2020'de Google'da arama spam'i ile nasıl mücadele ettik

29 Nisan 2021, Perşembe

Google Arama, açık web’de faydalı bilgiler bulmanıza yardımcı olan güçlü bir araçtır. Ne yazık ki, tüm web sayfaları iyi niyetle oluşturulmamıştır. Birçoğu açıkça insanları aldatmak için oluşturulmuştur ve bu, her gün mücadele ettiğimiz bir durumdur. Güvenliğinizi sağlamak ve arama deneyiminizi rahatsız edici içeriklere ve kötü niyetli davranışlara karşı korumak için Arama, 2020’de birçok yeniliğe yatırım yaptı.

Spam ile daha akıllıca mücadele

Biz spam ile mücadele ederken, Arama’nın ilk günlerinden bu yana, Yapay Zeka (AI) alanındaki son gelişmeler yaklaşımımızda devrim yaratmak için benzeri görülmemiş bir potansiyel sunuyor.

Spam konusundaki derin bilgimizi AI ile birleştirerek, geçen yıl hem bilinen hem de yeni spam trendlerini yakalamada inanılmaz derecede etkili olan kendi spam karşıtı AI’ımızı oluşturmayı başardık. Örneğin, otomatik oluşturulmuş ve kopyalanmış içeriğe sahip siteleri birkaç yıl öncesine göre %80’den fazla azalttık.

Hacker kaynaklı spam, savunmasız web sitelerinin sayısı oldukça fazla kaldığı için 2020’de hala yaygındı; ancak tespit yeteneğimizi %50’den fazla geliştirdik ve hacker kaynaklı spam’in çoğunu arama sonuçlarından kaldırdık.

Bu, tek başımıza çözemeyeceğimiz bir sorun. Tüm spam’leri tespit edip bunlara karşı koruma sağlayabilsek bile, hacker’lar tüm açıklar kapatılana kadar bunları istismar etmekten vazgeçmeyeceklerdir. Web sitesi sahipleri, iyi güvenlik hijyeni uygulayarak sitelerini koruyabilirler: bir sitenin hacklenmesini önlemek, hacklendikten sonra kurtarmaktan daha kolaydır. Google, şunları anlamanıza yardımcı olacak kaynaklar sunar: web sitelerinin hacklenmesinin en yaygın yolları ve nasıl Search Console kullanacağınız kontrol etmek için sitenizin hacklenip hacklenmediğini. Lütfen bir göz atın ve web’i birlikte daha güvenli tutalım!

Küresel bir pandemi de dahil olmak üzere geçen yıl yaşanan önemli olaylarla birlikte, bu tür önemli konularda aldığımız milyarlarca aramaya korumayı genişletmek için önemli çaba sarf ettik. Yakınınızda bir COVID test sitesi arıyorsanız, sizi kimlik avı sitelerine yönlendirebilecek anlamsız spam’lerle karşılaşma konusunda endişelenmemelisiniz. Spam içeriği ortadan kaldırmanın yanı sıra, en önemli olduğu zaman ve yerde en güncel ve en kaliteli bilgileri almanızı sağlamak için diğer birçok Arama ekibiyle birlikte çalıştık.

Spam’in size ulaşmasını önleme

Google’da bir dizi arama sonucu sunmadan önce, perde arkasında çok şey oluyor. Her gün milyarlarca web sayfasını keşfediyor, tarıyor ve dizine ekliyoruz. Bu sayfalar arasında çok fazla spam var; her gün 40 milyar spam içerikli sayfa keşfediyoruz. İşte bu spam’in faydalı ve yararlı bilgi arayışınızın önüne geçmesini engellemek için nasıl çalıştığımız.

Öncelikle, sayfaları veya diğer içerikleri tararken spam’i tespit edebilen sistemlerimiz var. Tarama, otomatik sistemlerimizin içeriği ziyaret etmesi ve arama sonuçlarını sağlamak için kullandığımız dizine dahil edilmek üzere değerlendirmesidir. Spam olarak tespit edilen bazı içerikler dizine eklenmez.

Bu sistemler, site haritaları ve Search Consolearacılığıyla keşfettiğimiz içerikler için de çalışır . Örneğin, Search Console’da bir Dizin Oluşturma İsteği

özelliği bulunur, böylece içerik oluşturucular hızlı bir şekilde eklenmesi gereken yeni sayfaları bize bildirebilirler. Spammer’ların savunmasız sitelere hack yoluyla sızdığını, bu sitelerin sahibi gibi davrandığını, Search Console’da kendilerini doğruladığını ve aracı kullanarak Google’dan oluşturdukları birçok spam içerikli sayfayı taramasını ve dizine eklemesini istediklerini gözlemledik. AI kullanarak, şüpheli doğrulamaları tespit edebildik ve spam URL’lerinin bu yolla dizinimize girmesini engelledik.

