Amazon Brand Tailored Promotions ermöglichen es Verkäufern, bestimmten Zielgruppensegmenten wie Stammkunden maßgeschneiderte Werbe-Rabatte anzubieten. Durch die Ausrichtung auf diese bestimmten Gruppen können Sie das Kaufverhalten beeinflussen und die Kundenbindungsraten verbessern. Diese Funktion bietet eine Möglichkeit, mit Kunden zu interagieren, die bereits Interesse an Ihrem Katalog gezeigt haben, anstatt sich ausschließlich auf breite, nicht ausgerichtete Werbekampagnen zu verlassen. Zu verstehen, wie man diese Rabatte einsetzt, ist eine Standardaufgabe für jeden Verkäufer, der eine gesunde Markenpräsenz aufrecht erhalten möchte.
Was sind Amazon Brand Tailored Promotions?
Brand Tailored Promotions dienen als spezifisches Tool innerhalb des Amazon Brand Registry-Ökosystems. Diese Werbeaktionen ermöglichen es Brand Ownern, Rabatte zu erstellen, die nur für die von ihnen ausgewählten Zielgruppensegmente sichtbar sind. Im Gegensatz zu öffentlichen Gutscheinen oder Standardrabatten, die für alle Käufer gelten, sind diese Werbeaktionen auf Nutzer beschränkt, die auf bestimmte Weise mit Ihrer Marke interagiert haben, wie z.B. frühere Käufer oder diejenigen, die Ihre Artikel zu ihrer Wunschliste hinzugefügt haben. Dieser Fokus reduziert die Verwässerung Ihrer Margen, da Sie Rabatte nur Personen anbieten, die aufgrund ihrer bisherigen Aktivität eine höhere Konversionswahrscheinlichkeit haben.
Das System stützt sich auf die von Amazon bereitgestellten Daten zur Kundenbasis Ihrer Marke. Sie müssen keine externen E-Mail-Listen oder privaten Kundendaten hochladen, um diese Tools zu nutzen. Stattdessen identifiziert das Amazon-Portal Segmente basierend auf ihrer Engagement-Historie mit Ihren Produkten. Dies macht den Prozess sicher und konform mit den Plattformrichtlinien, da Sie die bereits in der Seller Central-Oberfläche verfügbaren Erkenntnisse nutzen. Es ist ein übliches Muster für Marken, diese zu nutzen, um ruhende Kunden zurückzugewinnen oder Wiederholungskäufe von treuen Käufern zu fördern.
Warum sollten Sie zielgruppenspezifische Rabatte nutzen?
Die Ausrichtung auf bestimmte Segmente ist eine grundlegende Strategie zur Verwaltung der Werbeausgaben und zur Verbesserung der allgemeinen Konversionsmetriken. Wenn Sie eine allgemeine Werbeaktion starten, gewähren Sie möglicherweise Rabatte für Kunden, die ohnehin zum Vollpreis gekauft hätten. Indem Sie Segmente wie ‘Stammkunden’ oder ‘Kürzliche Kunden’ wählen, konzentrieren Sie Ihr Budget auf Käufer, die bereits mit Ihrem Wertversprechen vertraut sind. Dieser Ansatz ist praktisch, um sich langsam bewegendes Inventar zu bewegen oder den aktivsten Teil Ihrer Kundbasis zu belohnen.
Zusätzlich erscheinen diese Werbeaktionen als Abzeichen oder Rabatthinweis auf der Produktdetailseite, was die Klickraten verbessern kann. Für einen typischen Verkäufer hilft diese Sichtbarkeit dabei, ein Listing von Mitbewerbern abzuheben, die nur Standardpreise anzeigen. Sie schaffen im Wesentlichen ein exklusives Erlebnis, das den Kunden ermutigt, die Transaktion sofort abzuschließen. Da die Werbeaktion auf eine bestimmte Gruppe beschränkt ist, behalten Sie die Kontrolle über die Gesamtkosten des Rabatts und die Reichweite des Angebots und verhindern unerwünschte Exposition gegenüber der breiten Öffentlichkeit.
Wie richte ich meine erste maßgeschneiderte Werbeaktion ein?
Das Einrichten einer Kampagne umfasst das Navigieren zur Registerkarte ‘Werbung’ in Seller Central. Befolgen Sie diese Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Werbeaktion korrekt konfiguriert ist und die richtige Zielgruppe ohne technische Fehler erreicht:
- Navigieren Sie zum Menü ‘Werbung’ in Ihrem Seller Central-Konto und wählen Sie ‘Brand Tailored Promotions’.
