Marketing de contenidos inmobiliarios: guía en 8 pasos

El sector inmobiliario es una industria que prospera gracias a la información actualizada al minuto. Por lo tanto, el marketing de contenidos es el vehículo perfecto para ofrecer consejos prácticos y valiosos a su mercado local.

En esta guía de 9 pasos sobre marketing de contenidos para agentes inmobiliarios, hablamos con los expertos del sector Christy Murdoch Edgar y Chris Linsell.

Veremos cómo puede crear contenido que atraiga a sus comunidades locales y ampliar su negocio inmobiliario a través del marketing de contenidos.

¿Qué es el marketing de contenidos en el sector inmobiliario?

El marketing de contenidos ayuda a los agentes inmobiliarios a conectar con sus comunidades locales a través de contenido valioso y procesable.

Los vídeos, guías, podcasts, infografías, redes sociales y otras formas de contenido trabajan juntos para establecer y hacer crecer su reputación, mostrar su trabajo y atraer a la gente a su embudo de ventas.

Cómo abordar el marketing de contenidos inmobiliarios en 8 pasos

El plan de marketing de contenidos de cada agente inmobiliario será único. Aunque muchos de los temas que cubra parecerán similares, todo se adaptará a su mercado local y a las preguntas de sus compradores, vendedores y socios corporativos.

A lo largo de los siguientes pasos, exploraremos cómo puede crear el plan de contenidos más exitoso para su negocio inmobiliario y atraer clientes potenciales valiosos.

1. Aproveche sus interacciones diarias

Si tenemos en cuenta que comprar, alquilar o vender una propiedad es una de las decisiones más importantes que toma la gente, la importancia de un contenido oportuno y relevante se hace evidente rápidamente.

El contenido inmobiliario debe ser localizado, personal y dirigido a su mercado. El contenido superficial, vago o general simplemente no llegará a su destino. Debe tener un elemento personal.

La personalización requiere un enfoque emocionalmente inteligente. Por ejemplo, mientras que un profesional de unos 30 años podría estar comprando por primera vez, una pareja en edad de jubilación podría estar buscando reducir su espacio.

Hacer que su contenido sea personal y ser capaz de desglosarlo para un mercado o barrio individual es poderoso. El contenido curado puede ser muy específico y localizado. Por ejemplo, puede hablar de cómo un determinado cambio en el mercado afecta al valor de su casa. La información es poder, tanto para el agente como para el propietario o comprador individual. Puede suponer una diferencia de decenas de miles de dólares.

En última instancia, el éxito en el sector inmobiliario depende de cómo se dirija a sus clientes, tanto en sus interacciones diarias como en su marketing de contenidos.

El sector inmobiliario es un negocio de persona a persona. En otras palabras, es un esfuerzo basado en la comunidad. Valora lo personal. Eso significa que realmente tiene que ser un experto local: lo que funciona en una comunidad puede no funcionar en la suya. Quiere asegurarse de centrarse en el contenido que satisfaga las necesidades de su comunidad.

Por ejemplo, en las zonas más rurales, la gente puede estar más preocupada por la infraestructura, la proximidad de los proveedores locales de atención sanitaria, las escuelas o incluso las tiendas locales.

Mientras que las comunidades más urbanas pueden estar preocupadas por la seguridad en la zona, los niveles de contaminación, las opciones de entretenimiento local o simplemente qué zonas están en auge.

A partir de esto, desarrolle con el tiempo una sección de preguntas frecuentes: las principales dudas y desafíos que escucha. Esto puede informar su plan de marketing de contenidos más adelante.

Al crear contenido, adopte un tono conversacional que coincida con sus clientes, tal como lo haría al hablar con ellos. Evite demasiada jerga y utilice un nivel de formalidad que tenga sentido para el comprador.

Ejemplo de marketing de contenidos inmobiliarios centrado en la personalización

Echemos un vistazo a un ejemplo de contenido en el sector inmobiliario que hace un gran trabajo con la personalización.

Jade Mills, propietaria de una inmobiliaria de lujo en Beverly Hills, lo hace muy bien en su canal de Instagram en “30 seconds with Jade”, un segmento de vídeo donde ofrece ideas y consejos a su audiencia.

2. Conviértase en un experto en temas locales relacionados con el sector inmobiliario

Su primer objetivo debe ser construir autoridad temática local, es decir, desarrollar contenido en varios temas principales (y todos los subtemas relacionados) importantes para su audiencia.

