht nur in Bildern
- Fügen Sie eine Vergleichstabelle hinzu, in der Käufer Optionen vergleichen können
- Behalten Sie ein Thema pro Seite bei, anstatt fünf Dienstleistungen zu vermischen
Fehler 3: ChatGPT wie eine Rangliste behandeln
Teams fragen nach einem Positionsbericht: Welchen Rang haben wir in ChatGPT? Es gibt keinen stabilen Rang. Antworten variieren je nach Wortwahl, Konversationsverlauf, Standort, Speichereinstellungen und Modell-Updates. Derselbe Prompt, der zweimal ausgeführt wird, kann unterschiedliche Marken nennen.
Agenturen vermeiden dies durch Stichproben. Führen Sie einen festen Prompt-Satz mehrmals nach einem Zeitplan aus und berichten Sie über den Anteil der Durchläufe, in denen die Marke erwähnt, zitiert oder empfohlen wird. Ein Anteil, der sich über ein Quartal von 20 Prozent auf 35 Prozent bewegt, ist ein echtes Signal. Ein Screenshot ist es nicht.
Fehler 4: Ignorieren, was andere über Sie sagen
Wenn Nutzer nach der besten Agentur, dem besten Tool oder Produkt fragen, stützen sich Antworten oft auf Bewertungsseiten, Listen, Foren und Nachrichtenartikel. Wenn Ihre Marke in diesen Quellen fehlt, reicht eine starke Website allein möglicherweise nicht aus.
- Überprüfen Sie, welche Quellen ChatGPT für Ihre Kategorie-Prompts zitiert
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Profile auf relevanten Bewertungsplattformen vollständig und aktuell sind
- Gewinnen Sie Berichterstattung in Fachpublikationen durch nützliche Daten oder Expertenkommentare
- Beantworten Sie echte Fragen auf Community-Seiten unter einem echten Namen, ohne Spam
- Korrigieren Sie sachliche Fehler über Ihr Unternehmen, wo Sie sie finden
Dies ist langsame Arbeit und überschneidet sich mit digitaler PR. Es ist auch der Teil, den Wettbewerber am häufigsten vernachlässigen.
Fehler 5: Inhalte hinter Skripten oder Mauern verstecken
Inhalte, die erst erscheinen, nachdem clientseitiges JavaScript ausgeführt wurde, hinter einem Login liegen oder in einem interaktiven Widget geladen werden, werden möglicherweise nicht von jedem Crawler gelesen. Überprüfen Sie Seiten mit einem reinen Textabruf oder durch Anzeigen der rohen HTML-Quelle. Wenn die Hauptantwort nicht im HTML enthalten ist, ziehen Sie serverseitiges Rendering für diese Seite in Betracht.
Cookie-Wände und aggressive Interstitials verursachen ähnliche Probleme. Ein Crawler, der auf einen Zustimmungsbildschirm ohne Inhalt dahinter trifft, hat nichts zu zitieren.
Welche Messfehler führen Teams in die Irre?
Selbst Teams, die Prompts stichprobenartig testen, machen Berichtsfehler. Die häufigsten sind das Mischen von Marken- und Nicht-Marken-Prompts, das Testen während man in einem Konto mit aktiviertem Speicher eingeloggt ist und das Zählen einer Erwähnung als Empfehlung.
- Trennen Sie Marken-Prompts in jedem Bericht von Kategorie-Prompts
- Verwenden Sie saubere Sitzungen ohne persönlichen Speicher oder benutzerdefinierte Anweisungen
- Zeichnen Sie auf, ob die Marke erwähnt, mit einem Link zitiert oder empfohlen wurde
- Verfolgen Sie Empfehlungssitzungen von chatgpt.com in GA4 und beachten Sie, dass viele Klicks utm_source=chatgpt.com tragen können
- Protokollieren Sie das Datum bekannter Modell-Updates neben der Trendlinie
Wie Alien Road ChatGPT-Sucharbeit anwendet
Ein typisches Engagement beginnt mit einem Zugriffs-Audit: robots.txt, Server-Logs, die nach OpenAI-User-Agents gefiltert sind, und eine rohe HTML-Überprüfung wichtiger Seiten. Logs sind nützliche Beweise, weil sie zeigen, ob OAI-SearchBot tatsächlich besucht und welche URLs er anfordert.
Dann erstellen wir mit dem Vertriebsteam des Kunden einen Prompt-Satz, führen die Baseline aus und listen die Quellen auf, die ChatGPT für jede Prompt-Gruppe zitiert. Die Inhaltsarbeit zielt auf Seiten ab, die diese Prompts beantworten sollten; Outreach zielt auf zitierte Drittquellen ab, in denen der Kunde fehlt. Monatliche Berichte zeigen den Erwähnungsanteil, den Zitatanteil und den Empfehlungsverkehr, mit Hinweisen auf alle Modelländerungen, die im Zeitraum stattgefunden haben. Wenn beispielsweise Vergleichs-Prompts drei Bewertungsseiten zitieren und der Kunde auf keiner erscheint, ist die Arbeit des nächsten Monats Profilvervollständigung und Bewertungssammlung, nicht mehr Blogbeiträge.
Fehler 6: Produktdaten veralten lassen
ChatGPT-Shopping-Ergebnisse stützen sich auf strukturierte Produktinformationen, und OpenAI hat Möglichkeiten für Händler beschrieben, Produktdaten zu teilen. Wenn Ihre Preise, Lagerbestände oder Spezifikationen auf Ihrer Website oder in Feeds veraltet sind, kann die Antwort alte Informationen wiederholen. Nutzer, die klicken und einen anderen Preis sehen, verlieren schnell das Vertrauen.
- Halten Sie strukturierte Produktdaten mit dem sichtbaren Preis und der Verfügbarkeit in Einklang
- Aktualisieren Sie Feeds am selben Tag, an dem sich Preise ändern
- Entfernen oder leiten Sie eingestellte Produktseiten um, anstatt sie live zu lassen
- Überprüfen Sie Händlerlisten auf Marktplätzen, die Antworten oft zitieren
Lokale Unternehmen stehen vor dem gleichen Problem mit Öffnungszeiten und Adressen. Halten Sie Google Business Profile, Bing Places und wichtige Verzeichnisse konsistent, da Antworten über Dienstleistungen in der Nähe oft auf ihnen basieren.
Wo man diese Woche anfangen sollte
Öffnen Sie Ihre robots.txt und bestätigen Sie, dass OAI-SearchBot erlaubt ist, wenn Sie in der ChatGPT-Suche erscheinen möchten. Schreiben Sie dann zehn Prompts, die ein Käufer verwenden könnte, und führen Sie jeden dreimal in einer sauberen Sitzung aus. Notieren Sie, wer genannt wird und welche Quellen zitiert werden. Diese Liste ist Ihr erster Arbeitsplan.
Weiterlesen: GEO – AIO – AEO · GEO