Que fait un outil de gestion de la réputation SEO en ligne ?
En termes simples, un outil de gestion de la réputation en ligne (parfois appelé outil de gestion ou de surveillance de la marque) vous aide à surveiller, influencer et gérer la présence en ligne de votre entreprise.
Si vous travaillez dans le marketing numérique ou les relations publiques numériques depuis un certain temps, ou si vous avez une certaine familiarité avec le SEO, vous savez que c’est beaucoup de travail pour une seule personne ou même pour une équipe interne.
Vous êtes probablement aussi conscient qu’une solide réputation en ligne et une présence de premier plan dans les SERP de Google peuvent vous rapporter plus d’affaires. En fait, plus de 90 % des adultes utilisant le Web exploitent les moteurs de recherche pour obtenir les informations qu’ils recherchent.
Vous voulez donc que vos clients potentiels trouvent des informations positives sur votre marque lorsqu’ils recherchent des solutions à leurs problèmes. Un outil de gestion de la réputation en ligne peut éliminer les conjectures pour répondre à la question : « Quelle est la performance de ma marque dans les SERP ? »
Mais comment savoir quel outil est le bon pour votre entreprise ? Examinons cela maintenant.
Trouver le bon outil de gestion de la réputation en ligne pour votre entreprise
En raison du nombre considérable d’options disponibles, il peut être difficile de décider où investir votre temps et votre argent.
Choisir un outil de gestion de la réputation en ligne est la première étape pour rationaliser votre flux de travail de marketing numérique.
Le meilleur choix pour vous dépendra de quelques facteurs :
- Où votre entreprise apparaît actuellement dans les SERP (page 1 ou page 16 ?)
- Quel type de résultats apparaît pour les chercheurs (négatifs ou positifs ?)
- Quelle quantité de contenu se trouve sur votre site Web
- À quel point vous êtes impatient de vous attaquer à ce projet
- Votre niveau d’expérience en SEO
Une fois que vous aurez réfléchi à ces facteurs, il deviendra beaucoup plus facile de sélectionner l’outil parfait pour votre marque.
Pour faciliter encore plus la décision, examinons côte à côte certains des meilleurs outils de surveillance de marque proposés par Semrush. Nous parlerons un peu de ce que fait chaque outil et résumerons qui tirera le meilleur parti de chacun.
Surround Sound
Surround Sound est une solution conçue pour vous aider à repérer des opportunités cachées mais critiques pour que votre marque soit mentionnée sur le Web. Plus précisément, il vous permet de trouver le contenu que les gens lisent lorsqu’ils sont prêts à prendre une décision d’achat pour le produit ou le service que vous proposez. Il révèle instantanément où vos concurrents font partie de la conversation, mais pas vous.
L’objectif de Surround Sound SEO, et de l’outil en particulier, n’est pas de classer vos propres pages, mais d’être présent sur les pages qui sont déjà classées pour vos mots-clés, augmentant votre part de recherche et les chances que les gens entendent parler de vous partout où ils vont.
Surround Sound trouve toutes les pages Web classées pour vos mots-clés à haute valeur et à forte intention (pensez aux « meilleures chaussures de course », par exemple). Ensuite, vous pouvez voir où vous êtes mentionné, trouver où vos concurrents sont mentionnés et pas vous, et commencer à tendre la main pour vous assurer que votre marque est incluse dans toutes les pages importantes pour les « mentions de valeur » et les liens.
Ceux-ci peuvent demander un peu plus de travail à obtenir que d’obtenir un lien sur un site Web aléatoire, mais le fait que ces pages cibles soient classées pour vos mots-clés (et soient essentielles au processus de prise de décision de vos acheteurs) en vaut la peine.
Utilisez les graphiques pratiques pour rendre compte de vos progrès globaux et par rapport à vos concurrents. En fin de compte, vous voulez utiliser Surround Sound pour dominer les résultats de recherche, même si vous ne vous classez que pour une seule page. Consultez notre récent webinaire si vous souhaitez en savoir plus.
Comment utiliser cet outil
1. Entrez les informations de votre marque, vos mots-clés à forte intention (par exemple, « meilleures chaussures de course pour débutants ») et les informations de vos concurrents. Assurez-vous d’ajouter tous les noms de marque supplémentaires que les gens pourraient utiliser lorsqu’ils font référence à vous.
Vous pouvez facilement ajouter toutes les informations dont vous avez besoin pour créer une campagne à partir d’une fenêtre contextuelle dans Surround Sound. Ici, nous ciblons les mots-clés liés aux chaussures et à Nike. Nous examinons également un site concurrent, Adidas.com, dans cet exemple.