Analizamos 100 blogs inmobiliarios que generan la mayor cantidad de tráfico orgánico e identificamos 17 temas de contenido populares. Estos incluían la venta de propiedades, la descripción de áreas y vecindarios, el alquiler y arrendamiento, y más:

Un flujo de trabajo de investigación de temas para su negocio inmobiliario

En el siguiente ejemplo, podemos ver cómo un comercializador en una empresa inmobiliaria local puede descubrir ideas de contenido local basadas en un tema (Network City Real estate) utilizando la herramienta de investigación de temas de Alien Road.

Haga clic en “Get content ideas” y verá una lista de subtemas relacionados que son tendencia en su área.

Seleccionemos el subtema “Manhattan Real Estate”. Haga clic en la tarjeta y verá un conjunto de preguntas comunes, titulares y búsquedas conectadas a él.

Al observar las preguntas relacionadas, puede obtener ideas para estructurar sus blogs, así como para crear contenido en otras plataformas, por ejemplo, en las redes sociales.

Para ilustrar, crear vídeos cortos para responder preguntas como “¿Cuándo cree que bajarán los precios inmobiliarios en NYC?” y “¿Es difícil vender su propia propiedad en Nueva York sin intermediarios?” podría ayudarle a aumentar la conciencia entre su público objetivo.

Para averiguar las palabras clave exactas que debe incluir en su artículo, tome la misma frase y péguela en la herramienta Keyword Magic Tool.

Por ejemplo, podría centrarse en “Manhattan real estate” como su palabra clave principal e incluir palabras clave relacionadas como “Manhattan real estate prices” y “Manhattan luxury real estate”.

Si quiere ahorrar tiempo, utilice herramientas de escritura de contenido todo en uno como ContentShake para obtener ideas de contenido y escribir sus artículos más rápido con AI.

De esta manera, puede obtener todos los elementos, incluidos el esquema del blog, las palabras clave sugeridas, las ideas de títulos y más, con un solo clic.

3. Desarrolle una voz de marca relevante que resuene con sus diversas audiencias

El tono de voz de su marca es cómo presenta a su empresa a través de cualquier forma de medio escrito o hablado, incluidos blogs inmobiliarios, guías, vídeos, etc.

Incluye la elección de palabras, el estilo y el tono emocional. Puede adaptarse a lo que la situación demande.

El tono de voz de su marca es uno de sus factores diferenciadores y le ayuda a comunicar sus valores.

¿Qué sucede entonces con la voz de su marca si su empresa inmobiliaria conecta con varias audiencias?

Al igual que adapta la forma en que habla a las personas según su comprensión de un tema, la voz de su marca puede adoptar diferentes tonos y diferentes niveles de complejidad.

Desarrollo de una voz de marca

Una vez determinados estos puntos, puede escribir una declaración de misión. Aquí hay un ejemplo de los agentes inmobiliarios de Story House:

Nuestro objetivo es deleitar y sorprender a nuestros clientes, brindar un servicio excepcional y superar sus expectativas en cada paso de la transacción. Nuestro objetivo es hacer que el proceso inmobiliario sea memorable y uno que nuestros clientes quieran que otros experimenten.

Nos gusta especialmente la idea de que quieren hacer que la experiencia sea memorable. Eso le da a todos, desde el equipo de marketing hasta los propios agentes inmobiliarios, algo positivo por lo que esforzarse en su trabajo diario.

Construyendo una base para sus mensajes

Considere cuáles son los aspectos más importantes del carácter de su marca. ¿Es divertido? ¿Formal? ¿Irreverente? La imagen a continuación le dará algunas ideas, pero no se limite a ella.

Utilice la imagen de arriba para elegir las dimensiones de su tono de voz. Una vez que lo haya hecho, enumere sus tres a cinco rasgos principales y extrapole cómo estos atributos afectan a sus comunicaciones.

Una vez que haya identificado una voz y un tono de marca que reflejen su negocio inmobiliario, estará en una mejor posición para crear resúmenes de contenido y producir contenido consistente.

4. Trabaje con datos locales para potenciar su contenido

Tener varias fuentes de información confiables y combinarlas con su propia comprensión del sector inmobiliario en su área es una combinación poderosa.

Recuerde que muchos temas cubiertos por las empresas inmobiliarias pueden atribuirse al contenido YMYL (Su dinero o su vida), que Google se toma muy en serio.

Si emplea escritores para crear contenido, es importante que ellos mismos tengan conocimientos del mercado inmobiliario o que puedan trabajar con un experto en la materia.

Todos los agentes inmobiliarios pertenecen a la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios y a su asociación local, y la local es su mejor recurso. Proporcionan esas estadísticas y resúmenes del mercado, y todo lo que necesita saber. El simple hecho de poder extraer y analizar los números a nivel local y luego comunicarlos es un servicio importante que puede proporcionar.

