Avec 2,74 milliards d’utilisateurs mensuels, Facebook est le troisième site web le plus visité au monde. Cela en fait une plateforme de choix pour les entreprises à la recherche d’un public cible.
Heureusement, Facebook s’adresse aux entreprises avec une gamme de services publicitaires, y compris le Facebook Business Manager.
Qu’est-ce que Facebook Business Manager ?
Facebook explique : « [Le] Business Manager sert de guichet unique pour gérer les outils professionnels, les actifs commerciaux et l’accès des employés à ces actifs. »
Le Business Manager supervise les publicités Facebook, les pages Facebook et d’autres activités marketing sur Facebook. Vous ou vos employés pouvez accéder à ces outils grâce à des identifiants et des autorisations spéciaux.
Avec ces outils, vous aurez accès à la base de clients de Facebook (plus de 2 milliards) et à toutes les données démographiques collectées par Facebook. Vous pouvez utiliser ces données pour créer des campagnes marketing hautement ciblées.
Le Facebook Business Manager n’est en aucun cas lié à votre compte personnel. En fait, vous n’avez pas besoin d’avoir un compte Facebook pour utiliser le Facebook Business Manager.
Avantages de Facebook Business Manager
Gérez plusieurs comptes publicitaires et pages Facebook en un seul endroit : accédez à plusieurs pages professionnelles avec une seule connexion. Le Business Manager peut vous aider à suivre les performances de chaque page ou compte publicitaire à partir d’un tableau de bord central.
Partagez l’accès en toute sécurité avec plusieurs personnes : vous pouvez accorder l’accès à plusieurs employés ou clients sans partager d’informations de connexion ou de droits sur les actifs. Si vous avez pris de superbes photos pour une publicité, par exemple, vous conservez la propriété des photos même si d’autres membres de l’équipe ou fournisseurs les utilisent dans d’autres campagnes.
Collaborez avec d’autres entreprises en tant que partenaires : la fonctionnalité « Partners » du Business Manager vous permet d’ajouter d’autres entreprises en tant que collaborateurs. Vous pouvez saluer vos partenaires, partager des actifs avec eux et accéder à leurs abonnés.
Contrôlez le niveau d’accès de chaque employé en fonction de son rôle : les gestionnaires d’entreprise peuvent limiter l’accès de chaque membre de l’équipe à certaines parties de la plateforme. Les membres de l’équipe n’auront pas à se soucier d’accéder à des actifs ou des outils dont ils n’ont pas besoin. Vous pouvez également révoquer facilement l’accès au Business Manager une fois le projet terminé.
Créez différentes audiences personnalisées pour différentes campagnes publicitaires : le puissant générateur de campagnes de Facebook Business Manager vous permet de créer des listes d’audiences personnalisées, grâce aux données que les utilisateurs de Facebook partagent volontairement avec la plateforme. Au fur et à mesure que les utilisateurs s’identifient lors d’événements, commentent des publications ou rejoignent des groupes, Facebook comprend mieux leurs goûts et leurs intérêts. Le résultat est un outil de ciblage impressionnant qui va au-delà de la simple démographie (genre, âge). Vous pouvez cibler les tranches salariales, l’idéologie politique, la religion et bien plus encore.
Quelle est la différence entre le gestionnaire de publicités Facebook et le Business Manager ?
Le gestionnaire de publicités fait partie de la suite d’outils du Business Manager. Vous utilisez le gestionnaire de publicités pour créer et suivre vos publicités Facebook et Instagram et allouer un budget à votre campagne publicitaire.
Avec le Business Manager, vous pouvez travailler sur plusieurs comptes du gestionnaire de publicités. Vous utiliserez le Business Manager pour accéder aux actifs des campagnes, tels que les images, les éléments de catalogue et les vidéos.
Qui devrait créer un compte Facebook Business Manager ?
Vous avez une équipe marketing ou réseaux sociaux. Utilisez le Business Manager pour allouer des actifs de campagne et suivre les performances. Chaque membre de l’équipe peut facilement accéder à ce dont il a besoin pour créer une campagne ou faire un rapport sur les dernières mises à jour.
