Arama sonuçlarını Google’dan kaldırmak, içeriğin özel doğasını tanımlamayı ve arama motoru tarafından sağlanan doğru talep formlarını kullanmayı gerektiren bir süreçtir. Google, kullanıcıların arama sonuçlarında görünen kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri, doxxing içeriğini veya rıza dışı açık görüntüleri ele almalarına yardımcı olmak için özel araçlar sağlar. Hangi formun seçileceğini anlamak, çevrimiçi görünürlüğünüzü başarıyla yönetmek ve gizliliğinizi istenmeyen indekslemeden korumak için ilk adımdır.
İçerik neden Google arama sonuçlarında görünür?
Google arama sonuçları, web’deki herkese açık bilgileri indeksleyen otomatik tarayıcılar tarafından oluşturulur. Bir web sitesi veri yayınladığında, Google kalite ve uygunluk standartlarını karşılıyorsa bunu genellikle bulur ve görüntüler. Bu, üçüncü taraf bir sitenin bilgilerinizi barındırması durumunda Google’ın başka bir yerde zaten erişilebilir olanı göstererek bir ayna görevi gördüğü anlamına gelir. Google kaynak içeriğin sahibi olmadığından, bir sonucu dizininden kaldırmak, verileri internetten tamamen silmek anlamına gelmez. Bilgileri barındıran sayfanın web sitesi yöneticisiyle iletişime geçerek kök nedeni genellikle ele almalısınız.
Tipik bir hesap yönetimi senaryosunda, kişisel verilerinin çeşitli dizinlerde ne kadar hızlı yayıldığına şaşıran müşterilerle sık sık karşılaşıyoruz. Bu otomatik kazıyıcılar halka açık kayıtları, sosyal medya profillerini ve şirket listelerini toplar. Bu veriler üçüncü taraf bir sitede canlı olduğunda, Google bunu indeksleyecektir. Bu nedenle, en etkili strateji iki yönlü bir yaklaşımı içerir: orijinal kaynaktan kaldırılmasını talep etmek ve ardından önbelleklerini ve arama dizinini temizlemesi için Google’a bir talep göndermek.
Hangi özel içerik türleri Google’dan kaldırılmaya uygundur?
Tüm içerikler Google aramasından kaldırılmaya uygun değildir. Platform, dizininden neleri bastıracağı konusunda katı politikalar belirlemiştir. Genel olarak, zarara veya kimlik hırsızlığına yol açabilecek hassas kişisel verileri içeren taleplere öncelik verirler. Bu sınırları anlamak, moderasyon ekipleri tarafından onaylanma olasılığı düşük olan taleplerle zaman kaybetmemenizi sağlar.
- Devlet kimlik numaraları, banka hesabı detayları veya tıbbi kayıtlar gibi kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler (PII).
- Bir kişiyi taciz etmek veya zarar vermek amacıyla özel bilgilerin yayınlanmasını içeren doxxing içeriği.
- Tasvir edilen kişinin izni olmadan paylaşılan mahrem görüntüler dahil olmak üzere, rıza dışı açık görüntüler.
- Sahibinin isteği dışında sızdırılan veya herkese açık olarak yayınlanan belirli gizli belgeler.
Kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler için kaldırma talebi nasıl yapılır?
Halka açık olmaması gereken hassas kişisel bilgileri tanımladığınızda, resmi Google destek portalını ziyaret etmelisiniz. Bilgilerin göründüğü tam URL’leri ve bazı durumlarda içeriğin zararlı veya özel olduğunu kanıtlamak için ekran görüntülerini sağlamanız gerekecektir. Google, bilgilerin neden kaldırılması gerektiği konusunda spesifik olmanızı, güvenliğiniz veya finansal güvenliğiniz için oluşturduğu riski açıklamanızı gerektirir. Formu gönderdikten sonra bir onay e-postası alacaksınız ve Google, talebi belirlenmiş güvenlik politikalarına göre inceleyecektir.
Gözlemlediğimiz yaygın bir model, kullanıcıların genellikle çok fazla ilgisiz bağlam sağlamasıdır. Gönderinizi kısa ve gerçeklere odaklanmış tutun. İçeriğin neden hassas olduğunu ve neden kaldırma kriterlerini karşıladığını açıkça belirtin. Duygusal dilden kaçının, çünkü inceleme süreci, politika uyumluluğuna bireysel koşullardan daha fazla öncelik veren moderasyon ekipleri tarafından yürütülür. Talep başarılı olursa, sayfa artık adınız veya tanımlayıcılarınızla ilişkili sorgular için görünmeyecektir, ancak site aktif kalırsa sayfa diğer anahtar kelimeler için indekslenmiş kalabilir.
İçerik karalayıcı veya yanlışsa hangi adımlar atılmalıdır?