- Wählen Sie die Schaltfläche ‘Werbeaktion erstellen’, um den Einrichtungsassistenten zu starten.
- Wählen Sie das spezifische Zielgruppensegment aus, das Sie ansprechen möchten, wie z.B. ‘Stammkunden’ oder ‘Kunden mit hohen Ausgaben’.
- Definieren Sie den Rabattprozentsatz, der typischerweise zwischen 10 % und 50 % liegt, abhängig von Ihren Produktmarge-Anforderungen.
- Legen Sie die Dauer der Werbeaktion fest und stellen Sie sicher, dass sie sich nicht mit anderen websiteweiten Verkäufen überschneidet, die Preiskonflikte verursachen könnten.
- Wählen Sie die spezifischen ASINs oder Produktgruppen aus, die Sie in das Angebot aufnehmen möchten.
- Überprüfen Sie die Zusammenfassung der Werbeaktiondetails und bestätigen Sie das Startdatum.
Sobald die Werbeaktion live ist, überwachen Sie deren Leistung über das Berichts-Dashboard. Sie sollten die Einlösungsrate überprüfen, um zu sehen, ob der Rabatt das beabsichtigte Segment motiviert. Wenn die Konversionsrate niedriger als erwartet ist, erwägen Sie eine Anpassung der Rabattiefe oder der Produktauswahl. Es ist üblich, mehrere kleine Tests mit verschiedenen Segmente durchzuführen, um festzustellen, welche Gruppe am günstigsten auf ein bestimmtes Rabattniveau reagiert. Dieser iterative Prozess ermöglicht es Ihnen, Ihren Werbekalender für zukünftige Kampagnen zu verfeinern.
Wie wendet Alien Road diese Technologie an?
Bei Alien Road betrachten wir Brand Tailored Promotions als Kernkomponente unseres Customer-Lifecycle-Managements für Kunden. Wir beginnen mit der Analyse der historischen Kauffrequenz der Produkte einer Marke, um festzustellen, welche Segmente für die Konversion am wertvollsten sind. Wenn eine Marke beispielsweise Verbrauchsgüter verkauft, richten wir möglicherweise alle 30 Tage wiederkehrende Rabatte für ‘Stammkunden’ ein, um sie an den typischen Nachfüllzyklus des Produkts anzupassen. Dies stellt sicher, dass der Rabatt genau dann angeboten wird, wenn der Kunde wahrscheinlich eine neue Einheit benötigt.
Unser Prozess beinhaltet auch eine Überprüfung der Margenauswirkungen, bevor eine Werbeaktion live geht. Wir berechnen die erwartete Rendite basierend auf der Rabattiefe, um sicherzustellen, dass die Kampagne zur Gesamtrentabilität beiträgt. Durch die Überwachung der Leistung dieser Segmente bieten wir Kunden Einblicke darüber, welche Kundenverhaltensweisen den höchsten Customer Lifetime Value erzielen. Dieser systematische Ansatz hilft unseren Kunden, breite, ineffiziente Rabatte zu vermeiden und gleichzeitig ihre Marke bei ihren engagiertesten Käufern im Gedächtnis zu behalten.
Vergleich von Werbetools auf Amazon
| Funktion | Zielpublikum | Sichtbarkeit |
|---|---|---|
| Standardgutscheine | Breite Öffentlichkeit | Hoch |
| Brand Tailored Promotions | Spezifische Segmente | Eingeschränkt |
| Blitzangebote | Breite Öffentlichkeit | Sehr hoch |
Was sind die häufigsten Fallstricke, die es zu vermeiden gilt?
Ein großer Fehler ist es, einen Rabatt festzulegen, der zu niedrig ist, um bemerkt zu werden, oder umgekehrt zu hoch, um profitabel zu sein. Berechnen Sie Ihren Break-Even-Punkt sorgfältig, wenn Sie Ihre Werbeaktion konfigurieren. Wenn Ihr Produkt eine Marge von 30 % hat, lässt ein Rabatt von 20 % wenig Spielraum für andere Werbekosten oder Versandgebühren. Überprüfen Sie immer Ihr gesamtes Werbebudget, bevor Sie auf Absenden klicken. Ein weiterer häufiger Fehler ist das Versäumnis, das Enddatum zu überprüfen, was dazu führen kann, dass Werbeaktionen länger als beabsichtigt laufen und Ihr Endergebnis in Spitzenzeiten schmälern.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Produktbilder und Ihr Listing-Text optimiert sind, bevor Sie die Werbeaktion ausführen. Ein Rabatt gleicht kein Listing aus, dem genügend Details fehlen oder das schlechte Konversionsmetriken aufweist. Verwenden Sie das Dashboard ‘Brand Tailored Promotions’, um die Leistung jeder Kampagne konsistent zu verfolgen. Wenn Sie sehen, dass ein bestimmtes Segment nicht reagiert, zögern Sie nicht, die Kampagne zu pausieren und das aktuelle Suchranking des Produkts oder die Preiswettbewerbsfähigkeit im Vergleich zu anderen Verkäufern zu untersuchen.
