Amazon Brend Üzrə Fərdiləşdirilmiş Təqdimatlar satıcılara təkrar müştərilər kimi xüsusi auditoriya seqmentlərinə fərdiləşdirilmiş təqdimat endirimləri təklif etməyə imkan verir. Bu fərqli qrupları hədəfləməklə alış davranışına təsir edə və müştəri saxlama nisbətlərini yaxşılaşdıra bilərsiniz. Bu xüsusiyyət yalnız geniş, hədəflənməmiş reklam kampaniyalarına güvənmək əvəzinə, kataloqunuza artıq maraq göstərmiş müştərilərlə əlaqə qurmaq yolu təqdim edir. Bu endirimlərin necə yerləşdiriləcəyini başa düşmək sağlam brend mövcudluğunu qorumaq istəyən hər bir satıcı üçün standart tapşırıqdır.
Amazon Brend Üzrə Fərdiləşdirilmiş Təqdimatlar Nələrdir?
Brend Üzrə Fərdiləşdirilmiş Təqdimatlar Amazon Brend Reyestri ekosistemində xüsusi bir vasitə kimi xidmət edir. Bu təqdimatlar brend sahiblərinə yalnız seçdikləri hədəf auditoriya seqmentləri tərəfindən görünən endirimlər yaratmağa imkan verir. Bütün alıcılara tətbiq olunan ümumi kuponlar və ya standart endirimlərdən fərqli olaraq, bu təqdimatlar əvvəlki alıcılar və ya əşyalarınızı istək siyahısına əlavə edənlər kimi brendinizlə müəyyən yollarla qarşılıqlı əlaqədə olmuş istifadəçilərlə məhdudlaşır. Keçmiş fəaliyyətlərinə əsasən daha yüksək konversiya ehtimalı olan şəxslərə endirimlər təklif etdiyiniz üçün bu fokus marjalarınızın seyrəlməsini azaldır.
Sistem brendinizin müştəri bazası ilə bağlı Amazon tərəfindən təqdim olunan məlumatlara əsaslanır. Bu vasitələrdən istifadə etmək üçün xarici e-poçt siyahıları və ya şəxsi müştəri məlumatları yükləməyinizə ehtiyac yoxdur. Əvəzində, Amazon portalı məhsullarınızla əlaqə tarixinə əsasən seqmentləri müəyyən edir. Satıcı Mərkəzi interfeysində artıq mövcud olan anlayışlardan istifadə etdiyiniz üçün bu prosesi təhlükəsiz və platforma siyasətlərinə uyğun edir. Brendlərin yatan müştəriləri bərpa etmək və ya sadiq alıcılardan təkrar alışları təşviq etmək üçün bunlardan istifadə etməsi ümumi bir nümunədir.
Niyə auditoriyaya xas endirimlərdən istifadə etməlisiniz?
Xüsusi seqmentlərin hədəflənməsi reklam xərclərinin idarə edilməsi və ümumi konversiya göstəricilərinin yaxşılaşdırılması üçün təməl strategiyadır. Ümumi təqdimat başlatdığınız zaman onsuz da tam qiymətə alacaq müştərilər üçün məhsullara endirim edə bilərsiniz. ‘Təkrar Müştərilər’ və ya ‘Son Müştərilər’ kimi seqmentləri seçməklə büdcənizi artıq dəyər təklifinizlə tanış olan alıcılara yönəldirsiniz. Bu yanaşma yavaş hərəkət edən inventar təmizləmək və ya müştəri bazanızın ən aktiv hissəsini mükafatlandırmaq üçün praktiki bir yoldur.
Əlavə olaraq, bu təqdimatlar məhsul təfərrüat səhifəsində klikləmə nisbətlərini yaxşılaşdıra bilən nişan və ya endirim çağırışı kimi görünür. Tipik bir satıcı üçün bu görünürlük yalnız standart qiymətləri göstərən rəqiblərdən bir siyahını fərqləndirməyə kömək edir. Siz əsasən müştərini dərhal əməliyyatı başa çatdırmağa sövq edən eksklüziv təcrübə yaradırsınız. Təqdimat müəyyən bir qrupla məhdudlaşdığı üçün ümumi ictimaiyyətə arzuolunmaz məruz qalmanın qarşısını alaraq endirimin ümumi dəyərinə və təklifin əhatə dairəsinə nəzarəti qoruyursunuz.
İlk fərdiləşdirilmiş təqdimatınızı necə qurmalı?
Kampaniyanın qurulması Satıcı Mərkəzi daxilində Reklam nişanın daxil olmağı əhatə edir. Təqdimatınızın düzgün konfiqurasiya olunduğundan və texniki xətalar olmadan düzgün auditoriyaya çatdığından əmin olmaq üçün bu addımları izləyin:
- Satıcı Mərkəzi hesabınızdakı ‘Reklam’ menyusuna daxil olun və ‘Brend Üzrə Fərdiləşdirilmiş Təqdimatlar’ seçimini edin.
