Stratejik Bir Ortaklık: Alien Road & ÖzgürKod
Pazarlama müşteriyi kapıya getirir. Kampanyanın kendini amorti edip etmediğine o ilk mesajdan sonra olanlar karar verir. Bu boşluğu kapatmak için, 2017’den beri ERP ve CRM sistemleri geliştiren İstanbul merkezli yapay zekâ destekli CRM ve iş otomasyonu yazılımcısı ÖzgürKod ile ortaklık kurduk.
Ortaklık büyümenin iki yarısını birbirine bağlıyor: Alien Road arama, reklam ve sosyal medya üzerinden talep üretir; ÖzgürKod o talebi tek bir CRM içinde yakalar, izler ve dönüştürür. Müşterilerimiz ikisini de tek ekipten, tek hesap yöneticisiyle ve tek bir rakam setiyle alır.
Neden ÖzgürKod ile Ortaklık Kuruyoruz?
Müşteri adaylarının çoğu kampanyada kaybolmaz. Sonrasında kaybolur: yanıtsız bir WhatsApp mesajı, kimsenin görmediği bir Instagram DM’i, hiç takip edilmeyen bir teklif. Ürünü tam o noktada yaşayan ve ekibi müşterilerimizin çalıştığı sektörleri anlayan bir ortağa ihtiyacımız vardı.
- Her kanal tek gelen kutusunda: WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok ve web formları birleşik bir gelen kutusuna düşer; reklam tıkı ile başlattığı konuşma tek kayıt olarak izlenir.
- Hizmet işletmeleri için kurulmuş satış hattı: müşteri adayları tanımlı aşamalardan geçer, teklif ve sözleşmeler CRM’den gönderilir, randevular ve seans paketleri aynı yerden yönetilir.
- Zaman kazandıran yerde yapay zekâ: altı kanalda gece gündüz yanıt veren bir AI chatbot, otomatik takipler ve konuşmaları analiz edip kendi verinizle ilgili sorulara yanıt veren bir asistan.
- Sektör derinliği: sağlık turizmi, diş ve estetik klinikleri, saç ekim merkezleri, güzellik ve spa, fitness, eğitim, emlak ve 260’tan fazla sektör için hazır kurulumlar — çoğu, bizim de kampanya yürüttüğümüz sektörler.
ÖzgürKod Kimdir?
ÖzgürKod 2017’de bir üretim firması için ERP projesiyle başladı, 2019’da CRM alanına geçti, 2021’de WhatsApp Business, Meta formları, Google Sheets ve e-fatura entegrasyonlarını ekledi ve 2023’ten beri yapay zekâ özellikleri — konuşma analizi, otomatik müşteri segmentasyonu, tahmine dayalı analitik — sunuyor. Bugün platform tek CRM altında 18 modül çalıştırıyor ve arkasında 200’den fazla tamamlanmış proje var.
Ürün, bir hizmet işletmesinin tüm işletim döngüsünü kapsıyor:
- Müşteri adayı ve müşteri yönetimi, satış hattı, teklif ve sözleşmeler
- Birleşik gelen kutusuyla WhatsApp, Instagram, Facebook ve TikTok CRM
- WhatsApp pazarlama kampanyaları, otomasyonlar, AI chatbot ve AI asistan
- Randevu, görev yönetimi, ödeme ve faturalama, itibar yönetimi
- Dinamik raporlama ve ileri analitik
Bu Ortaklık Müşterilerimiz İçin Ne Anlama Geliyor?
- Kapalı döngü ölçüm: kampanya, tık, konuşma ve satış birbirine bağlı; reklamı form doldurmaya değil gelire göre optimize ediyoruz.
- Daha hızlı yanıt: ürettiğimiz müşteri adayları saniyeler içinde, müşterinin seçtiği kanalda otomatik yanıtlanır ve doğru kişiye yönlendirilir.
- Tek yol haritası: CRM kurulumu, entegrasyonlar ve otomasyonlar pazarlama programıyla birlikte planlanır; sonradan eklenmez.
- Bağımlılık yok: ÖzgürKod, müşterilerimizin zaten kullandığı araçlarla — Google, Meta, e-ticaret platformları, muhasebe ve e-fatura sistemleri — entegre çalışır.
Pazarlamanız kimsenin yeterince hızlı yanıtlamadığı müşteri adayları üretiyorsa, bu ortaklık tam olarak o sorun için kuruldu. Bizimle konuşun; ilk tıktan imzalı sözleşmeye kadar tüm yolu birlikte çizelim.