Главные тренды в электронной коммерции на 2023 год
Глядя в будущее электронной коммерции, можно сказать одно: эволюция неизбежна. С 2020 года рынок электронной коммерции демонстрирует необычайный рост. В 2021 и 2022 годах расширение продолжалось, и 2023 год открывает свои захватывающие возможности и уникальные проблемы.
Наш новый отчет, «Будущее электронной коммерции уже здесь: отраслевые инсайты на 2023 год и далее», призван раскрыть текущие тренды электронной коммерции и дать представление о том, куда движется отрасль.
В отчете рассматриваются именно эти вопросы:
- Как меняется отраслевой трафик в преддверии будущего?
- Как новые технологии, такие как AI и AR, будут формировать отрасль?
- Как отрасль реагирует на экономическую неопределенность?
- Как предприятия электронной коммерции могут оставаться конкурентоспособными в условиях все более переполненного рынка?
В этой статье мы предложим краткий обзор идей, представленных в отчете. Взгляните, получите бесплатную копию полного отчета, а заодно ознакомьтесь с новыми пакетами решений для электронной коммерции от Semrush, которые помогут вам применить полученные знания на практике.
Прочитайте отчет Semrush об электронной коммерции за 2023 год
Будущее электронной коммерции уже здесь: тренды на 2023 год и далее
Тренды электронной коммерции в 2023 году: станет ли этот год самым масштабным?
За последнее десятилетие индустрия электронной коммерции стала свидетелем значительного роста, и эта тенденция к повышению сохранилась даже в постпандемическую эпоху. После всплеска трафика в 2020 году рост трафика продолжался более медленными темпами в течение 2021 и 2022 годов, хотя средний рост за трехлетний период оставался на впечатляющем уровне 18%.
Заглядывая во вторую половину 2023 года и далее, мы видим обнадеживающие признаки дальнейшего роста. Несмотря на временное падение трафика в летние месяцы 2022 года, показатели полностью восстановились в начале 2023 года. К концу первого квартала 2023 года трафик вырос на 8%, превзойдя максимумы, наблюдавшиеся в течение 2022 года, и приблизившись к историческому пику отрасли, зафиксированному в декабре 2021 года.
Учитывая типичные сезонные тренды в электронной коммерции, 2023 год может стать еще одним рекордным годом для индустрии, особенно если принять во внимание приближающийся сезон праздничных покупок.
Мы также проанализировали данные по 8 ключевым каналам трафика, доступным в решении Semrush .Trends. Для тех, кто смотрит на вторую половину 2023 года и далее, наметились некоторые интересные тенденции в каналах трафика.
В начале 2023 года прямой трафик доминировал в индустрии электронной коммерции, составляя более 53% всего трафика. Это подчеркивает важность узнаваемости бренда в маркетинговых стратегиях для любого бренда, надеющегося оставить свой след в Интернете.
Каналы органического поиска и реферального трафика борются за второе и третье места, но органический поиск, похоже, закрепил за собой вторую позицию. Реферальный трафик достиг пика около 15% в 2021 году, но с тех пор снизился. С другой стороны, органический поиск обогнал реферальный трафик в декабре 2021 года и с тех пор неизменно сохраняет лидерство, демонстрируя признаки роста в 2023 году.
И хотя органические и платные социальные сети, платная поисковая реклама, электронная почта и медийная реклама вносят лишь небольшой вклад в общий трафик, их не следует игнорировать. Примечательно, что электронная почта и медийная реклама получили импульс в 2023 году: медийная реклама превысила 2%, а электронная почта преодолела порог в 1%. Эти сдвиги могут указывать на новые тенденции в отрасли, которые могли бы дополнить стратегию, ориентированную на узнаваемость бренда, рекомендации и SEO.
Смотрите за пределы США в своей стратегии роста электронной коммерции
Глобальный ландшафт электронной коммерции претерпевает значительные изменения, и предприятия должны соответствующим образом адаптировать свои стратегии. Данные о трафике Semrush выявляют заметный сдвиг в моделях веб-трафика, подчеркивая важность выхода за пределы Соединенных Штатов для роста электронной коммерции.
За последний год США стали свидетелями ошеломляющего снижения доли трафика на 19%, упав с 50% в 2022 году до 31% в 2023 году.
Тем временем азиатские рынки продемонстрировали заметный всплеск трафика. Доля Индии выросла с 3% в 2022 году до 8,5% в 2023 году, закрепив за собой позицию второй страны по объему веб-трафика. Аналогичным образом, Филиппины заняли место в списке 10 лучших в 2023 году, захватив 2,5% мировой доли трафика.
Филиппины представляют собой один из самых быстрорастущих рынков электронной коммерции в мире, открывая заманчивую возможность для расширения и увеличения доходов.
Напротив, Испания, Нидерланды и Италия испытали снижение доли веб-трафика в 2023 году. Эти европейские страны потеряли свои места в списке 10 лучших, что подчеркивает необходимость для предприятий диверсифицировать свой географический фокус.
Рассматривая конкретных игроков, делающих самые большие шаги на глобальном уровне, мы видим схожие тенденции.
Хотя два из трех доменов-лидеров по трафику были американскими компаниями — amazon.com и walmart.com — самый большой рост в годовом исчислении показал китайский aliexpress.com с огромным увеличением на 44%.