En el siguiente ejemplo, la Asociación Nacional de REALTORS® comparte estadísticas interesantes sobre el impacto económico de la venta de una vivienda:

Fuentes útiles de datos inmobiliarios basados en EE. UU.:

La Asociación Nacional de REALTORS le brinda toda la información actualizada que necesita sobre el mercado.

Un ejemplo líder de contenido de nivel experto en el sector inmobiliario

Para asegurarse de que su contenido esté impulsado por la experiencia, Remax utiliza los conocimientos proporcionados por los agentes que trabajan para la empresa.

5. Conviértase en un defensor de su comunidad

Otra forma impactante de conectar con su comunidad a través del contenido es convertirse en un defensor de ellos.

Al crear contenido que toque los problemas que le importan a la gente (por ejemplo, falta de viviendas asequibles, servicios locales, infraestructura y transporte, programas educativos comunitarios, etc.), tendrá un gran impacto en su área local.

Si bien parte del proceso de descubrimiento puede ser en línea, la forma más efectiva de hacerlo es ser activo y estar comprometido con las personas en el terreno.

Los agentes y corredores inmobiliarios tocan el inventario todos los días. Saben lo que los compradores quieren y necesitan y saben dónde están las brechas. Deberían aparecer en reuniones de planificación, reuniones de pueblos y condados, en cualquier lugar donde se discuta sobre vivienda; deberían escribir blogs, hablar sobre esto. A todo el mundo le importa la vivienda y tener un lugar. Quienes hacen esto tienen un éxito enorme. Si usted es un defensor reflexivo de la vivienda en su comunidad, obtendrá negocios.

Su plan de acción de defensa

Primero, identifique dónde están las brechas en el mercado; enumérelas por orden de prioridad. Estas brechas pueden definirse simplemente como lo que sus compradores quieren pero no pueden conseguir en el mercado actual.

Por ejemplo, podría haber una falta de viviendas asequibles en su ciudad o área local.

Siguiendo el ejemplo anterior, si el ayuntamiento local está celebrando una discusión sobre la planificación de nuevas viviendas, solicite asistir.

Escriba sus hallazgos en el blog, incluyendo lo que planteó en la reunión y los puntos de acción que sugirió (o que se discutieron).

Asegúrese de compartir el contenido con su comunidad. Sus publicaciones de defensa pueden distribuirse a través de sus canales de redes sociales.

Además, hable en periódicos locales y estaciones de radio una vez que comprenda el problema y cómo afecta a la comunidad.

Aunque este puede ser un proceso difícil al principio, pronto se volverá mucho más fácil a medida que la gente lo reconozca como un defensor y comience a acercarse a usted con sus preguntas y dudas.

6. Forje asociaciones en su comunidad local

No solo son mutuamente beneficiosas, ayudándole a llegar a otras audiencias objetivo, sino que crean un efecto FOMO (miedo a perderse algo), animando a otras empresas locales a contactarlo también, para que ellos también puedan participar.

Asóciese con personas que hacen las cosas realmente bien en su comunidad y cree medios y marketing multipropósito con los mejores restauradores, mejores maestros, escuelas, paisajistas, etc. Ambas partes pueden usar este contenido para promocionar sus negocios; realmente mejora sus referencias y amplía el alcance y el embudo.

Lo que implica una buena asociación de contenido

Es importante encontrar contenido y un mensaje que resuene con ambas audiencias y tenga un impacto significativo en cada negocio. Busque asociaciones con otros proveedores que sirvan a datos demográficos o intereses similares.

Antes de apresurarse a producir contenido, asegúrese de que usted y su socio hayan establecido un conjunto de objetivos comerciales. Estos ayudarán a guiar el contenido que produzca y garantizarán que trabaje hacia los mismos objetivos.

El equilibrio y la reciprocidad y una comprensión clara de lo que cada socio aporta son clave para cualquier asociación exitosa. Asegúrese de poner por escrito lo que se espera de ambas partes y cuándo.

Escenarios de asociación

Por ejemplo, un servicio de decoración del hogar podría colaborar con un agente inmobiliario en una serie de vídeos de antes y después, mostrando cómo han transformado el nuevo hogar de una familia.

Una empresa de paisajismo local podría crear contenido con un agente inmobiliario demostrando diferentes opciones para desarrollar el patio o los jardines de nuevas propiedades interesantes.

Un agente inmobiliario con una gran audiencia de familias jóvenes podría hacer un recorrido por la escuela local. Esto no solo podría alentar a una familia a considerar mudarse al área, sino que mostraría a la escuela bajo una luz positiva.

7. Experimente con varios formatos de contenido y planifíquelos con antelación

El formato en el que entrega su contenido dependerá de lo que sus clientes necesiten en cada momento y de dónde consuman información en línea.

