Una estrategia de campaña de retargeting de vídeo es un método utilizado por los anunciantes digitales para reconectar con los usuarios que han interactuado con contenido de vídeo específico. Al identificar a los usuarios en función de su tiempo de visualización, puede crear audiencias que tienen más probabilidades de convertir. Este enfoque le permite filtrar a los usuarios que hacen scroll sin rumbo y centrar su presupuesto en personas que han mostrado un interés genuino en el mensaje de su marca. La mayoría de las plataformas de anuncios sociales modernas proporcionan las herramientas necesarias para realizar un seguimiento de estas interacciones directamente dentro de sus paneles de administración.
¿Cómo define su audiencia utilizando la interacción de vídeo?
La configuración de su base de retargeting comienza definiendo umbrales de interacción específicos. Dentro de plataformas como Meta Ads Manager, puede crear Audiencias Personalizadas basadas en el tiempo que un usuario vio su vídeo. Estos umbrales suelen incluir visualizaciones de 3 segundos, visualizaciones de 10 segundos o hitos específicos de porcentaje visualizado como el 25 %, 50 % o 95 %. El uso de estos filtros le ayuda a categorizar a su audiencia en diferentes niveles de intención, lo que permite una mensajería más relevante en anuncios posteriores. Si un usuario ve el 95 % de su demostración de producto, tiene una intención mucho mayor que alguien que simplemente pasó rápidamente por los primeros 3 segundos. Al segmentar a estos usuarios, puede pujar de forma diferente para cada grupo, asegurando que su presupuesto se gaste en los clientes potenciales más prometedores.
¿Cuáles son los principales beneficios de una estrategia de retargeting de vídeo por niveles?
Una estrategia por niveles se basa en el principio de que cuanto más tiempo pasa un usuario con su contenido, más cálido se vuelve el cliente potencial. Puede construir una estrategia en la que a los usuarios que vieron 3 segundos se les muestre contenido de reconocimiento, mientras que a aquellos que vieron el 75 % se les muestren ofertas de conversión directa con descuentos o llamadas a la acción contundentes. Esto crea un flujo lógico para la experiencia del usuario, previniendo la fatiga publicitaria y los mensajes irrelevantes. También le ayuda a gestionar sus límites de frecuencia de forma más eficaz, ya que puede excluir a los usuarios que ya han convertido o que ya han visto su oferta final varias veces. Este enfoque metódico garantiza que su publicidad siga siendo útil en lugar de intrusiva, lo cual es un objetivo común para las marcas enfocadas en el crecimiento a largo plazo.
Comparación de los umbrales de interacción para la orientación de anuncios
| Nivel de interacción | Acción sugerida | Intención de la audiencia |
|---|---|---|
| Visualización de 3 segundos | Anuncios de reconocimiento amplio | Baja |
| 50 % de finalización | Contenido educativo | Media |
| 95 % de finalización | Oferta de conversión | Alta |
¿Cómo estructurar su embudo de retargeting?
Los embudos eficaces requieren una progresión lógica del contenido. En una cuenta típica, puede comenzar con un vídeo en la parte superior del embudo (TOFU) que introduce un problema o una historia de marca. A partir de ahí, crea una audiencia personalizada de personas que vieron al menos 10 segundos de ese vídeo. A continuación, muestra a estas personas un segundo vídeo que aborda objeciones específicas o destaca características únicas. Finalmente, traslada a aquellos que interactuaron con el segundo vídeo a un anuncio centrado en la conversión que dirige tráfico a su página de destino. Esta secuencia mantiene la narrativa coherente y le ayuda a guiar al cliente potencial a través del ciclo de compra sin abrumarle con argumentos de venta demasiado pronto.
Pasos para construir su lista de audiencia
- Vaya a la sección de Audiencias en su panel del administrador de anuncios.
- Seleccione Crear audiencia (Create Audience) y elija Audiencia personalizada (Custom Audience).
- Seleccione Vídeo como su fuente de interacción.
- Elija el umbral de interacción, como visualizaciones de 10 segundos.
- Seleccione los recursos de vídeo específicos que desea rastrear.
- Establezca la ventana de retención para determinar cuánto tiempo permanecen los usuarios en esta audiencia.