Wo diese Woche anfangen?
Befolgen Sie diese Checkliste, um diese Woche zu beginnen und sicherzustellen, dass Ihr Konto für seine erste maßgeschneiderte Werbeaktion bereit ist:
- Überprüfen Sie Ihr aktuelles Inventar, um festzustellen, welche Produkte die höchste Marge aufweisen und einen Rabatt von 10-20 % unterstützen können.
- Überprüfen Sie Ihren ‘Brand Analytics’-Bericht, um zu sehen, welche Zielgruppensegmente derzeit in Ihrem Shop aktiv sind.
- Wählen Sie ein Produkt und ein spezifisches Segment, wie ‘Stammkunden’, um die Wirksamkeit eines maßgeschneiderten Rabatts zu testen.
- Legen Sie ein Budgetlimit für die Test-Werbeaktion fest, um sicherzustellen, dass Sie innerhalb Ihrer allgemeinen Marketingausgabenziele bleiben.
- Starten Sie die Werbeaktion und planen Sie eine Check-in-Zeit für drei Tage später ein, um frühe Konversionsdaten auszuwerten.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich diese Werbeaktionen für jedes Produkt verwenden?
Ja, Sie können jedes Ihrer Produkte für diese Werbeaktionen auswählen, vorausgesetzt, sie sind aktiv und derzeit auf Lager. Es ist am besten, Produkte mit hohem Suchvolumen auszuwählen oder solche, die Sie in ein neues Kundensegment drängen möchten. Denken Sie daran, dass die Wirksamkeit der Werbeaktion von der Nachfrage nach dem Produkt innerhalb des ausgewählten Zielgruppensegments abhängt.
Zählen diese Werbeaktionen gegen mein Werbebudget?
Brand Tailored Promotions werden im Allgemeinen als Werberabatte behandelt und nicht als direkte Werbeausgaben wie Sponsored Products. Die Kosten des Rabatts reduzieren jedoch Ihren Nettogewinn pro verkaufter Einheit. Es ist wichtig, diese Kosten in Ihren Margenberechnungen zu berücksichtigen, auch wenn sie nicht auf dieselbe Weise wie Kosten-pro-Klick-Gebühren auf Ihrer Werberechnung erscheinen.
Kann ich die Kunden von Mitbewerbern ansprechen?
Nein, Sie können keine Kunden anderer Marken ansprechen. Diese Werbeaktionen sind streng auf die Kundenbasis Ihrer eigenen Marke beschränkt, basierend auf deren Interaktion mit Ihren spezifischen Produkten auf Amazon. Sie sprechen im Wesentlichen Nutzer an, die Ihre Marke bereits entdeckt haben, was dazu beiträgt, eine stärkere Beziehung zu Ihrer bestehenden Kundenbasis aufzubauen, anstatt neue zu gewinnen.
Wie lange sollte eine Werbeaktion laufen?
Eine typische Werbeaktion sollte über eine Dauer laufen, die eine ausreichende Datenerfassung ermöglicht, normalerweise zwischen 7 und 14 Tagen. Dieses Zeitfenster bietet genügend Zeit für Kunden, das Angebot zu sehen und eine Kaufentscheidung zu treffen. Wenn Sie eine Werbeaktion für zu kurze Zeit ausführen, erhalten Sie möglicherweise nicht genügend Feedback, um festzustellen, ob der Rabatt für dieses spezifische Zielgruppensegment wirklich wirksam war.
Was ist, wenn ich keine Stammkunden habe?
Wenn Ihre Marke neu ist und Sie eine kleine Kundenbasis haben, konzentrieren Sie sich auf Segmente wie ‘Kürzliche Kunden’ oder allgemeine Besucher, die sich mit Ihren Produkten beschäftigt haben. Wenn Ihr Geschäft wächst und Ihr Verkaufsvolumen steigt, füllt die Plattform automatisch detailliertere Segmente für Sie auf, die Sie ansprechen können. Beginnen Sie mit den Segmenten, die derzeit in Ihrem Dashboard verfügbar sind, um Ihre Testphase zu beginnen.
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