- Quraşdırma sehrbazına başlamaq üçün ‘Təqdimat Yarat’ düyməsini seçin.
- ‘Təkrar Müştərilər’ və ya ‘Yüksək Xərcli Müştərilər’ kimi hədəfləmək istədiyiniz xüsusi auditoriya seqmentini seçin.
- Adətən məhsul marja tələblərinizdən asılı olaraq 10% ilə 50% arasında dəyişən endirim faizini təyin edin.
- Qiymət münaqişələrinə səbəb ola biləcək digər sayt miqyasında satışlarla üst-üstə düşmədiyini təmin edərək təqdimatın müddətini təyin edin.
- Təklifə daxil etmək istədiyiniz xüsusi ASIN-ləri və ya məhsul qruplarını seçin.
- Təqdimat təfərrüatlarının xülasəsini nəzərdən keçirin və başlanğıc tarixini təsdiqləyin.
Təqdimat canlı olduqdan sonra hesabat panelindən onun performansını izləyin. Endirimin nəzərdə tutulan seqmenti motivasiya edib-etmədiyini görmək üçün geri alma nisbətini yoxlamalısınız. Əgər konversiya nisbəti gözləniləndən aşağıdırsa, endirim dərinliyini və ya məhsul seçimini tənzimləməyi nəzərdən keçirin. Hansı qrupun müəyyən bir endirim səviyyəsinə daha müsbət reaksiya verdiyini müəyyən etmək üçün müxtəlif seqmentlərlə bir neçə kiçik test keçirmək adi haldır. Bu iterativ proses gələcək kampaniyalar üçün təqdimat təqvimini təkmilləşdirməyə imkan verir.
Alien Road bu texnologiyanı necə tətbiq edir?
Alien Road olaraq, Brend Üzrə Fərdiləşdirilmiş Təqdimatları müştərilər üçün müştəri həyat dövrü idarəçiliyimizin əsas komponenti kimi qəbul edirik. Hansı seqmentlərin konversiya üçün ən qiymətli olduğunu müəyyən etmək üçün brend məhsullarının tarixi alış tezliyini təhlil etməklə başlayırıq. Məsələn, brend sərf olunan mallar satırsa, məhsulun tipik doldurma dövrünə uyğunlaşmaq üçün hər 30 gündən bir ‘Təkrar Müştərilər’ üçün təkrar endirimlər təyin edə bilərik. Bu, endirimin müştərinin yeni vahidə ehtiyacı ola biləcəyi anda dəqiq təklif olunmasını təmin edir.
Bizim prosesimiz həmçinin hər hansı bir təqdimat canlı olmazdan əvvəl marja təsirinin nəzərdən keçirilməsini əhatə edir. Kampaniyanın ümumi gəlirliliyə töhfə verməsini təmin etmək üçün endirim dərinliyinə əsasən gözlənilən gəliri hesablayırıq. Bu seqmentlərin performansını izləməklə müştərilərə hansı müştəri davranışlarının ən yüksək həyat boyu dəyər verdiyi barədə məlumat veririk. Bu sistematik yanaşma müştərilərimizə geniş, səmərəsiz endirimlərdən qaçmağa kömək edir, eyni zamanda brendini ən çox məşğul olan alıcıların ağlında saxlayır.
Amazonda təqdimat vasitələrinin müqayisəsi
| Xüsusiyyət | Hədəf Auditoriya | Görünürlük |
|---|---|---|
| Standart Kuponlar | Ümumi İctimaiyyət | Yüksək |
| Brend Üzrə Fərdiləşdirilmiş Təqdimatlar | Xüsusi Seqmentlər | Məhdud |
| İldırım Sövdələşmələri | Ümumi İctimaiyyət | Çox Yüksək |
Qaçınılması lazım olan ümumi tələlər nələrdir?
Əsas səhvlərdən biri fərq edilməyəcək qədər aşağı və ya əksinə, gəlirli olmaq üçün çox yüksək endirim təyin etməkdir. Təqdimatınızı konfiqurasiya edərkən başabaş nöqtənizi diqqətlə hesablayın. Məhsulunuzun 30% marjası varsa, 20% endirim digər reklam xərcləri və ya daşınma haqqları üçün az yer buraxır. Göndərmə düyməsini basmazdan əvvəl həmişə ümumi təqdimat büdcənizi nəzərdən keçirin. Digər ümumi səhv bitmə tarixini yoxlamağa laqeyd yanaşmaqdır ki, bu da təqdimatların nəzərdə tutulduğundan daha uzun müddət işləməsinə və pik mövsümlərdə nəticənizi aşındırmasına səbəb ola bilər.