Ardından, dizinimize dahil edilen içeriği analiz eden sistemlerimiz var. Bir arama yaptığınızda, eşleşen içeriğin spam olup olmadığını tekrar kontrol etmek için çalışırlar. Eğer öyleyse, bu içerik en üst arama sonuçlarında görünmeyecektir. Ayrıca bu bilgileri, bu tür spam’lerin dizine hiç dahil edilmemesini sağlamak amacıyla sistemlerimizi daha da geliştirmek için kullanıyoruz. Sonuç olarak, AI destekli otomatik sistemlerimiz sayesinde, bir aramada kimsenin gördüğü en üst sonuçlara çok az miktarda spam ulaşmaktadır. Bu otomatik sistemlerin, Arama’dan gelen ziyaretlerin %99’undan fazlasını tamamen spam’den uzak tutmaya yardımcı olduğunu tahmin ediyoruz. Geriye kalan küçük yüzde için ise ekiplerimiz manuel işlem

uygulamakta ve buradan elde edilen bilgileri otomatik sistemlerimizi daha da geliştirmek için kullanmaktadır.

Sizi spam’in ötesinde koruma

Spam’in ötesinde, 2020’de sizi diğer kötüye kullanım türlerine karşı korumak için çabalarımızı genişlettik. Bunların birçoğu önemli finansal ve kişisel zararlara neden olabilir. 2020’de, kapsamımızı iyileştirme ve daha fazla kullanıcıyı çevrimiçi dolandırıcılık ve sahtekarlığa karşı koruma konusunda önemli ilerleme kaydettik. Çevrimiçi dolandırıcılıkların birçok şekli vardır ve sizi geleneksel web spam’inden daha fazla şekilde olumsuz etkileyebilirler. Örneğin, birçok dolandırıcı popüler hizmetler ve ürünler için müşteri destek telefon numaraları sunduklarını iddia eder, ancak arayan kullanıcıları banka havaleleri veya hediye kartları yoluyla ödeme yapmaları için kandırırlar. Genellikle ‘müşteri destek dolandırıcılığı’ veya ‘teknik destek dolandırıcılığı’ olarak bilinen bu dolandırıcılık türü, yüz binlerce kullanıcı tarafından bildirilmiştir ve kullanıcılar her vakada

yüzlerce dolar kaybedebilirler..

2018’den beri sistemlerimiz, potansiyel olarak dolandırıcılık içeren siteleri tespit ederek yılda yüz milyonlarca aramayı koruyabilmektedir. Web’de dolandırıcılar, anahtar kelime doldurma, taklit ettikleri markaların logoları ve aramanızı istedikleri bir telefon numarası ile birçok düşük kaliteli web sitesi oluşturmaya çalıştılar. Algoritmik çözümlerimiz, dolandırıcılık ve sahtekarlığın arama sonuçlarınızda görünme ihtimalinin çok düşük olmasını sağladı. Bu, arama sonuçlarının kalitesini ve güvenliğinizi sağlamak için geçen yıl başlattığımız birkaç koruma türünden sadece biridir. Misyonumuz, size en güvenilir sonuçları sunmak için zorlukların önüne geçmektir. Aynı zamanda, bilgilenerek ve dolandırıcılıklar hakkında bilgi edinerekkendinizi daha iyi koruyabilirsiniz.

AI’daki gelişmelerin muazzam bir şekilde yardımcı olduğu bir diğer boyut da sitelerin içeriğini anlamaktı. Bunun bir örneği, ürün inceleme, bilgilendirme ve alışveriş sitelerini sıralama şeklimiziiyileştirmeye nasıl yardımcı olduğumuzda bulunabilir. Google Arama, bir satın alma işlemi yapmadan önce araştırma yapmak ve ürün bulmak için harika bir yoldur ve daha derinlemesine araştırma ve faydalı bilgiler içeren içeriği ödüllendirerek bir sonraki satın alma işleminiz için en yararlı bilgileri aldığınızdan emin olmak istedik.

Spam ile mücadele çabalarımızda kaydettiğimiz önemli ilerlemelere rağmen, spam gönderenler tespitimizden kaçabilecek yeni teknikler geliştirmek için oldukça motive olmuş durumdalar. Her zaman daha iyi olmak ve insanları yeni kötüye kullanım türlerinden korumak için çalışıyoruz ve harici raporlar yardımcı olabilir. Arama ile ilgili, yanlış yönlendirildiğinizi, dolandırıldığınızı veya spam’e maruz kaldığınızı hissettiğiniz ve bu deneyimleri önleme konusunda daha iyi bir iş çıkarabileceğimizi düşündüğünüz yakın zamana ait deneyimleriniz var mı? Eğer öyleyse, lütfen