¿Qué hace una herramienta de gestión de reputación SEO online?
En pocas palabras, una herramienta de gestión de reputación online (a veces llamada herramienta de gestión de marca o de monitorización de marca) le ayuda a supervisar, influir y gestionar la presencia online de su empresa.
Si ha estado trabajando en marketing digital o relaciones públicas digitales durante algún tiempo, o si tiene algún nivel de familiaridad con el SEO, sabe que es mucho trabajo para una sola persona o incluso para un equipo interno.
Probablemente también sepa que una reputación online sólida y una presencia destacada en las SERP de Google pueden generarle más negocio. De hecho, más del 90% de los adultos que usan la web aprovechan los motores de búsqueda para obtener la información que buscan.
Por lo tanto, desea que sus clientes potenciales encuentren información positiva sobre su marca cuando busquen soluciones a sus problemas. Una herramienta de gestión de reputación online puede eliminar las conjeturas al responder a la pregunta: “¿Qué tan bien está funcionando mi marca en las SERP?”.
Pero, ¿cómo saber qué herramienta es la adecuada para su negocio? Echemos un vistazo a eso ahora.
Cómo encontrar la herramienta de gestión de reputación online adecuada para su negocio
Debido a la gran cantidad de opciones disponibles, puede resultar abrumador decidir dónde invertir su tiempo y dinero.
Elegir una herramienta de gestión de reputación online es el primer paso para optimizar su flujo de trabajo de marketing digital.
La mejor opción para usted dependerá de algunos factores:
- Dónde aparece su empresa en las SERP en este momento (¿página 1 o página 16?)
- Qué tipo de resultados aparecen para los buscadores (¿negativos o positivos?)
- Cuánto contenido hay en su sitio web
- Qué tan ansioso está por abordar este proyecto
- Su nivel de experiencia en SEO
Una vez que reflexione sobre estos factores, será mucho más fácil seleccionar la herramienta perfecta para su marca.
Para ayudar a que la decisión sea aún más fácil, echemos un vistazo comparativo a algunas de las mejores herramientas de monitorización de marca que ofrece Semrush. Hablaremos un poco sobre lo que hace cada herramienta y resumiremos quién obtendrá el mayor provecho de cada una.
Surround Sound
Surround Sound es una solución diseñada para ayudarle a detectar oportunidades ocultas pero críticas para que su marca sea mencionada en la web. Específicamente, le permite encontrar el contenido que la gente lee cuando está lista para tomar una decisión de compra para el producto o servicio que usted ofrece. Revela instantáneamente dónde sus competidores son parte de la conversación pero usted no.
El objetivo de Surround Sound SEO, y de la herramienta en particular, no es posicionar sus propias páginas, sino estar presente en las páginas que ya están posicionadas para sus palabras clave, aumentando su cuota de búsqueda y las posibilidades de que la gente oiga hablar de usted dondequiera que vaya.
Surround Sound encuentra todas las páginas web que se posicionan para sus palabras clave de alto valor y alta intención (piense en “mejores zapatillas de correr”, por ejemplo). Luego, puede ver dónde se le menciona, encontrar dónde se menciona a sus competidores y usted no, y comenzar a contactar para asegurarse de que su marca esté incluida en todas las páginas importantes para obtener “menciones de valor” y enlaces.
Estos pueden requerir un poco más de trabajo para obtenerlos que conseguir un enlace en un sitio web aleatorio, pero el hecho de que estas páginas de destino se posicionen para sus palabras clave (y sean clave para el proceso de toma de decisiones de sus compradores) hace que valga la pena el esfuerzo.
Utilice los prácticos gráficos para informar sobre su progreso general y en comparación con sus competidores. En última instancia, desea usar Surround Sound para dominar los resultados de búsqueda, incluso si solo se posiciona para una página. Eche un vistazo a nuestro seminario web reciente si desea obtener más información.
Cómo usar esta herramienta
1. Ingrese la información de su marca, palabras clave de alta intención (por ejemplo, “mejores zapatillas de correr para principiantes”) e información de sus competidores. Asegúrese de agregar cualquier nombre de marca adicional que la gente pueda usar al referirse a usted.
Puede agregar fácilmente toda la información que necesita para crear una campaña desde una ventana emergente en Surround Sound. Aquí, estamos apuntando a palabras clave de calzado y Nike. También estamos analizando un sitio de la competencia, Adidas.com, en este ejemplo.