Karalama ve yanlışlık, PII veya açık içerikten farklı şekilde ele alınır. Google genellikle doğruluk hakemi olarak hareket etmez. Bilgilerin yanlış olduğuna inanıyorsanız, en iyi yol düzeltme veya kaldırma talebinde bulunmak için doğrudan web sitesi sahibiyle iletişime geçmektir. Kabul ederlerse, sayfaya bir ‘noindex’ etiketi ekleyebilir veya içeriği tamamen kaldırabilirler. Sayfa ana bilgisayar tarafından güncellendiğinde veya kaldırıldığında, Google bir sonraki tarama döngüsünde onu sonuçlarından çıkaracaktır.
Web sitesi sahibine ulaşamıyorsanız, yasal yolları düşünebilirsiniz, ancak bu karmaşık ve uzun bir süreçtir. Google, içeriği yalnızca geçerli bir mahkeme emri alırsa yasal nedenlerle kaldıracaktır. Birçok durumda, kendiniz veya markanız hakkında olumsuz sonuçları geride bırakacak olumlu, doğru içerikler oluşturduğunuz arama motoru itibar yönetimi yapmak daha verimlidir. Bu yaklaşım olumsuz sonucu kaldırmaz, ancak onu arama sıralamalarında ortalama bir kişi tarafından görülme olasılığının daha düşük olduğu sayfalara iter.
Alien Road, arama sonucu yönetimini nasıl ele alır?
Alien Road’da, kaldırma talepleri gerektirebilecek yüksek riskli içeriği belirlemek için müşterilerimizin çevrimiçi varlıklarını denetleyerek yardımcı oluyoruz. Sürecimiz, güncel olmayan veya potansiyel olarak zarar verici bilgiler içeren her URL’yi haritalandırdığımız kapsamlı bir keşif aşamasıyla başlar. Daha sonra bu bağlantıları, ciddiyetlerine ve Google’ın yayınlanmış yönergelerine göre kaldırılma olasılıklarına göre kategorize ediyoruz. Bu talepleri düzenleyerek, en hassas öğelerin arama motorunun kaldırma araçlarına gönderilmek üzere önceliklendirilmesini sağlıyoruz.
Örneğin, kurumsal bir müşteri için tipik bir çalışmada, kafa karışıklığına neden olan eski basın bültenlerinin veya güncel olmayan iletişim bilgilerinin birden fazla örneğini bulabiliriz. Güncellemeleri talep etmek için web yöneticileriyle sistematik olarak iletişime geçiyoruz. Site yanıt vermezse, Google’a göndermek için gerekli belgeleri hazırlıyoruz. Bu metodik yaklaşım, müşterilerimizin yalnızca manuel, koordinesiz çabalara güvenmeden temiz ve profesyonel bir dijital ayak izi korumasını sağlar.
Google Search Console’un rolü nedir?
Bir web sitesi sahibiyseniz, Google Search Console, kendi içeriğinizin arama sonuçlarında nasıl göründüğünü yönetmek için en etkili aracınızdır. Sayfaları Google arama sonuçlarından geçici olarak gizlemek için ‘Kaldırmalar’ aracını kullanabilirsiniz. Bu, özellikle hassas bilgileri yanlışlıkla yayınladıysanız ve sunucunuzdaki sorunu düzeltirken bunları gizlemeniz gerekiyorsa yararlıdır. Bu aracın geçici olduğunu ve kalıcı kaldırma yerine acil temizlik için tasarlandığını unutmayın.
- Kendi URL’lerinizi hızlı bir şekilde gizlemek için Search Console’daki ‘Kaldırmalar’ aracını kullanın.
- Sunucunuzun silinen sayfalar için 404 veya 410 durum kodu döndürecek şekilde yapılandırıldığından emin olun.
- Google’ın sitenizdeki belirli hassas dizinleri taramasını önlemek için ‘robots.txt’ dosyasını kullanın.
- Kapsam raporunu periyodik olarak kontrol ederek sayfalarınızın düzgün bir şekilde indekslendiğini doğrulayın.
Bu hafta nereden başlamalı?
Sürecinize adınızın veya markanızın tüm büyük arama motorlarında ayrıntılı bir aramasını yaparak başlayın. Sitenin size mi ait olduğuna yoksa üçüncü bir tarafa mı ait olduğuna göre kategorize edilmiş, karşılaştığınız tüm sorunlu URL’lerin bir elektronik tablosunu oluşturun. Site size aitse, içeriği kaldırmak veya sunucu ayarları aracılığıyla erişimi kısıtlamak için derhal harekete geçin. Üçüncü taraf siteler için, site yöneticisine profesyonel, resmi bir talep göndererek başlayın. İçerik PII, doxxing veya rıza dışı görüntüler kategorilerine giriyorsa, Google kaldırma formu için destekleyici belgelerinizi hazırlayın. Düzenli bir denetim programı sürdürmek, bu sorunların zamanla birikmesini önleyecek, dijital kimliğinizi güvenli ve doğru tutacaktır.
Okumaya devam edin: PR Hizmetleri · Dijital PR