Рабочие процессы перевода и локализации с помощью ИИ сочетают машинный перевод или большие языковые модели с проверкой человеком на фиксированных этапах: подготовка исходного контента, создание глоссария, создание черновиков, постредактирование, адаптация для локального поиска и проверка перед публикацией. Экономия времени достигается за счет повторяемого процесса, а не только за счет движка. Хороший рабочий процесс заранее определяет, какой контент требует легкой проверки, а какой — полной редакции.
Какие инструменты ИИ используются для перевода сегодня?
Доминируют два семейства инструментов. Движки нейронного машинного перевода, такие как DeepL, Google Cloud Translation и Microsoft Translator, созданы для перевода и предлагают глоссарии и настройки формальности. Большие языковые модели, такие как GPT, Claude и Gemini, также могут переводить, они хорошо следуют инструкциям по стилю, адаптируют тон и обрабатывают контекст в длинном документе.
Системы управления переводом, такие как Phrase, Lokalise, Crowdin и Smartling, соединяют эти движки с памятью переводов, этапами проверки и репозиториями веб-сайтов или приложений. Языковой охват различается: некоторые движки не поддерживают все языки, поэтому проверяйте каждую нужную вам пару.
Шаг 1: Как следует подготавливать исходный контент?
Чистый исходный текст экономит больше всего времени на последующих этапах. Машинный вывод отражает источник, поэтому неясный английский создает неясный немецкий.
- Исправляйте неясные предложения и неопределенные аббревиатуры в источнике
- Отделяйте текст от кода, чтобы движок не переводил переменные или HTML-атрибуты
- Помечайте текст, который нельзя переводить, например, названия брендов и коды продуктов
- Давайте контекст для коротких строк, например, является ли “Book” существительным или глаголом
- Группируйте контент по типу: юридический, продукт, маркетинг, поддержка
Шаг 2: Создайте глоссарий и руководство по стилю
Глоссарий содержит список ваших ключевых терминов и их утвержденный перевод на каждом языке. Руководство по стилю устанавливает тон, формальность (например, “Sie” или “du” в немецком, “siz” или “sen” в турецком), форматы чисел и дат, а также правила пунктуации.
Загрузите глоссарий в движок или систему управления переводом. При использовании LLM включайте соответствующие записи глоссария и правила стиля в промпт для каждой партии. Один только этот шаг предотвращает большую часть правок, которые в противном случае пришлось бы делать рецензентам.
Шаг 3: Создайте машинный черновик
Выбирайте движок для каждой языковой пары и типа контента на основе короткого теста. Переведите одни и те же пять репрезентативных страниц с помощью двух движков, попросите носителя языка оценить их и выберите победителя. Повторяйте тест при обновлении движков.
Переводите с учетом структуры
Для веб-сайтов переводите текстовые узлы, а не целые HTML-страницы. Отправка полной разметки чревата поломкой тегов, переводом URL-адресов и изменением атрибутов. Большинство систем управления переводом и плагинов CMS справляются с этим; пользовательские скрипты должны анализировать HTML и заменять только видимый текст.
Шаг 4: Постредактирование в зависимости от риска контента
Не весь контент требует одинаковой проверки. Назначьте уровень проверки в зависимости от риска и сделайте его явным, чтобы редакторы не перередактировали текст с низким уровнем риска и не просматривали текст с высоким уровнем риска.
- Легкое постредактирование: статьи поддержки, внутренние документы, контент для длинных хвостов блога; исправляйте только смысловые ошибки
- Полное постредактирование: страницы продуктов, целевые страницы, электронные письма; исправляйте смысл, стиль и терминологию
- Транскреация: слоганы, реклама, заголовки кампаний; переписывайте для рынка, а не переводите
- Экспертная проверка: юридические термины, медицинские или финансовые утверждения; проверяется квалифицированным рецензентом
Регистрируйте изменения, которые вносят рецензенты. Повторяющиеся исправления относятся к глоссарию или промпту, что сокращает следующий раунд правок.
Шаг 5: Как локализовать для поиска, а не только для языка?
Переведенные страницы нуждаются в исследовании локальных ключевых слов. Люди в Испании могут искать с другими словами, чем прямой перевод вашего английского ключевого слова. Проверяйте объем поиска и формулировки в Google Keyword Planner или инструменте, таком как Semrush или Ahrefs, для каждого рынка.
Затем адаптируйте заголовки, мета-описания, заголовки и URL-адреса там, где это позволяет ваша CMS. Правильно настройте теги hreflang, чтобы поисковые системы показывали правильную языковую версию, и убедитесь, что каждая языковая страница имеет самоссылающийся канонический тег. Отсутствующий обратный тег в hreflang — одна из самых распространенных ошибок на многоязычных сайтах.
Шаг 6: Проверки перед публикацией
Короткий контрольный список позволяет выявить большинство проблем до того, как их увидят читатели:
- Ссылки указывают на версию целевых страниц на том же языке
- Числа, цены, валюты и даты соответствуют локальному формату
- Изображения с текстом заменены или имеют локализованные версии
- Формы, сообщения об ошибках и кнопки переведены
- Макет сохраняется при более длинном тексте, так как немецкий и русский часто длиннее английского
- Теги hreflang и канонические теги проверены
Как Alien Road применяет рабочие процессы перевода с помощью ИИ
В типичном проекте агентство начинает с сортировки контента клиента по типам и уровням риска, а также с тестирования двух или трех движков на репрезентативных страницах для каждой языковой пары. Носитель языка оценивает результаты, поэтому выбор движка основан на доказательствах.
Настройка включает глоссарий, руководства по стилю для каждого языка и конвейер перевода, который изменяет только текстовые узлы, поэтому структура страницы, изображения и ссылки остаются нетронутыми. Черновики попадают в очередь на проверку с прикрепленным правильным уровнем проверки. Исследование локальных ключевых слов проводится параллельно для приоритетных страниц.
Отчетность отслеживает скорость редактирования по языкам, время от источника до публикации, проиндексированные страницы по языковым папкам и органический трафик по рынкам. Когда скорость редактирования для пары возрастает, команда обновляет глоссарий или промпт перед следующей партией.
Как поддерживать скорость рабочего процесса с течением времени?
Рабочие процессы замедляются, когда накапливаются исключения. Пересматривайте процесс каждый квартал с людьми, которые его используют. Спрашивайте, какие шаги они пропускают, какие повторяют и где они ждут кого-то другого.
- Удаляйте записи глоссария, которые никто не использует, и добавляйте термины, которые редакторы постоянно исправляют
- Перемещайте типы контента между уровнями проверки на основе журналов ошибок
- Автоматизируйте передачу задач, например, уведомление рецензента о готовности партии
- Повторно используйте память переводов, чтобы за неизмененные предложения никогда не платить дважды
- Ведите список страниц, которые изменились в источнике, но не в переводе
Этот последний список важнее, чем кажется. Устаревшие переводы — это тихая проблема: английская страница получает новую цену или функцию, а французская страница месяцами сохраняет старую.
С чего начать на этой неделе
Выберите один язык и один тип контента, например, страницы продуктов на немецком. Переведите пять страниц с помощью двух движков, попросите носителя языка оценить их и отметьте основные типы ошибок.
Превратите эти типы ошибок в свои первые записи глоссария и правила стиля. Затем запустите полный конвейер на десяти страницах с выбранным движком, постредактируйте их и засеките время на каждом шаге. Это время станет базовой линией для каждого языка, который вы добавите позже.
Продолжить чтение: Оптимизация ИИ · Оптимизация ИИ