El marketing de contenidos implica la creación de contenido educativo o promocional para atraer nuevos clientes, interactuar con los existentes y aumentar la lealtad a la marca. Es solo un canal para contar la historia de su marca.
Un estudio realizado en Harvard Business Review reveló que las conexiones emocionales son impulsores clave de la lealtad a la marca. También son uno de los mejores indicadores del valor futuro del cliente.
Las buenas historias nos sorprenden. Nos hacen pensar y sentir. Se quedan en nuestra mente y nos ayudan a recordar ideas y conceptos de una manera que un PowerPoint lleno de gráficos de barras nunca podría hacer.
En los anuncios, Aleksandr anima a los espectadores a usar Compare the Market a través de su sitio web Meerkat-ı Karşılaştır. Buscar en Comparethemeerkat.com dirige a los clientes potenciales al sitio web de la compañía de seguros Comparethemarket.com, que detalla la historia de los personajes suricatas.
Crear su historia de origen es una parte importante del storytelling de su marca y debe incluir sus objetivos y valores personales. Incluir sus objetivos y valores le ayudará a comprender cómo sus experiencias personales pueden influir en los objetivos y la misión de su empresa.
Por ejemplo, Fire Dept. Coffee es una empresa fundada por Luke Schneider, veterano de la Marina de los EE. UU. y ex bombero. Schneider convirtió su experiencia como bombero y su pasado como veterano en parte de la historia de origen de FDC. Cuando surgió la idea de fundar FDC, buscaba una mezcla fuerte que le ayudara a superar cambios difíciles.
Para dar un ejemplo, en 2018, Coca-Cola lanzó un anuncio destinado a desafiar la islamofobia con un anuncio educativo sobre el Ramadán, el mes sagrado de los musulmanes. Parte de su tradición es un estricto ayuno diario desde el amanecer hasta el atardecer.
Nuestra protagonista, una joven musulmana, pierde su autobús y tiene que caminar por una ciudad concurrida. Mientras camina, tiene más sed, se cansa y se enfrenta a la discriminación en el camino.
Un joven corredor ve que la protagonista está luchando y compra dos botellas de refresco. El corredor le entrega una botella a la protagonista, que espera hasta el atardecer para tomar un sorbo. El corredor, inicialmente incrédulo, entiende lo que está pasando y espera con la protagonista.
Puede alinear su arquetipo de marca con la personalidad que representan sus clientes. Esto fortalecerá aún más el storytelling de su marca. Puede encontrar más información sobre los arquetipos de marca en esta publicación de blog.
Defina la historia de su marca y los mensajes que desea transmitir. Esto puede incluir la historia de la empresa y la narrativa de marca que desea crear para su audiencia, así como las cosas que desea inspirar a esa audiencia a hacer.
Enumere en dos columnas sus objetivos y los recursos disponibles con los que puede contar para alcanzarlos. Estos recursos no tienen por qué ser solo financieros. Un producto popular o un gran número de seguidores en las redes sociales son recursos que pueden promover los objetivos de storytelling de su marca.
Blueland, que vende productos de limpieza ecológicos, fue fundada por Sarah Paiji Yoo, quien acababa de ser madre. Al darse cuenta de cuánto plástico de un solo uso consumía, Sarah se horrorizó al enterarse de cómo los microplásticos se mezclaban con la comida y el agua de su bebé.
Con esta riqueza de información, ahora está listo para escribir la historia de su marca. Asegúrese de que la historia de su marca responda en 200 a 300 palabras a las preguntas fundamentales sobre los desafíos y necesidades de sus clientes, la razón de ser de su marca y la misión de su marca.
La historia de su marca también debe formar la base de su estrategia de marketing de contenidos. Úsela como punto de partida al crear planes de contenido, producir contenido y traer nuevos escritores y creadores de contenido a su empresa.
Whole Foods cuenta la historia de su marca de una manera que es más que solo comida; se trata de llevar una vida saludable. La empresa utiliza el storytelling para resaltar su propósito de “nutrir a las personas y al planeta” y sus valores fundamentales.
Utilice herramientas de redacción de contenido como ContentShake para encontrar temas que se adapten a su historia y a sus clientes. Ingrese un tema relevante para su negocio y obtenga ideas de contenido que resuenen en su sitio web.
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