Google AI Mode, Google Arama içinde yer alan, birçok ilgili aramayı aynı anda çalıştırıp sonuçları bağlantılarla tek bir yanıtta birleştirerek karmaşık soruları yanıtlayan sohbet tabanlı bir arama deneyimidir. Yerel veya küçük bir işletme için başlangıç noktası yeni bir araç değildir. Bu, Google’ın sizin hakkınızda referans alabileceği doğru, ayrıntılı ve tutarlı bilgilere sahip olduğundan emin olmaktır.
AI Mode normal aramadan nasıl farklıdır?
Klasik bir yerel arama, bir harita paketi ve on mavi bağlantı döndürür. AI Mode, “Kadiköy yakınlarında hangi pastane glütensiz doğum günü pastası yapıyor ve Pazar günü teslimat yapabilir” gibi daha uzun soruları ve aynı konu başlığı altındaki takip sorularını kabul eder. Google bunun arkasındaki tekniği “query fan-out” (sorgu dallandırma) olarak tanımlar: sistem soruyu alt sorgulara böler, her biri için arama yapar ve bir yanıt yazar.
Bu, küçük işletmeler için önemlidir çünkü yanıt genellikle sadece birkaç seçenekten bahseder. Bunlardan biri olmak, Google’ın müşterinin sorduğu belirli detayları doğrulayıp doğrulayamayacağına bağlıdır. “2005’ten beri kaliteli hizmet” diyen genel bir ana sayfa, sisteme eşleşecek hiçbir şey vermez.
AI Mode yerel bir işletme hakkında ne okur?
Google, AI Mode yanıtları için kaynakların tam bir listesini yayınlamadı, bu yüzden herhangi bir kesin iddiaya temkinli yaklaşın. Yanıtlarda görünen ve Google Arama’nın uzun süredir nasıl çalıştığıyla tutarlı olan şey, bu girdilerin bir karışımıdır.
- Google İşletme Profiliniz: kategoriler, hizmetler, çalışma saatleri, özellikler, fotoğraflar ve gönderiler.
- Google’daki yorumlar, özellikle de genellikle belirli ürünlerden veya durumlardan bahseden metinler.
- Web siteniz, özellikle bireysel hizmetleri, fiyatları ve hizmet bölgelerini açıklayan sayfalar.
- Adınızın, adresinizin ve telefon numaranızın göründüğü üçüncü taraf listeleri ve dizinler.
- Sizden bahseden yerel haberler, bloglar ve forumlar.
Bunların hiçbiri yeni değil. Fark şu ki, AI Mode bu kaynakların birkaçından gelen detayları tek bir yanıtta birleştirebilir, bu yüzden boşluklar ve çelişkiler daha maliyetli hale gelir.
Küçük bir işletme ilk önce neyi düzeltmelidir?
Sınırlı zaman, en geniş etkiye sahip eylemleri seçmek anlamına gelir. Çoğu yerel işletme için aşağıdaki sıra işe yarar.
1. İşletme Profilinizi düzgün bir şekilde tamamlayın
Profilinizi Google Arama veya Google Haritalar’da açın ve her alanı kontrol edin. En kesin ana kategoriyi seçin, gerçekten geçerli olan ikincil kategorileri ekleyin ve hizmetler veya menü bölümünü madde madde doldurun. Tatiller için özel çalışma saatleri belirleyin. Tekerlekli sandalye erişimi, dış mekan oturma alanı veya çevrimiçi randevular gibi özellikler, sohbet tabanlı soruların tam olarak sorduğu detaylardır.
2. Web sitenizin belirli soruları yanıtlamasını sağlayın
Tek bir “hizmetler” listesi yerine her ana hizmet için bir sayfa oluşturun. Her sayfada hizmetin ne olduğu, kimin için olduğu, kapsadığınız bölge, paylaşabiliyorsanız tipik fiyat aralıkları ve nasıl rezervasyon yapılacağı belirtilmelidir. İmplantlar, beyazlatma ve acil randevular için ayrı sayfaları olan bir diş hekimi, AI Mode’a tek bir paragrafı olan birinden çok daha fazla alıntı yapacak bilgi verir.
3. Adı, adresi ve telefonu her yerde aynı tutun
Ülkenizdeki ve sektörünüzdeki en iyi dizinleri kontrol edin. Uyumsuz eski bir adres veya telefon numarası, hangi verinin doğru olduğu konusunda şüphe yaratır. Bunları düzeltmek yorucudur ancak ücretsizdir.
