Facebook Reklam Sorunlarının 8 İşareti ve Bunların Nasıl Düzeltileceği


8
/ 100


Facebook Reklam Sorunlarının 8 İşareti ve Bunların Nasıl Düzeltileceği

Birçok işletme Facebook Reklamlarının inanılmaz potansiyelinin farkındadır. Platformdaki bir dizi ücretli kampanya aracılığıyla marka bilinirliği oluşturabilir, etkinlikleri tanıtabilir, potansiyel müşteriler oluşturabilir, satışları artırabilir ve müşteri güveni oluşturabilirsiniz.

Ancak pek çok reklamveren, Facebook ve Instagram Reklamlarıyla istedikleri sonuçları elde etmekte zorlanıyor. Tıklama veya dönüşüm oluşturmada başarısız olurlar veya bunu yaptıklarında da sonuçlar iyi bir yatırım getirisi (YG) sağlamaz.

Reklamlarınızın düşük performans gösterdiğinden endişeleniyorsanız çözümler neredeyse kesinlikle mevcuttur.

Facebook’ta düşük performans gösteren reklamların beş belirtisini nasıl tanımlayıp düzeltebileceğinize bir göz atalım.

Facebook Reklam Sorunlarından Kaçınmak İçin Nasıl Optimize Edilir?

Facebook’un reklam sistemiyle ilgili olarak kime reklam verebileceğiniz, nelerin reklamının yapılabileceği ve yapılamayacağı, ne tür görsellerin ve metinlerin kullanılabileceği ve hatta bunların canlı reklamlarda nasıl kullanılacağı dahil olmak üzere katı kuralları ve yönergeleri vardır.

Örneğin, medyanın %20 veya daha azını kapsayan metin içeren resimler veya video küçük resimleri içeren reklamlara en geniş erişimi sağlayacak ve izleyiciye olumsuz özellikler atfeden reklamları onaylamayabilir.

Reklamlarınız Facebook’un kalite standartlarını karşılayamazsa, muhtemelen erişimde yetersiz kalacak ve tamamen reddedilebilecektir. Bildirimler için e-postalarınızı kontrol ettiğinizden emin olun; bunlar kolayca gözden kaçabilir.

Bu sorunlar, reklam harcamalarınızı ve reklam kampanyalarınızın etkinliğini etkileyebilir; bu nedenle bunlara mümkün olduğunca sıkı bir şekilde uyulması gerekir.

Bunu yapmanın bir yolu Facebook’ta otomatik kurallar ayarlamaktır. Bunları Reklam Yöneticisi’nde oluşturduğunuzda, istediğiniz sayıda eyleme göre kampanyaları duraklatabilir, düzenleyebilir veya durdurabilirsiniz.

Örneğin, reklamınızın aynı kişiye en fazla üç kez yayınlanmasını istiyorsanız, reklam sıklığı dört veya daha yüksek olan tüm kampanyaların otomatik olarak duraklatılacağını belirten bir kural belirleyebilirsiniz.

Otomatik kurallar faydalı olabilir ancak kusursuz değildir. Bunları tüm kampanyalar için ayarlamaya çalışmak zaman alıcı olabilir ve kampanyalarınıza yardımcı olmak yerine zarar veren hatalara açık olabilir.

 

GIF
8 Yaygın Facebook Reklam Hatası ve Bunların Çözümü

Reklamlarınızla ilgili sorunlara işaret edebilecek birden fazla işaret vardır. Bazılarının sorun gidermesi zor olabilir, ancak bazılarının belirlenmesi kolaydır ve doğru Facebook Reklamları optimizasyon araçlarıyla hızlı bir şekilde düzeltilebilir.

Burada, Semrush’taki Ücretli Sosyal ekibimizin tavsiyelerine dayanarak her birine ve bunlarla nasıl başa çıkılacağına göz atacağız.

1. Reklamınız Son Üç Gün Boyunca Herhangi Bir Sonuç Almadı

Reklamlarınız bazen beklendiği gibi performans göstermeyebilir ve bu, gözden kaçırılması kolay bir durum olabilir.

Üç gün boyunca sonuç alınamaması bir işarettir. Son üç gündeki erişiminizi ve reklam harcamalarınızı kontrol edin ve bir Facebook Reklamları performans analizi yapın.

 

 

 

Erişiminiz veya reklam harcamanız düşükse, çok küçük bir kitleyi hedef alıyor ve kendinize reklam yerleşimlerini yasaklıyor olabilirsiniz. Hedef kitlenizi genişleterek veya ince ayar yaparak bu sayıyı artırmaya çalışın; potansiyel olarak özellikle dar hedefleme kriterlerinin sayısını azaltın.

