Küçük bir işletme için Generative Engine Optimization (GEO) üç şeyle başlar: eksiksiz ve tutarlı bir işletme profili, müşteri sorularını düz cümlelerle yanıtlayan sayfalar ve yapay zeka asistanlarının halihazırda güvendiği sitelerde yer alan bahsedişler. Büyük bir bütçeye ihtiyacınız yok. ChatGPT, Gemini, Perplexity ve Google AI Overviews’un okuyup alıntılayabileceği yerlerde yayınlanmış doğru gerçeklere ihtiyacınız var.
GEO, yerel bir işletme için ne anlama gelir?
Geleneksel yerel SEO, bir işletmeyi harita paketinde ve on mavi bağlantıda sıralamaya çalışır. GEO biraz daha farklı bir şeyi hedefler: birisi bir yapay zeka asistanına “Kadıköy yakınlarında cumartesi günleri açık en iyi aile diş hekimi” gibi bir soru sorduğunda adınızın geçmesi, özetlenmesi veya bağlantı verilmesi.
Asistanlar bu yanıtları çeşitli kaynaklardan oluşturur. Google’ın yapay zeka özellikleri kendi dizinine ve İşletme Profili verilerine dayanır. ChatGPT araması ve Perplexity canlı web sonuçlarını çeker ve genellikle inceleme sitelerine, dizinlere ve yerel haberlere atıfta bulunur. Bu kaynaklarda eksik olan veya çelişkili ayrıntılarla listelenen küçük bir işletmenin model tarafından atlanması kolaydır.
Yapay zeka asistanları yerel yanıtlar için hangi kaynaklara güvenir?
Hiçbir sağlayıcı tam bir liste yayınlamaz, bu yüzden bunu bir kural kitabından ziyade gözlemlenen bir davranış olarak kabul edin. Yerel soruları asistanlar arasında test ettiğinizde, alıntılarda aynı kaynak türlerinin görünmeye devam ettiğini görürsünüz.
- Google İşletme Profili: çalışma saatleri, kategoriler, hizmetler, fotoğraflar ve inceleme metni.
- Kendi web siteniz, özellikle hizmet sayfaları, SSS bölümleri ve konum sayfaları.
- Google yorumları, Tripadvisor, Yelp veya sektöre özel siteler gibi inceleme platformları.
- Apple Business Connect ve Bing Places dahil olmak üzere dizinler ve harita verileri.
- Yerel basın, ticaret odası sayfaları ve dernek üye listeleri.
- Bazı kategoriler için Reddit veya bölgesel forumlardaki topluluk tartışmaları.
Pratik sonuç: bu kaynaklar arasındaki tutarlılık, herhangi bir zekice sayfadan daha önemlidir. Telefon numaranız üç dizinde farklıysa, bir modelin onu güvenle belirtmesi için daha az nedeni vardır.
Küçük bir işletme nereden başlamalıdır?
Bu sırayla çalışın. Her adım, bir sonrakinin bağlı olduğu olgusal temeli oluşturur ve bunların çoğu paradan ziyade zaman gerektirir.
- Google İşletme Profili, Bing Places ve Apple Business Connect’i aynı isim, adres, telefon ve çalışma saatleriyle talep edin ve tamamlayın.
- Her temel hizmet için üstte iki cümlelik bir yanıt içeren bir sayfa yazın: nedir, kimin içindir, fiyat aralığı veya fiyatlandırmanın nasıl çalıştığı.
- Müşterilerin telefonda veya WhatsApp mesajlarında gerçekten sorduğu sorulardan oluşan bir SSS bölümü ekleyin.
- Makinelerin gerçekleri doğrudan okuyabilmesi için siteyi LocalBusiness ve FAQPage şemasıyla işaretleyin.
- Memnun müşterilerden sadece yıldız puanı değil, belirli hizmetten bahseden yorumlar isteyin.
- İki veya üç güvenilir yerel veya sektörel dizinde listelenin ve bu listeleri güncel tutun.
Alıntı yapılan sayfalar nasıl yazılır
Modeller kendi başına ayakta duran pasajları tercih eder. “Bir dizi çözüm sunuyoruz” yerine, “Beşiktaş mağazamızda iPhone ve Samsung ekranlarını yaklaşık 45 dakikada tamir ediyoruz; 18:00’e kadar randevusuz müşteri kabul edilir” yazın. Böyle bir cümle düzenlenmeden bir yanıta taşınabilir.
Fiyatları, saatleri ve hizmet bölgelerini sadece resimlerin veya PDF’lerin içinde değil, metin içinde tutun. Müşterilerin kullandığı kelimeleri kullanın. “Glutensiz” yazan bir fırın, sadece “özel diyet seçenekleri” diyen birinden daha iyi sorularla eşleşecektir.
