Demand Gen Kampanyalarında Google Ads Benzer Hedef Kitleler (Lookalike) Nasıl Kullanılır

Özünde benzer hedef kitleler, sağladığınız verilere dayanarak Google tarafından oluşturulan kitle listeleridir. Bir müşteri eşleşme listesi yüklediğinizde, sistem bu profilleri gezinme davranışı ve niyet sinyalleri gibi ortak özellikleri bulmak için işler. Platform daha sonra ağda bu aynı nitelikleri paylaştığı görülen diğer kullanıcıları belirler. Bu, pazarlamacıların markayla halihazırda etkileşime girmiş gerçek müşterilerin davranışsal sinyallerine güvenerek basit ilgi alanı tabanlı hedeflemenin ötesine geçmesine yardımcı olur.

Tipik bir hesapta, müşteri eşleşme listelerinizin güncel ve sağlıklı olmasını sağlayarak başlarsınız. Listeniz eskimişse, eşleştirme mantığı mevcut yüksek değerli kullanıcıları yakalayamayabilir. Bu segmentlerin doğru kalmasını sağlamak için birinci taraf verilerinin istikrarlı bir akışını sürdürmelisiniz. Sistemi asıl işi yapan arka plandır, ancak girdi verilerinizin kalitesi, bu segmentlerin kampanyalarınızda ne kadar iyi performans gösterdiğinin birincil faktörü olmaya devam eder. Hangi listelerin şu anda genişletmeye uygun olduğunu doğrulamak için kitle kitaplığınızı her zaman gözden geçirin.

Kaynak listenizi seçtikten sonra uygun erişim ayarını seçmelisiniz. Platform, dar, dengeli veya geniş seçenekler arasında seçim yapmanıza olanak tanır. Dar bir ayar, kaynak kitleanıza en çok benzeyen kullanıcılara odaklanır. Bu, daha küçük bir potansiyel müşteri havuzuyla sonuçlansa da, bu kullanıcıların kalitesi genellikle daha yüksektir. Önceliğiniz hassasiyetse ve yeni kullanıcıların en üst düzey alıcılarınızı yakından yansıttığından emin olmak istiyorsanız, dar standart seçimdir.

Bunun tersine, geniş bir ayar potansiyel kullanıcı havuzunu önemli ölçüde artırır. Bu, erişimi maksimize etmek istediğinizde veya hesabınız bir ölçeklendirme aşamasındayken yararlıdır. Dar kitle segmentlerinizi zaten tükettiyseniz ve yeni potansiyel müşteriler bulmanız gerekiyorsa geniş bir ayar seçebilirsiniz. Sistem reklamları daha büyük bir insan grubuna göstererek günlük bütçenizi harcamaya çalışacağı için daha geniş ayarlar seçerken her zaman bütçenizi göz önünde bulundurun. Genişlemenin beklenen getiriyi sağlayıp sağlamadığını belirlemek için performans metriklerinizi izleyin.

Alien Road, müşteriler için kitle genişletmeyi yönetmek üzere yapılandırılmış bir süreç kullanır. Kaynak listelerinin düzgün bir şekilde biçimlendirilmesini ve yeterli boyutta olmasını sağlamak için müşterinin mevcut müşteri verilerinin kapsamlı bir denetimiyle başlarız. Örneğin, bir e-ticaret markası için tipik bir çalışmada, benzer listeleri oluşturmadan önce müşterinin verilerini yüksek yaşam boyu değere sahip müşterilere göre segmentlere ayırırız. Bu, modelin yalnızca geçmişteki herhangi bir alıcıdan değil, mümkün olan en iyi başarı örneklerinden öğrenmesini sağlar.

Segmentler yayınlandıktan sonra onları öylece kendi haline bırakmıyoruz. Yeni kitlelerin mevcut kitlelerle karşılaştırıldığında etkileşim oranlarını takip ediyoruz. Belirli bir kampanya yüksek edinme maliyetleri gösteriyorsa, hedeflemeyi daraltmak için erişim ayarını genisten dengeliye doğru ayarlarız. Bu sürekli kontrol ve ince ayar, istikrarlı performansın korunmasına yardımcı olur. Kitle erişiminin büyümesi ve bu yeni kullanıcıların siteyle nasıl etkileşime girdiğine dair raporlar sunarak, müşteriye genişletilmiş hedeflemenin genel pazarlama hedeflerine nasıl katkıda bulunduğu konusunda net bir görünürlük sağlıyoruz.

Bu segmentlerle başarı, girdilerinizi ne kadar iyi organize ettiğinize bağlıdır. Yaygın bir model, farklı müşteri katmanları için ayrı benzer listeler oluşturmaktır. Yüksek değerli, tekrar eden alıcıları bir defalık alıcılardan izole ederek, her gruba farklı davranan ayrı kampanyalar oluşturabilirsiniz. Bu, her tür kullanıcının ihtiyaçlarına hitap eden daha spesifik mesajlara olanak tanır. Kreatif varlıklarınız kitleyle uyumlu olmalıdır, bu nedenle her segment için farklı görseller ve başlıklar test etmeyi düşünün.

Bir diğer önemli strateji ise hariç tutma listesidir. Amacınız tamamen edinmeyse, mevcut müşterilerinizi her zaman benzer kampanyalarınızın dışına bırakmalısınız. Bu, istenen eylemi zaten tamamlamış kişilere bütçenizi harcamanızı önler. Edinme hunilerinizi temiz tutarak, sistemin yeni kullanıcı bulmaya odaklandığından emin olursunuz. Bu, raporlarınızda net bir ayrım yaratarak büyümenizin ne kadarının mevcut kullanıcılara kıyasla yeni kullanıcılardan geldiğini görmeyi kolaylaştırır.