Erişiminiz ve reklam harcamanız iyiyse, Google Analytics aracılığıyla kitlenizin davranışına bir göz atın ve hemen çıkma oranı, sayfada geçirilen süre, çıkış oranı ve sitenizdeki diğer sayfaları ziyaret edip etmedikleri gibi metriklere bakın. Bu metrikler en uygun kitleyi hedefleyip hedeflemediğinizi gösterecektir.

Ayrıca, reklam öğenizin beklendiği gibi performans gösterdiğinden emin olmak için reklam kampanyalarınızdaki tıklamaları ve tıklama oranlarını (TO’lar) da izlemek istersiniz.

İşin teknik tarafına da bakmayı unutmayın. Bağlantının çalıştığından ve açılış sayfasının reklam içeriğiyle eşleştiğinden emin olun.

2. Önceki Gün Reklamı 1000’den Az Kişi Gördü

Facebook Reklamları optimizasyonunun yönetimi bir sayı oyunudur, bu nedenle sorunları belirlemek, merak uyandıracak kadar düşük görüntüleme sayılarını belirlemek kadar basit olabilir.

Erişimi azalan reklam kampanyalarını aramak için Semrush Social’ı kullanın. Önceki gün reklamınızı 1000’den az kişi gördüyse dikkate alınması gereken birkaç olasılık vardır.

 

Örneğin bütçeniz çok küçük olabilir. Günde yalnızca 500 yerleşim için ödeme yapmaya gücünüz yetiyorsa elde edeceğiniz tek şey budur, ancak bu konuda stratejik davranırsanız bütçenizi etkili bir şekilde ölçeklendirmenin yolları vardır.

Diğer bir olası sorun da reklam öğenizin iyi performans göstermemesi ve değiştirilmesi gerekmesi olabilir. Bu, metin düzeylerine veya görüntülerin kalitesine bağlı olabilir.

Bölünmüş test, hangi reklam öğesinin en iyi performansı gösterdiğini belirlemenin ve buna göre ayarlamalar yapabilmenin iyi bir yoludur.

Ayrıca, belirli bir süre içinde ne kadar harcayabileceğinizi sınırlayan bir harcama sınırına ulaşma potansiyeli de vardır.

Manuel teklif vermeyi kullanıyorsanız, çok düşük bir teklif üst sınırı belirlemiş olabilirsiniz; bu da, rekabet edebilecek ve yerleşimleri garanti altına alacak kadar yüksek teklifler almanızı engelleyebilir.

3. Sonuç Başına Maliyet Son Yedi Günde Arttı

Biraz dalgalanma

Facebook Reklamlarında maliyetler normaldir. Açık artırmaya dayalı bir sistem üzerinde çalışırlar, dolayısıyla pazardaki değişiklikler maliyetlerin artmasına veya azalmasına neden olur.

Ancak kısa sürede önemli ölçüde artan maliyetler, reklam kampanyalarınızda acilen bazı değişiklikler yapmanız gerektiğinin göstergesi olabilir.

 

Yapmanız gereken ilk şey, müşteri edinme maliyeti (CAC) yüksek olan her bir reklam kampanyasının günlük bütçesini azaltmaktır.

Bu yapıldıktan sonra geri dönün ve ilk etapta maliyetlerin neden arttığını belirlemeye çalışın. Hedef kitlede veya reklam kampanyasının kendisinde değişiklikler oldu mu? Dönüşüm hunisinin genelindeki diğer reklamları duraklattınız mı? Sıklığınız çok mu yükseliyordu yoksa müşteriler reklamınızı mı gizliyordu?

Maliyetlere katkıda bulunabilecek değişiklikleri arayın ve gerektiği şekilde ayarlayın.

4. İnsanlar Aynı Reklamı Çok Sık Görüyor

Sıklığınız, ortalama tek bir hedef kitle üyesinin tam olarak aynı reklamı ne sıklıkta gördüğünü gösterir.

Genel olarak kampanyalarınızın sıklığı asla üçten yüksek olmamalıdır çünkü bu, dönüşüm olasılığını önemli ölçüde azaltabilir.

Bunu bir kural olarak belirlemek, Facebook Reklamlarını sıklık açısından optimize etmenin en iyi yoludur:

 

Yüksek sıklık, reklam yorgunluğuna yol açtığında (başka bir deyişle, tekrarlama dönüşümleri etkilediğinde), normalde güçlü olan kampanyaların metrikleri ve reklam harcamaları, Facebook reklam performansı raporunuzda olumsuz etkilenebilir.

