Las listas de mejores prácticas de anuncios en Instagram tienden a colapsar en el mismo puñado de lugares comunes: use video, enganche en tres segundos, agregue una llamada a la acción. Nada de eso es incorrecto y nada de eso es donde las cuentas realmente ganan o pierden. Las diferencias que vemos entre una cuenta que funciona y una que no, suelen ser estructurales, operativas y medibles, y tienen más que ver con cómo trabaja un equipo que con cualquier configuración individual dentro del administrador de anuncios.
Lo que sigue es el conjunto de mejores prácticas de anuncios en Instagram que aplicamos al tomar el control de una cuenta. Asume que ya conoce la interfaz. Se trata deliberadamente de las prácticas que sobreviven a los cambios de algoritmo, porque los consejos tácticos que circulan cada pocos meses tienen una vida útil corta y seguirlos demasiado de cerca significa reconstruir su enfoque tres veces al año sin obtener ganancias.
El volumen de creatividad supera a la perfección de la creatividad
El predictor más confiable del rendimiento de la cuenta es cuántos conceptos genuinamente diferentes se prueban por mes. No variaciones de la misma idea con un nuevo fondo, sino diferentes ángulos: un cliente hablando, un problema demostrado, una oferta directa, una comparación, un fundador sin editar explicando algo. Cada uno de estos falla o tiene éxito por razones que no puede predecir a partir del brief, que es exactamente por lo que produce varios.
Esto tiene una implicación de producción a la que la mayoría de los equipos se resisten. Si cada activo necesita una sesión de estudio y tres rondas de aprobación, probará cuatro conceptos por trimestre y no aprenderá casi nada. Construya una tubería ligera que pueda producir activos crudos y honestos rápidamente, y reserve la producción pulida para conceptos que ya se hayan probado en el mercado. La versión cruda suele ganar de todos modos en esta plataforma, porque se lee como contenido en lugar de publicidad.
Mejores prácticas de anuncios en Instagram para la estructura de la cuenta
Manténgalo más simple de lo que sugiere el instinto. La sobresegmentación divide sus datos de conversión en piezas demasiado pequeñas para que el sistema de entrega aprenda de ellas, y la inestabilidad resultante se malinterpreta como un rendimiento deficiente. Consolide las audiencias, dé a cada campaña suficiente presupuesto para salir de la fase de aprendizaje en unos pocos días y deje que el sistema distribuya entre las ubicaciones en lugar de fijarlo a una.
Separe las campañas solo cuando haya una razón comercial genuina: diferentes países, diferentes márgenes, diferentes etapas del embudo que merecen diferentes pujas. Las listas de exclusión importan más que las listas de segmentación en este punto. Asegurarse de que su prospección no gaste en personas que compraron la semana pasada vale más que cualquier pila de intereses.
La higiene de la medición no es opcional
La pérdida de señal es la razón silenciosa por la que muchas cuentas han empeorado sin que nadie cambie su enfoque. Si solo confía en los eventos del lado del navegador, la plataforma está trabajando con una imagen parcial y optimizando en consecuencia. Implemente el reenvío de eventos del lado del servidor, envíe los identificadores que tiene permiso legal para enviar, deduplique correctamente y verifique la calidad de coincidencia de sus eventos en lugar de asumir que está bien. Este trabajo de ingeniería a menudo produce una mejora mayor que meses de iteración creativa.
Luego decida, de antemano, sobre qué números actuará. Los informes dentro de la plataforma y sus propios análisis no estarán de acuerdo. Elija su fuente de verdad, generalmente sus propios datos de ingresos, y use los números de la plataforma solo para comparación relativa. Los equipos que nunca resuelven esto discuten sobre la atribución en lugar de tomar decisiones.
Las comprobaciones que ejecutamos en cada cuenta antes de tocar cualquier otra cosa:
- Reenvío de eventos implementado en el lado del servidor, deduplicado, con calidad de coincidencia revisada en lugar de asumida.
- Valores de compra o clientes potenciales transmitidos, para que la puja basada en el valor tenga algo con qué trabajar.
- Exclusiones de clientes y compradores recientes aplicadas a campañas de prospección.
- Al menos cuatro conceptos creativos distintos en vivo, no cuatro ediciones de un concepto.
- Páginas de destino que cargan rápido en un teléfono de gama media a través de datos móviles, probadas en un dispositivo real.
La experiencia post-clic es parte del anuncio
Una gran parte de los problemas de rendimiento atribuidos a la segmentación son en realidad problemas de la página de destino. Alguien toca un anuncio en un feed, aterriza en una página que tarda seis segundos en renderizarse en su teléfono y se va antes de ver la oferta. Usted pagó por eso. Pruebe en un dispositivo de gama media real con datos móviles, no en una conexión de escritorio, y corte lo que sea que esté ralentizando la página. Haga coincidir la página con el anuncio literalmente: la misma imagen, la misma redacción, la misma oferta, visible inmediatamente sin desplazarse.
Mantenga el formulario corto. Cada campo que agrega elimina personas, y un campo que no usará realmente en su proceso de ventas es una pérdida pura. Si necesita datos de calificación, recójalos después de la presentación inicial.
Marque el ritmo de sus cambios
El retoque diario es la herida autoinfligida más común. Cada edición significativa reinicia el aprendizaje, y una cuenta que nunca se estabiliza nunca funciona. Establezca una cadencia semanal para las decisiones estructurales y una más larga para la estrategia. Entre revisiones, solo intervenga si algo está realmente roto.
Las mejores prácticas de anuncios en Instagram que sobreviven son aburridas a propósito: produzca más creatividades distintas de las que parecen necesarias, arregle su medición a nivel de infraestructura, mantenga la estructura lo suficientemente simple para que el sistema aprenda, haga que la experiencia de aterrizaje sea rápida y consistente, y cambie las cosas según un cronograma en lugar de por impulso. Las cuentas construidas de esa manera siguen funcionando cuando la interfaz cambia de nuevo el próximo trimestre.
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