PR-Dienstleistungen für kleine Unternehmen: Ergebnisse mit kleinem Budget erzielen

Der Begriff deckt ein breites Spektrum an Arbeiten ab. Die Kenntnis der einzelnen Teile hilft Ihnen zu entscheiden, was Sie einkaufen und was Sie selbst erledigen können.

• Strategie und Messaging: Definieren, wofür das Unternehmen steht und welche Geschichten es glaubwürdig erzählen kann.
• Medienarbeit: Aufbau von Listen relevanter Journalisten, Schreiben von Pitches und Pressemitteilungen, Nachfassen.
• Inhalt: Fachartikel, Expertenkommentare, Fallstudien und Datenberichte.
• Vorbereitung von Sprechern: Unterstützung von Eigentümern oder Managern bei der Handhabung von Interviews.
• Reputationsmanagement: Auf Bewertungen reagieren und Beschwerden öffentlich behandeln.
• Überwachung und Berichterstattung: Erwähnungen verfolgen und Ergebnisse messen.

Vieles. Ein Eigentümer, der das Geschäft kennt, ist oft der beste Sprecher, und Journalisten reagieren gut auf echte Expertise.

Dinge, die man selbst erledigen sollte

Auf Journalistenanfragen bei Diensten wie Qwoted, Featured oder Source of Sources reagieren, wo Reporter Fragen stellen und Expertenkommentare suchen. Beziehungen zu zwei oder drei lokalen Reportern aufbauen. Das Google Unternehmensprofil aktuell halten und auf Bewertungen reagieren. Ein kurzes monatliches Update für Ihre Website schreiben, auf das Journalisten zurückgreifen können.

Dinge, für die es sich zu bezahlen lohnt

Schreiben einer gut strukturierten Pressemitteilung für eine wichtige Ankündigung. Aufbau einer gezielten Medienliste in einem Sektor, den Sie nicht gut kennen. Krisenunterstützung, wenn etwas schief geht. Pitchen bei nationalen oder Fachmedien, bei denen eine Agentur bereits Beziehungen hat.

Die Kosten variieren stark je nach Land, Agenturgröße und Umfang, betrachten Sie diese also eher als illustrative Strukturen denn als Marktpreise.

• Projektbasis: Ein Festpreis für eine einzelne Ankündigung, wie einen Start oder Finanzierungsnachrichten, der das Schreiben der Mitteilung, den Listenaufbau und das Pitchen für einige Wochen abdeckt.
• Retainer: Eine monatliche Gebühr für laufende Pitches und Inhalte. Kleine Unternehmen finden oft, dass ein kurzer Retainer von drei bis sechs Monaten ausreicht, um Ergebnisse zu testen.
• Freelancer: Ein unabhängiger PR-Profi, oft erschwinglicher als eine Agentur für fokussierte Arbeit.
• Nur Verteilung: Bezahlung eines Nachrichtendienstes für die Verteilung einer Mitteilung. Dies garantiert die Veröffentlichung auf Syndizierungsseiten, führt aber selten von alleine zu echter Berichterstattung.

Fragen Sie vor der Unterzeichnung, was genau jeden Monat geliefert wird und wie der Erfolg gemessen wird. Seien Sie vorsichtig bei jedem, der Berichterstattung in bestimmten Medien garantiert; Earned Media kann nicht garantiert werden.

Journalisten wollen Nachrichten, keine Werbung. Eine Geschichte eines kleinen Unternehmens wird nachrichtenwürdig, wenn sie sich mit etwas verbindet, das die Leser interessiert.

• Lokale Auswirkungen: Einstellungen, Eröffnung eines neuen Standorts, Unterstützung eines Gemeinschaftsprojekts.
• Expertise zu einem Trendthema: Ein lokaler Buchhalter, der eine Steueränderung kommentiert.
• Originaldaten: Eine kurze Umfrage unter Ihren Kunden, veröffentlicht mit ehrlicher Methodik.
• Ein ungewöhnlicher Blickwinkel: Der Hintergrund eines Gründers, eine überraschende Produktnutzung, ein Geschäftsmodell, das ein Muster durchbricht.
• Meilensteine: Jubiläen, Auszeichnungen, Großaufträge, wenn sie mehr bedeuten als nur für Ihr eigenes Unternehmen.

