Une stratégie de campagne de retargeting vidéo est une méthode utilisée par les annonceurs digitaux pour renouer avec les utilisateurs qui ont interagi avec un contenu vidéo spécifique. En identifiant les utilisateurs en fonction de leur temps de visionnage, vous pouvez créer des audiences qui ont le plus de chances de convertir. Cette approche vous permet de filtrer les internautes qui font défiler leur fil sans s’arrêter et de concentrer votre budget sur des personnes ayant manifesté un véritable intérêt pour le message de votre marque. La plupart des plateformes publicitaires sociales modernes fournissent les outils nécessaires pour suivre ces interactions directement dans leurs panneaux de gestion.
Comment définir votre audience à l’aide de l’engagement vidéo ?
La mise en place de vos fondations de retargeting commence par la définition de seuils d’engagement spécifiques. Sur des plateformes telles que Meta Ads Manager, vous pouvez créer des audiences personnalisées (Custom Audiences) basées sur la durée pendant laquelle un utilisateur a regardé votre vidéo. Ces seuils incluent généralement des vues de 3 secondes, des vues de 10 secondes ou des jalons de pourcentage de visionnage spécifiques tels que 25 %, 50 % ou 95 %. L’utilisation de ces filtres vous aide à catégoriser votre audience selon différents niveaux d’intention, permettant ainsi des messages plus pertinents dans les publicités suivantes. Si un utilisateur regarde 95 % de votre démonstration de produit, il a une intention beaucoup plus élevée que quelqu’un qui a simplement fait défiler rapidement les 3 premières secondes. En segmentant ces utilisateurs, vous pouvez enchérir différemment pour chaque groupe, garantissant que votre budget est dépensé sur les prospects les plus prometteurs.
Quels sont les principaux avantages d’une stratégie de retargeting vidéo par paliers ?
Une stratégie par paliers repose sur le principe que plus un utilisateur passe de temps avec votre contenu, plus le prospect devient chaud. Vous pouvez élaborer une stratégie où les utilisateurs ayant regardé 3 secondes se voient présenter du contenu de notoriété, tandis que ceux ayant regardé 75 % se voient proposer des offres de conversion directe avec des remises ou des appels à l’action forts. Cela crée un flux logique pour l’expérience utilisateur, prévenant la fatigue publicitaire et les messages non pertinents. Cela vous aide également à gérer vos plafonds de fréquence plus efficacement, car vous pouvez exclure les utilisateurs qui ont déjà converti ou qui ont déjà vu votre offre finale à plusieurs reprises. Cette approche méthodique garantit que votre publicité reste utile plutôt qu’intrusive, ce qui est un objectif commun pour les marques axées sur la croissance à long terme.
Comparaison des seuils d’engagement pour le ciblage publicitaire
| Niveau d’engagement | Action suggérée | Intention de l’audience |
|---|---|---|
| Vue de 3 secondes | Publicités de notoriété globale | Faible |
| 50 % de complétion | Contenu éducatif | Moyen |
| 95 % de complétion | Offre de conversion | Élevée |
Comment structurer votre tunnel de retargeting ?
Des tunnels efficaces nécessitent une progression logique du contenu. Dans un compte typique, vous pouvez commencer par une vidéo haut de tunnel (TOFU) qui introduit un problème ou l’histoire d’une marque. À partir de là, vous créez une audience personnalisée de personnes ayant regardé au moins 10 secondes de cette vidéo. Vous diffusez ensuite à ces personnes une seconde vidéo qui répond à des objections spécifiques ou met en avant des caractéristiques uniques. Enfin, vous déplacez ceux qui ont interagi avec la seconde vidéo vers une publicité axée sur la conversion qui génère du trafic vers votre page de destination (landing page). Cette séquence maintient la cohérence du narratif et vous aide à guider le client potentiel tout au long du cycle d’achat sans le submerger d’argumentaires de vente trop tôt.
Étapes pour créer votre liste d’audience
- Accédez à la section Audiences dans le tableau de bord de votre gestionnaire de publicités.
- Sélectionnez Créer une audience (Create Audience) et choisissez Audience personnalisée (Custom Audience).
- Sélectionnez Vidéo comme source d’engagement.
- Choisissez le seuil d’engagement, tel que des vues de 10 secondes.
- Sélectionnez les actifs vidéo spécifiques que vous souhaitez suivre.
- Définissez la fenêtre de rétention (retention window) pour déterminer combien de temps les utilisateurs restent dans cette audience.
