Özge Koçer

60 Saniyelik Versiyon

İstanbul merkezli tanınmış diyetisyen Özge Koçer’in profesyonel pratiğini ölçeklendirmesi ve tescilli çok platformlu beslenme yazılımı BeslenmePlan Pro’yu piyasaya sürmesi gerekiyordu. Yazılım dört parçalı bir ürün olarak tasarlandı: Windows ve Mac için masaüstü uygulaması, Android APK, iOS ana ekran web uygulaması ve merkezi WordPress web sitesi. Ekosistem, tek komutlu bir sürüm betiği ile yönetilen müşteri, diyetisyen ve yönetici rolleri içeriyor.

Alien Road, web sitesi tasarımı ve inşası, SEO, ücretli reklamcılık ve kapsamlı dijital pazarlama yönetimini kapsayan tam bir dijital büyüme stratejisi tasarlamak ve yürütmek üzere görevlendirildi. 12 aylık bir süreçte, çapraz fonksiyonel ekibimiz dijital altyapıyı dönüştürerek organik görünürlükte önemli bir artış, dört yazılım arayüzünde sistematik kullanıcı edinimi ve klinik danışmanlıklar için öngörülebilir bir potansiyel müşteri akışı sağladı.

Önemli Rakamlar

Beslenme ve dijital sağlık sektöründeki büyüme, trafik edinimi, yazılım adaptasyonu ve reklam verimliliğindeki ölçülebilir iyileşmelere dayanır. Organik arama trafiği aylık 1.450’den 18.900 ziyarete yükseldi. BeslenmePlan Pro ekosistemindeki aktif kullanıcı sayısı 120’den 3.400 kişiye çıktı. Aynı zamanda, ücretli edinme verimliliği artarak müşteri edinme maliyeti 42,00 dolardan 14,50 dolara düşerken, dönüşüm oranları %1,2’den %4,8’e yükseldi.

Zorluk

Derin klinik uzmanlığa rağmen, Özge Koçer belirgin dijital engellerle karşı karşıyaydı. BeslenmePlan Pro yazılımı, dört farklı dağıtım formatında birleşik bir marka varlığı gerektiriyordu: Windows/Mac masaüstü uygulamaları, Android APK, iOS web uygulaması ve WordPress çekirdeği. Parçalı kullanıcı deneyimleri adaptasyonu engelliyordu. Ayrıca, web sitesi teknik SEO olgunluğundan yoksundu, Google Ads ve Meta’daki ücretli kampanyalar yüksek edinme maliyetlerinden muzdaripti ve dijital pazarlama yönetimi, ziyaretçileri yazılım abonelerine veya klinik hastalara dönüştürmek için veriye dayalı tutarlı bir çerçeveden yoksundu.

Beş Hedef

• Birleşik Dijital Altyapı: WordPress çekirdeğini masaüstü, Android ve iOS yazılım formatlarıyla entegre edin.
• Organik Görünürlük Büyümesi: Hedefli SEO ile organik trafiği genişletin.
• Ücretli Edinme Verimliliği: Google Ads ve Meta kampanyalarında müşteri edinme maliyetlerini düşürün.
• Ekosistem Adaptasyonu: Kolaylaştırılmış kullanıcı girişi ile aktif yazılım kullanıcılarını 120’den 3.400’e ölçeklendirin.
• Potansiyel Müşteri Oluşturma: Klinik danışmanlık talepleri için güvenilir bir kanal oluşturun.

Üç Katmanlı Strateji

Altyapı Katmanı

WordPress platformunu BeslenmePlan Pro ekosistemi için güvenilir bir merkez olarak hizmet verecek şekilde yeniden tasarladık. Site mimarisini hız için optimize ettik, Windows/Mac masaüstü uygulamaları için sorunsuz indirme yolları, Android kullanıcıları için doğrudan APK erişimi ve iOS kullanıcıları için Progressive Web App kurulum akışları sağladık.

Talep Katmanı

Google Ads ve Meta platformlarında hedefli kampanyalar yürüttük. Kitleleri klinik danışmanlık arayanlar ve yazılım aboneleri olarak segmentlere ayırarak, reklam içeriklerini belirli kullanıcı niyetleriyle uyumlu hale getirdik. Otomatik teklif stratejileri kullandık ve yüksek niyetli trafiği verimli bir şekilde yakalamak için GA4 aracılığıyla temel metrikleri izledik.

Güven Katmanı

Sağlık sektöründe güvenilirlik oluşturmak için hakemli beslenme rehberleri, yapılandırılmış hasta referansları ve şeffaf yazılım belgeleri yayınladık. Potansiyel müşteriler ile diyetisyenin pratiği arasında doğrudan ve güvenilir sorgulamaları kolaylaştırmak için güvenli WhatsApp iletişim kanallarını entegre ettik.

