Cómo encontrar los mejores servicios de alojamiento web en 2024
A medida que escala su negocio en línea, necesita un sitio web que no solo atraiga visitantes y satisfaga las necesidades de los clientes, sino que también crezca con usted y evolucione para adaptarse a un panorama cambiante.
Si tiene un equipo pequeño (pero poderoso), esto puede parecer una gran demanda. Incluso si ya sabe cómo crear un sitio web, ¿cómo se asegura de que sea capaz de adaptarse a los desafíos futuros? Ahí es donde elegir la plataforma de alojamiento web adecuada marca una gran diferencia.
¿Qué son las plataformas de alojamiento web?
Las plataformas de alojamiento web proporcionan almacenamiento de datos que permite que los sitios web funcionen, de modo que los propietarios de los sitios no necesiten gestionarlo todo ellos mismos.
En resumen, los hosts de terceros mantienen servidores para almacenar datos del sitio web, incluidos código, texto, videos y activos de imágenes, en esos servidores. Cuando los usuarios de Internet intentan acceder al sitio, el servidor entrega ese contenido al navegador.
Los sitios autohospedados funcionan de manera similar. La principal diferencia es que se almacenan en servidores propiedad del propietario del sitio y mantenidos por él.
Terceros vs. Autohospedaje
Tanto el alojamiento de terceros como el autohospedaje tienen ventajas y desafíos, que dependen en gran medida de sus capacidades técnicas y de los recursos a su disposición.
Alojar su propio sitio significa que tiene un control más directo sobre su servidor y marco de trabajo. Y si necesita una nueva función para su sitio, no tiene que preocuparse por si su host la admitirá.
Sin embargo, el autohospedaje también requiere mucha más mano de obra y muchos más recursos. Algunos posibles inconvenientes:
- Usted es responsable de todas las actualizaciones y el mantenimiento de todo el hardware y software
- Debido a que puede requerir un alto consumo de energía, puede aumentar los costos
- Dependiendo de sus recursos, su sitio podría funcionar más lento de lo que lo haría con un host profesional
Tipos de servicios de alojamiento
Si desea utilizar un servicio de alojamiento para su sitio, tiene algunas opciones básicas:
- Alojamiento compartido: una opción relativamente económica donde varios usuarios comparten el mismo sistema de servidor y recursos
- Servidores privados virtuales (VPS): un servicio de alojamiento donde los usuarios almacenan sus datos en un espacio dedicado en hardware compartido (por ejemplo, servidores físicos)
- Servidores dedicados: un servicio de alojamiento que proporciona a los usuarios un servidor dedicado para almacenar los datos de su sitio, lo que aumenta potencialmente la funcionalidad, pero también las necesidades de seguridad y mantenimiento
- Alojamiento en la nube: una opción de alojamiento comparativamente más nueva, que almacena datos a través de una red de servidores para aumentar la flexibilidad
- Alojamiento gestionado: una alternativa a un servidor dedicado típico, los usuarios almacenan datos en un servidor dedicado, mientras que el servicio de alojamiento gestiona su seguridad y mantenimiento en lugar del usuario
Elegir el host perfecto significa equilibrar las necesidades generales de su sitio con el costo o riesgo potencial.
Por ejemplo, una pequeña empresa con un tráfico de sitio relativamente bajo puede optar por ahorrar dinero utilizando alojamiento compartido. Si bien es cierto que compartir recursos de esta manera podría aumentar el riesgo de interrupción, para ellos, los ahorros podrían valer la pena.
Mientras tanto, otra empresa podría necesitar la estabilidad y el soporte de una plataforma de alojamiento gestionado a medida que continúa creciendo, incluso si conlleva un costo más alto.
Considere cuidadosamente sus necesidades actuales y previstas al elegir un host adecuado.
5 cosas a considerar al elegir una plataforma de alojamiento
Elegir una nueva plataforma de alojamiento es una gran decisión, ya sea que esté creando un sitio nuevo o reubicando el actual. Después de todo, su host juega un papel importante en mantener su sitio en línea y funcional, y le permite seguir creciendo.
Aquí hay cinco consideraciones clave para elegir los mejores servicios de alojamiento para su negocio.
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1. Requisitos técnicos
Considere lo que su sitio necesita a nivel técnico. En otras palabras, ¿qué necesita realmente su sitio para funcionar bien? ¿Qué espera necesitar más adelante?
Tráfico
La cantidad de tráfico que recibe su sitio puede afectar qué tan bien funciona para sus clientes. Esto lo convierte en una consideración crucial al elegir un host.