2. Vea cómo se compara
Esta instantánea muestra cómo Nike se compara con sus competidores Adidas y Reebok en términos de visibilidad en las SERP. Para las palabras clave utilizadas, Nike está muy por delante de la competencia.
3. Encuentre oportunidades para nuevas menciones
Surround Sound le muestra las páginas donde su marca se posiciona para ciertas palabras clave. Al observar estas páginas (y particularmente donde se menciona a sus competidores pero usted no), puede detectar oportunidades para obtener más visibilidad positiva para su propia marca.
4. Siga su progreso
El panel de control de Surround Sound contiene una gran cantidad de información sobre su cobertura y visibilidad en las SERP, así como su progreso a lo largo del tiempo.
Surround Sound es una gran herramienta para empresas que necesitan un impulso en las SERP. Si opera en un mercado altamente saturado, esta herramienta puede ayudarle a superar el ruido digital y encontrar oportunidades para ser mencionado dondequiera que la gente busque ayuda con decisiones de compra. Por ejemplo, en lugar de “cómo empezar a correr”, piense en “mejores zapatillas de correr para principiantes”.
Surround Sound le permite ser encontrado en las SERP incluso si su propio sitio aún no se posiciona para sus palabras clave.
Si el sentimiento general de la marca de su empresa necesita atención inmediata (es decir, necesita controlar muchas menciones negativas), querrá otra herramienta para hacer eso por usted (entraremos en esto en un momento).
Backlink Gap
La herramienta Backlink Gap funciona comparando su dominio con el de sus competidores. Analiza el perfil de backlinks de cada sitio web y busca oportunidades potenciales de backlinks que quizás no haya considerado. Le envía una lista de dominios objetivo en los que puede centrarse en sus campañas de construcción de enlaces.
Backlink Gap analiza la cobertura de enlaces a nivel de dominio, no a nivel de página. Por lo tanto, esta herramienta es para la construcción de enlaces por cantidad en lugar de por valor. No tiene en cuenta el posicionamiento ni palabras clave específicas.
Construir backlinks es una excelente manera de amplificar su contenido y ayudar a lanzarlo a la cima de las SERP.
Cómo usar esta herramienta
1. Compare su dominio con los dominios de la competencia
El panel de control de Backlink Gap ofrece una comparación ordenada lado a lado de los backlinks de su marca frente a sus competidores.
2. Vea dónde sus competidores tienen enlaces y usted no
Este es un gran ejemplo de una oportunidad para que Nike obtenga backlinks en avclub.com, ya que sus competidores tienen entre dos y 56 backlinks, mientras que Nike tiene cero.
3. Obtenga una lista de dominios a los que apuntar para la construcción de enlaces
Obtendrá una lista de dominios que querrá considerar para construir campañas de backlinks. Esta lista puede enviarse luego a la herramienta Link Building.
Esta es una herramienta ideal para empresas que tienen mucho contenido atractivo pero necesitan ayuda para que aparezca más arriba en las SERP. Esta también es una gran herramienta para construir relaciones con editores.
Considere otra herramienta si su empresa ya tiene muchos backlinks saludables de editores relevantes en su industria.
Backlink Analytics
¿Busca evaluar y comparar perfiles de enlaces en profundidad? ¿Quiere saber qué tipo de construcción de enlaces están haciendo sus competidores?
Backlink Analytics es la herramienta para usted. Puede analizar su perfil de backlinks y realizar un seguimiento de su crecimiento frente a sus competidores.
¿La mejor parte?
¡Es gratis!
Cómo usar esta herramienta
1. Escriba el dominio web que desea analizar
El panel de control de Backlink Analytics le ofrece una visión holística de su perfil de backlinks.
2. Eche un vistazo a la pestaña “Backlinks”
La pestaña de backlinks revelará sus backlinks individuales. Puede evaluar si son backlinks positivos o tóxicos, qué enlaces son enlaces no-follow o follow, y mucho más.
3. Asegúrese de revisar la pestaña “Competidores” para ver cómo se compara con su competencia
Al hacer clic en la pestaña “Competidores” en el panel de control de Backlink Analytics, obtendrá una puntuación de “Nivel de competencia”, la cantidad de dominios de referencia comunes entre usted y la competencia, la cantidad total de dominios de referencia y la cantidad de backlinks que tiene cada sitio web de la competencia.