Dört Aşamalı Zaman Çizelgesi

1. Aşama (1-3. aylar) mevcut dijital varlıkların denetimine, web sitesinin yeniden tasarımına ve GA4 ve Search Console aracılığıyla temel takibin kurulmasına odaklandı.

2. Aşama (4-6. aylar) teknik SEO çerçevesinin uygulanmasını, ücretli medya hesaplarının yeniden yapılandırılmasını ve BeslenmePlan Pro için ilk tanıtım kampanyalarının başlatılmasını içerdi.

3. Aşama (7-9. aylar) içerik genişletmeye, yazılım güncellemeleri için sürüm betiğinin optimizasyonuna ve Google Ads’deki kitle segmentlerinin iyileştirilmesine odaklandı.

4. Aşama (10-12. aylar) gelişmiş dönüşüm oranı optimizasyonu sağladı, aktif kullanıcıları ölçeklendirdi ve uzun vadeli organik arama kazanımlarını pekiştirdi.

Dönüm Noktası

Kritik dönüm noktası, 5. ayda yazılım indirme hunilerine bağlı GA4’te birleşik takibin devreye alınmasıyla gerçekleşti. Bundan önce, Windows masaüstü uygulamaları, Android APK ve iOS web uygulaması genelindeki takip silolar halinde mevcuttu. Birleşik kullanıcı yolculukları haritalandıktan sonra, ekibimiz APK indirme sürecindeki sürtünme noktalarını belirledi ve WordPress’teki ödeme akışını basitleştirdi. Bu tek müdahale, otuz gün içinde dönüşüm oranlarını 2,1 puan artırdı ve reklam harcaması verimliliğini stabilize etti.

Reklamcılık

Ekibimiz, farklı kullanıcı niyetlerini ele almak için Google Ads ve Meta genelindeki kampanyaları yeniden yapılandırdı. Klinik danışmanlıklar için arama reklamları, İstanbul’daki yüksek niyetli yerel sorguları hedefledi. BeslenmePlan Pro için sosyal kampanyalar, Windows, Mac ve mobil arayüzlerin video anlatımlarını kullandı. Değer tabanlı teklifler uygulayarak ve demografik dışlamaları iyileştirerek, müşteri edinme maliyetini 42,00 dolardan 14,50 dolara düşürürken tutarlı yazılım kayıtları sağladık.

SEO

SEO, sürdürülebilir büyümenin bel kemiğini oluşturdu. WordPress çekirdeğindeki teknik darboğazları giderdik, site hızını ve mobil uyumluluğu iyileştirdik. Search Console verilerini kullanarak, beslenme anahtar kelimeleri için meta verileri ve iç bağlantı yapılarını optimize ettik. Karmaşık beslenme sorularını yanıtlayan otoriter klinik makaleler yayınladık. Bu çabalar, 12 aylık süre boyunca organik trafiği aylık 1.450’den 18.900 ziyarete çıkardı.

Web sitesi tasarımları

WordPress platformu etrafında merkezlenmiş, aynı zamanda çok platformlu yazılım ekosistemini destekleyen tutarlı bir dijital deneyim tasarladık ve inşa ettik. Arayüz, masaüstü yazılım indirmeleri, Android APK erişimi ve iOS ana ekran web uygulaması kurulumu için navigasyonu kolaylaştırdı. Müşteriler, diyetisyenler ve yöneticiler için net kullanıcı rolü ayrımları sürtünmeyi azalttı, daha yüksek etkileşimi destekledi ve genel dönüşüm oranlarını %1,2’den %4,8’e yükseltti.

Dijital pazarlama yönetimi

Yönetim çerçevemiz, tüm dijital kanalları tek bir operasyonel çatı altında senkronize etti. Ücretli medya, SEO ve yazılım güncellemelerini uyumlu hale getirmek için haftalık sprint incelemelerini ve aylık veri raporlarını kullandık. Kolaylaştırılmış bir sürüm betiği, pazarlama kampanyalarını aksatmadan tüm yazılım arayüzlerinde sorunsuz özellik dağıtımları sağladı. Bu çapraz fonksiyonel uyum, aktif ekosistem kullanıcılarının 120’den 3.400’e çıkmasını destekledi.

Neden İşe Yaradı

Strateji, teknik uygulama ve marka mesajlaşması birleşik bir sistem olarak çalıştığı için bu çalışma başarılı oldu. Masaüstü uygulamalarını, mobil arayüzleri ve WordPress sitesini ayrı varlıklar olarak ele almak yerine, Alien Road senkronize bir dijital ekosistem kurguladı. GA4 aracılığıyla titiz veri takibi hızlı ayarlamalara izin verirken, hedefli reklamcılık kullanıcıları klinik veya yazılım ihtiyacının tam anında karşıladı. Klinik uzmanlığa dayalı güven sinyalleri, potansiyel hastalar ve aboneler arasındaki tereddüdü ortadan kaldırdı.

Sıkça Sorulan Sorular