2. Voyez comment vous vous situez
Cet instantané montre comment Nike se situe par rapport à ses concurrents Adidas et Reebok en termes de visibilité dans les SERP. Pour les mots-clés utilisés, Nike est loin devant la concurrence.
3. Trouvez des opportunités pour de nouvelles mentions
Surround Sound vous montre les pages où votre marque est classée pour certains mots-clés. En examinant ces pages (et en particulier là où vos concurrents sont mentionnés mais pas vous), vous pouvez repérer des opportunités pour obtenir plus de visibilité positive pour votre propre marque.
4. Suivez vos progrès
Le tableau de bord Surround Sound contient une multitude d’informations sur votre couverture et votre visibilité dans les SERP ainsi que sur vos progrès au fil du temps.
Surround Sound est un excellent outil pour les entreprises qui ont besoin d’un coup de pouce dans les SERP. Si vous opérez sur un marché hautement saturé, cet outil peut vous aider à percer le bruit numérique et à trouver des opportunités d’être mentionné partout où les gens cherchent de l’aide pour leurs décisions d’achat. Par exemple, au lieu de « comment commencer à courir », pensez aux « meilleures chaussures de course pour débutants ».
Surround Sound vous permet d’être trouvé dans les SERP même si votre propre site n’est pas encore classé pour vos mots-clés.
Si le sentiment général de la marque de votre entreprise nécessite une attention immédiate (c’est-à-dire que vous devez gérer de nombreuses mentions négatives), vous voudrez un autre outil pour le faire pour vous (nous y reviendrons dans un instant).
Backlink Gap
L’outil Backlink Gap fonctionne en comparant votre domaine à celui de vos concurrents. Il analyse le profil de backlinks de chaque site Web et recherche des opportunités de backlinks potentielles que vous n’avez peut-être pas envisagées. Il vous envoie une liste de domaines cibles sur lesquels vous pouvez vous concentrer dans vos campagnes de création de liens.
Backlink Gap examine la couverture des liens au niveau du domaine, pas au niveau de la page. Cet outil est donc destiné à la création de liens par quantité plutôt que par valeur. Il ne prend pas en compte le classement ou des mots-clés spécifiques.
La création de backlinks est un excellent moyen d’amplifier votre contenu et de l’aider à atteindre le sommet des SERP.
Comment utiliser cet outil
1. Comparez votre domaine avec les domaines concurrents
Le tableau de bord Backlink Gap offre une comparaison côte à côte soignée des backlinks de votre marque par rapport à vos concurrents.
2. Voyez où vos concurrents ont des liens et pas vous
C’est un excellent exemple d’opportunité pour Nike d’obtenir des backlinks sur avclub.com, car ses concurrents ont entre deux et 56 backlinks, alors que Nike en a zéro.
3. Obtenez une liste de domaines à cibler pour la création de liens
Vous obtiendrez une liste de domaines pour lesquels vous voudrez envisager de créer des campagnes de backlinks. Cette liste peut ensuite être envoyée à l’outil Link Building.
C’est un outil idéal pour les entreprises qui ont beaucoup de contenu convaincant mais qui ont juste besoin d’aide pour qu’il apparaisse plus haut dans les SERP. C’est aussi un excellent outil pour établir des relations avec les éditeurs.
Envisagez un autre outil si votre entreprise dispose déjà de nombreux backlinks sains provenant d’éditeurs pertinents de votre secteur.
Backlink Analytics
Vous cherchez à évaluer et à comparer les profils de liens en profondeur ? Vous voulez savoir quel type de création de liens font vos concurrents ?
Backlink Analytics est l’outil qu’il vous faut. Vous pouvez analyser votre profil de backlinks et suivre votre croissance par rapport à vos concurrents.
La meilleure partie ?
C’est gratuit !
Comment utiliser cet outil
1. Tapez le domaine Web que vous souhaitez analyser
Le tableau de bord Backlink Analytics vous donne une vue holistique de votre profil de backlinks.
2. Jetez un œil à l’onglet « Backlinks »
L’onglet backlinks révélera vos backlinks individuels. Vous pouvez évaluer s’il s’agit de backlinks positifs ou toxiques, quels liens sont des liens no-follow ou follow, et bien plus encore.
3. Assurez-vous de consulter l’onglet « Concurrents » pour voir comment vous vous situez par rapport à votre concurrence
En cliquant sur l’onglet « Concurrents » dans le tableau de bord Backlink Analytics, vous obtiendrez un score de « Niveau de concurrence », le nombre de domaines référents communs entre vous et la concurrence, le nombre total de domaines référents et le nombre de backlinks que possède chaque site Web concurrent.