Por ejemplo, podría descubrir que una publicación o vídeo de Instagram podría ser un excelente lugar para compartir una nueva propiedad, con fotos/vídeos de alta calidad y una descripción clara de la propiedad.

Por otro lado, su blog podría ser más apropiado para albergar contenido informativo más profundo.

Por ejemplo, esta guía de Barratt Homes, un agente inmobiliario con sede en el Reino Unido, muestra a los compradores primerizos cómo asegurar una hipoteca con un depósito más pequeño.

Los formatos específicos de sus publicaciones en redes sociales o artículos de blog también son algo a considerar.

Según nuestra investigación de los blogs orgánicos más grandes en el sector inmobiliario, los 3 formatos de blog de mayor rendimiento son “Top+Número” (por ejemplo, Top 10 Consejos), “Pregunta” y “Cómo hacer”.

El contenido de vídeo conduce al éxito en el sector inmobiliario

La investigación de Alien Road State of Content Marketing 2023 encontró que los cuatro tipos de contenido inmobiliario principales fueron vídeo (48% de las respuestas), historias de éxito (38%) y artículos de formato corto (36%).

Chris Linsell explica por qué el vídeo sigue siendo uno de los formatos de entrega de contenido más importantes en el sector inmobiliario.

No solo le ayuda a mostrar sus propiedades de forma transparente, sino que también es excelente para compartir su personalidad e involucrar a su audiencia.

Cada vídeo que cree debe demostrar su conocimiento, experiencia o su actividad. Así es como se desglosa:

Conocimiento: Esto demuestra que sabe de lo que está hablando y expresa lo que es importante para usted y su audiencia

Actividad: Esto demuestra que está ahí fuera haciendo cosas. Podría compartir una casa que alguien puede venir a ver, por ejemplo.

8. Encuentre canales de distribución efectivos para su negocio inmobiliario

De hecho, antes del proceso de creación de contenido, deberá decidir qué canales utilizará:

Los canales propios pertenecen a su negocio. Pueden incluir un blog, lista de correo, redes sociales, etc.).

Los canales ganados y compartidos pertenecen a terceros. Pueden incluir blogs, sitios web de noticias y foros. Puede publicar aquí, pero el contenido queda fuera de sus manos.

Elegir sus canales

Su audiencia: según su análisis de clientes, con qué plataformas tienden a interactuar sus clientes. ¿Son redes sociales, eventos o tal vez incluso correo directo?

Su rendimiento histórico: según su análisis de tráfico y conversiones, ¿qué canales funcionan mejor?

Sus recursos: ¿qué tan fácil será para usted crear contenido consistente para cada canal que haya seleccionado?

Muchos agentes inmobiliarios no logran diferenciar u optimizar su contenido para cada canal; es mejor encontrar un medio en el que le encante trabajar y luego comunicarse de esa manera. No necesita todos los canales. Apueste todo a uno de ellos. Haga una cosa bien. Eso siempre es más exitoso.

Al mismo tiempo, si puede optimizar el contenido para cada canal, Christy dice que es una buena idea mezclar métodos de distribución de contenido.

Por ejemplo, en el sector inmobiliario, el correo directo tradicional funciona bien junto con el contenido de vídeo. Y ejecutar una campaña pagada en redes sociales localizada junto con eventos locales puede ayudarle a conectar con su audiencia a un nivel más profundo.

Aprovechar un enfoque omnicanal puede generar clientes potenciales calificados

Este enfoque omnicanal a un nivel tan local puede ser una forma poderosa de canalizar clientes potenciales hacia su proceso de ventas. Cómo podría verse esto en la práctica:

Paso uno: Un futuro cliente busca una guía para obtener una hipoteca en Google y hace clic en su contenido.

Paso dos: Usted utiliza anuncios para reorientarlos en las redes sociales, pidiéndoles que se registren en un boletín informativo para compradores primerizos. Se registran.

Paso tres: El futuro cliente visita regularmente su blog para obtener actualizaciones periódicas sobre listados y eventos locales. Le dan su dirección para que pueda proporcionarles información localizada.

Éxito en el marketing de contenidos inmobiliarios

El marketing de contenidos para empresas inmobiliarias significa centrarse en su audiencia local y traducir el panorama general a un mercado de nicho mucho más concentrado.

Los mayores desafíos que enfrentará giran en torno a conocer a la comunidad local y destacar entre la multitud. Haga esto estando presente físicamente y asegurándose de que su investigación de temas realmente hable de las necesidades de las personas a las que sirve.

Aprenda cómo lograr el éxito en el marketing de contenidos con la plataforma de marketing de contenidos de Alien Road. Le guiamos a través de todo el proceso y le ayudamos a aumentar su visibilidad en línea y llegar a compradores y vendedores.