En yaygın ChatGPT arama hataları; yanlış tarayıcıyı engellemek, bir soruya asla doğrudan cevap vermeyen sayfalar yazmak, üçüncü taraf bahsetmelerini görmezden gelmek ve görünürlüğü tek bir ekran görüntüsüyle ölçmektir. Bunların her biri, kullanıcılar ChatGPT’den öneri istediğinde markanın alıntılanma olasılığını azaltır. Hepsi standart SEO disiplini ve AI cevaplarına özgü birkaç alışkanlıkla düzeltilebilir.
ChatGPT araması, ChatGPT’nin güncel web sonuçlarını almasına ve cevabında alıntılanan kaynakları göstermesine olanak tanır. OpenAI, kendi tarayıcısı olan OAI-SearchBot’un yanı sıra üçüncü taraf arama sağlayıcılarını ve içerik ortaklıklarını kullandığını belirtmiştir. Cevap bir sohbette, bazen alışveriş kartları, haritalar veya satır içi bağlantılarla görünür. Kullanıcılar alıntılanan her sayfayı görmek için kaynaklar panelini açabilirler.
Hata 1: OAI-SearchBot’u yanlışlıkla engellemek
OpenAI, ayrı işler için ayrı kullanıcı aracıları kullanır. GPTBot model eğitimiyle, OAI-SearchBot aramayla, ChatGPT-User ise bir kullanıcının sohbet sırasında tetiklediği getirme işlemleriyle ilgilidir. Birçok site 2023’te GPTBot’u engelledi ve bu kuralı geniş çapta kopyaladı, bazen aramayı da engelleyen bir joker karakterle.
OpenAI’ın belgeleri, OAI-SearchBot’u engelleyen sitelerin ChatGPT arama cevaplarında görünmeyeceğini, ancak yine de gezinme bağlantıları olarak görünebileceklerini belirtir. robots.txt dosyanızı satır satır okuyun. Eğitim ve arama erişimi hakkında ayrı ayrı karar verin ve nedenini not edin.
Hata 2: Cevabı asla belirtmeyen içerik
Birçok sayfa bir hikaye, sektörün tanımı veya bir satış konuşmasıyla başlar. Asıl cevap altıncı paragrafta görünür. Kısa bir cevap oluşturan model, alabileceği veya özetleyebileceği bir cümle arar ve uzun girişler bunu zorlaştırır.
- Ana soruyu ilk iki cümlede cevaplayın
- İnsanların sorduğu sorularla eşleşen başlıklar kullanın
- Fiyatları, teknik özellikleri ve koşulları sadece görsellerde değil, düz metin olarak yerleştirin
- Alıcıların seçenekleri karşılaştırabileceği bir karşılaştırma tablosu ekleyin
- Beş hizmeti karıştırmak yerine sayfa başına bir konu tutun
Hata 3: ChatGPT’ye sıralı bir liste gibi davranmak
Ekipler bir konum raporu ister: ChatGPT’de kaçıncı sıradayız? Sabit bir sıra yoktur. Cevaplar ifadeye, sohbet geçmişine, konuma, bellek ayarlarına ve model güncellemelerine göre değişir. Aynı istem iki kez çalıştırıldığında farklı markaları adlandırabilir.
Ajanslar bunu örnekleme yaparak önler. Sabit bir istem setini bir programa göre birkaç kez çalıştırın ve markanın bahsedildiği, alıntılanan veya önerildiği çalışma payını raporlayın. Bir çeyrek boyunca yüzde 20’den yüzde 35’e çıkan bir pay gerçek bir sinyaldir. Bir ekran görüntüsü değildir.
Hata 4: Başkalarının sizin hakkınızda söylediklerini görmezden gelmek
Kullanıcılar en iyi ajansı, aracı veya ürünü sorduğunda, cevaplar genellikle inceleme sitelerine, listelere, forumlara ve haber makalelerine dayanır. Markanız bu kaynaklarda eksikse, tek başına güçlü bir web sitesi yeterli olmayabilir.
- ChatGPT’nin kategori istemleriniz için hangi kaynakları alıntıladığını kontrol edin
- İlgili inceleme platformlarındaki profillerinizin eksiksiz ve güncel olduğundan emin olun
- Faydalı veriler veya uzman yorumları aracılığıyla ticari yayınlarda yer alın
- Topluluk sitelerindeki gerçek soruları, spam olmadan, gerçek bir isimle cevaplayın
- Şirketinizle ilgili olgusal hataları bulduğunuz yerde düzeltin
Bu yavaş bir iştir ve dijital PR ile örtüşür. Ayrıca rakiplerin en sık ihmal ettiği kısımdır.