Si recién está comenzando, esto puede ser menos importante. Pero a medida que crece, es posible que necesite la flexibilidad de escalar hacia arriba o hacia abajo para adaptarse a las necesidades cambiantes de su sitio. ¿Qué pasa si, por ejemplo, tiene planeadas grandes campañas de marketing, lo que podría resultar en picos repentinos de tráfico? Si desea que estas campañas sean un éxito, necesitará un host que pueda manejarlo.
Ancho de banda
El ancho de banda se refiere al volumen de datos que se pueden transmitir a través de Internet en una cantidad de tiempo determinada. En el contexto del alojamiento web, es la cantidad de datos que su sitio puede transferir a los usuarios.
Cuantas más personas usen su sitio simultáneamente, o cuanto más complejo sea su sitio, más ancho de banda necesitará. Por ejemplo, ¿planea alojar muchos videos de alta calidad o ejecutar programas complejos? Todo eso requiere ancho de banda.
La cantidad de ancho de banda que consume afecta el precio de su plan de alojamiento. En la mayoría de los casos, un proveedor de alojamiento ofrece planes escalonados que incluyen una cierta cantidad de ancho de banda para usar durante un período de facturación. Si excede esa cantidad, es posible que se le cobre un extra.
Aplicaciones y lenguajes de codificación
Piense en cómo planea construir y administrar su sitio. Por ejemplo, ¿usará lenguajes más complejos como PHP o Java, o algo más simple como HTML? ¿Lo construirá y administrará con Drupal o WordPress, o usará una plataforma de comercio electrónico? ¿Planea usar una red de entrega de contenido (CDN) para mejorar la velocidad de su sitio?
Antes de elegir un proveedor de alojamiento, haga un inventario cuidadoso de sus necesidades técnicas actuales y de lo que podría agregar en el futuro. Luego, asegúrese de que el host seleccionado pueda admitir estas necesidades.
Ubicaciones de servidores y centros de datos
Primero, un poco de antecedentes técnicos. El término “servidor” se refiere al hardware físico que almacena los datos de su sitio. Muchos hosts web mantienen una gran cantidad de servidores en una ubicación central y alquilan espacio en esos servidores a clientes como usted. En ese caso, la “ubicación central” en cuestión, donde viven esos servidores, es el centro de datos.
En el caso de edge computing o alojamiento en la nube, podría haber en su lugar una red de centros de datos trabajando juntos. En este caso, sus datos se distribuirían a través de esa red. Esto coloca los datos de su sitio físicamente más cerca de muchos de sus usuarios, lo que puede ayudar a acelerar su sitio.
Al elegir un host web, considere qué tipo de acuerdo necesita. ¿Es muy importante para usted alojar su sitio en la nube, o que sus servidores estén físicamente cerca de usted? ¿O preferiría un host que ofrezca otros servicios importantes a un buen precio, independientemente de qué tan lejos esté?
Gestión
Finalmente, considere si un servidor gestionado o no gestionado es mejor para usted.
Los servidores gestionados son generalmente más costosos que los no gestionados, pero vienen con una variedad de beneficios. Por ejemplo, nuestro socio, Cloudways, que es una plataforma de alojamiento gestionado, ofrece a los usuarios:
- Alojamiento totalmente gestionado para aplicaciones basadas en PHP como WordPress, Woocommerce, Magento y Laravel en los principales proveedores de la nube (DigitalOcean, AWS, Google, Linode y Vultr)
- Pila totalmente optimizada y preconfigurada para garantizar el mejor rendimiento para su sitio web
- Gestión del servidor, incluido el sistema operativo, actualizaciones de seguridad, parches y firewall
- Una plataforma gestionada para implementar aplicaciones web, certificados SSL gratuitos, personalización y realizar tareas
- Copias de seguridad diarias automatizadas
- Soporte a nivel de aplicación y atención al cliente las 24 horas
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Con estos servicios, el alojamiento gestionado le permite dedicar más tiempo a desarrollar el contenido de su sitio y ayudar a sus clientes.
Con un servidor no gestionado, puede ahorrar dinero inicialmente, pero como resultado, tendrá que hacer más trabajo por su cuenta para mantenerlo. Por ejemplo, probablemente tendrá que instalar su propio software, panel de control y seguridad, y luego mantenerlo todo con actualizaciones.
Además de reducir potencialmente los costos, esto puede darle más control sobre cómo está configurado su servidor. Sin embargo, necesitará invertir más tiempo y experiencia para aprovecharlo al máximo.
2. Soporte
El servicio al cliente de su host (o la falta del mismo) puede tener un gran impacto no solo en su sitio, sino también en su negocio en general.
Por ejemplo, imagine que comienza a ejecutar una nueva y exitosa campaña de marketing digital. Luego, justo cuando comienza a ver resultados sorprendentes, su sitio web se desconecta y ninguno de esos clientes potenciales puede acceder a él.
