Un partenariat stratégique : Alien Road & ÖzgürKod
Le marketing amène le client jusqu’à la porte. Ce qui se passe après le premier message décide si la campagne a été rentable. Pour combler cet écart, nous nous sommes associés à ÖzgürKod, éditeur stambouliote de logiciels de CRM et d’automatisation propulsés par l’IA, qui développe des systèmes ERP et CRM depuis 2017.
Le partenariat relie les deux moitiés de la croissance : Alien Road génère la demande via la recherche, la publicité et les réseaux sociaux ; ÖzgürKod capte, suit et convertit cette demande dans un seul CRM. Nos clients obtiennent les deux auprès d’une seule équipe, avec un seul interlocuteur et un seul jeu de chiffres.
Pourquoi un partenariat avec ÖzgürKod ?
La plupart des leads ne se perdent pas pendant la campagne, mais après : un message WhatsApp sans réponse, un DM Instagram que personne n’a vu, un devis jamais relancé. Il nous fallait un partenaire dont le produit se situe exactement à cet endroit et dont l’équipe connaît les secteurs de nos clients.
- Tous les canaux dans une seule boîte de réception : WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok et formulaires web arrivent dans une boîte unifiée, de sorte que le clic publicitaire et la conversation qu’il déclenche sont suivis comme un seul enregistrement.
- Un pipeline de vente conçu pour les entreprises de services : les leads passent par des étapes définies, devis et contrats sont envoyés depuis le CRM, rendez-vous et forfaits de séances sont gérés au même endroit.
- L’IA là où elle fait gagner du temps : un chatbot qui répond sur six canaux 24h/24, des relances automatisées et un assistant qui analyse les conversations et répond aux questions sur vos propres données.
- Une expertise sectorielle : des configurations prêtes pour le tourisme médical, les cliniques dentaires et esthétiques, les centres de greffe capillaire, la beauté et le spa, le fitness, l’éducation, l’immobilier et plus de 260 autres secteurs — souvent ceux pour lesquels nous menons des campagnes.
Qui est ÖzgürKod ?
ÖzgürKod a démarré en 2017 avec un projet ERP pour un industriel, s’est orienté vers le CRM en 2019, a ajouté en 2021 les intégrations WhatsApp Business, formulaires Meta, Google Sheets et facture électronique, et livre depuis 2023 des fonctions d’IA — analyse de conversations, segmentation automatique des clients, analytique prédictive. Aujourd’hui la plateforme réunit 18 modules dans un seul CRM et compte plus de 200 projets réalisés.
Le produit couvre l’ensemble du cycle opérationnel d’une entreprise de services :
- Gestion des leads et des clients, pipeline de vente, devis et contrats
- CRM WhatsApp, Instagram, Facebook et TikTok avec boîte de réception unifiée
- Campagnes marketing WhatsApp, automatisations, chatbot et assistant IA
- Rendez-vous, gestion des tâches, paiements et facturation, gestion de la réputation
- Reporting dynamique et analytique avancée
Que signifie ce partenariat pour nos clients ?
- Mesure en boucle fermée : campagne, clic, conversation et vente sont reliés, donc nous optimisons la publicité sur le chiffre d’affaires plutôt que sur les formulaires remplis.
- Réponse plus rapide : les leads que nous générons reçoivent une réponse automatique en quelques secondes, sur le canal choisi par le client, et sont routés vers la bonne personne.
- Une seule feuille de route : mise en place du CRM, intégrations et automatisations sont planifiées avec le programme marketing, pas greffées après coup.
- Aucune dépendance : ÖzgürKod s’intègre aux outils que nos clients utilisent déjà — Google, Meta, plateformes e-commerce, systèmes de comptabilité et de facturation électronique.
Si votre marketing produit des leads auxquels personne ne répond assez vite, ce partenariat est conçu précisément pour ce problème. Parlons-en : nous tracerons tout le parcours du premier clic au contrat signé.