60 Saniyelik Versiyon
Clinic Y, İstanbul merkezli bağımsız bir sağlık turizmi aracı kurumudur. Uluslararası hastaları Türkiye genelindeki uzmanlaşmış partner hastaneler ve cerrahlarla buluştururlar. Güçlü operasyonel kapasitelerine rağmen, dijital altyapıları; güncelliğini yitirmiş içerik mimarisi, yavaş sayfa yükleme hızları ve Google Ads ile Meta arasındaki parçalı izleme nedeniyle yüksek niyetli trafiği dönüştürmekte zorlanıyordu.
Alien Road, dijital ekosistemi sıfırdan yeniden inşa etmek üzere görevlendirildi. Çalışma kapsamı; özel WordPress geliştirme, 707 tedavi sayfası için geniş ölçekli bir içerik yeniden yazma programı, çok kanallı reklamcılık ve kapsamlı dijital pazarlama yönetimini içeriyordu. 12 ay boyunca uygulanan bu entegre yaklaşım, potansiyel müşteri kazanımını stabilize etti, organik görünürlüğü iyileştirdi ve müşteri edinme maliyetlerini düşürdü.
Önemli Rakamlar
Ölçülebilir ilerleme, iş birliğinin her aşamasını tanımladı. Güncelliğini yitirmiş eski sayfaların sade dilde tıbbi içeriklerle değiştirilmesi ve arka uç altyapısının optimize edilmesiyle Clinic Y, daha yüksek arama motoru sıralamaları elde etti ve tüm birincil kazanım kanallarında kullanıcı tutma oranlarını iyileştirdi.
Zorluk
İstanbul’da sağlık turizmi oldukça rekabetçi bir sektördür. Clinic Y, birkaç kritik engelle karşı karşıyaydı. Web sitelerinde, uluslararası hastalarda karşılık bulmayan, aşırı teknik tıbbi jargonla yazılmış 707 adet eski tedavi sayfası bulunuyordu. Ayrıca, sayfa önbelleği sorunları ve hantal bir tema, mobil cihazlarda yüksek hemen çıkma oranlarına neden oluyordu.
Kazanım tarafında, Google Ads ve Meta’daki ücretli kampanyalarda düzgün bir ilişkilendirme eksikti. Manuel teklif iş akışları ve entegre ödeme seçeneklerinin eksikliği nedeniyle talepler genellikle duraksıyordu. Clinic Y, tıbbi reklam standartlarına sıkı sıkıya bağlı kalarak yüksek hacimli uluslararası trafiği yönetebilecek sağlam bir dijital altyapıya ihtiyaç duyuyordu.
Beş Hedef
- Hız darboğazlarını ortadan kaldırmak ve mobil hemen çıkma oranlarını düşürmek için web sitesi mimarisini özel bir WordPress çerçevesinde yeniden inşa edin.
- 707 eski tedavi sayfasını uluslararası hastalar için net, erişilebilir ve uyumlu tıbbi içeriklere dönüştürün.
- İlişkilendirme boşluklarını gidermek için Google Ads, Meta, GA4 ve Search Console genelinde birleşik izlemeyi uygulayın.
- Hasta rezervasyon yolculuğunu kolaylaştırmak için otomatik teklif iş akışlarını ve güvenli ödeme seçeneklerini devreye alın.
- Müşteri edinme maliyetlerini düşürmek ve nitelikli aylık talepleri artırmak için çok kanallı ücretli kazanımı ölçeklendirin.
Üç Katmanlı Strateji
Alien Road, Clinic Y’nin dijital açığını gidermek için yapılandırılmış, üç katmanlı bir strateji uyguladı. Altyapı katmanı hız, güvenlik ve dahili yönetim araçlarına odaklandı. Talep katmanı, yüksek niyetli arama trafiğini yakaladı ve ücretli kazanım kanallarını optimize etti. Güven katmanı, şeffaf fiyatlandırma, doğrulanmış hasta kaynakları ve kesintisiz iletişim yoluyla tıbbi güvenilirliği tesis etti.
Altyapı Katmanı
3 özel eklenti ve sağlam sayfa önbellekleme ile eşleştirilmiş özel bir WordPress teması geliştirdik. Hasta taleplerini yönetmek için özel bir personel paneli, yerleşik bir SEO denetim komutu ve sürekli teknik istikrarı sağlamak için kapsamlı bir canlıya geçiş kontrol listesi sunuldu.
Talep Katmanı
Yaklaşık 700 eski tedavi sayfası için sistematik bir yeniden yazma programı yürüttük; 707 başlığı, katı bir içerik doğrulayıcı tarafından yönetilen doğru, sade dilde hasta sayfalarında birleştirdik. Bu içerik, Google Ads ve Meta genelinde agresif performans pazarlaması ile eşleştirildi.
Güven Katmanı
Uluslararası hastalar için sürtünmeyi azaltmak amacıyla banka havalesi ve kartla ödeme seçeneklerini doğrudan rezervasyon yolculuğuna entegre ettik. Teklif modunda çalışan bir Claude-API asistanı, tıbbi prosedürler için anında ve doğru tahminler sunarken sıkı uyumluluğu korudu.
