Shopify Sidekick ve Shopify Magic’in ölçümü iki soruya dayanır: Personel zamanından tasarruf sağlıyorlar mı ve yardımcı oldukları içerik eskisinden en azından aynı derecede iyi performans gösteriyor mu? Bu soruları yanıtlayan KPI’lar; görev başına süre, AI taslaklarındaki düzenleme oranı, ekip genelindeki benimseme ve AI destekli sayfalar için ürün sayfası dönüşümü, e-posta tıklama oranı ve organik trafik gibi sonuç metrikleridir.
Sidekick, Shopify yönetim panelindeki AI asistanıdır; Shopify Magic ise oluşturulan ürün açıklamaları, e-posta metinleri ve görsel düzenleme gibi yerleşik özellikleri kapsar. Yazım sırasında Shopify planlarına dahil oldukları için, gerekçelendirilmesi gereken bir lisans ücreti yoktur. Bu, ölçümü atlamayı kolaylaştırır, ancak maliyet gerçektir: personelin incelemeye harcadığı zaman ve daha zayıf içeriğin müşterilere ulaşma riski.
Neden ücretsiz gelen özellikleri ölçmeli?
Ücretsiz özellikler hala insanların zamanını kullanır ve müşterilerin gördüklerini şekillendirir. Dönüşüm sağlayıp sağlamadığını kontrol etmeden 300 oluşturulmuş açıklama yayınlayan bir mağaza, yavaş yavaş satış kaybedebilir ve bunu asla fark etmeyebilir. Ölçüm ayrıca tasarruf edilen zamanın nereye yatırılacağına karar vermeye de yardımcı olur: eğer ekip metin yazımı için haftada dört saat daha az zaman harcıyorsa, bu saatler nereye gitti?
Hangi verimlilik KPI’ları önemlidir?
Zamanla başlayın, çünkü değer genellikle ilk olarak orada görünür.
- Ürün listeleme başına süre, özelliklerden yayınlanmış sayfaya kadar.
- E-posta kampanyası başına süre, brief’ten planlanmış gönderime kadar.
- Arka plan kaldırma veya değiştirme için görsel düzenleme başına süre.
- Bir meslektaş veya yardım merkezi yerine Sidekick tarafından yanıtlanan destek veya nasıl yapılır sorularının sayısı.
Kullanıma sunmadan önce iki haftalık bir temel ölçüm yapın, ardından bir ay sonra tekrarlayın. Görev türünü, ürünü veya kampanyayı, başlangıç ve bitiş saatini ve AI kullanılıp kullanılmadığını kaydedin. Dört sütun yeterlidir ve günlüğü basit tutmak, insanların onu doldurmasını sağlayan şeydir. Paylaşılan bir sayfadaki kendi kendine raporlanan zaman günlükleri küçük bir ekip için yeterlidir.
Düzenleme oranı
Düzenleme oranı, AI tarafından oluşturulan metnin gözden geçirenlerin yayınlamadan önce değiştirdiği kısmıdır. Düşük bir oran, taslakların kullanılabilir olduğu anlamına gelir; yüksek bir oran, özelliğin az zaman kazandırdığı anlamına gelir. Bunu içerik türüne göre takip edin, çünkü açıklamalar ve e-posta metinleri genellikle farklı davranır.
Hangi sonuç KPI’ları içeriğin çalıştığını kanıtlar?
Sonuçlar düşerse verimliliğin pek bir anlamı kalmaz. AI destekli içeriği insan tarafından yazılmış içerikle şunlar üzerinde karşılaştırın:
- Shopify Analytics’ten ürün sayfası dönüşüm oranı ve sepete ekleme oranı.
- Google Search Console’dan ürün sayfaları için organik oturumlar ve gösterimler.
- Shopify Email veya e-posta platformunuzdaki e-posta açılma ve tıklama oranları.
- Açıklamalar yanlış olduğunda artabilen iade oranları ve ürünlerle ilgili müşteri soruları.
Son nokta genellikle unutulur. Malzeme kalitesini veya bedeni abartan bir açıklama iadeleri artırabilir. İadeleri bir neden koduyla etiketleyin, böylece kalıpları görebilirsiniz.
AI içeriğini nasıl adil bir şekilde test edersiniz?
Basit kontrollü bir karşılaştırma çoğu mağaza için işe yarar.
- Fiyat, trafik ve kategori açısından eşleştirilmiş iki benzer ürün grubu seçin.
- Bir gruba AI destekli açıklamalar verin (oluşturulmuş ve düzenlenmiş) ve diğerini olduğu gibi bırakın.