C’est parfait pour les entreprises qui ont besoin d’un aperçu approfondi de leur profil de backlinks. Si vous voulez connaître le statut de vos backlinks, c’est une excellente option gratuite.
Envisagez un autre outil pour votre entreprise si vous voulez vraiment vous concentrer sur les backlinks individuels et évaluer si vous devez désavouer certains liens ou contacter les éditeurs pour des corrections (nous en parlerons ensuite).
Backlink Audit
Si vous avez vraiment besoin de plonger dans vos backlinks ou si vous devez savoir combien vous avez de bons par rapport aux mauvais backlinks, Backlink Audit est un excellent outil à exploiter. Vous pouvez auditer entièrement votre profil de backlinks pour vous débarrasser des liens potentiellement nuisibles et réduire considérablement votre risque de pénalités Google.
Vous serez en mesure de repérer rapidement les signaux toxiques, puis de contacter les propriétaires de sites Web pour qu’ils suppriment les liens potentiellement toxiques. Cela renforce votre autorité et votre confiance, non seulement auprès de Google mais aussi auprès de vos clients.
Comment utiliser cet outil
1. Entrez votre domaine
Dans l’outil Backlink Audit, cliquez simplement sur « Create project » et entrez votre nom de domaine pour commencer.
2. Voyez le score de toxicité de chaque backlink
Le Backlink Audit vous donnera un aperçu de la toxicité de vos backlinks ainsi qu’une vue granulaire de chaque backlink et de ses effets négatifs ou positifs potentiels sur votre domaine.
3. Flux de travail pour éliminer les liens nuisibles
Si vous trouvez des backlinks toxiques dans l’outil, ne paniquez pas ! Vous pouvez cliquer sur l’un des trois boutons à droite : « Move to whitelist » (si vous pensez que le lien signalé n’est pas toxique), « Move to remove list » (si vous devez contacter l’éditeur pour faire supprimer le lien), ou « Move to disavow list » (si vous devez faire savoir à Google que vous ne reconnaissez pas ce backlink comme étant lié à votre site).
4. Vérifiez régulièrement
L’outil Backlink Audit est constamment à la recherche de backlinks menant à votre domaine. Obtenez une liste de backlinks à examiner depuis le tableau de bord, cliquez simplement sur « Review backlinks ».
Cet outil est parfait pour les entreprises qui ont besoin de savoir si elles sont en proie à des backlinks toxiques. Si vous soupçonnez que votre profil de backlinks penche vers le négatif, l’outil Backlink Audit offre une grande tranquillité d’esprit et un flux de travail transparent pour résoudre le problème.
Envisagez un autre outil si votre entreprise possède un certain nombre de backlinks de haute qualité. En réalité, cet outil profite à pratiquement toutes les entreprises qui l’utilisent car les backlinks toxiques sont nombreux. Mais si vous êtes sûr de ne pas avoir besoin d’auditer votre profil, vous voudrez peut-être un autre outil qui est plus proactif que réactif.
Link Building Tool
Le Link Building Tool rassemble une liste d’opportunités de création de liens pour votre site Web, puis vous fournit une interface de gestion spéciale qui facilite la création de campagnes de sensibilisation pour acquérir potentiellement des liens. L’utilisation de cet outil au sein de Semrush facilite l’analyse concurrentielle de vos rivaux et la gestion d’une campagne de sensibilisation réussie à l’unisson.
Comment utiliser cet outil
1. Obtenez une liste de prospects basée sur des mots-clés, des concurrents, des mentions de marque, et plus encore
En cliquant sur l’onglet « Prospects » du tableau de bord Link Building, vous obtiendrez une liste complète d’opportunités de backlinks potentiels, ainsi que le score d’autorité de domaine et d’autres mesures qui vous aideront à déterminer si le lien vaut la peine d’être poursuivi.
2. Examinez les résultats et choisissez ceux que vous poursuivrez
L’examen du score de domaine et d’autres facteurs vous aidera à déterminer quelles opportunités de backlinks sont les plus susceptibles de donner les meilleurs résultats.
3. Configurez la sensibilisation par e-mail et suivez les progrès
Obtenez un aperçu de vos campagnes de sensibilisation et suivez vos progrès depuis l’onglet « Monitor » du tableau de bord Link Building.
4. Surveillez les liens actifs, brisés, perdus ou rejetés
L’outil décomposera les backlinks qui sont actifs, brisés, perdus ou rejetés.
Cet outil est idéal pour les entreprises qui ont besoin d’accumuler rapidement des backlinks de qualité. Si vous manquez de backlinks, il est probable que vous n’ayez pas une grande visibilité dans les SERP. Si tel est le cas, c’est l’outil qu’il vous faut pour votre marque.
