Стратегия видеоретаргетинговой кампании — это метод, используемый цифровыми маркетологами для повторного взаимодействия с пользователями, которые взаимодействовали с определенным видеоконтентом. Идентифицируя пользователей по времени просмотра, вы можете создавать аудитории, которые с большей вероятностью совершат конверсию. Этот подход позволяет отсеять случайных пользователей, прокручивающих ленту, и сосредоточить ваш бюджет на людях, которые проявили искренний интерес к вашему брендовому сообщению. Большинство современных платформ социальной рекламы предоставляют необходимые инструменты для отслеживания этих взаимодействий непосредственно в их панелях управления.
Как определить свою аудиторию с помощью видеововлеченности?
Создание основы для ретаргетинга начинается с определения конкретных порогов вовлеченности. В таких платформах, как Meta Ads Manager, вы можете создавать индивидуализированные аудитории (Custom Audiences) на основе того, как долго пользователь смотрел ваше видео. Эти пороги обычно включают просмотры в течение 3 секунд, 10 секунд или определенные процентные вехи просмотра, такие как 25%, 50% или 95%. Использование этих фильтров помогает классифицировать вашу аудиторию по разным уровням намерений, что позволяет делать более релевантные сообщения в последующих объявлениях. Если пользователь просмотрел 95% вашей демонстрации продукта, у него гораздо более высокое намерение, чем у того, кто просто пролистнул первые 3 секунды. Сегментируя этих пользователей, вы можете назначать разные ставки для каждой группы, гарантируя, что ваш бюджет будет потрачен на самых перспективных лидов.
Каковы основные преимущества многоуровневой стратегии видеоретаргетинга?
Многоуровневая стратегия основана на том принципе, что чем больше времени пользователь проводит с вашим контентом, тем более «теплым» становится лид. Вы можете построить стратегию, при которой пользователям, посмотревшим 3 секунды, показывается контент для формирования осведомленности, в то время как тем, кто посмотрел 75%, показываются предложения прямой конверсии со скидками или сильными призывами к действию (CTA). Это создает логичный поток пользовательского опыта, предотвращая усталость от рекламы и нерелевантные сообщения. Это также помогает более эффективно управлять ограничениями частоты показов (frequency caps), так как вы можете исключить пользователей, которые уже совершили конверсию или уже видели ваше финальное предложение несколько раз. Такой методичный подход гарантирует, что ваша реклама останется полезной, а не навязчивой, что является общей целью для брендов, ориентированных на долгосрочный рост.
Сравнение порогов вовлеченности для таргетинга рекламы
| Уровень вовлеченности | Рекомендуемое действие | Намерение аудитории |
|---|---|---|
| Просмотр в течение 3 секунд | Широкая охватная реклама | Низкое |
| Завершение на 50% | Обучающий контент | Среднее |
| Завершение на 95% | Конверсионное предложение | Высокое |
Как структурировать воронку ретаргетинга?
Эффективные воронки требуют логической последовательности контента. В типичном аккаунте вы можете начать с видео верхней части воронки (TOFU), которое представляет проблему или историю бренда. Оттуда вы создаете пользовательскую аудиторию из людей, которые посмотрели не менее 10 секунд этого видео. Затем вы показываете этим людям второе видео, которое решает конкретные возражения или подчеркивает уникальные особенности. Наконец, вы переводите тех, кто взаимодействовал со вторым видео, на ориентированное на конверсию объявление, которое направляет трафик на вашу целевую страницу (landing page). Эта последовательность сохраняет нарратив последовательным и помогает направлять потенциального клиента по циклу покупки, не перегружая его продающими предложениями слишком рано.
Шаги по созданию списка аудитории
- Перейдите в раздел «Аудитории» (Audiences) на панели управления менеджера рекламы.
- Выберите «Создать аудиторию» (Create Audience) и выберите «Пользовательская аудитория» (Custom Audience).
- Выберите «Видео» в качестве источника вовлеченности.
- Выберите порог вовлеченности, например, просмотры в течение 10 секунд.
- Выберите конкретные видеоматериалы, которые вы хотите отслеживать.
- Установите окно удержания (retention window), чтобы определить, как долго пользователи остаются в этой аудитории.