• Her hafta kitle yöneticisi sekmesinde kitle segmenti performansınızı gözden geçirin.
• Verimlilik trendlerini belirlemek için farklı erişim seviyeleri için edinme başına maliyetinizi (CPA) kontrol edin.
• Kitle ilgisini anlamak için dar ve geniş segmentler arasındaki tıklama oranlarını (CTR) karşılaştırın.
• Verileri taze tutmak için müşteri eşleşme kaynak listelerinizi her 30 günde bir güncelleyin.
• Edinme kampanyalarında mevcut müşterileri hedeflemediğinizden emin olmak için hariç tutma listelerini kullanın.

Reklamlarınızın yeterince ilgi görmediğini fark ederseniz, bu genellikle erişiminizin çok sınırlı olduğunun bir işaretidir. Bu durumda, daha geniş bir ayara geçmek, sistemin kaynak listenizle ortak özellikler paylaşan daha fazla kullanıcı bulmasına yardımcı olabilir. Ancak reklamlarınız erişim kazanıyor ancak dönüşüm sağlamıyorsa, reklam kreatifiniz veya açılış sayfanız sorun olabilir. Kullanıcıların nerede bırakmış olabileceğini görmek için reklam tıklamasından nihai dönüşüme kadar olan tüm yolu her zaman analiz edin.

Farklı hedefleme yöntemlerini üst üste koyabilseniz de, segmentlerinizi odaklanmış tutmak genellikle en iyisidir. Bir Demand Gen kampanyasına çok fazla katman eklemek, kitlenizi sistemin dönüşümler için etkili bir şekilde optimize edemeyeceği noktaya kadar daraltabilir. Hedeflemenizi iyileştirmek istiyorsanız, daha fazla teknik kısıtlama eklemek yerine bunu kreatifleriniz ve açılış sayfası içeriğiniz aracılığıyla yapın. Bu, makine öğrenimi modellerine teklifinize yanıt verecek doğru kullanıcıları belirlemek için daha fazla alan sağlar.

Yararlı bir yaklaşım, bir kampanyayı benzer segmentlerle, diğerini ise ilgi alanı tabanlı hedeflemeyle çalıştırmaktır. Bu bir karşılaştırma noktası oluşturur. Ardından hangi yöntemin belirli işletmeniz için daha iyi sonuçlar verdiğini görebilirsiniz. Benzer segmentler daha iyi performans gösterirse, bütçenizin daha büyük bir kısmını bu kampanyalara kaydırabilirsiniz. İlgi alanı tabanlı hedefleme belirli nişiniz için daha iyi çalışıyorsa, stratejinizi buna göre ayarlayabilirsiniz. Bu bölünmüş test (A/B testing), tahminler yerine kanıta dayalı kararlarla ilerlemenize yardımcı olur.

Google, benzer bir segment oluşturmak için genellikle yüklediğiniz listeden önemli sayıda eşleşen kullanıcı gerektirir. Belirli eşikler değişebilse de, sistemin güvenilir kalıpları belirlemesi için genellikle listenizde en az 1.000 aktif kullanıcıya ihtiyacınız vardır. Listeniz çok küçükse, sistem kampanyalarınız için etkili bir kitle oluşturamayacaktır.

Müşteri eşleşme listelerinizi en az 30 günde bir güncellemeyi hedeflemelisiniz. Düzenli güncellemeler, sistemin en son, ilgili müşteri etkinliğinizden öğrenmesini sağlar. Eskimiş bir liste, markanızla artık ilgilenmeyen veya istenen eylemi çoktan tamamlamış olan kullanıcıları içerebilir ve bu da kampanya verimliliğinizi olumsuz yönde etkileyebilir.

Evet, tek bir kampanyaya birden fazla segment ekleyebilirsiniz. Ancak hangi segmentlerin en iyi performans gösterdiğini test etmek istiyorsanız, bunları ayrı reklam gruplarında veya kampanyalarda tutmak genellikle daha iyidir. Bu, her segment için bütçeyi kontrol etmenize ve raporlarınızda yatırımınızdan en iyi getiriyi hangi kitle listesinin sağladığını net bir şekilde görmenize olanak tanır.

Düşük erişim genellikle aşırı kısıtlayıcı ayarlardan veya çok dar bir kaynak listeden kaynaklanır. Dar bir erişim ayarı kullanıyorsanız, platform yalnızca en benzer kullanıcıları hedefleyecektir. Reklam gösterimlerinizi artırmaya yardımcı olup olmadığını görmek için erişim ayarınızı dengeli veya geniş olarak değiştirmeyi deneyin. Ayrıca, teklif ve bütçe ayarlarınızın istenen hacim için yeterli olduğundan emin olun.

Benzer segmentler özel olarak Demand Gen gibi belirli kampanya türleri için tasarlanmıştır. Platformdaki her kampanya türü bu spesifik özelliği desteklemez. Benzer segmentlerin bu belirli hedef için kullanılabilir olup olmadığını doğrulamak için reklam gruplarınızı kurarken belirli kampanya türünüz içinde mevcut olan kitle hedefleme seçeneklerini kontrol edin.

Okumaya devam edin: Google Advertising · Reklam