Erreurs courantes dans le retargeting vidéo
De nombreux annonceurs commettent l’erreur de définir une fenêtre de rétention trop longue. Si vous conservez les utilisateurs dans votre audience de retargeting pendant 365 jours, vos publicités risquent de devenir obsolètes et non pertinentes pour des personnes qui ont depuis longtemps oublié leur intérêt initial. Il est souvent préférable d’utiliser une fenêtre plus courte, telle que 30 ou 60 jours, pour garantir que l’audience reste fraîche et active. Une autre erreur consiste à ne pas exclure les utilisateurs convertis. Si vous menez une campagne pour générer des ventes, assurez-vous que quiconque a déjà effectué un achat est exclu de la visualisation de l’offre. Cela permet d’économiser de l’argent et de garder votre liste d’audience propre pour les nouveaux prospects.
Comment Alien Road applique le retargeting vidéo
Chez Alien Road, nous nous concentrons sur l’audit des actifs vidéo existants d’un client avant de proposer une nouvelle structure de retargeting. Nous vérifions si les vidéos actuelles sont optimisées pour l’affichage mobile, car la majeure partie du trafic social se produit sur de petits écrans. Notre processus implique la création de segments d’audience clairs basés sur les seuils d’engagement fournis par la plateforme. Pour un client type, nous commençons par cartographier le parcours client pour voir où les prospects décrochent. Nous construisons ensuite des groupes d’annonces spécifiques pour chaque segment, en veillant à ce que la création corresponde au niveau d’intention de ce groupe. Nous surveillons continuellement les taux de fréquence pour éviter la fatigue publicitaire et ajustons les actifs créatifs en conséquence pour garder le message frais.
Par où commencer cette semaine
Pour commencer votre parcours cette semaine, commencez par passer en revue vos vidéos organiques ou payantes les plus performantes du mois dernier. Identifiez celles qui ont le plus de vues et créez une audience personnalisée pour ceux qui ont regardé au moins 50 % de la durée. Ensuite, concevez une seule publicité axée sur la conversion ciblant ce groupe spécifique. Ce test simple vous aidera à comprendre le potentiel de votre audience existante sans avoir besoin de créer de vastes quantités de nouveaux contenus. Une fois que vous aurez vu les données de performance, vous pourrez étendre votre stratégie pour inclure plus de segments et de variations de vidéos.
Check-list clé pour le lancement de votre campagne
- Vérifiez que votre pixel ou code de suivi est actif sur toutes les pages de destination.
- Assurez-vous que vos miniatures vidéo sont attrayantes pour l’audience de retargeting.
- Vérifiez deux fois vos listes d’exclusion pour supprimer les acheteurs récents.
- Testez la vitesse de votre page de destination pour vous assurer qu’elle respecte les normes de performance de base.
- Définissez un plafond budgétaire clair pour la phase de test initiale.
Foire aux questions
Quel est le meilleur seuil d’engagement pour le retargeting ?
Le meilleur seuil dépend de la longueur de votre vidéo. Pour les vidéos plus courtes, un engagement de 50 % est souvent un bon début. Pour les vidéos plus longues, 10 ou 25 % peuvent suffire à capturer une taille d’audience significative. Testez différents pourcentages pour voir lequel offre le meilleur équilibre entre le volume d’audience et l’intention de conversion pour vos objectifs de campagne spécifiques.
Combien de temps un utilisateur doit-il rester dans une audience de retargeting ?
Une fenêtre de 30 à 60 jours est standard pour la plupart des entreprises. Si votre cycle de vente est très court, vous pouvez envisager une fenêtre de 14 jours. Si votre produit nécessite un processus de décision plus long, une fenêtre de 90 jours peut être appropriée. Évitez d’utiliser la fenêtre maximale à moins que votre audience ne soit trop petite pour être atteinte.
Puis-je utiliser le retargeting vidéo pour des objectifs autres que la vidéo ?
Oui. Vous pouvez utiliser l’engagement vidéo comme point d’entrée pour les visites de sites web, les installations d’applications ou les formulaires de génération de leads. La vidéo agit comme un qualificateur, et la publicité de retargeting dirige l’utilisateur vers votre objectif commercial principal. Cela vous permet de combiner le storytelling de la marque avec des résultats directs axés sur la performance dans une seule campagne.
De combien de vidéos ai-je besoin pour mener une stratégie ?
Vous pouvez commencer avec seulement deux vidéos : une pour la phase de notoriété initiale et une pour la phase de conversion. Au fur et à mesure que vous obtenez plus de données, vous pouvez ajouter plus de vidéos pour répondre à des questions spécifiques ou à des témoignages. Il vaut mieux commencer simple et étendre plutôt que de lancer une structure complexe avec trop de variables.
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