Errores de rastreo: La nueva generación

Lunes, 12 de marzo de 2012

Los errores de rastreo son una de las funciones más populares en Webmaster Tools, y hoy estamos lanzando algunas mejoras muy significativas que harán que sea aún más útil.

Ahora detectamos y reportamos muchos tipos nuevos de errores. Para ayudar a dar sentido a los nuevos datos, hemos dividido los errores en dos partes: errores del sitio y errores de URL.

Errores del sitio

Los errores del sitio son errores que no son específicos de una URL en particular; afectan a todo tu sitio. Estos incluyen fallas de resolución de DNS, problemas de conectividad con tu servidor web y problemas para obtener tu archivo robots.txt. Solíamos informar estos errores por URL, pero eso no tenía mucho sentido porque no son específicos de URL individuales; de hecho, ¡evitan que Googlebot siquiera solicite una URL! En su lugar, ahora realizamos un seguimiento de las tasas de fallas para cada tipo de error en todo el sitio. También intentaremos enviarte alertas cuando estos errores se vuelvan lo suficientemente frecuentes como para ameritar atención.

Además, si no tienes (y no has tenido recientemente) ningún problema en estas áreas, como es el caso de muchos sitios, no te molestaremos con esta sección. En su lugar, simplemente te mostraremos algunas marcas de verificación amigables para hacerte saber que todo está en orden.

Errores de URL

Los errores de URL son errores específicos de una página en particular. Esto significa que cuando Googlebot intentó rastrear la URL, pudo resolver tu DNS, conectarse a tu servidor, obtener y leer tu archivo robots.txt y luego solicitar esta URL, pero algo salió mal después de eso. Dividimos los errores de URL en varias categorías según lo que causó el error. Si tu sitio ofrece datos de Google News o móviles (CHTML/XHTML), mostraremos categorías separadas para esos errores.

Menos es más

Solíamos mostrarte como máximo 100.000 errores de cada tipo. Intentar consumir toda esta información era como beber de una manguera de incendios, y no tenías forma de saber cuáles de esos errores eran importantes (tu página principal está caída) o menos importantes (el sitio personal de alguien cometió un error tipográfico en un enlace a tu sitio). No había una forma realista de ver los 100.000 errores; ninguna forma de ordenar, buscar o marcar tu progreso. En la nueva versión de esta función, nos hemos centrado en darte solo los errores más importantes por adelantado. Para cada categoría, te daremos los que consideramos que son los 1000 errores más importantes y procesables. Puedes ordenar y filtrar estos 1000 errores principales, hacernos saber cuando creas que los has solucionado y ver detalles sobre ellos.

Algunos sitios tienen más de 1000 errores de un tipo determinado, por lo que aún podrás ver el número total de errores que tienes de cada tipo, así como un gráfico que muestra datos históricos que se remontan a 90 días. Para aquellos que se preocupan de que 1000 detalles de errores más un recuento agregado total no sean suficientes, estamos considerando agregar acceso programático (una API) para permitirte descargar hasta el último error que tengas, así que por favor envíanos tus comentarios si necesitas más.

También hemos eliminado la lista de páginas bloqueadas por robots.txt, porque aunque a veces pueden ser útiles para diagnosticar un problema con tu archivo robots.txt, suelen ser páginas que
intencionalmente bloqueaste. Teníamos muchas ganas de centrarnos en los errores, así que busca información sobre las URL bloqueadas por robots que aparecerá pronto en la función “Acceso de rastreadores” en “Configuración del sitio”.

Sumérgete en los detalles

Hacer clic en una URL de error individual desde la lista principal abre un panel de detalles con información adicional, que incluye cuándo intentamos rastrear la URL por última vez, cuándo notamos un problema por primera vez y una breve explicación del error.

Desde el panel de detalles, puedes hacer clic en el enlace de la URL que causó el error para ver por ti mismo qué sucede cuando intentas visitarlo. También puedes marcar el error como “solucionado” (¡más sobre eso más adelante!), ver contenido de ayuda para el tipo de error, enumerar los Sitemaps que contienen la URL, ver otras páginas que enlazan a esta URL e incluso hacer que Googlebot obtenga la URL ahora mismo, ya sea para obtener más información o para verificar que tu solución funcionó.

¡Toma medidas!

Algo que nos entusiasma mucho de esta nueva versión de la función de errores de rastreo es que puedes concentrarte realmente en solucionar primero lo más importante. Hemos clasificado los errores para que los que estén en la parte superior de la lista de prioridades sean aquellos en los que hay algo que puedes hacer, ya sea solucionar enlaces rotos en tu propio sitio, corregir errores en tu software de servidor, actualizar tus sitemaps para eliminar URLs muertas o agregar una 301 redirección

para llevar a los usuarios a la página “real”. Determinamos esto basándonos en una multitud de factores, incluido si incluiste o no la URL en un Sitemap, desde cuántos lugares está enlazada (y si alguno de ellos también está en tu sitio) y si la URL ha obtenido tráfico recientemente de la búsqueda.
Una vez que creas que has solucionado el problema (puedes probar tu solución obteniendo la URL como Googlebot), puedes hacernos saber marcando el error como “solucionado” si eres unusuario con permisos de acceso completo

. Esto eliminará el error de tu lista. En el futuro, los errores que hayas marcado como solucionados no se incluirán en la lista de los principales errores, a menos que hayamos encontrado el mismo error al intentar volver a rastrear una URL.
Hemos dedicado mucho trabajo a la nueva función de errores de rastreo, por lo que esperamos que te sea muy útil. Cuéntanos qué te parece y si tienes alguna sugerencia, visita nuestro!

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Escrito porKurt Dresner