- Diğer değişkenleri dört ila altı hafta boyunca değiştirmeyin: fiyat, görseller, reklamlar.
- Gruplar arasındaki dönüşümü, sepete eklemeyi ve organik oturumları karşılaştırın.
E-posta için, Shopify Email ve çoğu e-posta aracı konu satırlarının A/B testine izin verir. İnsan tarafından yazılmış bir satırı, aynı gönderimde oluşturulmuş bir satırla test edin.
Mevsimsellik sonuçları bozabilir, bu nedenle trafik ve niyetin her ürün için keskin bir şekilde değiştiği Black Friday gibi büyük bir satış döneminden hemen önce karşılaştırmaya başlamaktan kaçının.
Küçük mağazalar her testte istatistiksel anlamlılığa ulaşamayacaktır. Bu sorun değil; tek bir kesin sonuç yerine birkaç test boyunca tutarlı bir yön arayın.
Faydalı bir kontrol paneli nasıl görünür?
Üç bölümlü tek bir sayfada tutun:
- Verimlilik: görev başına süre, düzenleme oranı, bu ayki AI destekli varlık sayısı.
- Sonuçlar: AI destekli sayfalar için karşılaştırma grubuna kıyasla dönüşüm ve organik metrikler.
- Benimseme: ekip üyelerinden kimlerin özellikleri kullandığı ve ne için kullandığı.
Shopify’ın kendi raporları satışları ve dönüşümü kapsar; Search Console organik aramayı kapsar; bir elektronik tablo zaman günlüklerini kapsar. Tek bir görünüm istiyorsanız Looker Studio bunları birleştirebilir, ancak aylık güncellenen paylaşılan bir sayfa genellikle yeterlidir.
Sonuçlarla ne yapmalısınız?
Onlara göre hareket edin. Açıklamalardaki düzenleme oranları yüksekse, girdileri iyileştirin: ürün özelliklerini tamamlayın, istemlerinize kısa bir marka sesi notu ekleyin veya ana ürünleri insan tarafından yazılmış tutun. AI destekli sayfalar diğerleri kadar dönüşüm sağlıyorsa ve daha az zaman alıyorsa, yaklaşımı kataloğun geri kalanına genişletin. İade nedenleri yanlış açıklamaları işaret ediyorsa, başka bir şey yapmadan önce incelemeyi sıkılaştırın.
Gösteriş metriklerinden kaçının
Oluşturulan açıklama sayısını veya sorulan Sidekick sorularını saymak kendi başına pek bir şey ifade etmez. Bunlar aktivite rakamlarıdır. Bir mağaza 500 açıklama oluşturup aynı anda dönüşüm kaybedebilir. Bir aktivite sayısını her zaman bir zaman ölçüsü ve bir sonuç ölçüsü ile eşleştirin, böylece rapor aktivitenin faydalı bir şey üretip üretmediğini göstersin.
KPI listesini her çeyrekte gözden geçirin. Shopify bu özellikleri sık sık günceller ve altı ay önce zayıf olan bir özellik şimdi faydalı olabilir veya tam tersi.
Alien Road, Shopify Sidekick ve Shopify Magic ölçümünü nasıl uygular
Tipik bir e-ticaret etkileşiminde, keşif aşaması listeleme, e-posta ve görsel görevleri için temel süreleri yakalar ve karşılaştırmayı planladığımız ürün grupları için mevcut dönüşüm ve organik verileri çeker.
Kurulum, karşılaştırma gruplarını, inceleme kontrol listesini ve düzenleme oranı günlüğünü tanımlar. Müşteriyle hangi sayfaların insan tarafından yazılmış kalacağı konusunda anlaşıyoruz, genellikle en çok satanlar ve ana koleksiyonlar, böylece test en önemli geliri riske atmaz.
Ölçüm, üç bölümlü kontrol panelinde aylık olarak yapılır. Raporlar tasarruf edilen süreyi, düzenleme oranı trendini ve sonuç metriklerinin gruplar arasında farklılık gösterip göstermediğini belirtir ve AI kullanımının nerede genişletilmesi veya azaltılması gerektiğini önerir.
Bu hafta nereden başlamalı
Ürün veya e-posta metni yazan herkesten önümüzdeki on iş günü boyunca görev başına sürelerini kaydetmelerini isteyin. Bu temel olmadan, tasarruf edilen zamanla ilgili daha sonraki herhangi bir iddia bir tahmindir. Onlar kaydederken, ilk karşılaştırmanız için iki eşleşen ürün grubu seçin.