Sin un servicio al cliente confiable, ¿qué tan rápido cree que podría resolver ese problema? ¿Cuántas ventas potenciales perdería en el proceso? ¿Y qué pasa con sus datos? ¿Se han respaldado? ¿Pueden ayudarlo a restaurarlos?
Elija un alojamiento web que ofrezca el soporte que necesita. Por ejemplo, Cloudways ofrece:
- Soporte 24/7/365 a través de chat en vivo y sistema de tickets
- Sistema de tickets en línea normal y de alta prioridad
- Soporte con la personalización de su servidor y la resolución de problemas
- Monitoreo proactivo
- Métodos de contacto alternativos, incluyendo soporte telefónico y canales privados de Slack (con complemento de soporte avanzado)
Una vez que haya confirmado que su proveedor de alojamiento ofrece soporte en canales que funcionan para usted, evalúe la calidad de ese soporte. Por ejemplo, Tom’s Guide recomienda ponerse en contacto directamente con el equipo de soporte para tener una conversación con ellos. También puede leer reseñas de clientes o hablar con clientes actuales o anteriores para preguntarles sobre sus experiencias.
Además del servicio al cliente, asegúrese de que su alojamiento sea lo suficientemente flexible para seguir satisfaciendo sus necesidades. Por ejemplo, si de repente se encuentra necesitando más ancho de banda, o pagando demasiado por él, ¿puede ajustar fácilmente su plan sobre la marcha?
Con un plan de alojamiento de apoyo, podrá escalar su negocio más fácilmente y con menos preocupaciones.
3. Seguridad
Ahora que ha abordado sus necesidades técnicas y de soporte, es hora de pensar en la seguridad. ¿Qué tan seguros estarán los datos de su sitio con su proveedor de alojamiento? ¿Qué medidas tomarán para garantizar esa seguridad?
Algunos proveedores adoptan un enfoque más relajado, optando por dar a los usuarios más control sobre la seguridad que desean para su propio sitio. Si desea un control total sobre su servidor y sus opciones de seguridad, esta podría ser una buena opción para usted.
Otros proveedores, particularmente con planes de alojamiento gestionado como los de Cloudways, tienen una cobertura más sólida de la que los usuarios no tienen que preocuparse.
Por ejemplo, Cloudways ofrece:
- Firewalls dedicados a nivel de sistema operativo
- Firewalls de aplicaciones web
- Cifrado SSL
- Lista blanca de IP
- Autenticación de dos factores
- Protección contra bots maliciosos y ataques de Denegación de Servicio Directa (DDoS)
- Parches de seguridad regulares, entregados automáticamente a su servidor
A medida que considere posibles proveedores de alojamiento, revise cuidadosamente sus opciones de seguridad y seleccione uno que ofrezca las mejores opciones para su negocio.
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4. Reputación
Las capacidades técnicas, el servicio al cliente y las ofertas de seguridad son consideraciones importantes, pero también lo es la reputación de un alojamiento en la industria.
Busque fuentes de terceros, como reseñas de expertos en publicaciones de la industria, premios y calificaciones en sitios de reseñas de usuarios.
Cloudways, por ejemplo, tiene una calificación de 4.6 estrellas en Trustpilot, y tres premios de G2 del invierno de 2022: Más fácil de usar, Usuarios con mayor probabilidad de recomendar y Alto rendimiento (Europa).
Además de las altas calificaciones y premios, lea las reseñas de los usuarios para obtener una imagen holística de cómo es usar esa plataforma; además de TrustPilot y G2, pruebe TrustRadius e incluso las redes sociales.
5. Presupuesto
Una consideración final es su presupuesto.
Los alojamientos web generalmente fijan el precio de sus servicios mediante suscripción mensual, y esas tarifas pueden variar significativamente según su paquete y las funciones que seleccione.
Idealmente, busque:
- Un equilibrio sólido entre los ahorros que desea y las funciones que necesita
- Suficiente flexibilidad para agregar más funciones a su plan más adelante, sin romper su presupuesto
- Calidad de servicios lo suficientemente alta como para justificar su gasto
Potencie su presencia en línea
Si desea que los clientes potenciales vean su negocio en línea, el primer paso es construir un sitio web atractivo y confiable, alojado por una plataforma en la que pueda confiar. Para un alojamiento gestionado simple, rápido y conveniente, escalable para sus necesidades únicas, considere Cloudways.
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Por supuesto, construir y publicar su sitio web es solo el comienzo del viaje en línea de su negocio. Con una estrategia de SEO sólida (y la ayuda de Semrush), su nuevo sitio puede dominar los motores de búsqueda, atraer nuevos clientes y ampliar su alcance.