Hata 5: İçeriği komut dosyalarının veya duvarların arkasına gizlemek
Yalnızca istemci tarafı JavaScript çalıştıktan sonra görünen, bir girişin arkasında duran veya etkileşimli bir widget içinde yüklenen içerik her tarayıcı tarafından okunmayabilir. Sayfaları sadece metin getirme ile veya ham HTML kaynağını görüntüleyerek kontrol edin. Ana cevap HTML’de değilse, o sayfa için sunucu tarafı oluşturmayı düşünün.
Çerez duvarları ve agresif geçiş reklamları benzer sorunlara neden olur. Arkasında içerik olmayan bir onay ekranıyla karşılaşan bir tarayıcının alıntı yapacak hiçbir şeyi yoktur.
Hangi ölçüm hataları ekipleri yanıltır?
İstemleri örnekleyen ekipler bile raporlama hataları yapar. En sık görülenler, markalı ve markasız istemleri karıştırmak, bellek açıkken bir hesaba giriş yapmışken test etmek ve bir bahsetmeyi öneri olarak saymaktır.
- Her raporda marka istemlerini kategori istemlerinden ayırın
- Kişisel bellek veya özel talimatlar olmadan temiz oturumlar kullanın
- Markanın bahsedilip bahsedilmediğini, bir bağlantıyla alıntılanıp alıntılanmadığını veya önerilip önerilmediğini kaydedin
- chatgpt.com’dan gelen yönlendirme oturumlarını GA4’te izleyin, birçok tıklamanın utm_source=chatgpt.com taşıyabileceğini not edin
- Bilinen model güncellemelerinin tarihini trend çizgisinin yanına kaydedin
Alien Road, ChatGPT arama çalışmasını nasıl uygular
Tipik bir etkileşim bir erişim denetimiyle başlar: robots.txt, OpenAI kullanıcı aracıları için filtrelenmiş sunucu günlükleri ve ana sayfaların ham HTML kontrolü. Günlükler yararlı kanıtlardır çünkü OAI-SearchBot’un gerçekten ziyaret edip etmediğini ve hangi URL’leri istediğini gösterirler.
Ardından müşterinin satış ekibiyle bir istem seti oluştururuz, temel çizgiyi çalıştırırız ve ChatGPT’nin her istem grubu için alıntıladığı kaynakları listeleriz. İçerik çalışması, bu istemleri yanıtlaması gereken sayfaları hedefler; sosyal yardım, müşterinin olmadığı alıntılanan üçüncü taraf kaynaklarını hedefler. Aylık raporlar, bahsetme payını, alıntı payını ve yönlendirme trafiğini, dönem içinde gerçekleşen model değişikliklerine ilişkin notlarla birlikte gösterir. Örneğin, karşılaştırma istemleri üç inceleme sitesini alıntılıyorsa ve müşteri hiçbirinde görünmüyorsa, bir sonraki ayın işi profil tamamlama ve inceleme toplamadır, daha fazla blog yazısı değil.
Hata 6: Ürün verilerinin eskimesine izin vermek
ChatGPT alışveriş sonuçları yapılandırılmış ürün bilgilerinden yararlanır ve OpenAI, satıcıların ürün verilerini paylaşması için yollar tanımlamıştır. Fiyatlarınız, stok durumunuz veya teknik özellikleriniz sitenizde veya beslemelerinizde güncel değilse, cevap eski bilgileri tekrarlayabilir. Tıklayıp farklı bir fiyat gören kullanıcılar güvenlerini hızla kaybederler.
- Ürün yapılandırılmış verilerini görünür fiyat ve stok durumuyla uyumlu tutun
- Beslemeleri fiyatlar değiştiği gün güncelleyin
- Üretimi durdurulan ürün sayfalarını canlı bırakmak yerine kaldırın veya yönlendirin
- Cevapların genellikle alıntı yaptığı pazaryerlerindeki satıcı listelerini kontrol edin
Yerel işletmeler açılış saatleri ve adreslerle ilgili aynı sorunla karşı karşıyadır. Google Business Profile, Bing Places ve ana dizinleri tutarlı tutun, çünkü yakındaki hizmetlerle ilgili cevaplar genellikle onlara dayanır.
Bu hafta nereden başlamalı
robots.txt dosyanızı açın ve ChatGPT aramasında görünmek istiyorsanız OAI-SearchBot’a izin verildiğini onaylayın. Ardından bir alıcının kullanabileceği on istem yazın ve her birini temiz bir oturumda üç kez çalıştırın. Kimin adının geçtiğini ve hangi kaynakların alıntılandığını not edin. Bu liste sizin ilk iş planınızdır.
Okumaya devam edin: GEO – AIO – AEO · GEO