Envisagez un autre outil si votre entreprise possède déjà beaucoup de backlinks et un flux de travail qui fonctionne bien pour en créer davantage.
Prowly
Prowly est une solution d’automatisation de flux de travail tout-en-un pour les professionnels des relations publiques. Cet outil passionnant de relations avec les médias vous aide à trouver les meilleurs journalistes pour votre pitch, vous fait gagner du temps pour faire entendre votre histoire et vous soutient dans le storytelling avec des dizaines de solutions logicielles de relations publiques.
Vous pouvez utiliser cet outil pour obtenir des publications dans les médias gagnés et même des backlinks précieux. De l’envoi d’e-mails personnalisés aux journalistes, la création de communiqués de presse interactifs et le suivi des statistiques d’e-mails à la création de salles de presse adaptées aux médias et à la surveillance des médias pour les mentions de votre marque, Prowly a tout ce dont vous avez besoin pour réussir dans les relations publiques.
Comment utiliser cet outil
1. Trouvez des contacts médias
Trouver les bons journalistes n’est jamais facile, et si quelqu’un vous dit que c’est le cas, il ment. Prowly vous aide à rendre ce processus aussi fluide que possible en vous fournissant une base de données médias de plus d’un million de contacts, où vous pouvez rechercher le contact média idéal par son nom, son média, les mots-clés trouvés dans ses derniers articles et tweets, et plus encore.
2. Envoyez des e-mails personnalisés
Pour améliorer votre pitch, utilisez plutôt le créateur de communiqués de presse de Prowly. Rédigez des messages originaux et personnalisés et captez le regard de votre destinataire avec un contenu interactif et un design élégant pour faire passer votre message.
3. Obtenez des statistiques sur vos pitchs
Les chiffres sont le moyen le plus précis de mesurer la performance de vos pitchs. Le taux d’ouverture était-il trop bas ? Peut-être est-il temps de changer vos lignes d’objet. Pas assez de personnes ont cliqué sur le lien ? Améliorez votre jeu avec un contenu plus ciblé. Avec Prowly, vous obtiendrez toutes les statistiques dont vous avez besoin pour améliorer vos performances.
4. Surveillez les mentions dans les médias
Voyez qui dit quoi sur vous (et où) avant même que cela ne soit indexé dans les moteurs de recherche. La fonction de surveillance des médias de Prowly vous montrera toutes les statistiques sur votre présence dans les médias gagnés et vous aidera à configurer des alertes pour les nouvelles mentions importantes que vous ne voulez pas manquer.
5. Préparez des rapports de relations publiques
Tout le monde n’est pas né graphiste, donc la création de rapports de couverture ne devrait pas non plus être une tâche d’une semaine. Montrez vos réalisations à vos clients ou parties prenantes avec des rapports de relations publiques personnalisés. Collectez des coupures, des mesures et d’autres données pertinentes en quelques clics.
6. Construisez une salle de presse en ligne
Vous ne savez pas où mettre toutes les informations importantes sur votre marque ? Le constructeur de salle de presse de Prowly est le moyen le plus simple d’aider les autres à voir ce que fait votre entreprise sous forme de blogs, de vidéos et d’autres supports interactifs. Aucune compétence en codage requise !
Prowly est idéal pour les entreprises qui ont besoin d’aide pour gérer des relations de relations publiques stellaires. Cet outil fonctionne probablement mieux pour les moyennes et grandes entreprises et les agences qui pitchent souvent, collaborent quotidiennement avec leurs collègues et doivent gérer étroitement leur réputation en ligne.
Vous voudrez peut-être envisager un autre outil si votre entreprise est petite et ne traite pas beaucoup de demandes de relations publiques. Si vous êtes une entreprise de cinq personnes qui ne fabrique que quelques produits, ce n’est peut-être pas encore un outil rentable pour vous.
Expérimentez pour trouver la meilleure option pour votre marque
Trouver le bon outil de gestion de la réputation en ligne axé sur le SEO peut nécessiter un peu d’essais et d’erreurs. Vous pourriez constater que vous avez besoin de quelques outils pour faire le travail correctement. Cependant, certains outils holistiques fonctionnent pour pratiquement toutes les marques. Parmi les outils dont nous avons discuté ci-dessus, un en particulier me vient à l’esprit.
Surround Sound adopte une vue à 360 degrés des SERP et détermine où vous pouvez gagner en influence et en visibilité sur vos concurrents. Soyons honnêtes ; presque toutes les marques de la planète, dans tous les secteurs, pourraient bénéficier d’une exposition supplémentaire et positive sur le Web.
Essayez Surround Sound from Semrush et voyez par vous-même à quelle vitesse vous commencez à dominer les SERP.
Service associé: Services de relations publiques