Zum Beispiel könnte eine familiengeführte Bäckerei, die auf lokal gemahlenes Mehl umstellt, die Geschichte lokalen Food-Autoren mit Fokus auf regionale Landwirtschaft anbieten, nicht auf die Produkte der Bäckerei. Der Blickwinkel dient dem Leser, und die Bäckerei ist das Beispiel.

Halten Sie Pitches kurz: eine klare Betreffzeile, zwei oder drei Sätze, die die Geschichte erklären und warum sie für die Leser dieses Mediums wichtig ist, und was Sie anbieten können, wie ein Interview, Fotos oder Daten. Lesen Sie zuerst die aktuellen Artikel des Journalisten und erwähnen Sie, warum die Geschichte zu ihrer Berichterstattung passt.

Senden Sie Pitches individuell statt als Massen-E-Mails. Fassen Sie nach ein paar Tagen einmal nach und lassen Sie es dann gut sein. Respektieren Sie Sperrfristen und Fristen; Zuverlässigkeit baut Beziehungen schneller auf als alles andere.

Messung erfordert keine teuren Tools. Eine Tabelle und kostenlose Quellen reichen weit.

• Protokollieren Sie jedes Stück Berichterstattung mit Datum, Medium, Link und ob es einen Link zu Ihrer Website enthielt.
• Überprüfen Sie den Empfehlungsverkehr von abgedeckten Medien in Google Analytics 4.
• Verfolgen Sie Marken-Suchimpressionen in der Google Search Console rund um die Veröffentlichungsdaten.
• Fragen Sie neue Kunden, wie sie Sie gefunden haben, und zeichnen Sie die Antworten auf.
• Verwenden Sie Google Alerts für Ihren Firmennamen und wichtige Personen.

Vermeiden Sie Werbewertäquivalente und aufgeblähte Reichweitenzahlen. Ein einziger Artikel in einem Fachmagazin, das Ihre Käufer lesen, kann mehr wert sein als zehn syndizierte Kopien einer Pressemitteilung auf Seiten, die niemand besucht.

Backlinks als Nebeneffekt

Berichterstattung, die einen Link zu Ihrer Website enthält, hilft auch der Suchsichtbarkeit. Jagen Sie Links nicht auf Kosten der Relevanz, aber wenn ein Journalist Ihre Daten oder ein Zitat verwendet, ist es vernünftig zu fragen, ob sie die Quelle mit einem Link würdigen können.

Erwartungen sind der Punkt, an dem viele PR-Bemühungen kleiner Unternehmen scheitern. Eine erste Kampagne kann eine Handvoll solider Berichte hervorbringen, statt einer Flut. Einige Pitches werden unbeantwortet bleiben, und das ist normal; Journalisten erhalten viel mehr Pitches, als sie verwenden können. Wichtig ist, ob die Berichterstattung die richtigen Leser erreicht hat und ob sich Beziehungen zu bilden begannen.

Ein realistischer Plan für das erste Quartal könnte eine wichtige Ankündigung, eine stetige Gewohnheit, jede Woche auf Journalistenanfragen zu antworten, und ein Stück Originalinhalt, wie einen kurzen Leitfaden oder eine Kundenumfrage, enthalten, das Reportern einen Grund gibt, Sie zu zitieren. Nach drei Monaten sollten Sie wissen, welche Medien reagieren, welche Blickwinkel funktionieren und ob die Berichterstattung Besucher oder Anfragen bringt.

Vorbereitung auf Interviews

Wenn ein Journalist reagiert, seien Sie bereit. Bereiten Sie drei Kernpunkte vor, die Sie machen möchten, ein kurzes Beispiel für jeden und einen Satz über das Unternehmen, der leicht zu zitieren ist. Beantworten Sie Fragen direkt und bieten Sie an, Fakten danach schriftlich zu senden. Kleine Unternehmen, die einem Reporter die Arbeit erleichtern, sind diejenigen, die wieder angerufen werden.