Un formulario nuevo y mejorado para informar sobre webspam

Lunes, 08 de agosto de 2011

Todo el mundo en la web sabe lo frustrante que es realizar una búsqueda y encontrar sitios web que manipulan los resultados de búsqueda. Estos sitios web pueden considerarse webspam: sitios que violan las Directrices para webmasters de Google e intentan engañar a Google para que los posicione alto. Aquí en Google, trabajamos duro para mantener estos sitios fuera de tus resultados de búsqueda, pero si aún los ves, puedes avisarnos utilizando nuestro formulario de informe de webspam. Acabamos de lanzar un
formulario de informe de webspamnuevo y mejorado, por lo que ahora es más fácil que nunca ayudarnos a mantener la calidad de nuestros resultados de búsqueda. Echemos un vistazo a algunas de las características de nuestro nuevo formulario:

Opción para informar de varios problemas de búsqueda

Hay muchos resultados de búsqueda, como sitios con malware y phishing, que no son necesariamente webspam pero que aun así degradan la experiencia de búsqueda. Hemos notado que nuestros usuarios a veces informan de estos otros problemas utilizando nuestro formulario de informe de webspam, lo que provoca un retraso entre el momento en que un usuario informa del problema y el momento en que el equipo correspondiente de Google lo gestiona. La
página intersticial
del nuevo formulario te permite informar de estos otros problemas de búsqueda directamente a los equipos correctos para que puedan abordar tus preocupaciones de manera oportuna.

Formulario simplificado con enlaces informativos

Para mejorar la legibilidad de
el formulario, hemos hecho el texto más conciso y hemos integrado enlaces útiles en las instrucciones del formulario. Ahora, la capacidad de consultar nuestras
Directrices para webmasters, obtener consejos sobre
cómo escribir comentarios de formularios prácticosy
bloquear sitios de tus resultados de búsqueda personalizados
está a solo un clic de distancia.

Página de agradecimiento con opciones de personalización

Parte de nuestra información más valiosa proviene de nuestros usuarios, y agradecemos los informes de webspam que nos envías. La página de agradecimiento explica qué sucede una vez que hemos recibido tu informe de webspam. Si deseas informar de más webspam, hay un enlace de regreso a la página del formulario e instrucciones sobre cómo informar de webspam de manera más eficiente con la
Chrome Webspam Report Extension. También proporcionamos información sobre cómo puedes bloquear inmediatamente el sitio que has informado de tus resultados de búsqueda personalizados, por ejemplo, mediante la
gestión de sitios bloqueados
en tu cuenta de Google.

En Google, nos esforzamos por ofrecer resultados de búsqueda de la más alta calidad y más relevantes, por lo que nos tomamos tus informes de webspam muy en serio. Esperamos que nuestro nuevo formulario haga que la experiencia de informar de webspam sea lo más sencilla posible (y si no es así, háznoslo saber en los comentarios).

Publicado por Jen Lee y Alissa Roberts, Equipo de Calidad de Búsqueda