Esto es perfecto para empresas que necesitan una visión general profunda de su perfil de backlinks. Si desea conocer el estado de sus backlinks, esta es una excelente opción gratuita.
Considere otra herramienta para su negocio si realmente desea concentrarse en backlinks individuales y evaluar si necesita rechazar ciertos enlaces o contactar a los editores para realizar correcciones (hablaremos de esto a continuación).
Backlink Audit
Si realmente necesita profundizar en sus backlinks o necesita saber cuántos backlinks buenos frente a malos tiene, Backlink Audit es una gran herramienta para aprovechar. Puede auditar completamente su perfil de backlinks para deshacerse de enlaces potencialmente dañinos y reducir en gran medida su riesgo de penalizaciones de Google.
Podrá detectar señales tóxicas rápidamente y luego comunicarse con los propietarios de sitios web para que eliminen los enlaces potencialmente tóxicos. Esto aumenta su autoridad y confianza, no solo con Google sino también con sus clientes.
Cómo usar esta herramienta
1. Ingrese su dominio
En la herramienta Backlink Audit, simplemente haga clic en “Create project” e ingrese su nombre de dominio para comenzar.
2. Vea la puntuación de toxicidad de cada backlink
El Backlink Audit le dará una descripción general de la toxicidad de sus backlinks, así como una vista granular de cada backlink y sus posibles efectos negativos o positivos en su dominio.
3. Flujo de trabajo para eliminar enlaces dañinos
Si encuentra backlinks tóxicos en la herramienta, ¡no entre en pánico! Puede hacer clic en uno de los tres botones a la derecha: “Move to whitelist” (si cree que el enlace marcado no es tóxico), “Move to remove list” (si necesita contactar al editor para que elimine el enlace) o “Move to disavow list” (si necesita informarle a Google que no reconoce este backlink como relacionado con su sitio).
4. Verifique regularmente
La herramienta Backlink Audit está constantemente a la caza de backlinks que conducen a su dominio. Obtenga una lista de backlinks para revisar desde el panel de control, simplemente haga clic en “Review backlinks”.
Esta herramienta es perfecta para empresas que necesitan saber si están plagadas de backlinks tóxicos. Si sospecha que su perfil de backlinks se inclina hacia lo negativo, la herramienta Backlink Audit ofrece una gran tranquilidad y un flujo de trabajo fluido para solucionar el problema.
Considere otra herramienta si su empresa tiene una cantidad de backlinks de alta calidad. En realidad, esta herramienta beneficia a prácticamente todas las empresas que la utilizan porque los backlinks tóxicos son abundantes. Pero si está seguro de que no necesita auditar su perfil, es posible que desee otra herramienta que sea más proactiva que reactiva.
Link Building Tool
La Link Building Tool reúne una lista de oportunidades de construcción de enlaces para su sitio web y luego le proporciona una interfaz de gestión especial que facilita la creación de campañas de divulgación para adquirir potencialmente enlaces. Utilizar esta herramienta dentro de Semrush facilita realizar análisis competitivos de sus rivales y operar una campaña de divulgación exitosa al unísono.
Cómo usar esta herramienta
1. Obtenga una lista de prospectos basada en palabras clave, competidores, menciones de marca y más
Al hacer clic en la pestaña “Prospects” en el panel de Link Building, obtendrá una lista completa de oportunidades potenciales de backlinks, junto con la puntuación de autoridad de dominio y otras métricas que le ayudarán a determinar si vale la pena perseguir el enlace.
2. Revise los resultados y elija los que perseguirá
Revisar la puntuación de dominio y otros factores le ayudará a determinar qué oportunidades de backlinks tienen más probabilidades de generar los mejores resultados.
3. Configure la divulgación por correo electrónico y realice un seguimiento del progreso
Obtenga una descripción general de sus campañas de divulgación y realice un seguimiento de su progreso desde la pestaña “Monitor” en el panel de Link Building.
4. Monitoree enlaces activos, rotos, perdidos o rechazados
La herramienta desglosará los backlinks que están activos, rotos, perdidos o rechazados.
Esta herramienta es ideal para empresas que necesitan acumular rápidamente backlinks de calidad. Si se está quedando sin backlinks, es probable que no tenga una gran visibilidad en las SERP. Si ese es el caso, esta es la herramienta para su marca.
Considere otra herramienta si su empresa ya tiene muchos backlinks y un flujo de trabajo que funciona bien para crear más.