Dört Aşamalı Zaman Çizelgesi
Birinci aşama; teknik denetimleri, altyapı planlamasını ve özel WordPress ortamının dağıtımını içeriyordu. İkinci aşama, 707 tedavi sayfasının toplu olarak yeniden yazılmasını ve Claude-API asistanının entegrasyonunu kapsıyordu. Üçüncü aşama, hassas dönüşüm takibi ile yeniden yapılandırılmış Google Ads ve Meta kampanyalarını başlattı. Dördüncü aşama; sürekli optimizasyona, WhatsApp ve e-posta yoluyla rapor incelemelerine ve yinelemeli dönüşüm oranı ayarlamalarına odaklandı.
Dönüm Noktası
Dönüm noktası, yeniden yazılan tedavi sayfalarının tamamen indekslenmesi ve izleme kurulumunun stabilize edilmesinin ardından altıncı ayda gerçekleşti. Mobil sayfa hızları iki saniyenin altına düştüğünde ve GA4 verileri reklam platformu raporlarıyla doğru bir şekilde hizalandığında, Clinic Y nitelikli potansiyel müşterilerde istikrarlı bir artış yaşadı. Otomatik teklif iş akışı, ilk talepleri başarıyla yöneterek tıbbi danışmanların yüksek niyetli dönüşüm görüşmelerine odaklanmalarını sağladı.
Reklamcılık
Alien Road, Google Ads ve Meta genelindeki ücretli medya hesaplarını yeniden yapılandırdı. Kampanyaları belirli cerrahi prosedürlere ve coğrafi kaynak pazarlarına göre segmentlere ayırdık. Alakasız tıklamaları ortadan kaldırmak için negatif anahtar kelime listeleri iyileştirildi. Reklam kreatifini yeni basitleştirilmiş açılış sayfası mesajıyla hizalayarak, müşteri edinme maliyetini 210 dolardan 145 dolara düşürürken genel reklam harcaması getirisini artırdık.
SEO
Organik arama stratejisi, 707 eski tedavi sayfasının yeniden yapılandırılmasına odaklandı. Yoğun klinik terminolojiyi, uluslararası hastaların gerçek arama sorgularıyla eşleşen hasta dostu açıklamalarla değiştirdik. Dahili bağlantı yapıları, kullanıcıları bilgilendirici makalelerden danışma formlarına sorunsuz bir şekilde yönlendirmek için yeniden inşa edildi. Organik trafik, 12 aylık süre içinde aylık 1.450 ziyaretten 3.200 ziyarete yükseldi.
Web sitesi tasarımı
Özellikle sağlık turizmi iş akışları için tasarlanmış özel bir WordPress ortamı oluşturduk. Yeni tema, gereksiz komut dosyalarını ortadan kaldırdı ve gelişmiş önbellekleme protokolleri uygulayarak mobil sayfa yükleme sürelerini 4,8 saniyeden 1,9 saniyeye düşürdü. Özel bir personel paneli, dahili ekiplerin hasta belgelerini ve talep durumlarını sürtünmesiz bir şekilde takip etmelerini sağladı.
Dijital pazarlama yönetimi
Sürekli gözetim, teknik güncellemeler, ücretli kampanyalar ve organik performans arasında uyum sağladı. GA4 ve Search Console aracılığıyla birleşik izleme kurarak potansiyel müşteri ilişkilendirmesindeki tutarsızlıkları ortadan kaldırdık. Haftalık durum güncellemeleri ve aylık strateji incelemeleri, Clinic Y yönetimine kaynak tahsisi, kampanya performansı ve boru hattı hızı konusunda net bir görünürlük sağladı.
Neden işe yaradı
İş birliğinin başarısı, teknik performansı, içerik netliğini ve ücretli kazanımı tek bir bağlantılı sistem olarak ele almaya dayanıyordu. Temel altyapının düzeltilmesi, yeni içerik mimarisinin etkili bir şekilde sıralanmasını sağladı. Aynı zamanda, GA4’teki doğru izleme, reklam ekibinin bütçeleri güvenli bir şekilde ölçeklendirmesine olanak tanıdı ve bu da Clinic Y için sürdürülebilir büyüme ile sonuçlandı.
Dijital dönüşüm ne kadar sürdü?
Birincil yeniden yapılandırma ve içerik yeniden yazma, 12 aylık yapılandırılmış bir iş birliği boyunca gerçekleşti; ilk teknik iyileştirmeler üçüncü aya kadar görünür hale geldi ve tam potansiyel müşteri stabilizasyonu altıncı aya kadar sağlandı.
707 tedavi sayfası nasıl ele alındı?
Alien Road, aşırı teknik eski tıbbi metinleri, katı bir dahili içerik doğrulayıcı tarafından yönetilen erişilebilir, sade dilde hasta sayfalarına dönüştüren sistematik bir yeniden yazma programı yürüttü.
Site hızında hangi iyileştirmeler yapıldı?
Hantal bir eski temayı özel bir WordPress yapısıyla değiştirmek ve sağlam sayfa önbellekleme uygulamakla, mobil yükleme süreleri 4,8 saniyeden 1,9 saniyeye düştü.
Reklam performansı nasıl izlendi?
Google Ads, Meta, GA4 ve Search Console genelinde birleşik izleme uygulayarak geçmiş ilişkilendirme boşluklarını çözdük ve edinme başına maliyetin doğru ölçülmesini sağladık.