4. Deneyimi anlatan yorumlar isteyin
Müşteriler için yorum yazamazsınız ve onlar için asla teşvik sunmamalısınız, bu Google’ın politikalarını ihlal eder. Ancak memnun müşterilerden ne satın aldıklarını veya hangi sorunu çözdüğünüzü belirtmelerini isteyebilirsiniz. “Kazanımızı Pazar sabahı tamir ettiler” diyen bir yorum, hafta sonu onarımlarıyla ilgili gelecekteki bir soruyu yanıtlamaya yardımcı olur.
Yapılandırılmış veriler AI Mode ile yardımcı olur mu?
Yapılandırılmış veriler dahil edilmeyi garanti etmez ve Google, yapay zeka özellikleri için özel bir işaretleme gerekmediğini belirtmiştir. Bu, Google’ın sayfalarınızı anlamasına yardımcı olur, bu da her arama özelliği için faydalıdır. Adresiniz, çalışma saatleriniz ve iletişim bilgilerinizle LocalBusiness işaretlemesi (veya Restoran veya Diş Hekimi gibi daha özel bir tür) eklemek makul, düşük maliyetli bir adımdır.
İşaretlemeyi Zengin Sonuçlar Testi ile doğrulayın ve sayfada görünenle eşleştiğinden emin olun. Sayfa içeriğiyle çelişen işaretleme, hiç olmamasından daha kötüdür.
Çalışıp çalışmadığını nasıl anlarsınız?
Google Search Console, AI Mode trafiğini yazıldığı sırada ayrı bir satır olarak değil, normal web arama verileriyle birlikte bildirir. Bu nedenle ölçüm, aylar boyunca izlenen daha geniş sinyallere dayanır.
- İşletme Profili performansı: aramalar, yol tarifi istekleri, web sitesi tıklamaları ve müşterilerin kullandığı arama terimleri.
- Search Console sorguları: hizmet sayfalarınız için görünen daha uzun, soru tarzı sorguları arayın.
- Manuel kontroller: müşterilerinizin sorduğu soruları özel bir tarayıcı penceresinden AI Mode’a sorun ve görünüp görünmediğinizi not edin. Bunu aynı soru listesiyle aylık olarak yapın.
- Müşteri kaynakları: yeni müşterilere sizi nasıl bulduklarını sorun ve yanıtı kaydedin.
Manuel kontroller kusurludur çünkü yanıtlar konuma ve ifadeye göre değişir. Bunları bir sıralama olarak değil, bir eğilim göstergesi olarak kullanın.
Alien Road, yerel müşteriler için Google AI Mode’u nasıl uygular
Tipik bir çalışmada, Alien Road bir soru envanteri ile başlar. Ekip, yerel bir müşterinin müşterilerinin gerçekten sorduğu soruları telefon görüşmesi notlarından, iletişim formlarından, yorum metninden ve Search Console sorgularından toplar, ardından bunların bir örneğini AI Mode ve normal arama üzerinden çalıştırarak hangi işletmelerin neden bahsedildiğini görür.
Bundan çıkan boşluk listesi işi şekillendirir: eksik İşletme Profili hizmetleri, olmayan hizmet sayfaları, tutarsız dizin listeleri veya önemli bir konuda yorum eksikliği. Düzeltmeler, her birinin kaç soruyu ele aldığına göre önceliklendirilir.
Raporlama, İşletme Profili metriklerini, Search Console sorgu eğilimlerini ve aylık soru kontrolünü birleştirir, böylece müşteri tek bir sayıya güvenmek yerine görünürlüğün üçünde de iyileşip iyileşmediğini görür.
Bu hafta nereden başlamalı
Gerçek bir müşterinin geçen ay size sorduğu on soruyu yazın. Her birini AI Mode’da arayın ve kimin bahsedildiğini not edin. Ardından İşletme Profilinizi açın ve bu sorularla ilgili her hizmeti ve özelliği doldurun.
Eğer bir soru sürekli rakiplerin adını veriyorsa, web sitenizde bunu net bir şekilde yanıtlayan özel bir sayfa yazın. Gelecek ay aynı on aramayı tekrarlayın ve karşılaştırın.
Okumaya devam edin: GEO – AIO – AEO · GEO