 

Ayrıca hedef kitlenize yeni kampanyalar sunmak için reklam öğenizi daha sık değiştirebilir veya hedef kitlenizi daha fazla kişiye ulaşacak şekilde genişletebilirsiniz.

5. Günlük Bütçenizin %70’inden Azını Harcadınız

Günlük bütçe belirlemek, mevcut toplam reklam harcamasını kullanabileceğiniz ve kampanyanız boyunca mümkün olduğunca çok kişiye ulaşabileceğiniz anlamına gelir.

Ancak fazla harcamayı fark etmek, az harcama yapmaktan daha kolaydır; bu nedenle, reklamlarınızın günlük limitlerine ulaşmadığı gerçeğini gözden kaçırabilirsiniz. Reklamlarınızdan yararlanmak için genellikle günlük bütçenizin en az %70’ini kullanıyor olmanız gerekir.

Bütçenizi ‘ömür boyu’ olarak belirlemiş olsanız bile harcamalarınızı mutlaka takip edin. Ömür boyu bütçenizi birkaç güne bölün ve elde edilen sonucu günlük harcamalarınızla karşılaştırın.

Reklamların bütçenizi gereğinden az kullanmasının birçok olası nedeni vardır:

Yeni ödeme yöntemlerinde, doğru şekilde faturalandırılmanızı engelleyen bir sınırlama olabilir. Facebook size yalnızca her 20-30 ABD Doları tutarındaki harcama için fatura kesiyorsa, küçük faturalar reklamlarınızın normal şekilde yayınlanmasının durmasına neden olabilir. Bu durumda mümkünse eski ödeme yönteminize geçmeyi deneyin.
Faturalandırma eşiğiniz çok düşük olabilir. Facebook size faturalandırma eşiğini 250 dolardan 750 dolara çıkarma seçeneği sunmalıdır. Daha yüksek eşikler için Facebook’a manuel olarak bir istek göndermeniz gerekecektir (bunlar genellikle bir iş günü içinde çözülür). Ekibimiz, günlük reklam harcaması faturalandırma eşiğinizin %50’sine yaklaştığında eşiğin artırılmasını önerir.
Hesap harcama sınırına ulaştınız. Bu sınıra ulaşmak üzere olduğunuzda Facebook sizi bilgilendirecektir ancak bu gözden kaçabilir, bu nedenle bildirimlerinizi ve e-postalarınızı takip ettiğinizden emin olun.
Reklam alaka düzeyi teşhis ölçümlerinizden biri ortalamanın altında. Bu, kalite sıralamanızı (önceden Facebook alaka düzeyi puanınız olarak biliniyordu), etkileşim oranı sıralamanızı veya dönüşüm oranı sıralamanızı içerebilir. Bu ölçümlerin tümü, Facebook’un hangi reklamlara öncelik vereceğini belirlemesine yardımcı olmak için kullanılır. Reklam alaka düzeyi teşhisi hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
Teklif düzeyiniz çok düşük. Maliyetleri düşürmek amacıyla manuel teklif verme özelliğini kullanıyorsanız kampanyalarınız aksayabilir. Otomatik teklif vermeye geçmeyi veya en azından manuel teklifinizi artırmayı düşünün. Facebook genellikle işe yarayacak teklifler için kullanabileceğiniz öneriler sunar.
Optimizasyon hedefinize ulaşılamıyor. Yeni piksellere sahip yeni hesaplar bu soruna özellikle yatkındır çünkü pikseller henüz gerçek optimizasyon için yeterli bilgiye sahip değildir. Algoritmanızın ideal hedef kitlenizin yapısını anlayabilmesi için öncelikle dönüşüm hunisinin üst kısmındaki etkinlikleri optimize etmeye odaklanın.
Reklam öğeniz hedef kitleniz için uygun değil. Tıklamalar, dönüşümler veya video görüntülemeleri gibi ilgi çekici reklam öğeleri gerektiren eylemler için ödeme yapıyorsanız, kötü sonuçlar bütçenin gereğinden az kullanılmasına yol açacaktır. Daha fazla bölünmüş test yapın ve reklamlarınızı yeni fikirlerle güncellemeniz gerekip gerekmediğini görmek için rakiplerinizi mutlaka kontrol edin.

Facebook Reklamlarını optimize etme hakkında daha fazla bilgi için Facebook’un reklam performansı sorunlarını giderme yönergelerine buradan göz atabilirsiniz.

