Negatif Google arama sonuçlarını kaldırmak, birçok marka ve profesyonel için yaygın bir zorluktur. Google Search Central belgeleri, içeriğin arama sonuçlarından yalnızca belirli politikaları ihlal etmesi veya site sahibinin bunu kendi sitesinden kaldırması durumunda kaldırılabileceğini belirtir. Google öncelikle mevcut web’in bir dizini olarak çalıştığından, istenmeyen içerikle başa çıkmanın en etkili yolu orijinal yayıncıyla iletişime geçmek veya politika ihlali içeren içerikler için resmi kaldırma araçlarını kullanmaktır.
Arama sonuçlarını kaldırmak neden zordur?
İçeriğin kaldırılmasındaki zorluğun birincil nedeni, Google’ın arama dizininde görüntülenen web sayfalarının sahibi olmamasıdır. Arama motoru, otomasyon sistemlerine dayalı olarak web’deki kamuya açık bilgileri tarayarak ve dizine ekleyerek çalışır. İçerik belirli yasal gereklilikleri veya platform politikasını ihlal etmediği sürece, Google’ın bir marka ile üçüncü taraf bir web sitesi arasındaki bir anlaşmazlığa müdahale etmesi pek olası değildir. Bu durum, barındırma sitesinin bilginin bekçisi olduğu bir durum yaratır. Negatif bilgiler bulursanız, ilk adımınız her zaman kaynağı belirlemek ve bu kaynağın sayfa içeriğini silme veya değiştirme yetkisine sahip olup olmadığını saptamaktır. Birçok insan Google’dan basitçe silme talebinde bulunabileceğini varsayar, ancak arama motorunun rolü halihazırda internette var olanı yansıtmakla sınırlıdır.
Web sitesi sahibiyle doğrudan iletişime geçebilir misiniz?
Web sitesi sahibiyle doğrudan iletişim, genellikle çözüme giden en hızlı yoldur. Maddi hatalar veya güncel olmayan bilgiler içeren olumsuz bir makalede yer aldıysanız, site yöneticisine nazik, profesyonel bir talep bazen bir düzenleme veya tam kaldırma ile sonuçlanabilir. Bir site sahibiyle iletişime geçtiğinizde, bilginin neden yanlış veya zararlı olduğuna dair net kanıtlar sunduğunuzdan emin olun. Gönderiyle ilgili genel bir mutsuzluktan ziyade belirli yanlışlıklara odaklanın. Örneğin, bir blog yazısı durdurulmuş bir ürünü şu anda mevcut olarak listeliyorsa veya yanlış bir şirket adresi içeriyorsa, bunu açıkça belirtmek hızlı bir çözüme yol açabilir. Tipik bir vakada, şeffaflık ve işbirlikçi bir ton, yasal tehditlerden veya taleplerden daha iyi sonuç verir; bu tehditler bazen olumsuz içeriğin daha da fazla ilgi gördüğü Streisand etkisine yol açabilir.
Google içeriği ne zaman kaldırır?
Google, arama sonuçlarından içeriği yalnızca belirli politikaları ihlal etmesi durumunda kaldıracaktır. Bu politikalar genellikle rıza dışı görseller, sosyal güvenlik numaraları veya banka bilgileri gibi hassas kişisel bilgiler ve telif hakkını ihlal eden içerik gibi konuları kapsar. Durumunuzun uygun olup olmadığını kontrol etmek için resmi Google Search Central belgelerine başvurmalısınız. İçeriğin politika ihlali kriterlerini karşıladığını fark ederseniz, resmi Google destek formları aracılığıyla bir kaldırma talebinde bulunabilirsiniz. Bu süreç, suç teşkil eden içeriğin tam URL’sini belirleyen ve belirtilen politikaları neden ihlal ettiğini açıklayan belirli alanların doldurulmasını içerir. Bunun sayfanın internetten silinmediğini unutmayın; yalnızca Google’ın dizininden kaldırılır. Sayfa hala var olmaya devam edecektir ve insanlar bunu diğer arama motorları veya doğrudan bağlantılar aracılığıyla bulabilirler.
İçerik çevrimiçi kalırsa atılacak adımlar
İçeriğin kaldırılmasını sağlayamazsanız, stratejiniz bastırmaya kaymalıdır. Bu, olumsuz parçadan arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer alan olumlu, yüksek kaliteli içerik oluşturma sürecidir. Güçlü, profesyonel bir çevrimiçi varlık oluşturarak, ortalama bir kullanıcı tarafından görülme olasılığının önemli ölçüde daha düşük olduğu olumsuz sonucu arama sonuçlarının ikinci veya üçüncü sayfasına itebilirsiniz. Bu, olumsuz sayfayı geride bırakması muhtemel saygın platformlarda içerik yayınlamak için tutarlı bir çaba gerektirir. Resmi sosyal medya profillerine, sektör web sitelerindeki profesyonel biyografilere ve yüksek kaliteli şirket blog yazarlarına odaklanın. Buradaki amaç, arama sonuçlarının ilk sayfasını kontrol ettiğiniz ve marka kimliğinizi doğru bir şekilde yansıtan içerikle doldurmaktır.
Olumlu görünürlük oluşturmak için önerilen eylemler
- LinkedIn şirket profilinizi son başarılar ve yüksek kaliteli görsellerle güncelleyin.
- Nişinizde otorite oluşturmak için saygın sektör bloglarında konuk makaleler yayınlayın.