Prowly
Prowly es una solución de automatización de flujo de trabajo todo en uno para profesionales de relaciones públicas. Esta emocionante herramienta de relaciones con los medios le ayuda a encontrar los mejores periodistas para su propuesta, ahorra tiempo para que se escuche su historia y le apoya en la narración de historias con docenas de soluciones de software de relaciones públicas.
Puede usar esta herramienta para obtener publicaciones en medios ganados e incluso backlinks valiosos. Desde el envío de correos electrónicos personalizados a periodistas, la creación de comunicados de prensa interactivos y el monitoreo de estadísticas de correo electrónico hasta la creación de salas de prensa amigables para los medios y el monitoreo de los medios para menciones sobre su marca, Prowly tiene todo lo que necesita para tener éxito en las relaciones públicas.
Cómo usar esta herramienta
1. Encuentre contactos de medios
Encontrar a los periodistas adecuados nunca es fácil, y si alguien le dice que lo es, le está mintiendo. Prowly le ayuda a hacer que este proceso sea lo más fluido posible al proporcionarle una base de datos de medios de más de 1 millón de contactos, donde puede buscar el contacto de medios perfecto por su nombre, medio, palabras clave encontradas en sus últimos artículos y tweets, y más.
2. Envíe correos electrónicos personalizados
Para elevar su propuesta, use el creador de comunicados de prensa de Prowly en su lugar. Redacte mensajes originales y personalizados y capte la atención de su destinatario con contenido interactivo y un diseño elegante para transmitir su mensaje.
3. Obtenga estadísticas sobre sus propuestas
Los números son la forma más precisa de medir el rendimiento de sus propuestas. ¿La tasa de apertura fue demasiado baja? Quizás sea hora de cambiar sus líneas de asunto. ¿No hubo suficientes personas que hicieron clic en el enlace? Mejore su juego con contenido más específico. Con Prowly, obtendrá todas las estadísticas que necesita para mejorar su rendimiento.
4. Monitoree menciones en los medios
Vea quién dice qué sobre usted (y dónde) incluso antes de que se indexe en los motores de búsqueda. La función de monitoreo de medios de Prowly le mostrará todas las estadísticas sobre su presencia en medios ganados y le ayudará a configurar alertas para nuevas menciones importantes que no desea perderse.
5. Prepare informes de relaciones públicas
No todo el mundo nació siendo diseñador gráfico, por lo que crear informes de cobertura tampoco debería ser una tarea de una semana. Muestre sus logros a sus clientes o partes interesadas con informes de relaciones públicas personalizados. Recopile recortes, métricas y otros datos relevantes con solo unos pocos clics.
6. Construya una sala de prensa en línea
¿No está seguro de dónde poner toda la información importante sobre su marca? El constructor de salas de prensa de Prowly es la forma más fácil de ayudar a otros a ver lo que su empresa está haciendo en forma de blogs, videos y otros materiales interactivos. ¡No se requieren habilidades de codificación!
Prowly es excelente para empresas que necesitan ayuda para gestionar relaciones estelares de relaciones públicas. Esta herramienta probablemente funciona mejor para empresas medianas a grandes y agencias que lanzan propuestas a menudo, colaboran con compañeros de trabajo a diario y necesitan gestionar de cerca su reputación en línea.
Es posible que desee considerar otra herramienta si su empresa es pequeña y no maneja muchas solicitudes de relaciones públicas. Si usted es una empresa de cinco personas que fabrica solo unos pocos productos, es posible que esta no sea una herramienta que valga la pena para usted todavía.
Experimente para encontrar la mejor opción para su marca
Encontrar la herramienta de gestión de reputación en línea impulsada por SEO adecuada puede requerir un poco de prueba y error. Es posible que descubra que necesita algunas herramientas para hacer el trabajo correctamente. Sin embargo, algunas herramientas holísticas funcionan para prácticamente todas las marcas. De las herramientas que discutimos anteriormente, una en particular me viene a la mente.
Surround Sound adopta una visión de 360 grados de las SERP y determina dónde puede ganar influencia y visibilidad sobre sus competidores. Seamos honestos; casi todas las marcas del planeta, en todas las industrias, podrían beneficiarse de una exposición adicional y positiva en la web.
Pruebe Surround Sound from Semrush y vea usted mismo qué tan rápido comienza a dominar en las SERP.