Vous êtes une agence gérant plusieurs clients avec des comptes Facebook et Instagram : gérez chaque compte à partir d’un seul endroit et donnez aux clients l’accès pour télécharger des actifs ou consulter les rapports.
Vous devez contrôler qui a accès et la permission d’accéder à votre page Facebook : si vous embauchez des sous-traitants, vous pouvez contrôler le niveau d’accès qu’ils ont aux documents sensibles grâce à la fonctionnalité « Roles ».
Comment configurer Facebook Business Manager
Entrez l’adresse e-mail ou sélectionnez les personnes auxquelles vous souhaitez donner accès au compte. Sélectionnez le niveau d’accès (par exemple, gérer le compte, publier uniquement, etc.) et cliquez sur « assign » :
Comment lier votre page professionnelle Facebook à Alien Road
Avec le Business Manager de votre côté, vous pourrez contrôler plusieurs pages professionnelles et comptes publicitaires. Le Réseaux sociaux Toolkit vous offre quatre outils pour simplifier davantage votre stratégie de réseaux sociaux et vos rapports. Chaque outil facilite le flux de travail d’un gestionnaire de réseaux sociaux :
Utilisez l’outil Social Media Poster pour créer et planifier des publications sur les principales plateformes de réseaux sociaux comme Facebook, Instagram et LinkedIn.
L’outil Social Media Tracker vous aide à suivre les performances globales des canaux de réseaux sociaux de vos concurrents.
Gardez un œil sur vos performances internes sur les réseaux sociaux avec l’outil Social Media Analytics. Cet outil suit vos métriques sur Facebook, Instagram et LinkedIn.
Comment lier les outils Alien Road à votre page Facebook
2. Sélectionnez le compte Facebook qui a accès à l’emplacement et cliquez sur « Continue » ou cliquez sur « Link another Facebook account » :
Comment lier le Social Media Toolkit d’Alien Road à votre page Facebook
Bonnes pratiques de Facebook Business Manager
Un « Pixel » Facebook est un petit bout de code qui réside sur un site web. Il suit les conversions et peut vous aider à optimiser les publicités Facebook, à créer des audiences ciblées pour vos publicités et à faire du remarketing auprès des prospects.
Le Facebook Business Manager vous permet d’ajouter une couche de protection supplémentaire pour vos actifs commerciaux grâce à l’authentification à deux facteurs.
Si votre entreprise ou une entreprise avec laquelle vous collaborez possède plusieurs emplacements, vous pouvez utiliser la fonction Location dans le Business Manager.
Cliquez sur le bouton « Business Manager » en haut de la page et sélectionnez « Shop locations » sous « Assets ».
Ajoutez les magasins manuellement ou utilisez une feuille de calcul si vous devez ajouter plus de 10 magasins.
Les listes bloquées sont idéales pour exercer un meilleur contrôle sur l’endroit où vos publicités sont diffusées. Vous ne voulez pas que des publicités soient diffusées sur des fermes de liens, des sites de paris ou des sites similaires. S’il y a certains sujets non pertinents pour votre cible ou si vous savez que votre public cible ne visiterait pas certains sites, ajoutez ces domaines à vos listes bloquées.
Erreurs courantes lors de la configuration de Facebook Business Manager
Donner à un utilisateur le mauvais niveau d’accès : ne donnez l’accès administrateur qu’aux personnes en qui vous avez confiance ou aux membres de l’équipe qui en ont réellement besoin. Parcourez et vérifiez régulièrement qui a accès à quoi, et confirmez qui doit avoir accès avec les chefs d’équipe ou les gestionnaires.
Partager l’accès à votre compte personnel : de nombreuses personnes pensent que vous devez lier votre compte Business Manager à un profil Facebook personnel. Évitez complètement d’impliquer votre compte personnel.
Ne pas posséder le compte de gestion : si vous avez embauché une agence pour gérer votre compte Business Manager, assurez-vous de conserver la propriété du compte. Accordez à l’agence l’accès administrateur. Si la relation change, vous risquez de perdre l’accès à vos propres actifs et à votre page professionnelle.
Réflexions finales
Compte tenu de la taille impressionnante de l’empreinte numérique de Facebook, il est très avantageux de créer et de maintenir une présence professionnelle sur la plateforme. Facebook rend cela plus facile que jamais avec le Business Manager.
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