Çalışıp çalışmadığını nasıl kontrol edersiniz?
Henüz her asistan için kesin gösterimleri gösteren bir Arama Konsolu yapay zeka eşdeğeri yoktur. Yine de bir saatten az süren basit bir aylık kontrol oluşturabilirsiniz.
- Gerçek bir müşterinin soracağı 15 ila 20 soru yazın, hizmet, konum ve niyeti karıştırın.
- Her birini ChatGPT, Gemini, Perplexity ve Google’da AI Overviews ile, oturum kapatılmış veya yeni bir oturum kullanarak sorun.
- İşletmenizin adının geçip geçmediğini, bağlantı verilip verilmediğini veya eksik olup olmadığını ve hangi kaynakların alıntılandığını kaydedin.
- Google İşletme Profili içgörülerini ve analitikte chatgpt.com ve perplexity.ai’den gelen web sitesi yönlendirme trafiğini izleyin.
Yanıtlar oturuma ve konuma göre değişir, bu yüzden tek bir sonuca tepki vermek yerine aylar içindeki trendlere bakın.
Hangi hatalar küçük işletmeleri geri tutar?
En yaygın olanı güncel olmayan bir profildir: asla değiştirilmeyen tatil saatleri, hala listelenen kapalı bir şube veya üç yıl öncesine ait bir menü fotoğrafı. İkincisi, işletme adını tekrarlayan ve başka pek bir şey söylemeyen zayıf hizmet sayfalarıdır. Üçüncüsü, platform politikalarını ihlal eden ve asistanlara tekrarlamaları için yanıltıcı veriler veren sahte yorumlar satın almaktır.
Daha sessiz bir diğer sorun, yapay zeka tarayıcılarını yanlışlıkla engellemektir. Bazı güvenlik eklentileri ve barındırma şablonları OAI-SearchBot, PerplexityBot veya Google-Extended gibi botları engeller. robots.txt ve güvenlik duvarı kurallarınızı kontrol edin ve hangi tarayıcılara izin vereceğinize kasten karar verin.
Ne kadar zaman ve para gerektirir?
Tek konumlu bir işletme için, ilk düzeltme turu genellikle bir aya yayılan birkaç iş günüdür: profiller ve dizinler için bir gün, hizmet ve SSS sayfalarını yeniden yazmak için iki veya üç gün ve şema için birkaç saat. Bundan sonra, ayda bir veya iki saat ayrıntıları güncel tutar ve yeni sorular ekler.
Ücretli araçlar isteğe bağlıdır. Ücretsiz seçenekler çoğu ihtiyacı karşılar: Google İşletme Profili, Bing Web Yöneticisi Araçları, şema için Google’ın Zengin Sonuçlar Testi ve aylık kontroller için basit bir elektronik tablo. Bütçeyi esas olarak yazma veya teknik kurulumun güçlü yönünüz olmadığı yerlerde yardım için ayırın.
Alien Road, yerel müşteriler için GEO’yu nasıl uygular
Tipik bir çalışma, bir keşif denetimiyle başlar. Müşteri tarzındaki sabit bir soru setini ana asistanlar üzerinden çalıştırırız, alıntıladıkları her kaynağı listeleriz ve orada bulunan işletme ayrıntılarını müşterinin gerçek verileriyle karşılaştırırız. Uyuşmazlıklar ilk görev listesi haline gelir.
Kurulum, profil temizliğini, yeniden yazılmış hizmet ve SSS sayfalarını, şema işaretlemesini ve müşterinin personelinin telefonlarından çalıştırabileceği kısa bir yorum talep sürecini kapsar. Ölçüm, her ay aynı soru setini tekrarlar, böylece değişiklikler karşılaştırılabilir olur. Raporlama tek sayfalık bir özet şeklindedir: hangi sorular artık işletmeden bahsediyor, hangi kaynaklar alıntılandı ve bir sonraki ay için planlanan üç düzeltme.
Bu hafta nereden başlamalı
Google İşletme Profilinizi açın ve tatil saatleri ve hizmet kategorileri dahil olmak üzere her alanı gerçeklerle karşılaştırın. Ardından, müşterilerin bu ay size sorduğu on soruyu yazın ve her birini web sitenizde iki net cümleyle yanıtlayın. Bu iki görev en yaygın boşlukları giderir ve yapay zeka asistanlarına alıntı yapacakları doğru bir şey verir.
Okumaya devam edin: GEO – AIO – AEO · GEO