Разметка схемы FAQ — это особый тип структурированных данных, который идентифицирует список вопросов и ответов на веб-странице. Хотя в конце 2023 года Google ограничил отображение расширенных результатов FAQ только государственными и медицинскими веб-сайтами, эта разметка по-прежнему помогает поисковым системам понимать семантическую структуру вашего контента. Правильное ее использование гарантирует, что ваши данные будут машиночитаемыми, что способствует точному индексированию и потенциально улучшает то, как ваш сайт отображается по специализированным запросам.
Почему Google сократил видимость расширенных результатов FAQ?
В августе 2023 года Google объявил о значительном изменении в том, как отображаются расширенные результаты FAQ и How-To. Цель состояла в том, чтобы обеспечить более чистый и последовательный опыт поиска. Для большинства владельцев сайтов это означало, что раскрывающиеся блоки вопросов и ответов, которые ранее были видны под их результатами поиска, исчезли. Это не было штрафом, а скорее изменением в оценке того, что лучше всего отвечает на запрос.
Этот сдвиг согласуется с более широкими основными обновлениями, где Google отдает приоритет полезному, надежному и ориентированному на людей контенту, а не техническим настройкам, предназначенным исключительно для получения большего экранного пространства. Когда сайт теряет видимость во время этих переходов, это часто отражает изменение в системах ранжирования Google, а не конкретную ошибку на веб-сайте. Понимание этого различия является ключевым для маркетологов, которые хотят оставаться сосредоточенными на долгосрочном росте.
Сайт может потерять видимость, не сделав ничего плохого, оценка того, что лучше всего отвечает на запрос, изменилась.
Google Search Central
Какие веб-сайты по-прежнему показывают расширенные результаты FAQ?
В настоящее время расширенные результаты FAQ в основном зарезервированы для известных, авторитетных медицинских и государственных веб-сайтов. Такое выборочное отображение гарантирует, что пользователи получают достоверную информацию непосредственно на странице результатов по чувствительным темам. Для типичного интернет-магазина или поставщика программного обеспечения как услуги расширенный результат, скорее всего, не появится, даже если разметка технически идеальна.
Несмотря на это, схема остается полезной. Она служит четким сигналом для краулеров о связи между конкретными вопросами и их ответами. Если ваша страница дает прямой ответ на низкочастотный запрос, Google все равно может использовать информацию из вашей схемы FAQ для создания расширенного сниппета или специализированного результата, даже если он не использует традиционный формат расширенного результата FAQ.
Технические требования к структурированным данным FAQ
Чтобы внедрить схему FAQ, вы должны использовать формат JSON-LD, который является рекомендуемым методом для Google Search. Код должен быть размещен в head или body HTML. Каждый тип FAQPage должен включать свойство mainEntity, которое содержит список объектов Question. Каждый Question должен иметь имя (текст вопроса) и acceptedAnswer (текст ответа).
- Используйте тип FAQPage на верхнем уровне вашего блока JSON-LD.
- Убедитесь, что каждая пара Вопрос и Ответ видна пользователям на самой странице.
- Избегайте использования схемы FAQ в рекламных целях или для неуместного контента.
- Проверьте код с помощью инструмента проверки расширенных результатов, чтобы выявить синтаксические ошибки.
- Проверьте инструмент проверки URL в Search Console, чтобы увидеть, как Google сканирует страницу.
Распространенные ошибки проверки, которых следует избегать
Многие сайты не проходят проверку, потому что они включают разметку для контента, которого нет на странице. Если ваш JSON-LD включает пять вопросов, но пользователь может видеть только три, это создает несоответствие. Кроме того, использование одной и той же разметки FAQ на нескольких страницах сайта может привести к проблемам с индексацией. Каждая страница должна иметь уникальные вопросы, специфичные для ее темы.
Как Alien Road применяет оптимизацию схемы FAQ
В Alien Road мы рассматриваем структурированные данные как основу для понимания поиска на основе ИИ, а не как способ быстрого повышения видимости. Наш процесс начинается с тщательного аудита текущего поискового следа клиента. Для типичного проекта, такого как магазин Shopify, продающий товары для дома, мы определяем страницы, которые уже ранжируются в топ-10 по запросам, основанным на вопросах.