Лидеры по росту трафика базировались на азиатских рынках. Индийский интернет-магазин flipkart.com показал значительный рост трафика на 90%. Однако победителем стал lazada.com.ph, который продемонстрировал рост почти на 200%, обусловленный филиппинским рынком.
Поскольку США и европейские страны испытывают снижение доли веб-трафика, для предприятий электронной коммерции крайне важно изучить возможности в других регионах. Быстрый подъем Индии, многообещающий рост Филиппин и меняющаяся динамика в европейских странах подчеркивают важность поиска новых рынков для успешной стратегии роста электронной коммерции.
Получите свое решение для электронной коммерции
Масштабируйте свой бизнес электронной коммерции с помощью данных Semrush
Искусственный интеллект: растущая революция в электронной коммерции в 2023 году
Искусственный интеллект (AI) и дополненная реальность (AR) произвели фурор в 2023 году, и их глубокое влияние на электронную коммерцию только начинает проясняться. Чтобы получить представление о внезапном появлении AI в умах людей по всему миру, взгляните на эти данные поиска.
Поисковые запросы по слову «ChatGPT» выросли с 10 поисковых запросов в месяц в ноябре 2022 года до 101 миллиона поисковых запросов в месяц к марту 2023 года.
AI и AR оказывают значительное влияние на рынок электронной коммерции в 2023 году благодаря быстрым достижениям в языковых моделях, моделях компьютерного зрения и машинном обучении. Эти технологии обеспечивают персонализированный клиентский опыт, автоматизированное обслуживание клиентов, улучшенный таргетинг рекламы и оптимизированные операции.
Помимо прочего, AI и AR помогают предприятиям:
- Анализировать данные клиентов для предоставления персонализированных рекомендаций с учетом предпочтений покупателей, оптимизировать рыночные цены с учетом изменений и адаптировать клиентский опыт
- Опережать проблемы со спросом и цепочками поставок, гарантируя удовлетворение потребностей клиентов без переутомления сотрудников и пустой траты ресурсов в процессе
- Интерпретировать запросы клиентов, предоставлять релевантные ответы и давать рекомендации по продуктам
- Предвидеть будущие потребности клиентов, чтобы соответствующим образом адаптировать свои маркетинговые стратегии и предложения продуктов
В том же духе мы обнаружили некоторые важные тенденции, возникающие в сфере электронной коммерции в социальных сетях.
К 2025 году общая рыночная стоимость продуктов, продаваемых напрямую через социальные сети (также известная как социальная коммерция), по прогнозам, достигнет ошеломляющих 1,4 триллиона долларов. Этот значительный рост подпитывается различными факторами, такими как широкое распространение платформ социальных сетей, влияние маркетинга влияния и рост мобильной коммерции.
TikTok, в частности, произвел фурор в сфере социальной коммерции. Преодолев отметку в 1 миллиард пользователей , видеоплатформа меняет правила игры в социальных сетях.
Наряду с растущим трафиком, растущей базой пользователей (35% из которых совершили покупку на платформе) и растущим списком крупных инфлюенсеров, TikTok предоставляет уникальные инструменты на базе платформы для эффективного охвата и конверсии аудитории.
- Витрины TikTok позволяют продавцам быстро создавать веб-магазины с помощью простой интеграции с платформами электронной коммерции
- Опции хэштегов и ключевых слов упрощают повышение видимости для высокоценных аудиторий
- TikTok может помочь компаниям охватить более молодую аудиторию, учитывая, что 63% представителей поколения Z пользуются приложением ежедневно
В целом, предприятия, которые не идут в ногу с развивающимися технологиями AI, AR и социальной коммерции, находятся в значительно невыгодном положении в сегодняшней конкурентной среде электронной коммерции. Они рискуют отстать от конкурентов, упустив возможности для операционной эффективности, вовлечения клиентов, инсайтов на основе данных и трансформационного маркетингового опыта.
Превратите данные в действия: новые пакеты решений для электронной коммерции от Semrush
Наряду с отчетом об электронной коммерции за 2023 год, Semrush выпустила два новых пакета программного обеспечения, разработанных для решения уникальных проблем, с которыми сталкиваются владельцы бизнеса электронной коммерции и маркетологи.
- Пакет Amazon Accelerator позволяет вам собирать конкурентную разведку, связанную с Amazon, проводить бенчмаркинг по сравнению с конкурентами, выбирать правильные ключевые слова, цены, описания и многое другое
- Пакет .Trends для электронной коммерции позволяет оптимизировать вашу стратегию электронной коммерции по всем каналам. Собирайте инсайты Amazon, проводите исследования рынка и конкурентов, а также отслеживайте тренды на рынке электронной коммерции
Каждый пакет разработан, чтобы помочь предприятиям использовать инсайты на основе данных и принимать решительные меры для стимулирования роста и успеха на высококонкурентном онлайн-рынке. Вместе с бесплатным отчетом мы надеемся, что вы ознакомитесь с этими предложениями, чтобы узнать больше о том, как Semrush может помочь вам масштабировать ваш бизнес и опередить конкурентов.
Связанная услуга: Электронная коммерция