Rediriger les utilisateurs de smartphones vers la page qu'ils souhaitaient réellement

Jeudi 5 juin 2014

Avez-vous déjà utilisé la recherche Google sur votre smartphone et cliqué sur un résultat prometteur,
pour finalement vous retrouver sur la page d’accueil du site mobile, sans comprendre pourquoi la page que vous espériez voir
avait disparu ? C’est un désagrément si courant que
nous avons même vu des bandes dessinées à ce sujet. Généralement, cela
se produit parce que le site Web
n’est pas correctement configuré pour traiter les requêtes provenant de smartphones
et vous envoie sur sa page d’accueil mobile — nous appelons cela une « redirection défectueuse ».

Nous souhaitons épargner aux utilisateurs la frustration d’atterrir sur des pages non pertinentes et aider les webmasters à corriger les redirections défectueuses. À partir d’aujourd’hui dans nos résultats de recherche en anglais aux États-Unis, chaque fois que nous détectons que des utilisateurs de smartphones sont redirigés vers une page d’accueil au lieu de la page demandée, nous pouvons le signaler sous le résultat. Si vous souhaitez tout de même continuer vers la page, vous pouvez cliquer sur « Essayer quand même » :

Et nous fournissons des conseils et des ressources pour vous aider à rediriger votre audience vers les pages qu’elle souhaite.
Voici un récapitulatif rapide :

1. Effectuez quelques recherches sur votre propre téléphone (ou avec
   un navigateur configuré pour se comporter comme un smartphone) et observez le comportement de votre site. Simple mais efficace. 🙂

2. Consultez
   Webmaster Tools
   — nous vous enverrons un message si nous détectons que l’une des pages de votre site redirige les utilisateurs de smartphones vers la page d’accueil. Nous vous indiquerons également toutes les redirections défectueuses que nous détectons dans la section des erreurs d’exploration pour smartphones de Webmaster Tools :

   

3. Examinez toutes les redirections défectueuses et corrigez-les. Voici ce que vous pouvez faire :

   • Utilisez les exemples d’URL que nous fournissons dans Webmaster Tools comme point de départ pour déboguer précisément où se situe le problème dans la configuration de votre serveur.
   • Configurez votre serveur de manière à ce qu’il redirige les utilisateurs de smartphones vers l’URL équivalente sur votre site mobile.
   • Si une page de votre site n’a pas d’équivalent pour smartphone, maintenez les utilisateurs sur la page pour ordinateur plutôt que de les rediriger vers la page d’accueil du site mobile. Ne rien faire vaut mieux que de mal faire dans ce cas.
   • Essayez d’utiliser
     le responsive web design,
     qui propose le même contenu aux utilisateurs d’ordinateurs et de smartphones.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la création de sites adaptés aux mobiles,
lisez nos recommandations complètes. Et, comme toujours, si
vous avez besoin d’aide supplémentaire, vous pouvez poser une question dans notre
forum des webmasters.

Publié par
Mariya Moeva,
Analyste des tendances pour les webmasters