Informations sur l'expédition et les retours dans les résultats Web de Google Search

Lundi 17 avril 2023

Google Search affiche désormais un affichage étendu des informations d’expédition et de retour dans les résultats textuels de Google Search pour les sites marchands. Nous facilitons également le suivi et la correction des données structurées nécessaires pour activer cet affichage à l’aide de Search Console Rapports et outils Shopping.

Google étend l’affichage des informations d’expédition sur Search

Lors de leurs achats, les internautes souhaitent connaître le prix total des produits qu’ils achètent, y compris les frais de port. La rapidité d’expédition, le coût et la politique de retour sont des facteurs majeurs pris en compte par les acheteurs lors de l’achat de produits en ligne. Souvent, les consommateurs ne finalisent pas un achat parce que les frais de port sont trop élevés, que la vitesse d’expédition n’est pas assez rapide ou que les informations de retour ne sont pas claires. Par conséquent, afficher clairement les informations d’expédition et de retour en amont est essentiel pour le succès de vos ventes en ligne.

Google Search peut déjà afficher la tarification des produits, et désormais vos produits pourront afficher les informations d’expédition et de retour sur Google Search aux États-Unis et bientôt dans d’autres pays.

Comment fournir des informations d’expédition et de retour à Google ?

Pour afficher les informations d’expédition et de retour dans les résultats de recherche de produits, ajoutez les informations à l’aide de
balisage de données structurées similaire à la façon dont vous avez balisé vos produits. Si vous soumettez déjà vos informations produits à Google dans le Merchant
Center, Google utilisera vos informations d’expédition et de retour de Merchant Center de la même manière.

Utilisez Search Console pour surveiller et corriger vos informations d’expédition et de retours

Enfin, Search Console permet de comprendre plus facilement quand ces informations manquent pour vos produits. Si vos produits ne contiennent pas d’informations d’expédition et de retour ou si elles ont été ajoutées de manière incorrecte, vous recevrez des avertissements dans le rapport sur les fiches de marchands et par notifications par e-mail.

Nous espérons que ces ajouts vous aideront encore plus à surveiller et à corriger vos performances sur Search. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter via la Google Search Central Community ou sur Twitter.

Publié par Niru Singh, Consumer Shopping Product Manager, Scott Ruffner, Merchant Shopping Product Manager et Moshe Samet, Search Console Product Manager.