La encuesta dice…

Viernes, 01 de mayo de 2009

Muchas gracias a las más de 1.600 personas que completaron nuestra
encuesta en febrero. Nos dio sus comentarios sobre el Webmaster Central Blog,
Google Webmaster Tools, el
Webmaster Help Forumy nuestros
videos de Webmaster Central en YouTube.

Nos dijo qué le gusta y qué quiere ver más:

• Webmaster Central ofrece a los usuarios una perspectiva de Google: “[Me gusta] poder acceder, comunicarme y ver cómo mis sitios se relacionan con Google.”
• Webmaster Central ofrece información de alta calidad: “Lo que más he disfrutado es leer las directrices de Google para webmasters, que van directo al grano con lo que he estado diciendo a los clientes sobre SEO.”
• Webmaster Central recopila varias herramientas útiles en un solo lugar: “Es un centro neurálgico innovador para todas las herramientas respaldadas y proporcionadas por el líder de la industria, Google.”

También aprendimos sobre lo que no le gusta y dónde podríamos mejorar. Nuestro principal hallazgo es que los webmasters principiantes (alrededor del 20% de los encuestados) están menos satisfechos que los webmasters intermedios o avanzados con Webmaster Central. Los comentarios abiertos sugirieron que los nuevos webmasters quieren información básica y menos técnica de nuestra parte. Un comentario común que recibimos: “Muchos usuarios como yo no somos del tipo experto en tecnología o informática y preferimos la simplicidad, ya sea que creemos un sitio web para informar o para generar ingresos”. Con base en sus respuestas, hemos planeado algunos recursos nuevos, como una serie de videos prácticos especialmente para nuevos webmasters (próximamente en
YouTube).

)

Tomamos sus comentarios en serio y continuaremos mejorando Webmaster Central y nuestros otros sitios para webmasters. Nuevamente, gracias por su participación en la encuesta. Queremos que Webmaster Central siga siendo un recurso útil para usted.