6. Tıklama Oranı Son Yedi Gün İçinde Düştü

Reklamınızın TO’su ne kadar yüksek olursa kampanyanız için o kadar iyidir. Reklamlarınızı TO’yu artıracak şekilde optimize etmek size daha fazla trafik kazandırabilir. Üstelik bu metrik, hedef kitlenizin teklifle ne kadar ilgilendiğini gösteren iyi bir alaka düzeyi göstergesidir. Açıkçası TO’daki keskin düşüş, reklamlarınızı düzeltme zamanının geldiğinin bir işaretidir.

Yapılacak ilk şey, reklamlarınızı değiştirmeye çalışmak ve kullanıcıların ilgisini çekecek görseller kullanmaktır. Kalite sıralamasını ve Etkileşim oranını kontrol etmek de faydalı olacaktır.

Anking metrikleri – Facebook, reklamlarınızın kalitesini ve alaka düzeyini belirlemenize yardımcı olacaktır.

Bazen yaratıcı öğeleriniz yeterince iyidir ama onları yanlış insanlara gösterirsiniz. Daha iyi sonuçlar elde etmek için hedef kitlenizi genişletmeye, hatta tamamen değiştirmeye çalışın.

Kolay şeylerle başlayın: Hedeflemeyi genişlet onay kutusunu işaretleyin, daha fazla yer ekleyin, şehir yerine ülkeden bahsetmeyi deneyin veya bazı değerleri (demografi, ilgi alanları vb.) kaldırın.

Diğer bir seçenek de reklamlarınızı web sitenize gelen geçmiş ziyaretçilere hedeflemek için Facebook yeniden pazarlamasını başlatmaktır.

Eğer bu çabalar hâlâ pek işe yaramıyorsa araştırma aşamasına dönün: Hedef kitlenizi yeniden tanımlamaya çalışın.

7. Reklam Erişimi Son Yedi Günde Azaldı

Reklam erişiminiz %50’den fazla düşerse, reklam kampanyanız büyük olasılıkla bazı yanlış hesaplamalar nedeniyle başarısız oluyor demektir.

Bir kez daha reklam öğelerinizi değiştirmeye çalışın ve daha alakalı teklifler, göz alıcı resimler veya viral videolar bulun (Facebook bunları seviyor).

Düşük bütçe aynı zamanda reklamlarınızı daha geniş bir kitleye gösterme fırsatını kaçıracağınız anlamına da gelir. Bütçenizi artırmak, reklamlarınızın hem niceliksel hem de niteliksel açıdan daha geniş bir kitleye ulaşmasını sağlayacaktır. Örneğin, hedeflemek istediğimiz bazı gerçekten değerli kullanıcılar reklamlara tıklamıyor veya birçok marka halihazırda onların ilgisini çekmek için rekabet ediyor. Bu tür kullanıcılar kesinlikle daha pahalıya mal olacak.

Ayrıca reklamlarınızda manuel teklif verme özelliğini kullanıyorsanız teklifinizi çok düşük ayarlıyor olabilirsiniz. Bütçede olduğu gibi, düşük bir teklif daha az kullanıcıya ulaşacaktır.

Her ihtimale karşı, hesap limitlerinizin tamamını harcamadığınızdan emin olun. İster inanın ister inanmayın, bir harcama limiti belirleyip kampanya devam ederken bunu unutmak inanılmaz derecede kolaydır. Çifte kontrol günü kurtarabilir!

8. Son Üç Gündeki Tüm Bağlantı Tıklamaları Açılış Sayfası Görüntülemeleriyle Sonuçlanmadı

Yavaş sayfa yükleme, kullanıcılar için olumsuz deneyimlere, işletmeler için ise siteyi terk etme ve iş hedeflerinin kaçırılması gibi sorunlara yol açabilir. İnsanlar elbette beklemekten hoşlanmazlar; bu nedenle, reklamlarınızda bir bağlantı varsa yüklemenin uzun sürmediğinden emin olun.

Düşük sayfa yükleme hızı da dahil olmak üzere 120’den fazla web sitesi sorununu kontrol eden Site Denetimimizi kullanabilirsiniz.

Facebook Reklamlarınızın Performansını Rakiplerinize Karşı Artırmaya Başlayın

Facebook Reklamları ve Instagram Reklamları karmaşık olabilir ancak doğru rakip takip araçlarıyla tahminleri denklemden kaldırabilirsiniz.

Potansiyelin kaybolduğu her gün, satış kaybı anlamına gelebilir; bu nedenle, yayınladığınız her reklamdan en iyi şekilde yararlanmak ve rekabeti yenmek için kampanyalarınızı bugün optimize edin.

Leave A Comment