Errores comunes en el retargeting de vídeo
Muchos anunciantes cometen el error de establecer su ventana de retención demasiado larga. Si mantiene a los usuarios en su audiencia de retargeting durante 365 días, sus anuncios pueden volverse obsoletos e irrelevantes para personas que hace tiempo olvidaron su interés inicial. A menudo es mejor utilizar una ventana más corta, como 30 o 60 días, para asegurar que la audiencia permanezca fresca y activa. Otro error es no excluir a los usuarios convertidos. Si está ejecutando una campaña para generar ventas, asegúrese de que cualquier persona que ya haya realizado una compra esté excluida de ver la oferta nuevamente. Esto ahorra dinero y mantiene limpia su lista de audiencia para nuevos prospectos.
Cómo aplica Alien Road el retargeting de vídeo
En Alien Road, nos centramos en auditar los activos de vídeo existentes de un cliente antes de proponer una nueva estructura de retargeting. Comprobamos si los vídeos actuales están optimizados para visualización móvil, ya que la mayor parte del tráfico social ocurre en pantallas pequeñas. Nuestro proceso implica la creación de segmentos de audiencia claros basados en los umbrales de interacción proporcionados por la plataforma. Para un cliente típico, empezamos mapeando el recorrido del cliente para ver dónde abandonan los prospectos. Luego construimos conjuntos de anuncios específicos para cada segmento, asegurando que el contenido creativo coincida con el nivel de intención de ese grupo. Monitorizamos continuamente las tasas de frecuencia para evitar la fatiga publicitaria y ajustamos los recursos creativos en consecuencia para mantener el mensaje fresco.
Por dónde empezar esta semana
Para comenzar su viaje esta semana, empiece revisando sus vídeos orgánicos o de pago con mejor rendimiento del mes pasado. Identifique cuáles tienen más visualizaciones y cree una audiencia personalizada para aquellos que vieron al menos el 50 % de la duración. A continuación, diseñe un único anuncio enfocado en la conversión dirigido a este grupo específico. Esta sencilla prueba le ayudará a comprender el potencial de su audiencia existente sin necesidad de crear grandes cantidades de contenido nuevo. Una vez que vea los datos de rendimiento, puede expandir su estrategia para incluir más segmentos y variaciones de vídeo.
Lista de comprobación clave para el lanzamiento de su campaña
- Verifique que su píxel o código de seguimiento esté activo en todas las páginas de destino.
- Asegúrese de que las miniaturas de sus vídeos sean atractivas para la audiencia de retargeting.
- Compruebe doblemente sus listas de exclusión para eliminar a los compradores recientes.
- Pruebe la velocidad de su página de destino para asegurarse de que cumple con los estándares básicos de rendimiento.
- Establezca un límite de presupuesto claro para la fase de prueba inicial.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el mejor umbral de interacción para el retargeting?
El mejor umbral depende de la duración de su vídeo. Para vídeos más cortos, una interacción del 50 % suele ser un buen comienzo. Para vídeos más largos, el 10 o el 25 % puede ser suficiente para capturar un tamaño de audiencia significativo. Pruebe diferentes porcentajes para ver cuál proporciona el mejor equilibrio entre el volumen de audiencia y la intención de conversión para los objetivos específicos de su campaña.
¿Cuánto tiempo debe permanecer un usuario en una audiencia de retargeting?
Una ventana de 30 a 60 días es estándar para la mayoría de las empresas. Si su ciclo de ventas es muy corto, puede considerar una ventana de 14 días. Si su producto requiere un proceso de toma de decisiones más largo, una ventana de 90 días podría ser apropiada. Evite usar la ventana máxima a menos que su audiencia sea demasiado pequeña para alcanzarla.
¿Puedo usar el retargeting de vídeo para objetivos que no sean de vídeo?
Sí. Puede usar la interacción de vídeo como introducción para visitas al sitio web, instalaciones de aplicaciones o formularios de generación de clientes potenciales. El vídeo actúa como un calificador, y el anuncio de retargeting dirige al usuario hacia su objetivo comercial principal. Esto le permite combinar la narrativa de marca con resultados directos basados en el rendimiento en una sola campaña.
¿Cuántos vídeos necesito para ejecutar una estrategia?
Puede empezar con tan solo dos vídeos: uno para la fase de reconocimiento inicial y otro para la fase de conversión. A medida que obtenga más datos, puede añadir más vídeos para abordar preguntas específicas o testimonios. Es mejor empezar de manera sencilla y expandirse que lanzar una estructura compleja con demasiadas variables.
Sigue leyendo: Producción de vídeo · Producción de vídeo