Həmçinin, təqdimatı işə salmazdan əvvəl məhsulunuzun görüntülərinin və siyahı mətninin optimallaşdırıldığından əmin olun. Endirim kifayət qədər təfərrüatı olmayan və ya zəif konversiya göstəriciləri olan siyahını kompensasiya etməyəcək. Hər bir kampaniyanın performansını ardıcıl olaraq izləmək üçün ‘Brend Üzrə Fərdiləşdirilmiş Təqdimatlar’ panelindən istifadə edin. Əgər müəyyən bir seqmentin cavab vermədiyini görürsünüzsə, kampaniyanı dayandırmaqdan və digər satıcılara nisbətən məhsulun cari axtarış reytinqini və ya qiymət rəqabətliliyini araşdırmaqdan çəkinməyin.
Bu həftə haradan başlamalı?
Bu həftə başlamaq üçün hesabınızın ilk fərdiləşdirilmiş təqdimatınıza hazır olduğundan əmin olmaq üçün bu yoxlama siyahısını izləyin:
- Hansı məhsulların ən yüksək marjaya malik olduğunu və 10-20% endirimi dəstəkləyə biləcəyini müəyyən etmək üçün cari inventarınızı yoxlayın.
- Mağazanızda hazırda hansı auditoriya seqmentlərinin aktiv olduğunu görmək üçün ‘Brend Analitikası’ hesabatınızı nəzərdən keçirin.
- Fərdiləşdirilmiş endirimin effektivliyini yoxlamaq üçün bir məhsul və ‘Təkrar Müştərilər’ kimi bir xüsusi seqment seçin.
- Ümumi marketinq xərcləri məqsədləriniz daxilində qalmağınızı təmin etmək üçün test təqdimatı üçün büdcə limiti təyin edin.
- Təqdimatı başladın və erkən konversiya məlumatlarını qiymətləndirmək üçün üç gün sonra üçün yoxlama vaxtı planlaşdırın.
Tez-tez Verilən Suallar
Bu təqdimatlardan hər məhsul üçün istifadə edə bilərəmmi?
Bəli, aktiv və hazırda anbarda olmaq şərti ilə bu təqdimatlar üçün istənilən məhsulunuzu seçə bilərsiniz. Yüksək axtarış həcmi olan və ya yeni müştəri seqmentinə itələməyə çalışdığınız məhsulları seçmək ən yaxşısıdır. Nəzərə alın ki, təqdimatın effektivliyi seçilmiş auditoriya seqmenti arasında məhsula olan tələbatdan asılı olacaq.
Bu təqdimatlar reklam büdcəmə hesablanırmı?
Brend Üzrə Fərdiləşdirilmiş Təqdimatlar ümumiyyətlə Sponsorlu Məhsullar kimi birbaşa reklam xərclərindən deyil, təqdimat endirimləri kimi qəbul edilir. Bununla belə, endirimin dəyəri satılan vahid başına xalis mənfəətinizi azaldır. Xərc-klik ödənişləri ilə eyni şəkildə reklam hesab-fakturanızda görünməsələr də, bu xərcləri marja hesablamalarınızda nəzərə almaq vacibdir.
Rəqiblərin müştərilərini hədəfləyə bilərəmmi?
Xeyr, digər brendlərin müştərilərini hədəfləyə bilməzsiniz. Bu təqdimatlar Amazonda xüsusi məhsullarınızla qarşılıqlı əlaqələrinə əsasən qəti şəkildə öz brendinizin müştəri bazası ilə məhdudlaşır. Siz əsasən brendinizi artıq kəşf etmiş istifadəçiləri yenidən cəlb edirsiniz ki, bu da yeni müştərilər əldə etməkdənsə, mövcud müştəri bazanızla daha güclü əlaqə qurmağa kömək edir.
Təqdimat nə qədər davam etməlidir?
Tipik təqdimat kifayət qədər məlumat toplamağa imkan verən müddət ərzində, adətən 7 ilə 14 gün arasında davam etməlidir. Bu pəncərə müştərilərin təklifi görməsi və alış qərarı verməsi üçün kifayət qədər vaxt təmin edir. Əgər təqdimatı çox qısa müddətə işlətsəniz, endirimin həmin xüsusi auditoriya seqmenti üçün həqiqətən təsirli olub-olmadığını müəyyən etmək üçün kifayət qədər rəy almaya bilərsiniz.
Təkrar müştərilərim yoxdursa nə olar?
Brendiniz yeni və kiçik müştəri bazanız varsa, ‘Son Müştərilər’ və ya məhsullarınızla əlaqə qurmuş ümumi ziyarətçilər kimi seqmentlərə diqqət yetirin. Biznesiniz böyüdükcə və satış həcminiz artdıqca, platforma avtomatik olaraq hədəfləməyiniz üçün daha ətraflı seqmentlər dolduracaq. Test mərhələnizə başlamaq üçün panelinizdə hazırda mövcud olan seqmentlərlə başlayın.
Oxumağa davam edin: Amazon Reklamları · Amazon