Наша команда следует определенному рабочему процессу для внедрения и мониторинга этих изменений:
- Фаза обнаружения: Мы определяем вопросы с высокой интенцией, используя данные поиска и журналы поддержки клиентов.
- Внедрение: Мы пишем пользовательский JSON-LD для каждой страницы, гарантируя, что текст точно соответствует копии на странице.
- Тестирование: Мы прогоняем каждое внедрение через тест расширенных результатов, чтобы исправить некритические проблемы.
- Мониторинг: Мы отслеживаем отчет ‘Улучшения’ в Google Search Console, чтобы подтвердить, что данные проиндексированы.
- Итеративный обзор: Мы ждем завершения развертывания любых основных обновлений, прежде чем вносить дальнейшие корректировки.
В типичном аккаунте мы можем увидеть, что добавление структурированных данных помогает поисковой системе быстрее классифицировать страницу. Например, на странице категории товара прояснение общих вопросов о доставке или размерах через схему помогает ИИ понять уровень обслуживания бренда. Мы избегаем внесения дюжины изменений одновременно во время развертывания, так как это позволяет нам узнать, какое конкретное действие оказало наибольшее влияние.
Подождите завершения развертывания, прежде чем что-либо анализировать. Сравнивайте подобное с подобным, тот же период годом ранее, а не неделю до этого.
Google Search Central
Стоит ли удалять существующую схему FAQ с вашего сайта?
Нет никаких технических причин удалять схему FAQ только потому, что расширенные результаты больше не видны. Разметка по-прежнему предоставляет подробную карту вашего контента. Удаление ее может потенциально привести к потере ясности для понимания поисковой системой цели вашей страницы. Однако, если ваша схема устарела или содержит ошибки, лучше обновить ее или удалить сломанные части, чем оставлять неправильный код на месте.
Если у вас мало времени, сосредоточьте свои усилия на страницах, которые с наибольшей вероятностью выиграют от семантической ясности. Сюда входят подробные описания товаров, страницы услуг и исчерпывающие записи в блоге. Для сайта с тысячами страниц отдайте приоритет верхним 20% страниц, которые приносят 80% вашего органического трафика.
Как отслеживать влияние вашей схемы?
Поскольку расширенные результаты ограничены, вы не можете полагаться исключительно на метрику ‘показов’ в отчете FAQ Search Console. Вместо этого смотрите на общие тенденции ранжирования по ключевым словам, основанным на вопросах. Если ваша страница начинает появляться по большему количеству запросов ‘как сделать’ или ‘что такое’, ваши структурированные данные, вероятно, помогают Google связать ваш контент с этими конкретными потребностями пользователей.
Вы также можете использовать инструмент проверки URL, чтобы увидеть, когда Google в последний раз сканировал структурированные данные. Если вы видите ошибки, отмеченные в разделе Улучшения, исправьте их немедленно. Хотя некритические проблемы не помешают ранжированию вашей страницы, чистый отчет — это признак здорового, хорошо поддерживаемого веб-сайта.
С чего начать на этой неделе
Начните с аудита ваших десяти самых важных страниц. Проверьте, есть ли у них схема FAQ, и используйте тест расширенных результатов, чтобы убедиться, что код действителен. Если разметка существует, но вопросы устарели, обновите текст, чтобы отразить ваши текущие услуги или продукты. Этот простой шаг гарантирует, что поисковые системы имеют самую точную информацию о вашем бизнесе.
Затем просмотрите свои отчеты Search Console. Определите любые страницы, которые потеряли видимость во время недавних основных обновлений, и проверьте, содержат ли эти страницы слабый контент. Вместо того чтобы добавлять больше технической схемы на слабую страницу, сосредоточьтесь на улучшении фактического текста. Сильный, подробный ответ на странице всегда ценнее, чем сложный кусок кода, которому не хватает содержания.