Распространенные ошибки в видеоретаргетинге
Многие рекламодатели совершают ошибку, устанавливая слишком длинное окно удержания. Если вы держите пользователей в своей аудитории ретаргетинга в течение 365 дней, ваша реклама может устареть и стать нерелевантной для людей, которые уже давно забыли о своем первоначальном интересе. Часто лучше использовать более короткое окно, например, 30 или 60 дней, чтобы гарантировать, что аудитория остается свежей и активной. Другая ошибка — не исключать сконвертировавшихся пользователей. Если вы проводите кампанию для генерации продаж, убедитесь, что любой, кто уже совершил покупку, исключен из показа предложения. Это экономит деньги и поддерживает чистоту вашего списка аудитории для новых потенциальных клиентов.
Как Alien Road применяет видеоретаргетинг
В Alien Road мы уделяем особое внимание аудиту существующих видеоматериалов клиента перед предложением новой структуры ретаргетинга. Мы проверяем, оптимизированы ли текущие видео для мобильного просмотра, так как большая часть социального трафика приходится на маленькие экраны. Наш процесс включает создание четких сегментов аудитории на основе порогов вовлеченности, предоставляемых платформой. Для типичного клиента мы начинаем с картирования пути клиента (customer journey), чтобы увидеть, где потенциальные клиенты отсеиваются. Затем мы создаем конкретные группы объявлений для каждого сегмента, гарантируя, что креатив соответствует уровню намерений этой группы. Мы постоянно отслеживаем показатели частоты показов, чтобы избежать усталости от рекламы, и соответствующим образом корректируем креативные материалы, чтобы сообщение оставалось свежим.
С чего начать на этой неделе
Чтобы начать свое продвижение на этой неделе, начните с просмотра ваших самых эффективных органических или платных видео за последний месяц. Определите, какие из них имеют наибольшее количество просмотров, и создайте пользовательскую аудиторию для тех, кто посмотрел не менее 50% длительности. Затем разработайте одно конверсионное объявление, ориентированное на эту конкретную группу. Этот простой тест поможет вам понять потенциал вашей существующей аудитории без необходимости создавать огромные объемы нового контента. Как только вы увидите данные о производительности, вы сможете расширить свою стратегию, включив в нее больше сегментов и вариаций видео.
Ключевой контрольный список для запуска вашей кампании
- Убедитесь, что ваш пиксель или код отслеживания активен на всех целевых страницах.
- Убедитесь, что ваши миниатюры видео привлекательны для аудитории ретаргетинга.
- Дважды проверьте свои списки исключений, чтобы удалить недавних покупателей.
- Проверьте скорость своей целевой страницы, чтобы убедиться, что она соответствует базовым стандартам производительности.
- Установите четкий бюджетный лимит для начальной фазы тестирования.
Часто задаваемые вопросы
Каков лучший порог вовлеченности для ретаргетинга?
Лучший порог зависит от длины вашего видео. Для более коротких видео вовлеченность в 50% часто является хорошим началом. Для более длинных видео 10 или 25% может быть достаточно для захвата значимого объема аудитории. Протестируйте разные проценты, чтобы увидеть, какой из них обеспечивает наилучший баланс между объемом аудитории и намерением конверсии для ваших конкретных целей кампании.
Как долго пользователь должен оставаться в аудитории ретаргетинга?
Окно от 30 до 60 дней является стандартным для большинства бизнесов. Если ваш цикл продаж очень короткий, вы можете рассмотреть 14-дневное окно. Если ваш продукт требует более длительного процесса принятия решений, может подойти 90-дневное окно. Избегайте использования максимального окна, если ваша аудитория не слишком мала для охвата.
Могу ли я использовать видеоретаргетинг для целей, не связанных с видео?
Да. Вы можете использовать вовлеченность в видео в качестве вводной части для посещений веб-сайта, установок приложений или форм лидогенерации. Видео действует как квалификатор, а ретаргетинговая реклама направляет пользователя к вашей основной бизнес-цели. Это позволяет комбинировать сторителлинг бренда с прямыми результатами на основе эффективности в рамках одной кампании.
Сколько видео мне нужно для реализации стратегии?
Вы можете начать всего с двух видео: одно для начальной фазы осведомленности и одно для фазы конверсии. По мере получения дополнительных данных вы можете добавлять больше видео для ответа на конкретные вопросы или демонстрации отзывов. Лучше начать с простого и расширяться, чем запускать сложную структуру слишком большим количеством переменных.
Читать далее: Производство видео · Производство видео