- En üst sırayı almak için resmi web sitenizin marka adınız için optimize edildiğinden emin olun.
- İşletmenizle ilgiliyse profesyonel inceleme platformlarında profiller oluşturun.
- Aktiviteyi sürdürmek için resmi sosyal medya kanallarınızda düzenli olarak güncellemeler yayınlayın.
Alien Road dijital PR stratejilerini nasıl uygular
Alien Road olarak, geçici düzeltmeler yerine uzun vadeli görünürlüğe odaklanarak itibarı yönetiyoruz. Tipik bir iş birliğinde, kullanıcıların markanızı ararken tam olarak ne bulduğunu görmek için mevcut arama manzarasının derinlemesine bir analiziyle başlıyoruz. Ardından, marka değerlerinizle uyumlu olumlu içerikler oluşturabileceğimiz yetkili alan adlarını belirliyoruz. Örneğin, bir müşteri olumsuz bir arama sonucuyla karşı karşıya kalırsa, markanın temel yetkinliklerini vurgulayan bir dizi yüksek kaliteli, bilgilendirici makale üretiyoruz. Bunları ağımız aracılığıva dağıtıyor ve doğru şekilde dizine eklenmelerini sağlıyoruz. Bu yaklaşım, markanızın olumlu hikayesinin insanların karşılaştığı ilk şey olmasını sağlar ve zamanla herhangi bir olumsuz veya alakasız ifadenin varlığını etkili bir şekilde sereltir.
Arama sonuçlarınızı nasıl izlersiniz?
İzleme, itibarınızın bozulmadan kalmasını sağlamak için yapbozun son parçasıdır. Google Alerts gibi araçları kullanmak, marka adınız yeni bir web sayfasında her anıldığında bildirim almanızı sağlar. Bu uyarıları ayarlayarak, hakkınızda ne söylendiği konusunda bilgi sahibi olur ve olumsuz içerik görünürse hızlı bir şekilde tepki vermenizi sağlarsınız. Arama sonuçları konumunuza ve tarayıcınız geçmişinize göre değişebileceğinden, yalnızca manuel aramalara güvenmeyin. Bunun yerine, arama motoru sonuç sayfası (SERP) hakkında daha tarafsız bir görünüm sağlayan araçlar kullanın. Bu proaktif duruş, sorunlar önemli bir ivme kazanmadan veya yönetilmesi zorlaşmadan önce ele almanıza yardımcı olur. Kendi dijital ayak izinizi düzenli olarak denetlemek, bilgilerinizin güncel olmayabileceği veya eksik olabileceği alanları belirlemenize de yardımcı olacaktır.
Haftalık itibar denetiminiz için kontrol listesi
- Marka adınız için ilk 10 arama sonucunuzu gizli veya özel bir pencerede kontrol edin.
- Hafta boyunca herhangi bir yeni bahsin görünmediğini görmek için Google Alerts’inizi inceleyin.
- Sosyal medya bağlantılarınızın çalıştığını ve doğru sayfalara yönlendirdiğini doğrulayın.
- İletişim bilgilerinin güncel olduğundan emin olmak için resmi web sitenizin altbilgisini denetleyin.
- Sektörle ilgili bir yayında olumlu bir bahsetme için yeni bir fırsat belirleyin.
Ne zaman bir hukuk profesyoneline danışmalısınız?
Bazen olumsuz içerik karalama, iftira veya marka ihlali çizgisini aşar. Bu özel durumlarda yasal bir yaklaşım gerekli olabilir. İçeriğin yasal bir kaldırma talebi için uygun olup olmadığını anlamak için dijital medya hukuku konusunda uzmanlaşmış bir avukata danışın. Yasal işlemin genellikle yavaş ve masraflı bir süreç olduğunu unutmayın. İçeriğin neden olduğu zararın önemli olduğu ve yasaları açıkça ihlal ettiği durumlara ayrılmalıdır. Ekran görüntüleri, yayın tarihleri ve site sahibine ulaşmak için yaptığınız tüm girişimler dahil olmak üzere her bir kanıt parçasını her zaman belgelendirin. Yasal danışmanlıkla ilerlemeye veya bir barındırma sağlayıcısına veya arama motoruna bilgi sağlamaya karar verirseniz net bir kağıt izine sahip olmak çok önemlidir.
Bu hafta nereden başlamalı
Arama sonuçlarınızı yönetmek istiyorsanız, mevcut varlığınızı denetleyerek başlayın. Temiz bir tarayıcıdan marka adınız için bir arama gerçekleştirin ve ilk iki sayfada görünen URL’leri kaydedin. Bunlardan hangilerini kontrol ettiğinizi ve hangilerinin üçüncü taraf siteler olduğunu belirleyin. Kontrol ettiğiniz siteler için içeriğin güncellendiğinden ve optimize edildiğinden emin olun. Üçüncü taraf siteler için, bilgiler yanlışsa güncellemeler için profesyonel bir taleple sahiplerine ulaşın. Son olarak, bastırma sürecini başlatmak için önümüzdeki ay içinde üç yeni olumlu içerik parçası yayınlamak üzere bir plan taslağı hazırlayın. Tutarlı eylem, herhangi bir tek çabadan daha etkilidir. Güçlü, doğru bir dijital varlık oluşturmaya odaklanarak, olumsuz arama sonuçlarının etkisini doğal olarak azaltırsınız.
Okumaya devam edin: PR Hizmetleri · Dijital PR